Trabajos Servicio al Cliente en Figueres

En Adamo, nos dedicamos a proporcionar soluciones innovadoras y servicios de calidad que satisfagan las necesidades de nuestros clientes. Nos enorgullece ofrecer una experiencia excepcional al cliente y estamos comprometidos con la excelencia en todo lo que hacemos. Estamos en constante crecimiento y buscamos talento apasionado y dedicado que comparta nuestra pasión por el servicio al cliente. Únete a nosotros y sé parte de un equipo que está transformando la forma en que interactuamos con nuestros clientes. Descripción del Puesto: Estamos buscando un/a Representante de Atención al Cliente altamente motivado/a y entusiasta para unirse a nuestro equipo. Como parte de nuestro equipo de atención al cliente, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas, resolviendo problemas y garantizando su satisfacción. Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, donde tu dedicación y compromiso serán reconocidos y recompensados. Responsabilidades: Atender las consultas y solicitudes de los clientes de manera oportuna y profesional. Proporcionar asistencia y soporte técnico a los clientes en relación con nuestros productos y servicios. Registrar y mantener un registro preciso de las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y colaborar con otros equipos internos para implementar soluciones efectivas. Participar en reuniones de equipo y sesiones de capacitación para mejorar tus habilidades y conocimientos en el área de atención al cliente. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de servicios o ventas. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con una actitud amigable y empática. Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y tomar decisiones bajo presión. Orientación al cliente y habilidades para trabajar en equipo. Disponibilidad para trabajar en jornada completa. Ofrecemos: Oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y apasionado, en una empresa líder en su sector. Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento dentro de la organización. Ambiente de trabajo colaborativo y estimulante, con un enfoque en la excelencia en el servicio al cliente. Remuneración competitiva y beneficios adicionales, incluyendo bonos por desempeño y oportunidades de incentivos. ¿Estás listo/a para hacer una diferencia en la experiencia del cliente y contribuir al éxito de nuestra empresa? ¡Únete a nosotros y sé parte de nuestro equipo de atención al cliente! Envíanos tu CV hoy mismo y comienza tu viaje con nosotros.

Buscamos personas que realicen auditorias de calidad a través de la técnica del cliente/a misterioso/a para una importante empresa del Sector Automoción en Santa Llogaia d'Àlguema (Gerona). Se hará 1 visita. Una vez realizado el cuestionario podrás disfrutar de un cupón (tarjeta regalo) por el valor de 40€, que podrás canjear en multitud de establecimientos y páginas web de todo tipo (moda, telecomunicaciones, electrónica, hogar, ocio...)

Asesoramiento y atención al cliente: atender a los clientes que se acerquen a la agencia, ya sea personalmente, por teléfono o por correo electrónico. Deberá escuchar sus necesidades y preferencias de viaje para poder ofrecerles las mejores opciones disponibles. Venta de paquetes turísticos: Uno de los principales roles del agente de viajes es vender paquetes turísticos a los clientes. Esto implica conocer en detalle los destinos, los servicios incluidos en los paquetes, los precios y las condiciones de venta. Reservas y gestión de servicios: Realizar reservas de vuelos, hoteles, transporte terrestre, tours y otras actividades relacionadas con los viajes. Esto implica coordinar con proveedores externos y asegurarse de que todos los servicios estén correctamente reservados y confirmados. Asistencia en trámites y documentación: Los agentes de viajes suelen ayudar a los clientes con trámites como la obtención de visas, la emisión de pasaportes, la compra de seguros de viaje y otros documentos necesarios para viajar. Seguimiento post-venta: Una vez que los clientes hayan realizado su viaje, hacer un seguimiento para asegurarse de que todo haya salido según lo planeado y para recoger comentarios y sugerencias que ayuden a mejorar el servicio en el futuro.