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Hostess

21 abril 2024•1518 vistas

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Como Hostess en nuestro establecimiento de ocio nocturno, serás la primera cara que nuestros clientes verán al llegar. Tu principal responsabilidad será dar la bienvenida a los clientes, gestionar las reservas y asegurar que todos tengan una experiencia agradable y memorable desde el momento en que entran por la puerta. Trabajarás en estrecha colaboración con nuestro equipo para garantizar un servicio excepcional y una atmósfera acogedora.

Dar la bienvenida a los clientes con una actitud amigable y profesional.
Gestionar las reservas y asignar mesas de manera eficiente.
Guiar a los clientes a sus asientos y proporcionarles menús y cualquier otra información necesaria.
Coordinar con el personal de servicio para garantizar un flujo suave de clientes y un servicio eficiente.
Mantener el área de recepción y el vestíbulo limpios y ordenados en todo momento.
Responder a las preguntas de los clientes y proporcionar asistencia cuando sea necesario.
Comunicar cualquier solicitud especial o necesidad de los clientes al personal correspondiente.
Colaborar con el equipo para garantizar una experiencia excepcional para los clientes en todo momento.

Requisitos:

Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en el sector de la hostelería o el ocio nocturno.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con una amplia gama de clientes.
Actitud amigable y profesional con una excelente presencia.
Imprescindible tener idiomas, se hará prueba.
Flexibilidad para trabajar en horarios nocturnos y fines de semana según sea necesario.
Conocimiento básico de sistemas de reservas y procedimientos de gestión de hostess (se valorará, pero no es imprescindible).

Beneficios: