Trabajos Trabajos en línea en Barcelona

Desde IMAN Global Consulting, Consultoría de Selección de puestos medios y directivos/as, perteneciente a Empresas IMAN, busca incorporar a la plantilla de una empresa con sede en Barcelona, un/a Phone Support con Catalán Nativo con miras a conformar un magnífico staff. PARA EL ROL DE PHONE SUPPORT CON CATALÁN NATIVO PODRÁS: · Ofrecer asistencia técnica en áreas como dominios, correo electrónico, alojamiento web, servidores dedicados y virtuales, así como herramientas de desarrollo web, abordando de manera efectiva todas las consultas y preocupaciones de los clientes. · Identificar y comprender las necesidades individuales de los clientes para proporcionar asesoramiento personalizado en la adquisición de productos y servicios nuevos. · Realizar un seguimiento de los clientes que necesiten apoyo y asistencia técnica por correo electrónico, chat y/o teléfono. · Escalar las consultas que no se puedan resolver dentro del equipo al Segundo nivel de soporte. · Proporcionar en todo momento asesoramiento comercial a los clientes. EN ESTE ROL SERÁ NECESARIO: · Imprescindible dominio de español y catalán. · Tener experiencia previa demostrable en atención al cliente y/o helpdesk. Si no tienes experiencia, tampoco pasa nada, pero, eso sí, tener estudios relacionados y/o clara orientación al cliente y actitud que lo compensen :) · Impecable comunicación tanto oral como escrita. · No se busca a un teleoperador cualquiera, sino una persona capaz de trabajar con autonomía en un entorno de alta colaboración entre compañeros. · Alta orientación al cliente: Win - Win. EN ESTE ROL VALORAMOS: · Pasión por ayudar a los demás: amas lo que haces · Trabajo en equipo: colaboración tanto con el equipo de tu departamento como con los demás departamentos de la empresa · Independiente: Nadie necesita empujarle para sobresalir; es sólo quien eres. · Proactivo: Ganas de aprender, adaptarse y perfeccionar tu trabajo; buscas ayuda y la usas bien. · Atención al detalle: eres consciente de lo que implica una información errónea y un registro de datos mal hecho, por lo que cuidas todo lo que haces. · Multitarea: eres capaz de prestar atención a varias cosas a la vez sin perder la eficiencia de la tarea principal. ESTA POSICIÓN TE APORTARÁ: · Ofrecemos una posición estable, un trato cercano y amable. · Un aprendizaje continuo, para que siempre estés al día de lo que ocurre en nuestro sector gracias a nuestras formaciones técnicas. · Clases optativas de inglés dentro del horario laboral. · Ticket restaurante para que puedas continuar con energía. · Seguro médico para todos aquellos que lo quieran. · Una oficina nueva y con todas las facilidades (comedor, área chill out, futbolín y playstation, parking para bicicletas y patinetes (eléctricos y no). · Jornada de trabajo híbrida, para encontrar el balance entre vida profesional y personal! · Lo que más valoramos, un buen ambiente de trabajo: joven y humano ¡Te estamos esperando!

¿Se te da bien hacer búsquedas en Internet? ¿Encuentras lo que buscas con un par de palabras clave? Welocalize está creando un equipo de habla española (España) para participar en un proyecto para evaluar la calidad de anuncios (Ads Quality Rater). El proyecto consiste en evaluar los anuncios de los buscadores siguiendo las instrucciones del proyecto, y todo en una única herramienta online Requisitos - Nivel muy alto de español - Ubicado en España - 18+ - Alta comprensión de inglés, hablado y escrito - Experiencia trabajando en entornos web y con ambiente dinámico - Sistema informático estable y buena conexión a Internet - Nivel de inglés óptimo para seguir instrucciones y cumplir con las indicaciones del proyecto - Firmar un Contrato de Confidencialidad para proteger la confidencialidad del cliente - El proceso de validación consta de dos pruebas: una primera para evaluar el nivel lingüístico y otra enfocada al proyecto en sí diseñadea y gestionada por el cliente final (Se porporcionarán instrucciones y ejemplos prácticos antes de realizar la prueba de cliente) Detalles del proyecto Ubicación: Remoto (España) Horario: De 5 a 20 horas a la semana, horario flexible Tarifa: Variable basada en la complejidad de la tarea (aproximadamente 9 USD por hora) Tipo de contratación: Independiente/Autónomos Debe tenerse en cuenta que esta oferta es para un trabajo independiente basado en las necesidades del proyecto. Debido a esto, tanto el número de horas semanlaes como la tipología de tarea puede variar. A efectos fiscales asegúrese de estar registrado con la información fiscal requerida en su país para configurar el proceso de pago, consulte la referencia del número de identificación fiscal.