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Descripción ¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Esta es tu oportunidad de dar el siguiente paso como Recepcionista en nuestras oficinas corporativas en Ibiza. Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo de Palladium y descúbrelo! Tus funciones principales serán: Atención y filtrado de llamadas en centralita. Realización de pedidos de oficina y posterior validación de facturas. Recepción de material y control de almacén. Gestión de entrada y salida de mensajería. Apoyo administrativo a los distintos departamentos de la empresa. Organizar y asistir las salas de reuniones, así como atender y acompañar a todas las visitas de la oficina. Otras funciones relacionadas con el puesto. ¿Qué te ofrecemos?: Tendrás la oportunidad de seguir desarrollando tu carrera profesional en Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por tercer año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaic Ofrecemos una política salarial competitiva, contrato de sustitución y posibilidades de continuidad en la compañía, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Además, podrás disfrutar de diversos beneficios sociales, como acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club; acceso a plataforma de bienestar; plan de retribución flexible; acceso a comedor-restaurante en las instalaciones de la empresa… Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Experiencia de al menos dos años en puesto similar, preferentemente en oficinas corporativas. Valorable tener formación relacionada con atención al cliente, administración o secretariado. Pasión por la atención al cliente. Inglés a nivel alto, siendo valorables más idiomas. Manejo de paquete Office (Word, Excel, Outlook) a nivel usuario. ¡Te estamos esperando! Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Funciones ¿Quieres trabajar en las oficinas centrales de una cadena hotelera en expansión? ¿Te gustaría promover la interacción entre hoteles y canales de venta? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Online Distribution para nuestras oficinas centrales en Barcelona. Tus principales retos, serán: • Implementación de la estrategia de la compañía establecida para el segmento, en coordinación con otros segmentos/departamentos para cumplimentación de Target global • Análisis y seguimiento de resultados mediante informes que apunten al crecimiento y optimización de ventas. • Negociación • Análisis del mercado y toma de decisiones frente a las necesidades de los hoteles. • Gestión de tecnología (extranets, channel manager, PMS, BI, etc) • Investigación de mercado identificando nuevas oportunidades de negocios dentro del ámbito B2B-B2C principalmente internacional. • Gestión y reporting de las disparidades Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? • Perfil analítico y negociador. • Experiencia de al menos 2-3 años en el ámbito de la distribución online B2B-B2C. • Orientación a la optimización de la venta adaptándose a las necesidades del momento. • Conocimiento en programas de CRS, Channel Manager (preferiblemente Siteminder), PMS, extranets canales de distribución,etc. • Inglés fluido hablado y escrito (valorable el conocimiento en otros idiomas). • Persona resolutiva y proactiva. • Capacidad de trabajo en equipo y alta orientación al cliente. Se ofrece ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a jornada completa (40hs). • Salario acorde a la posición y responsabilidades (remuneración fija + %variable acorde con un plan de Dirección por Objetivos). • Posibilidad de aplicar retribución flexible (póliza de salud, ticket guardería, transporte, restaurante). • Horario de entrada y salida flexible. • Teletrabajo 1 día/semana. • Horario intensivo los viernes y vísperas de algunos festivos nacionales (9hs a 15hs). • Un gran proyecto y desarrollo profesional junto a un equipo de trabajo dinámico y profesional. Sercotel is a leading hotel company with urban facilities in destinations all over Spain. Here, we want our guests to forget about the little things of everyday life when they stay at our hotels, so that they can focus on getting the best out of themselves. We have hotels of 3 and 4 stars, and flats, in first class cities such as Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, San Sebastián or Gran Canaria. Each in excellent locations so that guests can enjoy all that a city has to offer. We accompany them in everything they need to make travel an opportunity to explore, discover and have fun, whether with family, friends, as a couple or on their own. Also, for business travellers, Sercotel is a great option. We have hotels with excellent locations close to the major trade fairs and financial areas, as well as the city's main points of interest. Thanks to their central locations, they also facilitate mobility, whether you are travelling by plane, high-speed train or private car. Our hotels have spaces to host conventions, meetings, congresses, conferences and training sessions of various types.
