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- Hotel Spa Congreso
Recepcionista hotelhace 18 días€1300–€1400 mensualJornada completaSantiago de CompostelaRequisitos mínimos: formación profesional, diplomatura o grado en turismo. Valorables otros estudios superiores y experiencia en puesto similar, nivel alto de inglés, nivel medio de Office, experiencia en atención al cliente, conocimientos en programas de gestión hotelera, preferiblemente Othello. Experiencia como recepcionista de Hotel, ayudante de recepción o auditor descripción. Buscamos incorporar a una persona dinámica y proactiva para el departamento de recepción del Hotel Congreso. El objetivo es la atención y el servicio al cliente con la máxima eficacia profesionalidad según los estándares de calidad de la empresa tus funciones serán: conocer e informar del estado tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación de la asignación de las mismas. Gestión del estado del Booking diario a través del programa y herramientas de reservas. - Atender y realizar la gestión de las quejas y reclamaciones de los clientes, informando al jefe de recepción para la solución de las mismas. - Check-in y check-out de clientes. - Realizar labores de auditoría propias del departamento. - Llevar a cabo la gestión del up selling,etc.. - Tareas administrativas propias del puesto y de atención al cliente. Capacidad para resolución de incidencias o quejas - Necesario coche propio
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Cliente/a Misterioso/a - Sector Decoración - Santiago de Compostelahace 22 días€60 por horaJornada parcialSantiago de CompostelaBuscamos personas que realicen auditorias de calidad a través de la técnica del cliente/a misterioso/a para una importante empresa del Sector Decoración en Santiago de Compostela. Se realizarán dos visitas antes de completar el cuestionario. Una vez realizado el cuestionario podrás disfrutar de un cupón por el valor de 60€ que podrás canjear en multitud de establecimientos y páginas web de todo tipo (moda, telecomunicaciones, electrónica, hogar, ocio...)
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