Job Number 24077822 Job Category Event Management Location W Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Management OVERVIEW Under the supervision of the Director of Convention Services Manager, coordinates and executes group assignments turned over by the Groups Sales team. HOW IT´S DONE Scope of position: Monitors and prepares all information related to contractual agreements pertaining to rooms, meeting space, beverage and food and special concessions. Coordinates all event details with Meeting Planner which are then communicated to operational departments through BEO´s (Banquet Event Orders) and GFS (Group Fact Sheet). Responsible for maximizing food and beverage revenues from assigned groups by solicitation of affiliate business and up selling. Maintain strong client relations and follow up on deposits due, rooming list and all necessary information to organize all group needs. Verify credit information submitted in Finance department at point of turnover. Participate in insider tours and plan meetings for upcoming groups and potential affiliate business. Promote the use MI Leads as a means of referral and Marriott Bonvoy: acquire full knowledgeable understanding of the program and assist when creating reslinks. Participate in trainings and other sales-related meetings as required. SPECIFIC JOB KNOWLEDGE, EXPERIENCE, SKILLS AND ABILITIES • Must be able to speak, read, write and understand Spanish and English. • Minimum of two years’ experience in hotel operations and proven experience in a similar role. • Excellent communication skills, both verbally and written. • Excellent organizational skills: has the ability to prioritize tasks and to manage the workload by her/his own initiative • Enjoys working as part of a team • Must possess computer skills, including, but not limited to, Microsoft Word, Excel. Good knowledge of Opera Sales & Catering & PMS systems Hours: The typical working days of the Convention Services Managers depend on groups and events business. The working hours should be from 09.00 AM to 17.00 PM, but are flexible according to evening and weekend events taking place in the hotel. Role duties: Listed below is an outline of some of the duties and responsibilities of the Convention Services Manager: • Attend weekly Conventions department meeting. • Attend pre-con meetings, BEO meetings, Groups Recap meeting and coordinate post-con for exit interview. • Attend one to one meetings with Director of Conventions Services What the Convention Services Manager is not: • A replacement for the Banqueting Manager • A replacement of the W Meetings Insider Position Requirements: • University educated • Relevant experience in a sales manager role in hotels • Consistent career path to date • Excellent command of Spanish and English language (both written and spoken) • Consistent track record of achievement in hotel sales Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Step inside. See for yourself. Designed by world-renowned architect Ricardo Bofill, W Barcelona sets the scene for a spectacular stay. Located on the beachfront along the famous Barceloneta boardwalk. Check into one of our 473 fabulous guest rooms & suites boasting panoramic views over the Mediterranean Sea and city of Barcelona.
Se busca gente para vacante de coordinador/a del Grupo Tecnocasa en el barrio de Navas, Barcelona. No se precisa experiencia alguna. Requisitos a tener en cuenta: ganas de trabajar, don de gentes, ser extrovertido e implicación. Se ofrece contrato laboral indefinido a jornada completa. Horario: de 10:00h a 14:00h y de 16:30 a 20:30
Grupo de restaurantes italianos, necesita incorporar en Barcelona: ---ENCARGADO/A - RESPONSABLE DE SALA con experiencia en el sector RESTAURACIÒN , para jornada completa/parcial. Buscamos una persona que sea dinámica, proactiva, orientada al logro y a la calidad del servicio. Requisitos del puesto: --Experiencia mínima de al menos 2 años. --Valorable ,así como de trabajo en equipo. Idiomas: Italiano - Español. Muy valorable ingles. Para el puesto será imprescindible contar con experiencia, dinamismo, practicidad y buena predisposición. Es un plus si es Italiano/a para que sientan nuestros clientes la verdadera Italia.🇮🇹 Documentación reglada. Muchas gracias
Teikit busca PERFIL PARA AREA DE VENTAS. Buscamos un perfil proactivo y dinamico con ganas de aprender y crecer a futuro, con experiencia en cierre y apertura de caja, desenvolvimiento en atencion al cliente, control de stock. Formación a cargo de la empresa. Jornada completa de 40h. Horario partido FINES DE SEMANA (con dos dias continuos de descanso)
Estamos buscando a una persona dinámica y creativa para gestionar nuestras redes sociales y reservas por teléfono. Responsabilidades: · Creación y gestión de contenido para nuestras redes sociales · Interacción con los seguidores y respuesta a sus consultas y comentarios. · Gestión de reservas a través de llamadas telefónicas. · Atención al cliente y asistencia en la resolución de problemas. Requisitos: · Idiomas: inglés con nivel alto · Experiencia previa en gestión de redes sociales (demostrable) · Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. · Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. · Orientación al cliente y habilidades para la resolución de problemas. · Disponibilidad para trabajar de martes a sábado, en horario de tarde.
