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¿Cuentas con experiencia en administración y atención al cliente (m/h/x)? ¿Tienes interés por trabajar en el sector bancario? MANPOWER selecciona un perfil de técnico (m/h/x) de atención al cliente para una importante empresa del sector bancario. ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES? Soporte técnico telefónico al usuario a nivel de software y hardware de los usuarios de una entidad financiera: PC's Tablets Periféricos específicos de la entidad Smartphone Comunicaciones Resolución y escalado de incidencias de primer nivel Ofrecemos: Contrato indefinido a través de Manpower Salario: 17.500€ brutos anuales Horario de lunes a viernes de 8 a 14 h y de 16 a 18 h (39h semanales) Horario en formación: tres semanas de 9 a 14 h Requisito: Experiencia en atención al cliente Estudios mínimos de Formación Profesional Grado Superior. Dominio Paquete Office (Excel, Word...) y sistemas operativos a nivel de usuario (gestión de archivos, estructura carpetas, funciones básicas usuario Windows) Dominio entorno Internet a nivel de usuario. Funcionamiento de navegadores y correo electrónico. Capacidad para trabajar en equipo. Capacidad de aprendizaje. Buen nivel de interlocución y orientación al cliente. Si cuentas con la experiencia requerida y te interesa la oferta, ¡inscríbete! BUSCAMOS EL TALENTO Y LA MOTIVACIÓN ¡TE BUSCAMOS A TI
**¿En qué consiste el puesto?** - Potenciar/incrementar las ventas por la gestión de las cuentas de cliente. - Conseguir objetivos comerciales. - Seguimiento de proyectos comerciales (concursos, licitaciones). - Planificar plan de visitas, teniendo en cuenta tiempo y coste. - Trabajar en equipo con apoyo del dpto. Técnico, Administración y sus superiores. - Apoyar a otros dptos. - Disponibilidad total de viajar (posibilidad de pernoctar e internacional), asistencia a exposiciones y eventos (puede que caiga en fin de semana y festivos, en tal caso también retribuido). - Posible participación en reuniones o eventos internacionales del grupo Icom (hace falta un buen nivel de inglés oral). **Requisitos:** - Permiso de conducir B y coche propio. - Windows Office (Word, Excel, Power Point), y se valora otras herramientas electrónicas para gestionar tareas. - Experiencia profesional como comercial. - Flexibilidad horaria por la naturaleza del puesto. - Ser responsable de la gestión de su tiempo y priorizar tareas. - Ser capaz de preparar informes precisos a tiempo adecuado. **Además, se valorará:** - Nivel de inglés oral y escrito B2 o superior. - Experiencia en el sector de radiocomunicaciones / telecomunicaciones, y/o conocimientos de telefonía VoIP, redes LAN, VPN y servidores.. - Una actitud proactiva, ganas de aprender y de aportar valor y conocimiento al mismo tiempo