Descripción Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero! Buscamos un/una Recepcionista en Hard Rock Hotel Ibiza . Tus principales funciones serán: Colaborar con el Jefe de Recepción y sustituirlo en las tareas propias del mismo, cuando esté ausente y así lo requiera. Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas. Planificar y distribuir de manera cualificada los recursos humanos y materiales. Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta. Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino. Asegurarse de que los trabajadores bajo su mando disponen de todos los medios y equipos necesarios, y que las condiciones de trabajo garantizan su seguridad y salud. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje deberás aportar: Grado en Turismo. Experiencia de 3 años en un puesto similar. Inglés nivel alto y un tercer idioma Word, Excel y Programa Gestión Hotelera nivel usuario avanzado. No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando! Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Job Number 24063448 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location W Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management RECEPCIONISTA DE NOCHE ¿Eres un/una recepcionista con pasión por el servicio al cliente? ¿Buscas un puesto con posibilidades de carrera dentro de la compañía hotelera más grande del mundo? ¡No busques más, en W Barcelona te estamos esperando! Tareas principales: - Realizar check-in y check-out. - Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservas, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. - Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. - Gestión de quejas. - Gestión de peticiones de clientes. - Proporcionar información sobre instalaciones y servicios. - Tareas administrativas. Lo que buscamos: - Experiencia previa de recepcionista en hoteles. - Actitud positiva y personalidad extrovertida. - Español e inglés avanzados. Lo que ofrecemos: - Contrato fijo discontinuo. - Ambiente dinámico. - Turnos seguidos de 8h durante la noche. - Horario de lunes a domingo con dos días libres seguidos a la semana, un fin de semana libre al mes y planificación mensual de horarios. - Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía. Beneficios: - Comedor de personal. - Actividades de Team Building. - Uniforme y lavandería interno y gratuito. - Descuentos en hoteles Marriott. - Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. - Programas de reconocimiento y bienestar. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Step inside. See for yourself. Designed by world-renowned architect Ricardo Bofill, W Barcelona sets the scene for a spectacular stay. Located on the beachfront along the famous Barceloneta boardwalk. Check into one of our 473 fabulous guest rooms & suites boasting panoramic views over the Mediterranean Sea and city of Barcelona.
Estamos en la búsqueda de personal de limpieza In-House en una residencia en Marbella. Buscamos personas con experiencia mínima de 5 años comprobable. Que haya trabajado en el área de Housekeeping en la industria de la hotelería de lujo y/o en residencias familiares del mismo nivel. Como miembro importante de nuestro equipo, será responsable de la limpieza diaria y detallada de la residencia, garantizando altos estándares de presentación, limpieza y organización. Requerimos personas que compartan nuestra dedicación a la excelencia y estén comprometidas con la creación de un entorno impecable y limpio. Además de realizar las tareas habituales de limpieza, como la realización meticulosa de camas, servir a la mesa en desayunos comidas y cenas (para lo cual serán entrenadas) y la atención a los detalles en la limpieza diaria de cada espacio, se espera que el personal también colabore estrechamente con otros departamentos para garantizar la armonía y el bienestar general de la residencia y sus huéspedes. Si consideras que tienes la habilidad y experiencia para realizar este papel, te invitamos a enviar tu currículum. Posibilidad de disponer de una habitación en la residencia. Pasión por la hospitalidad de alto nivel con gran atención a los detalles. Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos como parte de la función de trabajo. "50 Homes" es una empresa especializada en servicios hoteleros de lujo. Esta compañía se enfoca en ofrecer experiencias de alojamiento únicas y de alta calidad, orientadas a clientes que buscan exclusividad y comodidad superior. Actualmente tenemos dos propiedades en Marbella pero pronto tendremos más en la propia Marbella y en toda España