Time Out Market es un mercado gastronómico y cultural que abrirá sus puertas próximamente en Barcelona. Un Market que reúne diferentes experiencias culturales y gastronómicas en un mismo espacio. Colmado Murria formará parte de este proyecto, ofreciendo sus productos gastronómicos catalanes e internacionales, especializad en embutidos, quesos y vinos. ¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo? Estamos buscando encargados y encargadas para nuestro local de restauración. Requisitos: Capacidad para liderar un equipo Gestión de horarios Control de costes y materias primas Dominio del inglés, catalán y castellano. Valorable otros idiomas Conocimiento sobre vinos Perfil comercial y buena atención al cliente Merchandising en punto de venta Condiciones: Jornada completa con horarios rotativos Contrato indefinido Salario 1.800€ brutos mensuales Crecimiento profesional
Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a Jr. Business Analyst (Sector Hotelero) para Nuestras oficinas ubicadas en Barcelona ¿De qué serás responsable? Desde Eurostars buscamos una persona con iniciativa, proactiva, analítica y con capacidad de trabajo autónomo. Alguien que sea capaz de gestionar su tiempo y tenga curiosidad y ganas por el sector hotelero. Dentro del departamento trabajarás sobre proyectos concretos a nivel nacional e internacional, ya que trabajamos todas las ubicaciones a nivel global. Tus funciones principales serán las de analizar la rentabilidad de nuevos proyectos hoteleros para la cadena. Para ello darás apoyo y realizarás funciones dentro de: Recopilar y analizar datos comerciales utilizando herramientas como hojas de cálculo, bases de datos y software de análisis. Ayudar en la identificación de tendencias comerciales y oportunidades de mejora a través del análisis de datos. Colaborar con otros equipos para recopilar datos relevantes y garantizar la integridad de la información. Preparar informes y presentaciones para comunicar hallazgos y recomendaciones a la alta dirección. Participar en proyectos especiales relacionados con el análisis de negocios y el desarrollo empresarial. Mantenerse al tanto de las tendencias del mercado y las mejores prácticas en el análisis de negocios. ¿Qué buscamos?: Licenciado/a en Economía, ADE o similar. Conocimientos de revenue management. Experiencia previa en análisis de ventas, forecasting o roles similares. Experiencia dentro del sector hotelero. Alto dominio de Excel. Idiomas: nivel alto de inglés. Habilidades analíticas sólidas y capacidad para trabajar con grandes conjuntos de datos. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.
