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--- Título del puesto: Agente de Recepción para Alquiler Vacacional Ubicación: Torremolinos, Málaga (o alrededores) Torremolinos Holiday Rentals es una reconocida empresa de alquiler vacacional que se enorgullece de ofrecer estancias excepcionales a nuestros huéspedes. Nos dedicamos a proporcionar experiencias inolvidables en Torremolinos, gracias a nuestra atención al detalle y servicio personalizado. Estamos en búsqueda de un Agente de Recepción entusiasta y comprometido para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será la cara de nuestra empresa, encargándose de recibir a los huéspedes, gestionar reservas, entregar llaves, responder a consultas y asegurar que cada estancia supere las expectativas. Responsabilidades: - Recibir cálidamente a los huéspedes y realizar el check-in/check-out. - Gestionar las reservas y mantener actualizado el sistema de gestión. - Entregar las llaves y proporcionar información útil sobre la propiedad y la zona. - Resolver dudas y ofrecer asistencia durante la estancia de los huéspedes. - Asegurar la satisfacción del cliente y gestionar cualquier incidencia. Requisitos: - Residencia en Torremolinos o alrededores (imprescindible). - Fluidez en inglés (imprescindible). - Carnet de conducir (valorado positivamente). - Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. - Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. - Disponibilidad para trabajar tardes y fines de semana. Ofrecemos: - Incorporación inmediata en un equipo dinámico y en crecimiento. - Horario flexible, ideal para compaginar con otros trabajos o estudios. - Oportunidades de desarrollo profesional en el sector turístico. Si estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo y cumples con los requisitos, envía tu CV y carta de presentación. ¡Esperamos contar contigo para hacer de cada estancia una experiencia inolvidable!
• Ser eficiente y proactivo en la asistencia a los huéspedes durante su estancia con todos los requisitos al mismo tiempo anticipar las necesidades de los clientes y fijándose en los detalles. • Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada, acompañarles a su habitación y familiarizarles con los servicios e instalaciones del hotel. Dar la bienvenida, a pie de coche, para todos aquellos huéspedes que llegan en transfer provisto por el hotel. • Desarrollar una relación profesional, servicial y enfocada en los detalles con el fin de que el cliente tenga una estancia única e inolvidable. • Gestionar eficazmente las quejas de clientes, no solo encontrando la solución y haciendo seguimiento, pero también con el fin que el cliente se vaya contento del servicio recibido en el hotel. • Informar bien a los clientes de todos los servicios en el hotel y actuar como un apoyo al departamento de Conserjeria en recomendaciones de la cuidad. • Garantizar que los estándares de The Leading Hotels of the World y Forbes se cumplen de manera natural y profesional. • Coordinar la asignación de los VIPS, y revisar sus preferencias. (eg. Habitación con balcón, baño, piso alto...etc) • Gestionar todas las peticiones especiales, incluyendo todas las peticiones de flores, decoración de habitaciones, pedidas de mano, regalos de agencias o clientes. • Establecer contacto continuado con los huéspedes durante su estancia, en el lobby, o bien espacios de restauración. • Revisar habitaciones de los clientes VIP antes de su llegada para asegurar que estén impecables y que la amenidad esté correcta. • Producir comunicados internos sobre llegadas de suites, VIPS y celebrities para informar a los departamentos sobre las preparaciones. • Mantener una comunicación fluida constante con todos los departamentos asegurando el nivel más alto de servicio para el cliente. • Gestionar la reputación online del hotel a través de Booking.com, TripAdvisor.com, Medallia y las encuestas de Hotels Quality, crear las respuestas individuales y dar explicaciones adecuadas cuando sea necesario. • Mantener al día el Cardex de Clientes con las diferentes preferencias de los huéspedes para anticipar y conocer sus necesidades. • Actuar como comercial interno, presentando todos los puntos de venta del hotel. Intentar hacer reservas internas y vender la música en directo. • Apoyar a Guest Relations Manager aportando nuevas ideas para la reunión mensual de Jefes de Departamento. ***Puesto estable con un contrato inicial de 6 meses*** FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia mínima de 1 año en hoteles de 5*GL • Castellano, inglés, ruso y francés - nivel avanzado • Se valorarán otros idiomas: alemán, japonés, mandarín, árabe. • Se valorarán conocimientos de Tesipro (Blanco). COMPETENCIAS PERSONALES • Comunicación interpersonal • Orientación al cliente externo • Comunicación empática • Proactividad • Trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Discreción Languages required: Spanish and English. Arabic, Catalan, Chinese, French, Japanese, and Russian are a plus At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de la hostelería y quieres formar parte de Sercotel Hotels? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Codina en San Sebastian. Tus principales retos serán: - Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel. - Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca. - Controlar las entradas y salidas del hotel. - Gestionar las nuevas reservas. - Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente. - Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo. - Informes de producción para dirección. - Realizar el cuadre de caja. - Atención telefónica ¿Qué necesitas para aplicar? - Haber cursado el grado en Turismo o estudios afines. - Imprescindible nivel avanzado de Inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas (francés, alemán, italiano etc...). - Experiencia mínima de 1-2 años en hoteles como Recepcionista. - Conocimiento en programas de gestión hotelera (se valorará de manera positiva experiencia con PMS Opera Cloud). - Alta orientación al cliente, buena actitud y vocación por su trabajo. ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido a jornada completa para trabajar como Recepcionista (40 hs). - Salario según convenio. - Turnos en horario rotativo de mañana, tarde y noche - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo - Ambiente de trabajo dinámico y profesional - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo - En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos.