Elaboración de la mise en place para la implementación y servicio de los diferentes menús. Tramitación de pedidos y conservación de materias primas Realizar las correspondientes comprobaciones, recepción y almacenamiento adecuado de los diferentes productos. Cuidado del uniforme, material y untensilios de cocina. Cumplir con todos los estándares de higiene personaly stándares de la operativa diaria en la cocina. Apoyar el chef en la creación de cartas y aportar conceptos creativos. Control de mercaderías y inventarios. Number of positions: 3 24.000-26.000 Disciplinado y constante en el desarrollo de tareas. Persona organizada, ordenada con capacidad para planificar. Habilidad para afrontar cambios y adaptable a diferentes situaciones. Persona respetuosa, con alto concepto de la ética en el trabajo, con capacidad para controlar la comunicación interna y guardar la confidencialidad de aspectos de la empresa. Capacidad para trabajar de forma segura y prudente en el trabajo, respetando las normas internas y las diferentes regulaciones. Orientado a la excelencia y creatividad. Espíritu de equipo, empatía y proactividad, valorables habilidades sociales y de comunicación. Tolerante y Flexible. Mercer Hoteles is a Luxury Hotels Group from Spain. Our 5-star hotels are characterized by their excellent location in Barcelona and Seville. Our properties are set in unique buildings of cultural, heritage and artistic interest, which have been carefully renovated to wrap our guests with absolute comfort, with the unmistakable
Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS estamos seleccionando Ayudantes de Recepción para su hotel CATALONIA ORO NEGRO, situado en Arona (Tenerife). Las principales tareas a desarrollar son las siguientes: • Check-in / Check-out. • Control y lectura de las llaves de las habitaciones. • Alquiler de cajas de seguridad. • Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno. • Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo. • Gestión de incidencias, pero no resolución. • Gestión de equipajes. • Cambios de habitaciones. • Gestión del correo. • Ventas de habitaciones. • Gestión de llamadas a centralita. • Gestión del personal de botones a su cargo. REQUISITOS: • Experiencia en posición similar. • Estudios en turismo. • Inglés alto + Otros idiomas valorables. • Orientación al cliente. • Compromiso, Amabilidad, Dinamismo, Simpatía, Auto desarrollo, Actitud de servicio, Autonomía, Comunicación efectiva, Gestión de conflictos, Tolerancia al estrés, Aptitud Verbal, Capacidad para aprender. • Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP SE OFRECE: • Contrato de 40h semanales. • Salario competitivo. 21.000€ - 25.000€ Catalonia Hotels & Resorts is a family chain of hotels that has not stopped growing since it began. The company made the move from the real estate sector to the hotel industry in the 1980s, and is now one of the leading chains in the urban segment in our country (leader in Barcelona). The chain currently has 72 establishments. 55 in Spain, 1 in Brussels, 1 in Berlin, 1 in Porto, 1 in Amsterdam and 12 resorts in the Caribbean (6 in the Dominican Republic and 6 in Mexico) and one urban hotel in Santo Domingo. With more than 8,000 rooms, Catalonia Hotels & Resorts has always implemented a policy for growth based on discretion and caution and the company has developed gradually and positively. Here, special mention must be made of the fact that the establishments are owned by the chain, with only 3 hotels under long-term lease. The chain opens hotels where it discovers a need that has not been met and where it can find the appropriate space and building for installing the hotel in compliance with its quality assurance standards. The corporate structure of the hotel chain is based on the principle of quality in service management, with its own, distinguished style. The company's philosophy is based on offering an excellent price-quality ratio in services, in accordance with strict criteria of professionalism. Service quality and comfort are guaranteed at every hotel.