La responsabilidad principal del Front Office Manager será organizar, dirigir y controlar el área de recepción, incluyendo la oferta de habitaciones, teniendo en cuenta las reservas, entradas, salidas, facturación y situaciones especiales (cambios, overbooking, no shows, etc.) y optimizando los recursos materiales y humanos de los que dispone con el objetivo de ofrecer mejor calidad de servicio al cliente, más satisfacción a los trabajadores y la máxima ocupación y producción del hotel. Además, será el principal interlocutor con los servicios centrales de Axel Hotels, en ausencia de la dirección. Gestión Operativa: • Responsable de ayudar a los huéspedes con el registro de entrada y salida, además de todas las peticiones especiales de servicios o información, de acuerdo con los SOP’s. • Controlar la facturación del día, asegurando el cierre correcto de las facturas emitidas a los clientes durante el día, así como las facturas a crédito derivadas al departamento de contabilidad. • Gestionar los cupos asignados a los diferentes intermediarios. Gestionar las comisiones y validarlas (identificación facturación comisiones erróneas). • Supervisar las asignaciones de habitaciones teniendo en cuenta los requerimientos del cliente, sobre todo aquellos que sabemos de clientes habituales. • Generar los datos de Segmentación. • Controlar la caja y fondos de caja. • Planificar con los departamentos de pisos y servicios técnicos, la realización de los procesos de limpieza de forma que se garantice la satisfacción del cliente y el correcto estado de limpieza y mantenimiento del establecimiento. • Avisar al personal de limpieza cuando las habitaciones han sido desalojadas y están listas para la limpieza • Garantizar que se limpie y mantenga el lobby y las áreas comunes, así como los suministros de reposición y el riego de las plantas. • Controlar los desvíos entre hoteles. • Realizar las encuestas para medir los niveles de satisfacción de los huéspedes y usuarios de las instalaciones del hotel. Gestión Directiva: • Gestionar el inventario del material del departamento y de las compras de materiales necesarios para llevar a cabo los procesos de la recepción. • Velar por hacer funcionar el área de recepción en consonancia con la filosofía y valores de Axel Hotels para conseguir los objetivos del área. • Gestionar los resultados económicos del departamento, las actividades y la comercialización de los servicios complementarios que se ofrecen en el establecimiento enfocando en la maximización de la productividad de los mismos. • Asegurar el enfoque de todo el personal hacia la satisfacción del huésped, favoreciendo e impulsando la creación de experiencias memorables y positivas transformando a cada miembro del equipo en un ejemplo y embajador de los valores de Axel Hotels. • Favorecer el buen clima laboral dentro del hotel, fomentando el trabajo en equipo, la colaboración entre todo el personal, con una visión integrada de cliente interno desarrollando un ambiente de trabajo distintivo. • Dirigir el proceso de desarrollo de las personas, velando por la formación continua y enfocado en la transferencia de conocimiento "Know How" y la correcta aplicación de buenas prácticas, así como condiciones de seguridad y trabajo seguro. • Garantizar el cumplimiento de la legislación vigente aplicable (entre otros: protección de datos, cobros, facturación, gestión de reclamación, precios, accesibilidad, entre otras. • Verificar y controlar el cumplimiento de las normas y condiciones de seguridad en el trabajo, tanto para trabajadores AXEL como empresas subcontratadas. • Experiencia previa: Experiencia previa en departamento de recepción de hoteles de similares características, ocupando la misma posición o similar. Es valorable experiencia previa en el resto del Área de Alojamiento (visión del departamento de pisos) o en un departamento de Reservas. • Educación: Gestión o Dirección Hotelera • Idiomas: Español e Inglés nivel bilingüe o muy alto - Valorable Alemán, Francés o Italiano. • Sistemas: Sistemas de gestión hotelera y nociones de Revenue Management, Conocimientos de Control de la gestión • Liderazgo de equipos • Orientación a objetivos • Proactividad en la toma de decisiones • Lealtad y transparencia en la gestión y en la comunicación • Resolución de conflictos • Planificación y organización • Comunicación • Autocontrol • Orientación al cliente • Preocupación por el orden y la calidad • Comprensión interpersonal Languages required: Spanish and English. French, Italian, Portuguese, Russian, and Mandarin are a plus Axel Hotels positions itself as the leading business group of global reference aimed to LGBTIQ+ Community. With a portfolio of services and quality products designed, developed and adapted to this group, all within an environment of diversity and respect for the community which belongs to.
