HOTEL•11-50 empleados
Con nosotros desde abril, 2022
Grupo hotelero caracterizado por sus altos estándares de calidad y por la buena valoración que obtienen de sus clientes. Nos identifican las personas entusiastas y dinámicas, que trabajan en equipo y coordinadamente para cumplir objetivos.
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Necesitamos incorporar a un/a recepcionista para un Hotel ubicado en el centro de Barcelona. FUNCIONES: - Atención personalizada al cliente - Realizar chech in/out, reservas, facturación y asignación de habitaciones - Satisfacer las peticiones del clientes antes, durante y después de su estancia - Atención de posibles quejas - Atención telefónica - Entre otras tareas propias del puesto REQUISITOS: - Inlgés imprescindible (se valorarán otros idiomas) - Dominio Windows - Buena interlocución con el cliente - Experiencia en el puesto al menos de 2 años OFRECEMOS: - Contrato indefinido a jornada completa - Buen ambiente de trabajo
Estamos en la búsqueda de un/a MAITRE para Cava&Hotel Mas tinell ubicado en Vilafranca del Penedés. Funciones: 1. Desarrollar, implementar y monitorear estrategias de venta y gastos asegurando el cumplimiento de los objetivos del área. 2. Generar mejoras continuamente en el área de A&B del hotel. 3. Mantener la seguridad, higiene y calidad de las áreas. 4. Asegurar el cumplimiento de la toma de inventarios de A&B big four 5. Desarrollar e implementar las diferentes cartas de todos los outlet de forma semestral. 6. Asegurar el cumplimiento en cuanto a cantidad de platos, ingreso de recetas estándar, actualizaciones de sistema del menú del día del restaurant. 7. Diseñar planes de acción para incentivar la venta de los productos y servicios 8. Organización espacios para banquetes y eventos. 9. Coordinar las operaciones del área de banquetearía y el presupuesto de esta. 10. Confeccionar los turnos asegurando una dotación eficiente y cumpliendo con las normativas legales. 11. Asegurarse que los centros de consumo sean manejado eficientemente de acuerdo al concepto establecido, proporcionando un servicio cortés, profesional, eficiente flexible en todo momento de acuerdo a los estándares 12. Tener los conocimientos y la capacidad para supervisar, corregir y demostrar todas las tareas asignadas en el lugar de trabajo. 13. Se deberá hacer todo lo posible por cumplir una orden especial fuera de menú si lo solicitará el cliente, manteniendo una excelente comunicación con el Chef 14. Estar presente en todo momento en los centros de consumo 15. Conocer todos los servicios y áreas que ofrece el hotel. 16. Perfecto conocimiento de todo alimento o bebida ofrecida en todos los centros de consumo. 17. Distribuir al personal según la ocupación diaria 18. Establecer y mantener un stock mínimo de suministros 19. Realizar brieffing diarios 20. Funciones propias del puesto Se ofrece: Contrato indefinido a jornada completa Salario según valía
Necesitamos incorporar a una persona en el departamento de cocina en uno de nuestros Hoteles ubicados en el centro de Barcelona para realizar las siguientes funciones: · Producción de los alimentos de los diferentes outlets del hotel según operativa · Conocedor del emplatado en buffet y servicio de banquetes · Trabajar bajo sistema de APPC y seguridad alimentaria · Apasionado de la gastronomia · Uso responsable de la maquinaria del hotel · Control de stock de la partida correspondiente a su puesto de trabajo · Promover el orden y la limpieza PERFIL: · 1-2 años de experiencia en puesto similar · Persona pro-activa con capacidad de superación · Personalidad empática para sus compañeros de equipo y promovedor de buen ambiente de trabajo · Implicación y desarrollo en la operativa diaria · Conocimiento total de las técnicas de cocina base, y contemporáneas Si tienes experiencias en las funciones que detallamos, estás en búsqueda de un cambio e interesado en formar parte de una gran compañía no dudes en inscribirte!
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Grupo Isabella's Somos un grupo de restauración con diferentes conceptos donde restaurantes y hoteles en Barcelona, Madrid y Llafranch, buscan crear experiencias únicas combinando espacios con un diseño exclusivo, innovador y acogedor, gastronomía de calidad y un equipo humano de espíritu joven y entusiasta. En grupo Isabella's estamos ampliando horizontes y nos mantenemos en un continuo crecimiento y expansión. La figura de Recepcionista del Grupo Isabella's reporta directamente al Director del Hotel-Restaurante. Su misión principal, recibir a los clientes y proporcionarles el primer punto de encuentro con el hotel. Buscamos para nuestro Hotel ISABELLA'S HOUSE, situado en Barcelona un/a RECEPCIONISTA: ¿Tu misión? 1. Recibir, asistir y monitorear a los huéspedes a su llegada, realizar el check-in y check-out. 2. Proporcionar información sobre los servicios del hotel y los servicios disponibles en la comunidad. 3. Proporcionar información sobre la disponibilidad de alojamiento y hacer reservas de habitaciones. 4. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios de limpieza y mantenimiento, así como a las quejas. 5. Mantener un inventario de habitaciones disponibles para ocupación, reservas y asignación de habitaciones. 6. Presentar las facturas a los clientes que abandonan el hotel y realizar el cobro. ¿Qué encontrarás? - Formar parte de un Grupo donde fomentamos trabajar y disfrutar. - Desarrollo profesional dentro de la empresa y el Grupo Isabella's. Tu pon el talento, nosotros el crecimiento. - Planes formativos continuos. - Contrato indefinido. - 5 días de turno y 2 días libres seguidos. - Disponibilidad horaria de mañanas y/o tardes y de lunes a domingo. - Descuentos en todos los restaurantes del Grupo Isabella's. - Eventos corporativos. ¿Eres tú? - Más de 1 años como recepcionista en hotel de 4* y/o 5*. - Persona que le guste trabajar en equipo. - Buena capacidad de comunicación y vocación orientada al cliente. - Capacidad de resolución de conflictos y de toma de decisiones - Uso de servicios electrónicos y aplicaciones específicas de gestión de reservas. - Poseer un nivel alto de inglés, valorables otros idiomas.