• Ser eficiente y proactivo en la asistencia a los huéspedes durante su estancia con todos los requisitos al mismo tiempo anticipar las necesidades de los clientes y fijándose en los detalles. • Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada, acompañarles a su habitación y familiarizarles con los servicios e instalaciones del hotel. Dar la bienvenida, a pie de coche, para todos aquellos huéspedes que llegan en transfer provisto por el hotel. • Desarrollar una relación profesional, servicial y enfocada en los detalles con el fin de que el cliente tenga una estancia única e inolvidable. • Gestionar eficazmente las quejas de clientes, no solo encontrando la solución y haciendo seguimiento, pero también con el fin que el cliente se vaya contento del servicio recibido en el hotel. • Informar bien a los clientes de todos los servicios en el hotel y actuar como un apoyo al departamento de Conserjeria en recomendaciones de la cuidad. • Garantizar que los estándares de The Leading Hotels of the World y Forbes se cumplen de manera natural y profesional. • Coordinar la asignación de los VIPS, y revisar sus preferencias. (eg. Habitación con balcón, baño, piso alto...etc) • Gestionar todas las peticiones especiales, incluyendo todas las peticiones de flores, decoración de habitaciones, pedidas de mano, regalos de agencias o clientes. • Establecer contacto continuado con los huéspedes durante su estancia, en el lobby, o bien espacios de restauración. • Revisar habitaciones de los clientes VIP antes de su llegada para asegurar que estén impecables y que la amenidad esté correcta. • Producir comunicados internos sobre llegadas de suites, VIPS y celebrities para informar a los departamentos sobre las preparaciones. • Mantener una comunicación fluida constante con todos los departamentos asegurando el nivel más alto de servicio para el cliente. • Gestionar la reputación online del hotel a través de Booking.com, TripAdvisor.com, Medallia y las encuestas de Hotels Quality, crear las respuestas individuales y dar explicaciones adecuadas cuando sea necesario. • Mantener al día el Cardex de Clientes con las diferentes preferencias de los huéspedes para anticipar y conocer sus necesidades. • Actuar como comercial interno, presentando todos los puntos de venta del hotel. Intentar hacer reservas internas y vender la música en directo. • Apoyar a Guest Relations Manager aportando nuevas ideas para la reunión mensual de Jefes de Departamento. ***Puesto estable con un contrato inicial de 6 meses*** FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia mínima de 1 año en hoteles de 5*GL • Castellano, inglés, ruso y francés - nivel avanzado • Se valorarán otros idiomas: alemán, japonés, mandarín, árabe. • Se valorarán conocimientos de Tesipro (Blanco). COMPETENCIAS PERSONALES • Comunicación interpersonal • Orientación al cliente externo • Comunicación empática • Proactividad • Trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Discreción Languages required: Spanish and English. Arabic, Catalan, Chinese, French, Japanese, and Russian are a plus At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
Dolce & Gabbana, a leader in the world of luxury fashion, has an exceptional career opportunity for a Chef de Partie who will be part of our Bar, located in Puerto Banus in Spain. The successful candidate will be in charge of ensuring the correct preparation and presentation of the dishes in order to guarantee an exceptional dining experience in line with Dolce & Gabbana’s philosophy, culture and standards. Key Accountabilities: • Follow work schemes, correctly organize the execution times and food’s cooking procedures. • Collaborate with the rest of the culinary team to ensure high-quality food and service. • Follow Chef and Sous Chef’s guidelines and working methods. • Ensure that Demi Chef de Partie and Commis de Partie respect the procedures. • Ensure all preparation is complete and ready for each service. • Prepare specific food items and meal components for each course. • Mantain high standards. • Respect HACCP procedures. 23000 - 24000 No Ticket Restaurant: 9 Euro per day Requirements: • Minimum 2 years of relevant experience in the position. • Strong Food & Beverage knowledge. • Self-motivation with positive attitude and professional approach. • Stress tolerance. • Strong team player. Milan, 1984: a plaque outside a small office shows the surnames Dolce&Gabbana, almost as if it were a professional studio. Domenico Dolce and Stefano Gabbana, with only two million lire in their pockets, thus began to write the history of the brand that they would have founded shortly after, in 1985, giving life to an all-Italian dream made up of craftsmanship, tailoring tradition, Mediterranean culture, innovation instinct and a pinch of irony. The first clothing collections would follow over time with a wide and varied offer, an expression of dedication, study and research: a virtuous path that culminates in 2012 with the dream of high fashion. Behind every Dolce&Gabbana creation lie the secrets of many crafts, the devotion to work, attention to detail and love for beauty. After more than thirty-five years, Dolce&Gabbana continues to be inspired by Italian art, traditions and culture by offering clothes, accessories, jewellery and watches that embody a unique heritage of knowledge and emotions.
Necesitmos camarero profesional, con experiencia en servicio de sala y atención al cliente y capacidad de llevar y gestionar un rango de mesas. Con aptitud responsable y empatía Con ganas de aprender y sentirse valorado Dos días y medio de descanso Salario competitivo (por encima del convenio) Number of positions: 2 Segun convenio (pero estamos abiertos a negociar segun la experiencia del camarero, sin problema) Mantener un trabajo estable y aprender y evolucionar en su trabajo Que tenga experiencia en sala Empatie Que sepa llevar y gestionar un rango de mesas La Cuina del Port, és la teva oportunitat per a viure de primera mà la profunda passió per les millors receptes culinàries catalanes. Un viatge que celebra les riques tradicions de la cuina catalana i al mateix temps abraça I'esperit de la innovació. Estem arrelats en el cor de la nostra volguda Catalunya, obtenim els ingredients més frescos dels agricultors i artesans locals del Maresme, la qual cosa garanteix que cada plat estigui ple de vitalitat estacional, reflectint el paisatge sempre canviant de Catalunya.