¿Eres una persona dinámica, entusiasta y comunicativa? Buscamos un 2 encargado/a con iniciativa, creatividad y pasión por la moda que quieran formar parte de nuestro equipo . Tareas a realizar: -Atención personalizada y asesoramiento al cliente -Funcionamiento de la tienda visual, apertura y cierre, gestión de el producto, orden de tienda -Recepción de mercancía, colocación de las piezas e inventarios Requisitos mínimos Abstenerse si no se cumplen los requisitos. Nivel Catalán alto 2 años en puesto similar -Descripción de la empresa Nikolis Group es una marca de complementos de moda y componentes de bisutería, que desde su nacimiento el 1987 y situada en Grecia se ha convertido en una marca líder en el mundo de los accesorios y la bisutería. Se caracteriza por una constante renovación en sus colecciones y un producto vivo, en constante búsqueda de las nuevas tendencias . Nuestra empresa cuenta con una fuerza laboral que supera los 150 empleados exportando sus productos a más de 40 países en todo el mundo, somos una empresa orientada hacia el futuro con un osado proyecto de crecimiento y expansión. ¿Disfrutas trabajando en equipo y te adaptas fácilmente a distintos entornos? Nikolis Group te ofrece la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional en una marca en constante crecimiento. Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido
¿te interesa el sector de las ventas y quieres especializarte en ello? Sabias que con nosotros tienes la oportunidad de crecimiento real? Si tienes carácter comercial, eres empático, sociable y te apasiona el mundo de las ventas, ¡este es tu sitio! Buscamos perfil teleoperador/a comercial para trabajar en el sector energético. Te encargarás de la emisión de llamadas para el ofrecimiento de los productos de energía luz y gas. Te ofrecemos: - jornada en turno de mañana o tarde, de lunes a viernes - salario de 1200€ / bruto mensuales. - además tendrás plan de incentivos en función de la ventas realizadas. - contrato indefinido. - formación presencial gratuita a cargo de la empresa - incorporación inmediata tras superar la formación - la modalidad de trabajo será presencial por lo que nosotros lo pondremos todo a tu disposición. - nuestro centro está ubicado en el centro de la ciudad - ¿por qué trabajar con nosotros ? - -porque contamos con planes de formación para todos nuestros empleados, convirtiendo a candidatos como tú en grandes profesionales. - -porque somos una empresa digital, que evoluciona y crece adaptándose al mercado, por ello el proceso de selección que realizarás será virtual y nos va a permitir conocerte más. - inscribete a nuestra oferta y déjate conocer. ¡¡te estamos esperando!!
Buscamos un gerente joven con ganas de crecer dentro de una nueva marca de street food en alza en España. Bien remunerado con beneficios anuales si se cumplen los objetivos. A continuación, se detallan las principales responsabilidades: 1)Gestión del Personal: Supervisión y evaluación del desempeño del personal. Resolución de conflictos y problemas entre empleados. Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador. 2)Operaciones Diarias: Tomar los pedidos de los clientes Asegurar la correcta apertura y cierre del restaurante. Supervisar las operaciones diarias para garantizar que se sigan los procedimientos y estándares de la empresa. Controlar el inventario y realizar pedidos de suministros según sea necesario. Garantizar la limpieza y el mantenimiento del local. Supervisar la preparación y presentación de los alimentos para asegurar la calidad y consistencia. 3)Atención al Cliente: Resolver quejas y problemas de los clientes de manera eficiente y profesional. Asegurar que los clientes reciban un servicio rápido y amable. Implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente. 4)Gestión Financiera: Manejo de caja registradora y reconciliación de las ventas diarias. Implementar medidas para aumentar las ventas y la rentabilidad. 5)Cumplimiento Normativo: Asegurar que el restaurante cumpla con todas las normativas de salud y seguridad. Implementar y supervisar programas de seguridad alimentaria. Garantizar que el personal cumpla con las políticas y procedimientos de la empresa. Buscamos una persona con ganas de trabajar y aprender muchas cosas. Preferiblemente que tenga 2 años de experiencia en el sector pero no es un requisito esencial. Idiomas: castellano, inglés. Preferiblemente (no obligatorio) que también hablen catalán y arabe.
