SafeStay España SLU

Buscamos la figura del auxiliar administrativo/a o secretario/a para tiempo completo de lunes a viernes. Las funciones a realizar estarán relacionadas con el área comercial - Control de envíos de postventa. - Gestión de incidencias entregas. Requisitos: Documentación en regla, castellano nativo, habilidades organizativas, capacidad para trabajar en equipo, conocimientos básicos de informática.

Descripción de la oferta Buscamos un profesional que sea capaz de brindar un servicio amable y eficiente a los huéspedes de nuestro hotel, asegurando una estancia agradable desde el momento del check-in hasta el check-out. Además de atender a los huéspedes, el recepcionista de hotel también debe manejar tareas administrativas y de comunicación interna. Responsabilidades Principales: 1. Recepción y Atención al Cliente: -Recibir a los huéspedes de manera cordial y proporcionar información sobre los servicios del hotel. - Realizar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente. - Atender llamadas telefónicas y responder consultas de los huéspedes. 2. Gestión de Reservas: - Gestionar y mantener el sistema de reservas del hotel. - Confirmar reservas, modificarlas según sea necesario y gestionar cancelaciones. - Manejo de Pagos y Facturación: 3. Información Turística: - Proporcionar información sobre lugares de interés, restaurantes locales y actividades turísticas. - Facilitar mapas y guías turísticas a los huéspedes. 4. Comunicación Interna: - Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar un servicio fluido. - Informar a la gerencia sobre problemas o situaciones especiales. 5.Manejo de Situaciones Problemáticas: -Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera efectiva y cortés. - Gestionar situaciones de emergencia y notificar a los departamentos pertinentes según sea necesario. 6.Tareas Administrativas: -Mantener registros precisos de la ocupación del hotel y otras estadísticas relevantes. -Realizar tareas administrativas como archivar documentos y completar informes diarios. Requisitos: 1.Experiencia previa en roles de atención al cliente o recepción. 2.Habilidades de comunicación excepcionales. 3.Conocimientos básicos de software de gestión hotelera. 4.Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo. 5.Orientación al cliente y atención al detalle. 6.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.

Fundado en 1974, Grupo Armonia es actualmente uno de los líderes europeos en Soft Facilities Management, ofreciendo servicios de alta calidad en Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza. Para completar la gama de soluciones ofertadas, la empresa también es un Centro Especial de Empleo y está certificada para la selección, formación y contratación de personas con discapacidad, dando a estos individuos oportunidades estables de trabajo y ayudando sus clientes a cumplir con la Ley General de Discapacidad. En Grupo Armonia, la mejora continua, la innovación y el trato humano a todos los trabajadores y clientes son los pilares que sustentan cada una de sus acciones desde la fundación de la empresa y que seguirán presentes por toda su historia. Actualmente estamos buscando incorporar recepcionista para formar parte de nuestro equipo en varios de nuestros clientes más importantes de Madrid. Misión: Formación y cobertura en los diferentes servicios de nuestros clientes. Funciones: - Atención al cliente presencial, telefónicamente y vía email - Contactar con la conserjería/ Recepción del edificio para recogida - de tarjetas de acceso. - Recibir visitas y acompañar a salas - Reservar y coordinar salas (implica preparar salas con aguas, - coordinar tiempos, ofrecer cafés, recoger salas si hay caterings - etc...). - Recepción y envío de paquetería, avisar a los empleados - Tareas propias de recepción. - Requisitos: - Experiencia en el puesto - Nivel de inglés: medio/alto - Dominio del paquete Microsoft Office - Disponibilidad de incorporación inmediata y flexibilidad horaria, - según necesidades cliente - Jornada y horario: - 30H semanales - De lunes a viernes - Contrato indefinido - Salario: - 1003,87€ brutos al mes En Grupo Armonia nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.

Se precisa incorporar a un Recepcionista para gestionar un Hostal de diseño en Ciutat Vella, en pleno centro turístico de Barcelona. Misión: - Satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales - Control y seguimiento de la parte operativa y administrativa del negocio - Dar soporte a Dirección general para la toma de decisiones Responsabilidades: - Organizar y gestionar el servicio de recepción - Revisar y establecer los procesos y procedimientos propios de recepción - Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y asegurar el bienestar durante su estancia - Gestionar reservas y atender a los clientes, garantizando que se realicen de manera correcta los procesos de check in y check out, así como la asignación de las habitaciones - Realizar labores propias de la facturación y cobro - Controlar y coordinar la facturación, relación con OTA’s - Gestionar la documentación derivada de las operaciones de alojamiento, y realizar las actividades propias al final de cada turno - Control del servicio de limpiez -Control y seguimiento del servicio lavandería

Precisamos recepcionista familiarizada con el mundo de la peluquería. Se valorara que tenga conocimientos de idiomas.

Precisamos incorporar sólo los Fines de Semana: 8 horas sábado 8 domingo a un/a recepcionista para trabajar en el hostal Las tareas a realizar son las propias del puesto de trabajo. Buscamos a una persona con experiencia previa, con dominio de inglés y español y que haya cursado carrera de Turismo o similar.

Descripción del puesto: Este puesto de recepcionista implica desempeñar tareas de atención al cliente y administrativas para garantizar el funcionamiento eficiente de nuestra clínica. Con un horario semanal de 24 horas distribuidas de lunes a jueves durante 4 horas cada día (de 17:00h a 21:00h), y los viernes durante 8 horas (de 14:00h a 21:00h) Salario: - Bruto mensual: 760,72€ - Bruto anual: 9.128€ Skills necesarios: - Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. - Organización y atención al detalle para gestionar eficazmente tareas administrativas y la agenda. - Destrezas informáticas básicas para utilizar software de oficina y sistemas de gestión de clientes. - Adaptabilidad para manejar múltiples tareas y responder eficientemente a las necesidades de los clientes. - Actitud proactiva y orientación al servicio al cliente para garantizar una experiencia positiva en la recepción.

Descripción del puesto: Este puesto de recepcionista implica desempeñar tareas de atención al cliente y administrativas para garantizar el funcionamiento eficiente de nuestra clínica. Con un horario semanal de 24 horas distribuidas de lunes a jueves durante 4 horas cada día (de 17:00h a 21:00h), y los viernes durante 8 horas (de 14:00h a 21:00h) Salario: - Bruto mensual: 760,72€ - Bruto anual: 9.128€ Skills necesarios: - Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. - Organización y atención al detalle para gestionar eficazmente tareas administrativas y la agenda. - Destrezas informáticas básicas para utilizar software de oficina y sistemas de gestión de clientes. - Adaptabilidad para manejar múltiples tareas y responder eficientemente a las necesidades de los clientes. - Actitud proactiva y orientación al servicio al cliente para garantizar una experiencia positiva en la recepción.