As the luxury hospitality leader since 2016 in France, Onestaff is now expanding into the UK, to help hospitality professionals to work freely whilst earning £14 to £23 per hour. Onestaff is seeking qualified professionals to work in restaurant kitchens. You will undertake assignments within prestigious hospitality establishments in London. Previous experience is essential for the roles of: • Head Chef • Sous Chef • Pastry Chef • Station Chef • Commis Once receiving your application, our team is going to contact you within 48 hours to validate your profile. Previous experience is essential for the roles ✔ LONDON ► MAKE BETWEEN £10 & £20 / H ↪ Joining Onestaff, means becoming a member of the first and best freelancers club in Europe, freely. Pioneer and precursor in the hospitality, retail and healthcare. ✔ FRANCE ► GAGNEZ ENTRE 13,5 et 25 € / H ↪ Rejoindre Onestaff, c’est devenir membre du premier club des meilleurs extras indépendants d’Europe, en toute liberté. Pionnier et précurseur sur les métiers de l’hôtellerie-restauration et la grande distribution. ✔ BARCELONA ► GAGNAD ENTRE 11 y 23 € / H ↪ Unirse a Onestaff significa convertirse en miembro del primer y mejor club de autónomos de Europa, libremente. Pionero y precursor en la hostelería y gran distribución Vous souhaitez réaliser des extras à temps partiel ou en extra entre 15 et 25 € de l'heure au sein d'établissements prestigieux ? Que vous soyez en poste, étudiant ou en recherche d'emploi, si vous avez de l'expérience en hôtellerie restauration et/ou grande distribution, rejoignez Onestaff (le nouveau nom du Club des Extras). Inscrivez-vous en 1 clic sur le site ou l'appli pour recevoir des missions d'extra autour de vous et acceptez les selon vos disponibilités. Contrairement aux autres plateformes, tout est et restera gratuit pour vous. Onestaff est présent sur tous les métiers : - ACCUEIL : hôtesse, réceptionniste, night auditor, bagagiste, voiturier... - SALLE : commis, runner, serveur, barman, chef de rang, maitre d'hôtel, sommelier... - CUISINE : commis, écailler, chef de partie, pâtissier, second de cuisine, chef de cuisine... - CHAMBRE : lingère, femme de chambre, gouvernante... - GRANDE DISTRIBUTION : caissière, agent libre service, préparateur de commandes, inventoriste et tous les métiers de bouche... - SANTÉ MÉDICO-SOCIAL : Infirmière, Aide Soignante, Auxiliaire de vie, Agent service hospitalier... Rejoignez la communauté composée de plus de 30 000 extras et 5 000 établissements partenaires. www.onestaff.eu
¡Bienvenido/a a Escampa Hotels! Somos un grupo hotelero situado en Barcelona y en la Costa Brava. Nuestra misión es ofrecer servicios de máxima calidad que aporten satisfacción a la experiencia de nuestros clientes, siendo su bienestar nuestra prioridad. Estamos buscando una persona para el puesto de BOTONES para el GRAN HOTEL HAVANAS situado en el centro de Barcelona. Si eres una persona que te apasiona tu trabajo, comprometida y quieres formar parte de un proyecto en plena expansión y crecimiento, ¡queremos conocerte! ¿Qué esperamos de ti? - Buena atención al cliente. - Gestionar el equipaje de los huéspedes. - Responder a las peticiones de información que formules los clientes. - Vigilar las instalaciones, los equipos y el material del establecimiento. - Realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o en las puertas de acceso a éste. - Ejecutar gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior como en el exterior del establecimiento. - Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de recepción. - Uso de una central telefónica, conectando llamadas con las diferentes extensiones. - Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía. - Conserjería. - Controlar la entrada y salida de objetos, proveedores, mercancías