Se requiere un responsable de sala, para cubrir una baja durante varias semanas en una bodega de reciente apertura (Noviembre 2023), situada en el barrio de Gracia. El concepto del local es el de un bar de vinos naturales, donde la oferta gastronómica se compone de embutidos al corte, salazones, quesos, conservas, platos fríos y calientes. Se valora la experiencia, el trato cercano y las ganas de aportar al proyecto.
Buscamos Encargada de nuestro restaurante peruano Requisitos - Experiencia minima de 2 años - Conocimientos en la gastronomía peruana - Habilidad de liderazgo y supervisar al personal. - Habilidades de servicio al cliente - Gestión financiera y contabilidad. - Fomentar la comunicación, y mantener un ambiente de trabajo positivo. - Interacción con los proveedores. - Ayudar a los empleados para el manejo de los menús. - Cargar el inventario de compras y administrar insumos, equipos y bebidas. - Conocimientos de los protocolos de seguridad e higiene alimentaria. Si reúnes nuestros requisitos y tienes los papeles en regla
Buscamos director para un restaurante con experiencia
Ikos Porto Petro ubicado en la zona de Cala D'Or (Mallorca) busca Responsable de lavandería que se una dentro de nuestro equipo de pisos Como Responsable de Lavandería, garantizarás la buena coordinación y funcionamiento del departamento acorde a los estándares de la compañía.
Por nuestra próxima apertura en Barcelona, nos encontramos en la búsqueda de personal: Dependientes, Encargados de Locales.
¡En BURGER KING estamos contratando! Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y con ganas de incorporarte a una compañía en continuo crecimiento... ¡este es tu trabajo! Seleccionamos gerente de restaurante para uno de nuestro restaurantes de Barcelona centro. Se encargará de tareas de: - Gestión económica. - Gestión de personas. - Gestión de operaciones. - Posibilidad de realizar carrera profesional en una gran empresa de restauración en plena expansión y desarrollo a nivel nacional. Requisitos: - Disponibilidad completa - Facilidad para desplazamiento - Experiencia mínima de 1 año como gerente
Se busca persona capaz de superarse a si misma y cumplir con objetivos marcados por la empresa. Gente con ambiciones y ganas de crecer personal y profesionalmente.
Buscamos Gerentes/Asistentes-Gerente con experiencia en el sector energético. ( ABSTENERSE PERSONAS SIN EXPERIENCIA LIDERAZGO SECTOR COMERCIAL) trabajamos con todo el mercado abierto para residencial. - ENDESA - IBERDROLA - NATURGY - GANA ENERGIA - ENERI - FACTOR ENERGIA Tenemos todos los productos con o sin retro para el gerente. garantizamos carteras actualizadas de clientes - Oficina y capacidad para crecimiento o equipos ya formados de trabajo. - Altas comisiones en dependencia a producto. - herramientas de duplicacion gratuitas. - ADMINISTRACION GRATIS ( para toda la producción) - contrato para toda la red comercial sueldo fijo + comisiones. Buen ambiente de trabajo y oficinas por toda España.
