¿Eres empresa? Contrata correos candidatos en Barcelona
Buscamos un/a RECEPCIONISTA para un puesto estable a jornada completa de lunes a viernes en importante empresa cliente situada en Barcelona (cercano a metro Llacuna). FECHA DE INICIO: 16 de octubre de 2024. HORARIO: - Ordinario: de lunes a jueves de 09:00 a 18:30 horas con una hora para comer y viernes de 09:00 a 15:45 horas. - De verano: en el mes de agosto, de lunes a viernes de 9 a 15 horas FUNCIONES: - Atención inicial y acogida de visitas - Gestión de correo y mensajería - Gestión de compras de material para oficina - Gestión y supervisión de proveedores externos - Tareas administrativas del equipo de oficina - Gestión de pedidos, control de los mismos y gestión de las facturas correspondientes REQUISITOS: - Experiencia previa de al menos 1 año en puestos de recepcionista o similares. - Catalán nivel alto o nativo - Inglés nivel alto.
¿Tienes experiencia como coordinador de Contact Center, supervisor o en cualquier otro puesto de gestión de equipos? ¿Te interesa el mundo del automóvil? Sigue leyendo, ¡esta oferta te va a interesar! **nuestro cliente** Empresa líder en Europa ubicada en el centro de Barcelona, encargada de proporcionar soporte operativo integral así como servicios a las principales aseguradoras, corredurías, gestores de flotas y fabricantes de automóviles. Ofrecen un control integral de los siniestros de principio a fin, que incluye un servicio de atención al cliente omnicanal 24 horas al día, 7 días a la semana durante todo el año, una red de talleres homologados y una gestión de siniestros altamente optimizada. Sus soluciones le ahorran tiempo y dinero para que pueda ofrecer a sus clientes un servicio excepcional que supere sus expectativas. **tus funciones** El Supervisor/a de Service Delivery en España es responsable de la organización del equipo de Prestación de Servicios en el Mercado y de la formación y desarrollo de los Responsables de Prestación de Servicios para prestar los servicios a nuestro cliente, guiados por los KPI y los SLA y con la calidad adecuada. El Supervisor de Prestación de Servicios de Mercado también se encarga de la relación diaria con el cliente, garantizando revisiones e informes periódicos. Rinde cuentas al Director Global de Prestación de Servicios. - Gestionar el rendimiento del servicio y del equipo. - Apoyar el desarrollo de los colaboradores y asesorarlos. - Comunicar los resultados a IG Alemania. - Llevar a cabo revisiones del rendimiento. - Gestionar las solicitudes operativas (ausencias, bajas por enfermedad, horarios de trabajo...). - Aplicar las políticas y sugerir mejoras. - Apoyar la resolución de conflictos. - Garantizar la comprensión de los procesos. - Proporcionar formación, entrenamiento y evaluaciones. - Reportar al Director de Prestación de Servicios de IG GSF. **requisitos del puesto** - Necesario nivel nativo/bilingüe de español hablado y escrito . - Muy valorable otros idiomas (inglés, alemán...). - Imprescindible experiencia mínima de 2 años en coordinación o gestión de un equipo operativo. - Conocimientos de MS Office avanzados y habituado a trabajar con correo electrónico e Internet. - Habilidades de aprendizaje, desarrollo y Coaching. - Habilidades de gestión de atención al cliente. - Fecha de incorporación: Principios/Mitades de Septiembre. **tus beneficios** - Salario : 23.500 euros / bruto al año. - Bonus : 10% de incentivos anuales (en función de objetivos). - Horario de oficina de lunes a viernes (8h a 17h / 9h a 18h). - Otros beneficios (seguro médico privado, etc.) - Puesto estable. ( contrato indefinido directamente con la empresa) - Equipo internacional. - Actividades de Team Building y Afterworks durante el año. - Oficinas bien situadas en el centro de Barcelona (junto al Arc de Triomf).
Desde Eurofirms precisamos de teleoperadores/as de Atención al cliente para trabajar en empresa del sector energético ubicada en Barcelona. Las funciones son: - Atender llamadas de clientes/as de la compañía. - Resolución de duda e incidencias. - Cambios de datos, tarifas, etc. - Gestión de buzón de correo electrónico con clientes/as. - Función: Teleoperador/a atención al cliente (NO ventas) - Requisitos: - Experiencia en un puesto similar, preferiblemente dentro del sector energético. - Buscamos a una persona atenta y comunicativa. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. - Conocimientos en ofimática a nivel usuario/a - Idiomas: Castellano y catalán hablados y escritos correctamente. (Imprescindible ambos idiomas) Si estabas buscando una oportunidad así, no dudes en inscribirte.
Posición: Representante de Atención al Cliente Modalidad: Tiempo parcial (Fines de semana y tardes de semana) Estamos en búsqueda de un(a) Representante de Atención al Cliente comprometido(a) para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal deberá tener excelentes habilidades de comunicación, ser proactivo y brindar un servicio de calidad. Responsabilidades: • Brindar atención y soporte a nuestros clientes a través de llamadas, correos electrónicos y chat. • Resolver dudas y problemas de manera eficiente, asegurando la satisfacción del cliente. • Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente. Horarios: • Fines de semana por la mañana (horario a definir). • Tardes algunos días entre semana (horario flexible). Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares. • Habilidades interpersonales y capacidad para trabajar bajo presión. • Disponibilidad para trabajar los fines de semana y algunas tardes durante la semana. • Nivel intermedio de inglés (escrito y oral). • Conocimientos básicos de herramientas tecnológicas y plataformas de atención al cliente(CRM). Si te apasiona el servicio al cliente, cuentas con la disponibilidad para cubrir estos horarios y tienes un nivel medio de inglés, ¡esperamos tu postulación!
Empresa dedicada al sector de la hostelería precisa cubrir una vacante en el departamento de RRHH en horarios de mañanas. 20 horas a la semana. Requisitos generales: Valorable experiencia previa y Conocimiento del CC de Hostelería Ofimática avanzada (Word, Excel) Residencia en Barcelona o cercanias. Estamos buscando personas proactivas con gran capacidad de aprendizaje, organizadas y eficientes para incorporar a equipo dinámico y estable. Funciones: -Mantenimiento de la base de datos, entrega de documentación y archivo -Atención presencial, por correo electrónico y telefónica a candidatos como trabajadores de la empresa. -Publicación de ofertas de trabajo en distintos portales de empleo con su respectivo seguimiento. -Realización de entrevistas (principalmente telefónica) y posterior seguimiento -Apoyo en gestiones laborales como bajas médicas, nóminas, permisos retribuidos, etc. Interlocución con la gestoría con departamento laboral. -Resolución de las incidencias de los trabajadores. -Gestión del plan de vacaciones. -Realización de escritos. -Control de registro de jornadas. -Supervisión y actualización de PRL -Feedback semanal de personal, así como registro de otra información. -Otras funciones (interlocución con agencia de comunicación) Jornada a tiempo parcial (9.30 a 13:30) de Lunes a Viernes.