y personal. - Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el Hotel. - Contacto con el resto de los departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel. - Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea que le sea asignada. - Colaborar en todas las tareas del Departamento que le sean encomendadas. - Cumplimiento de las funciones del Sistema de Gestión Ambiental Según convenio ¿Qué te ofrecemos? - Ser parte de esta gran familia. - Contrato indefinido - Jornada completa de 40h semanales, librando dos días seguidos. - Horario intensivo - Se proporciona servicio comedor y uniformes. - Se proporciona formación a través de nuestro plan de formación personalizado. - Incorporación inmediata Titulación mínima: Ciclo Formativo Grado Superior / Medio Experiencia: De 1 a 2 años Categoría profesional: Empleado ¿Qué requisitos debes cumplir? - ESO/ Bachillerato. - Experiencia de 1 año en hoteles o puestos similares. - Experiencia tratando clientes. - Inglés nivel medio. - Habilidad para comunicarse claramente. - Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y clientes. - Habilidad para trabajar en equipo. - Incorporación inmediata ¡Bienvenido/a a EscampaHotels! Un grupo hotelero situado en Barcelona y en la Costa Brava, con la principal misión de ofrecer servicios y experiencias de máxima calidad que aporten la satisfacción de nuestros clientes. Grupo asesorado gastronómicamente por el prestigioso grupo Iglesias, con restaurantes y conceptos gastronómicos tan emblemáticos como el Tickets, Kru o Rías de Galícia. Si eres una persona que te apasiona tu trabajo, comprometida y quieres formar parte de un proyecto en plena expansión y crecimiento, ¡queremos conocerte! ¿Quieres tener más información sobre nuestros hoteles? PARK HOTEL SAN JORGE S El Park Hotel San Jorge de Playa de Aro – Calonge, un hotel de cuatro estrellas superior, se encuentra en primera línea de mar con extraordinarias vistas de la Costa Brava. Envuelta de pinos y aguas cristalinas, el hotel dispone de acceso directo a las calas Belladona y Cala Cap Roig, una de las imágenes icónicas de la zona. Dispone de 121 habitaciones, diversas opciones gastronómicas en el restaurante y bar, terraza, piscina, spa y aparcamiento. Además de ser una gran opción para experiencias inolvidables y eventos exclusivos. NM SUITES El encanto de la Costa Brava abierto 365 días al año. Una finca hotel de cuatro estrellas superior envuelta de pinos a solo 100 metros del mar. Una ubicación perfecta para descubrir el territorio, en el centro de Playa de Aro. Dispone de 39 habitaciones y un apartamento. Servicios de comida y cena a la clientela alojada en el hotel y a la clientela externa. El restaurante Sa Cova ofrece imaginación culinaria, sabores sorprendentes y productos autóctonos. PLANAMAR El Hotel Planamar es un hotel de cuatro estrellas que se encuentra en el mismo paseo marítimo de Playa de Aro, en primera línea de playa y con unas extraordinarias vistas al mar. Dispone de 89 habitaciones y en el hotel se encuentran diversos espacios, como la piscina con solarium en la azotea, con vistas a la Playa Larga. También gimnasio y tratamientos y masajes en nuestro espacio la Joie. Además de múltiples espacios gastronómicos, como el restaurante Aiguamarina o el Restaurante Magenta. HOTEL GRAN HAVANA S El Hotel Gran Havana es un cuatro estrellas superior ubicado en el centro de Barcelona. Data del 1872, ampliado y rehabilitado como hotel de lujo en 1991. Actualmente, se sigue trabajando y redecorando el hotel cada día para estar siempre por encima de los propios estándares de calidad. Dispone de 145 habitaciones, restaurante, terraza, piscina con solárium y aparcamiento. Además de ser una gran opción para experiencias inolvidables y eventos exclusivos.