Empresa dedicada al marketing de servicios busca incorporar responsables para gestión de equipos comerciales, formación y seguimiento y fidelización de clientes. Somos una gestoría energética encargada de hacer renovaciones de luz y gas a potenciales clientes buscando una mejora en su tarifa. Buscamos perfiles jóvenes, ambiciosos y con experiencia mínima de 1 año en televenta en el sector energético. ¿Qué ofrecemos? · Contrato laboral indefinido. · Pagos semanales. · Amplia cartera de clientes. · Formación a cargo de la empresa. · Crecimiento real en la empresa. · Muy buen ambiente laboral. REQUISITOS: · Documentación en regla. · Experiencia mínima de 1 año en televenta en el sector energético. · Actitud positiva. · Compromiso y responsabilidad. · Disponibilidad para incorporación inmediata. Te facilitamos las herramientas para formar tu equipo comercial y crecer el el sector. Si buscas crecer y superarte, aquí te esperamos! INDISPENSABLE LA EXPERIENCIA EN EL SECTOR DE LA ENERGÍA! Metro Entença (L5)
¡Únete a nuestro equipo en el corazón de Barcelona en nuestro hotel! En nuestro innovador hotel, estamos en busca de un segundo jefe de recepción con un excelente dominio del inglés. Si eres una persona comprometida, amable y con habilidades excepcionales para brindar un servicio de calidad, ¡te estamos buscando! ¿Qué harás en nuestro equipo? Como segundo Jefe de recepción, serás una parte esencial de nuestro equipo. Desarrollarás las funciones que propias de una recepción de hotel y atención al cliente. Además colaborarás estrechamente con el jefe de recepción en la organización del departamento y la gestión de recepción para alcanzar los objetivos marcados por la empresa. En tu día a día realizarás tareas propias de recepción como Check in / Check out / atención al cliente / atención telefónica / facturación / Revisión de reservas / Gestión de objetos olvidados / gestión de incidencias de mantenimiento / revisión de la disponibilidad en el channel manager / Como segundo Jefe de recepción colaborarás estrechamente con el jefe de recepción en las siguientes tareas: Gestión de quejas e incidencias Revisión de reservas y disponibilidad Revisión de asignaciones Gestión de no shows Control de facturación, cajas y depósitos Revisión de protocolo de VIPS Creación de procedimientos de trabajo y propuestas de mejora Gestión de personal y RRHH Seguimiento de objetos olvidados Participar en las guardias de Duty Manager. Desde atender al cliente a su llegada y darle la bienvenida, a despedirlo a su partida, atendiendo todas sus necesidades durante su estancia.. Esto significa que cada día será una nueva oportunidad para aprender y crecer en un entorno dinámico y emocionante. ¿Qué buscamos en ti? Dominio imprescindible del inglés. Diplomatura o Grado en Turismo o similar. Actitud positiva y empática. Capacidad para trabajar en equipo. Orientación a la excelencia en el trato con el cliente Actitud comercial Vocación de servicio ¿Qué ofrecemos? Un ambiente de trabajo agradable en el corazón de Barcelona. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno único. Formación continua para mejorar tus habilidades. Un equipo comprometido que te apoyará en tu camino con posibilidades Aparcamiento gratuito en las instalaciones. Si estás listo/a para un emocionante desafío en la industria hotelera y cumples con nuestros requisitos, ¡esperamos tu solicitud! Únete a nosotros y contribuye a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes en el centro de Barcelona. Envía tu CV y carta de presentación destacando tu experiencia y habilidades relacionadas con el puesto. ¡Esperamos conocerte y que formes parte de nuestro equipo en este emocionante hotel!
