Atención al Cliente

Solicitamos personal

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Estamos seleccionando un/a asesor/a. Si eres una persona con habilidades comerciales y quieres desarrollar tu trayectoria profesional dentro de una compañía sólida, con un proyecto diferenciador, puedes enviarnos tu currículum. Tus funciones serán las siguientes: - Planificar o prospectar acciones comerciales con particulares, pymes y autónomos ya sea telefónica o presencialmente. - Asesoramiento completo, ya sea telefónico, presencial u online, para ofrecerle las mejores soluciones al cliente. - -Fidelizar y gestionar de forma proactiva la cartera de clientes. - Cumplir con los objetivos de ventas determinados por la compañía. Ofrecemos: - Alta en la SS - Integrarte en un proyecto empresarial en una compañía sólida y solvente, orientada al cliente. - Formación continuada para desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente. - Campañas de Marketing para la captación de clientes. Requisitos: - Documentación en regla.

Se requiere Agente de atención al cliente para nuestra empresa en Barcelona. Descripción del puesto: El Agente de atención al cliente será responsable de la atención, seguimiento y resolución de solicitudes de los clientes a través del teléfono, correo electrónico y redes sociales. Gestionará quejas, reclamaciones e incidencias de forma eficiente. Requisitos: Ganas de aprender. Documentación en regla. El puesto ofrece un salario competitivo y un ambiente laboral muy bueno Además, se ofrece la oportunidad de crecimiento profesional dentro de la empresa a través de la formación continua.

Horario: 39 horas semanales de lunes a viernes en horarios rotativos semanalmente de 08:00 a 16:00/ 09:00 a 17:00/ 11:00 a 19:00 Tipo de Contrato: Contrato interinidad de larga duración. (Periodo de prueba 45 días) Zona de trabajo: C/ Pórcel de Rosseló 21, Barcelona, durante 6 meses y después modelo hibrido con presencia en la oficina de 2 semanas al mes. No obstante, se debe estar disponible para acudir a la oficina para formaciones o reuniones en Barcelona. Salario: Nivel 9 – 9,62€ brutos la hora Según convenio Contact Center. Con las vacaciones prorrateadas + plus idiomas (0,83€/h) + pluses a determinar Descripción del puesto: 1. Recepción de llamadas de clientes para dar soporte de las dudas, incidencias que puedan tener a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos 2. Colaborar con diferentes departamentos para encontrar soluciones adecuadas a los casos que se planteen. 3. Gestionar las interacciones en las plataformas de medios sociales para garantizar respuestas oportunas y útiles a las consultas o comentarios. 4. Convertirse en el mejor embajador de la marca y ofrecer un servicio excepcional a los clientes. Competencias asociadas al Puesto: Perfil comercial, orientación al cliente, identificación de oportunidades de negocio, capacidad de convencimiento, compromiso y gran motivación intrínseca para la venta. Vocación de servicio. Fecha de incorporación a trabajar: Inmediata.

Buscamos personas e con o sin experiencia previa en el sector comercial. Ofertamos un trabajo de media jornada, con posibilidades de extenderlo a jornada completa, de lunes a viernes y grandes oportunidades de crecimiento dentro del sector. Se buscan personas jóvenes con o sin experiencia para DEPARTAMENTO DE INCIDENCIAS de nuestra gestoría eléctrica. Empresa ubicada en el centro de Barcelona. Tareas a realizar: gestión telefónica de la cartera de clientes para lograr la captación de nuevos clientes, atención de incidencias y dudas de los mismos. Buscamos una persona a la que le motive trabajar en equipo, relacionarse con otras personas y asumir nuevos retos. Imprescindible conocimientos informáticos básicos del paquete de office (EXCEL) y buenas habilidades comunicativas. Si eres una persona ambiciosa, con don de gentes contamos con un proceso de formación a cargo de la empresa y ven a formar parte de nuestro equipo de trabajo. Requisitos mínimos Fuerte vocación comercial, con carácter extrovertido y con altas capacidades de comunicación. No se requiere experiencia previa pero si fluidez verbal, capacidad de persuasión, resistencia al estrés y a los obstáculos y capacidad de aprendizaje. Se ofrece: Incorporación Inmediata Formación inicial a cargo de la empresa. Contrato indefinido Turno de trabajo de 20h (Lunes a viernes en horario 10:00 - 15:00 16:00 - 20:30) Salario fijo + comisiones Trabajo presencial con posibilidad de pasarlo a remoto. plan de crecimiento empresa y bonificación económica.

Recepcionar llamadas y fidelizar clientes

Distribuidor autorizado a nivel nacional de dos grandes empresas como JAZZTEL y IBERDROLA abre oficina comercial en Barcelona. Puestos a cubrir : -Promotor/a stand en centro comercial -Teleoperador/a atencion al cliente -Comercial para visitas empresas Condiciones económicas : Jornada parcial/completa 600/1200 euros Sueldo fijo Comisiones extras hasta 1000 euros/mes Se requiere : Documentación en regla Don de gentes Disponibilidad inmediata Se buscan candidatos/as con previa experiencia en sectores como atención al cliente, teleoperador/a o comercial.

OFERTA EMPLEO Importante empresa comprometida con el crecimiento y desarrollo de cada uno de sus trabajadores, precisa expandir su plantilla para una nueva oficina en barcelona a jornada completa. CONTAMOS CON: -Formación constante -Buen ambiente laboral -Contrato indefinido -Buena ubicación y excelentes instalaciones REQUISITOS: -Tener excelentes habilidades comunicativas -Motivación y proactividad -Ganas de desarrollarse profesionalmente -Interés en atención al cliente -Documentación en regla

¿Tienes experiencia como Atención al Cliente o Customer Service? ¿Tienes un nivel nativo de Holandés (hablado y escrito)? Si es así, ¡esta oferta es para ti! NUESTRO CLIENTE: Empresa de renombre con 16 centros de producción, en Francia, España, Marruecos, Madagascar, Senegal y Mauricio, para gestionar todas sus Relaciones con los Clientes. Desde hace más de 20 años, ponen a su disposición un saber hacer reconocido en el tratamiento multicanal de los contactos entrantes y salientes y de sus operaciones de back-office. TUS FUNCIONES: En el departamento de reservas te encargarás de las siguientes tareas: - Atención al cliente para resolver las consultas de los huéspedes por teléfono y/o correo electrónico. - Proporcionar información precisa sobre las instalaciones, actividades y servicios del complejo. - Ayudar a los huéspedes a reservar alojamiento, comidas y actividades de ocio. - Gestionar incidencias y reclamaciones. REQUISITOS DEL PUESTO: Formación: Bachillerato Idiomas: Holandés: C1 Conocimientos: customer serivce Lo que necesitamos de ti: - Dominio del neerlandés y del inglés. - Se valorará experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hostelería o turismo. - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. - Gran capacidad de resolución de problemas y enfoque proactivo para la satisfacción del cliente. - Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar responsabilidades en un entorno de ritmo rápido. - Dominio de aplicaciones informáticas básicas (por ejemplo, Microsoft Office, sistemas de reservas). TUS BENEFICIOS: Formación: Bachillerato Idiomas: Holandés: C1 Conocimientos: customer serivce Lo que necesitamos de ti: - Dominio del neerlandés y del inglés. - Se valorará experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hostelería o turismo. - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. - Gran capacidad de resolución de problemas y enfoque proactivo para la satisfacción del cliente. - Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar responsabilidades en un entorno de ritmo rápido. - Dominio de aplicaciones informáticas básicas (por ejemplo, Microsoft Office, sistemas de reservas).