Job Number 24060769 Job Category Golf, Fitness, & Entertainment Location The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Wash, mop, and clean the pool deck. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests in all recreational activities and areas by expressing an upbeat and enthusiastic attitude. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Promote the rules and regulations of the recreation facility. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager. Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Obtain, fold, and stack towels according to company procedures. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Discover the Abama Golf & Spa Resort and experience the awe-inspiring beauty of this luxury resort’s idyllic Tenerife location in Spain. Surrounded by lush vegetation and the sparkling Atlantic Ocean, the Abama resort in Guía de Isora offers guests more hours of sunshine than any other part of Spain, as well as a breathtaking beach, a world-class spa and championship golf. In addition, this exceptional Tenerife Resort features the award-winning cuisine of legendary Chefs Martin Berasategui and Ricardo Sanz Featuring 469 hotel suites and villas, guests will enjoy a truly luxurious experience with pampering amenities and impeccable service. Our suites offer stunning views of the Atlantic Ocean, golf course or our flourishing gardens and create a relaxing environment with plush bedding, oversized marble bathrooms, private terraces and high-end technology.
Company Description SLS Barcelona brings a new variety of oceanside glamor, indulgence and excellence to Barcelona’s vibrant 22@ neighborhood. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, with two pools, a spa, fitness center and six bars and restaurants that create lively food and entertainment within this singular location. A 750sqm auditorium and a dozen versatile meeting spaces round out the offering to form the complete destination - inviting groups, events and travelers of all types to say, “farewell to the ordinary.” We are looking for an experienced Training & Development Manager to join the pre-opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Director of People & Culture, the Training & Development Manager directs the training and development strategy of the hotel while supporting the People & Culture day-to-day tasks. The Training & Development Manager assures the hotel culture is true to the SLS brand by fostering a team culture in which its members feel empowered to make decisions and take responsibility for their workload and professional development. Job Description What you'll do Develop a strategic training plan that aligns with business goals and addresses skill gaps. Design and deliver impactful training programs to achieve organizational goals. Deliver an effective onboarding program to support the retention of new talent and encourage a smooth transition into the business. Conduct training needs analysis and develop the employee development plan. Set up on-the-job training system, handle placement and scheduling of trainees, monitor and supervise their performance. Manage the training budget effectively, ensure cost-effective solutions without compromising the quality of programs. Administer all training records, ensure efficient records keeping and filing system. Keep the culture of the hotel alive by embedding the SLS values, promoting a fair, safe and inclusive environment and leading initiatives that engage and empower the team. Support managers on employee relations and performance management cases. Work with the Director of People & Culture on European/Global projects and rollouts. Qualifications What we are looking for... +3 years experience in hospitality within hotels/restaurants with a similar position. Proven team leader with a high level of energy and motivation with a proven track record of living the company's values Proficient knowledge of computer systems such as: Microsoft Word, Excel & Outlook is required Ability to multitask, work in a fast-paced environment and have a high level attention to detail Excellent verbal and written communication skills. Fluent in Spanish and English. You have a solid understanding of local legal compliance requirements. You make people feel good - your team, guests and colleagues alike. You make a positive impact. You’re a strong team leader, a natural at managing and inspiring others in a way that gets the best out of them. You are an excellent relationship builder, confident in working with other teams and leaders; you’re passionate about what we can achieve together. You take ownership of important issues, solve problems, and make effective decisions. You learn quickly and adapt to SLS’s unique culture. You are humble and open to ideas. We leave our ego at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. Additional Information What's in it for you... The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand. The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity. A competitive package and plenty of opportunity for development. Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands. SLS is part of Ennismore, a creative hospitality company rooted in culture and community, with a global collection of entrepreneurial and founder-built brands with purpose at their heart. Ennismore is a joint- venture with Accor, formed in 2021. Opulent & Mischievous SLS is crafted with the luxury and excellence of a grand hotel, and delivered with a mischievous wink and a sexy little smile. It’s the home of lavish and extraordinary experiences coupled with a playful ambiance. Culinary artistry, theatrical interiors, subversive design touches and unexpected indulgences are at the heart of every SLS property.