Grupo de Restauración en crecimiento precisa incorporar Director /Supervisor de Operaciones. Funciones: • Supervisar el personal: Ser responsable de la contratación, capacitación y supervisión del personal del restaurante, incluyendo cocineros, camareros, personal de limpieza y otros. • Compra de suministros: Compra de suministros y alimentos necesarios para el restaurante, como ingredientes, utensilios de cocina, productos de limpieza, etc. • Planificación de cartas y menús: En colaboración con el Chef Ejecutivo, es responsable de la planificación y diseño de la carta y menú digital o físico del restaurante, incluyendo la selección de platos y bebidas, precios, etc. • Implementación de políticas y procedimientos: Establecer políticas y procedimientos que mejoren la eficiencia y calidad del servicio y productos del restaurante, incluyendo la gestión de pedidos, atención al cliente, etc. • Gestión financiera: Administrar los recursos financieros del restaurante, incluyendo el presupuesto y la contabilidad, y hacer ajustes para mantener los costos bajo control. • Gestión de riesgos: Responsable de gestionar los riesgos del restaurante, incluyendo la seguridad alimentaria, la salud y seguridad de los trabajadores y la protección del medio ambiente. • Desarrollo de negocios: Identificar oportunidades de crecimiento del negocio y colaborar en la planificación y desarrollo de nuevas iniciativas, como la expansión del negocio o la creación de nuevas líneas de negocio. • Gestión de la cadena de suministro: Gestión de la cadena de suministro, incluyendo la negociación de acuerdos con proveedores, la gestión de inventarios y la supervisión de la entrega de suministros. • Gestión de proyectos: Liiderar proyectos para mejorar la eficiencia y el rendimiento del restaurante, como la implementación de un nuevo sistema de pedidos en línea o la renovación de las instalaciones del restaurante. • Gestión de la calidad: Garantizar que los productos y servicios del restaurante cumplan con altos estándares de calidad, incluyendo la seguridad alimentaria, la higiene, la presentación de los platos y el servicio al cliente. • Gestión de recursos humanos: Gestión de los recursos humanos del restaurante, incluyendo la política de contratación, la supervisión del desempeño de los empleados, la resolución de conflictos y la gestión de la cultura empresarial. ¿Qué perfil nos interesa? - Estudios relacionados con el sector (Turismo y Hostelería) o en Administración de empresas - Experiencia sólida de 5 años en el ámbito de restauración, en roles similares de responsabilidad, operativa. - Habilidades de comunicación y negociación, así como orientación a resultados y capacidad de estratégica. ¿Qué ofrecemos? - Remuneración según experiencia y valía. - Crecimiento profesional constante
Buscamos gente feliz con ganas de trabajar en nuestros restaurantes y de progresar en nuestra familia, con ilusión y con intención de crecer en el mundo de la hostelería. Que te Ofrecemos: Contrato Indefinido a jornada completa de 40 horas semanales 2 días de descanso semanal Formar parte de una empresa de referencia en el sector de la hostelería a nivel nacional e internacional Prender junto a un equipo profesional y con experiencia en el sector Planes de formación Internos, adaptados a las funciones del cargo Dia de Licencia Adicional: día de cumpleaños Acompañamiento en el desarrollo personal y profesional Seriedad absoluta en el cobro de vuestras nóminas (pagos antes del fin de mes en curso) Juego de uniformes Requisitos del cargo: Permiso de trabajo en vigor Experiencia mínima de 2 año en puestos iguales o similares Haber trabajado en posiciones de atención al cliente, de manera presencial Conocimiento de protocolo de servicio en restaurantes Capacidad de trabajar en equipo y compañerismo Conocimiento en otras lenguas Ingles avanzado Actitud positiva y con ganas de trabajar y de progresar en nuestra familia, con ilusión Habilidades en liderazgo y la gestión de equipos Se valora la formación en Hostelería Tus Funciones: Encargado de pedidos, personal, control de costes, etc. Funciones de organización y control del restaurante. Resolución de reclamaciones. Soporte en la gestión y liderazgo del equipo del restaurante. Responsable de gestionar la experiencia del cliente en el restaurante. Plantear mejoras operativas, logísticas y funcionales para obtener el buen funcionamiento del restaurante. Garantizar la experiencia del cliente asegurando los recursos necesarios.
Terraza de referencia en club deportivo precisa camarero/a con funciones de encargado. Deberá responsabilizarse del turno de tarde-noche y gestionar un equipo de 5 personas. Se ofrece buenas condiciones y salario a convenir. Se precisa tanto experiencia como camarero como en la gestión de equipos de trabajo.