Asesor/a Comercial - IBERIA SL

Nos encontramos en búsqueda de un@ Administrativ@ Comercial para incorporarse a nuestro equipo. La persona seleccionada desempeñará funciones administrativas y de soporte al departamento comercial, contribuyendo al correcto funcionamiento del área y a la atención eficiente de nuestros clientes. Funciones principales • Gestión y seguimiento de clientes, pedidos y consultas., • Apoyo al departamento comercial en tareas administrativas y coordinación de actividades., • Emisión y control de documentos: presupuestos, facturas, albaranes y contratos., • Atención telefónica y vía correo electrónico., • Actualización de bases de datos y CRM., • Coordinación con otros departamentos para garantizar un servicio eficaz., • Realización de informes comerciales y reportes periódicos.

Buscamos una persona responsable, organizada y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo como Recepcionista. El candidato ideal será el primer punto de contacto para nuestros clientes y visitantes, brindando un servicio excepcional y ayudando a mantener la oficina funcionando de manera eficiente. Responsabilidades: • Atender y dirigir las llamadas telefónicas entrantes, filtrarlas y transferirlas a los departamentos correspondientes., • Recibir a los visitantes de manera cordial y profesional., • Gestionar la correspondencia, correos electrónicos y otros documentos administrativos., • Coordinar las agendas de citas y reuniones internas o con clientes., • Supervisar el inventario de suministros de oficina y realizar pedidos cuando sea necesario., • Proporcionar apoyo administrativo a diferentes departamentos según sea necesario., • Mantener el área de recepción limpia y ordenada en todo momento.

Como parte de nuestro equipo de atención al cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes. Tu misión será garantizar que cada interacción sea lo más positiva posible, ayudando a resolver dudas, gestionar solicitudes y mejorar la experiencia con nuestros productos o servicios. • Atender llamadas y mensajes de clientes, respondiendo preguntas y ofreciendo soluciones claras y eficaces., • Resolver incidencias de manera rápida y profesional, asegurando la satisfacción del cliente., • Asesorar a nuestros clientes sobre productos y servicios, realizando recomendaciones efectivas., • Registrar y dar seguimiento a todas las interacciones, asegurando que todo quede documentado correctamente., • Colaborar con otros equipos para resolver rápidamente las solicitudes y problemas de los clientes. Requisitos: • Actitud positiva y empatía para ayudar y entender las necesidades de nuestros clientes., • Excelentes habilidades de comunicación para escuchar y transmitir información de manera clara., • Capacidad para trabajar en equipo, creando un ambiente colaborativo., • Experiencia en atención al cliente valorada, pero no imprescindible., • Conocimientos básicos de informática y herramientas digitales.

Como parte de nuestro equipo de atención al cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes. Tu misión será garantizar que cada interacción sea lo más positiva posible, ayudando a resolver dudas, gestionar solicitudes y mejorar su experiencia con nuestros productos o servicios. • Atender llamadas y mensajes de clientes, respondiendo preguntas y ofreciendo soluciones claras y eficaces., • Resolver incidencias de manera rápida y profesional, garantizando la satisfacción del cliente., • Asesorar a nuestros clientes sobre productos y servicios, realizando recomendaciones., • Registrar y dar seguimiento a todas las interacciones, asegurando que todo quede documentado correctamente., • Colaborar con otros equipos para asegurar que las solicitudes y problemas de los clientes se resuelvan con rapidez., • Conocimientos básicos de informática y herramientas digitales.

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Seleccionamos teleoperadores/as con experiencia para trabajar en fidelización y recuperación de clientes (no venta fría)para importante eléctrica. Ofrecemos contrato indefinido de 40h semanales de lunes a viernes con salario neto de 1250 eur mes más comisiones de entre 200 y 800 eur mensuales. Imprescindible tener documentación en regla .

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