Asesor de Atención al Cliente: - Descripción: Apoyo en el procesamiento de consultas al cliente, seguimiento y resolución de problemas relacionados con el servicio al cliente. - Requisitos: Castellano nativo, habilidades organizativas, capacidad para trabajar en equipo, conocimientos básicos de informática.
En Casa Gracia creemos en un modelo organizativo enfocado en el bienestar de nuestros huéspedes y clientes. Nuestra misión es contribuir a compartir con ellos la pasión por viajar, proporcionándoles la mejor experiencia posible. Buscamos un perfil proactivo, que le guste trabajar en equipo y con muchas ganas de crecer profesionalmente. FUNCIONES: - Atender al cliente des de las diferentes áreas de comunicación: atención presencial, telefónica y vía electrónica. - Gestionar las llegadas y salidas de los huéspedes: - Dar la bienvenida y recibir al cliente. - Ofrecer consigna. - Realizar Check-in - Informar a los clientes sobre el alojamiento, espacios, servicios o actividades que ofrecemos. - Confirmar el cobro de la reserva. - Preparación y entrega de llaves - Realizar el Check-out - Garantizar el bienestar y satisfacción de huéspedes alojados. - Informar y comunicar incidencias a los distintos departamentos involucrados - Cuadre de caja ESPECIFICACIONES Y REQUISITOS DEL PUESTO: Idiomas: Castellano e inglés. Se valorarán otros idiomas. Experiencia profesional: de 1 a 2 años en puestos similares. CAPACIDADES: - Trabajo en equipo - Organización - Iniciativa - Interés por aprender continuamente - Adaptación al cambio DATOS DE CONTRATO: Tipo de contrato: Indefinido + periodo de prueba. Horarios rotativos. Turno de sábado y domingo. Rotación de mañanas, tardes y noches. Salario: Según convenio + propinas
Buscamos incorporar recepcionista para hacer extras en Hotel Omnium Barcelona, con experiencia en atención al cliente, los turnos requeridos son mañana, tarde y noche según necesidad a cubrir por vacaciones y bajas. Pro activo/a, resolutivo/a y con buen nivel de inglés, otros idiomas son un plus. Conocimientos de Excel y herramientas ofimáticas. Se abonará €80 (netos) por turno de 8hs
Se busca recepcionista para peluquería infantil en el centro comerciales Gran Vía 2 en Hospitalet de Llobregat. ¡Sólo fin de semana! Jornada de 13 horas semanales. Horario Viernes de 16:30 a 20:30, sábados de 10 a 14 y de 16 a 21h Contrato indefinido y buen ambiente de trabajo.
Atención telefónica-Check in -check out
Recepcionista Avanzado/a de Hotel Referencia: EHU-0424HRMAL Localización: Hotel Boutique en La Dreta de l’Eixample, 08010 Barcelona Perfil del Candidato/a: Buscamos un/a recepcionista joven y dinámico/a, con experiencia consolidada y una actitud proactiva hacia el crecimiento profesional. Requisitos: - Experiencia: Más de 3 años en la recepción de hoteles de 4-5 estrellas. - Formación: Turismo, hotelería o restauración. - Habilidades: Liderazgo, adaptación a equipos y dominio de operaciones de Front y Back Office. - Idiomas: Fluidez en castellano e inglés. Se valora otros idiomas. - Disponibilidad: Inmediata, con flexibilidad para incorporación. - Documentación: Permiso de trabajo en España y número de seguridad social (para candidatos extranjeros). Ofrecemos: - Contrato: Indefinido. - Salario: Entre €25,500 y €26,000 brutos anuales, según experiencia y formación. - Horario: 40 horas semanales, turnos rotativos de Mañana/Tarde. - Descansos: 2 días libres a la semana. - Desarrollo Profesional: Perspectivas de crecimiento en una empresa en expansión.
Buscamos la figura del auxiliar administrativo/a o secretario/a para tiempo completo de lunes a viernes. Las funciones a realizar estarán relacionadas con el área comercial - Control de envíos de postventa. - Gestión de incidencias entregas. Requisitos: Documentación en regla, castellano nativo, habilidades organizativas, capacidad para trabajar en equipo, conocimientos básicos de informática.