JOIN OUR FAMILY At RBH we believe our people are our biggest assets and understand the value in putting them first. Our approach to diversity in the workplace, health & wellbeing, sustainability and individuality sets us apart from our competitors and is one of the reasons we are rated Top 30 Best Places to Work in Hospitality! We are passionate about the industry and always on the lookout for new talent to join us on our journey... A DAY IN THE LIFE OF A FOOD AND BEVERAGE TEAM MEMBER AT THE PRINCIPAL YORK What you'll be doing... Reporting to the Head of Food and Beverage, you can expect your working day to include: Assisting in creating a warm and welcoming environment Ensuring that all guests' requests and queries are responded to promptly and effectively Assisting in the set up and preparation, and providing service duties for events and/or weddings as required Taking food and drinks orders and serve to guests at their table throughout the venue Maintaining positive working relationships with colleagues - we are enthusiatic, authentic bunch of people who truly care about teamwork and great service. WHAT WE NEED FROM YOU We hire mostly on personality & potential but here are a few of our requirements... To suceed in the role of Food and Beverage Team Member you will need the following qualities and skills To be passionate about delivering great service and creating memorable events! Previous experience with hotels is advantageous but not essential To be willing to learn new things and work as part of the wider hotel team Flexible - you could be working in our Restaurant, Garden Room or Bar on a variety of evenings, days and weekends. WHAT WE OFFER You will have access to a benefits package we believe truly works for our people and enhances our overall culture... Discounted hotel room rates for you and your friends & family Extra days holiday for your birthday Flexible working arrangements Pension Free meals on duty saving you over £1000 per year To learn more about our full benefits package, click here to watch our employee benefits video. EQUAL OPPORTUNITIES RBH Hospitality Management is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. If at any point throughout our process you require reasonable adjustments, please contact us. #LifeatRBH We hire mostly on personality & potential but here are a few of our requirements... To suceed in the role of Food and Beverage Team Member you will need the following qualities and skills To be passionate about delivering great service and creating memorable events! Previous experience with hotels is advantageous but not essential To be willing to learn new things and work as part of the wider hotel team Flexible - you could be working in our Restaurant, Garden Room or Bar on a variety of evenings, days and weekends. RBH is an independent hotel management company, with an exceptional track record of developing and managing a diverse collection of branded and private label hotel properties across the UK to maximise returns for hotel owners. Working in partnership with many of the most prestigious international hotel brands, including IHG, Hilton, Accor, Marriott and Wyndham, RBH is a driving force in the hospitality industry in the UK. Our RBH family of over 250 hotel specialists provide a comprehensive support platform to each hotel General Manager. As the UK’s leading hotel management company, we operate over 50 fantastic hotels from luxury hotels with golf, leisure & spa and extensive F&B, to limited service and budget hotels.
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Como recepcionista de noche, serás responsable de garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes durante las horas nocturnas. Tus principales responsabilidades incluirán: 1. Registro de Huéspedes: Recibir a los huéspedes que llegan durante la noche, proporcionarles información sobre el hotel y facilitar un proceso de registro eficiente. 2. Asistencia a los Huéspedes : Atender las necesidades de los huéspedes durante su estancia nocturna, responder a preguntas, brindar recomendaciones sobre lugares para comer o visitar, y resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener. 3. Seguridad: Mantener la seguridad de las instalaciones durante la noche, realizar rondas regulares por el hotel para garantizar la tranquilidad de los huéspedes y estar preparado para responder a cualquier emergencia que pueda surgir. 4. Gestión de Reservas : Gestionar las reservas realizadas durante la noche, confirmar disponibilidad, asignar habitaciones y mantener registros precisos de las transacciones realizadas. 5. Tareas Administrativas: Realizar tareas administrativas, como el cierre de caja, la preparación de informes de turno y la actualización de la información del registro de huéspedes, control de reservas futuras. 6. Comunicación : Mantener una comunicación clara y efectiva con otros miembros del equipo, transmitiendo cualquier información relevante sobre eventos o situaciones que ocurran durante la noche. 7. Atención a Detalles : Prestar atención a los detalles para garantizar que se cumplan las preferencias y solicitudes especiales de los huéspedes, como solicitudes de almohadas adicionales o servicios de despertador. Requisitos: 1. Experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar preferida. 2. Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para trabajar de manera efectiva bajo presión. 3. Buena disposición para trabajar durante las horas nocturnas y en un horario flexible. 4. Conocimientos básicos de sistemas informáticos y habilidad para aprender rápidamente el software de gestión hotelera. 5. Capacidad para mantener la calma y tomar decisiones acertadas en situaciones de emergencia. Si te apasiona brindar un servicio excepcional y tienes la capacidad de trabajar de manera independiente durante las horas nocturnas, ¡esperamos recibir tu solicitud para unirte a nuestro equipo como recepcionista de noche!
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