Perfil profesional/personal: Profesional dinámica/o, proactiva/o, con clara orientación al cliente. Con ilusión por incorporarse a un Proyecto con clara perspectiva de evolución. Persona organizada, con capacidad para la planificación en el corto y medio plazo. Persona resolutiva, con capacidad para resolver situaciones imprevistas de servicio. Acostumbrado/a a trabajar por objetivos. OBJETIVOS Y TAREAS DEL PUESTO: Realizar tareas de mantenimiento y reparaciones diarias (fontaneria, albañileria, pintura, carpinteria, electricidad, A/A, ACS), resolucion de incidencias durante la estancia de los huespedes, mantenemiento preventivo de acuerdo al plan establecido. Cumplir con los objetivos diarios marcados por el Jefe de mantenieminto, resolviendo las incidencias asignadas y comunicarlas de acuerdo a los procedimientos establecidos. Hacer un buen uso de las herramientas, materiales, utillaje, maquinarias disponibles.
Desde Flexibleos estamos seleccionando un/a Promotor/a Comercial EVENTUAL para trabajar en el Aeropuerto de Barcelona cubriendo baja medica. Tu misión principal será atender a los pasajeros que se acercan a la tienda con el objetivo de comprar tarjetas SIM prepago para su estancia en España. ¿Qué necesitamos de ti? - Que tengas experiencia atención al cliente en el sector de la telefonía. - Que tengas conocimientos sobre el funcionamiento de los principales teléfonos móviles, tanto en la colocación y sustitución de Sim como en la gestión de cambio de parámetros del menú de ajustes. - Que seas resolutivo/a ante posibles incidencias y traslades paciencia y sosiego al cliente. - Imprescindible inglés fluido. ¿Qué ofrecemos? - Contrato laboral con alta en la seguridad social (mínimo 6 semanas) - Jornada de 16 horas semanales - Sábados y domingos de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 - Salario fijo de 598€ + comisiones por ventas (salario medio 1.000 - 1.400 euros al mes). - Centro de trabajo: Aeropuerto de Barcelona Si crees que encajas con nosotros y nosotros contigo, INSCRÍBETE, te contamos todo en la entrevista.
En By Pillow seleccionamos a un/a CAMARERA DE PISOS para uno de nuestros hoteles ubicado en Begur, Girona. Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo del talento, fomentar su evolución en By Pillow y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión de la compañía. ¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad, con la misma pasión de siempre. Si quieres desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral… ¡TE ESTAMOS ESPERANDO! ** ¿Cuáles serán tus funciones?** - Limpieza y puesta a punto de pisos, apartamentos y zonas comunes del establecimiento. - Atención al cliente en la limpieza de pisos durante su estancia. - Controlar el material, productos de los clientes y comunicar a sus responsables las anomalías en las instalaciones y los objetos perdidos. - Realizar las labores propias de lencería y lavandería. ** REQUISITOS MÍNIMOS:** ** ¿Qué requisitos debes cumplir?** - Experiencia previa como camarera de pisos o un puesto similar. - Carnet de conducir. - Vehículo propio. - Atención al detalle. - Habilidad para adaptarse a diferentes entornos, clientes y situaciones. - Nivel de inglés valorable. ** Tipo de puesto:** · Contrato fijo discontinuo (temporada verano). · Jornada completa – 40 horas semanales. ** Experiencia:** · Limpieza: 1 año (Deseable)
Restaurante de Menú degustacion busca una persona para larga estancia con tecnica y nivel de cocina, velocidad, capacidad de aprendizaje, limpieza, delicadeza y disciplina . Rotación por todas las partidas . Trabajo bajo cara al público. Abstenerse sin experiencia en restaurante. Necesarios estudios y o cursos de cocina demostrables
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¿Tiene experiencia laboral?
Descripción Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero! Buscamos un/una Recepcionista en Hard Rock Hotel Ibiza . Tus principales funciones serán: Colaborar con el Jefe de Recepción y sustituirlo en las tareas propias del mismo, cuando esté ausente y así lo requiera. Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas. Planificar y distribuir de manera cualificada los recursos humanos y materiales. Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta. Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino. Asegurarse de que los trabajadores bajo su mando disponen de todos los medios y equipos necesarios, y que las condiciones de trabajo garantizan su seguridad y salud. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje deberás aportar: Grado en Turismo. Experiencia de 3 años en un puesto similar. Inglés nivel alto y un tercer idioma Word, Excel y Programa Gestión Hotelera nivel usuario avanzado. No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando! Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Buscamos una persona resolutiva, organizada, puntual, sería en el trabajo y capaz de responsabilizarse del FRIEGUE, así como poder ayudar en ciertas tareas de limpieza del local y de la cocina. para una NUEVA APERTURA. ABSTENERSE NO INTERESADOS. Funciones son: Seguir procedimientos y protocolos establecidos por la empresa. Limpiar los utensilios y la maquinaria de cocina. Mantener la cocina limpia y ordenada. Apoyar de forma esporádica al equipo de cocina en la preparación de producto. Mantener de todas las estancias de la cocina limpia OFRECEMOS: Jornada laboral de 40 horas semanales.
Buscamos una persona para formar parte del equipo de nuestro hotel para recepción de clientes , llegada, alojamiento y atención continuada. Asistencia en barra y servicio de desayunos Necesitamos cubrir un puesto de trabajo en el que lo mas importante es el cuidado del cliente durante toda su estancia en nuestro hotel
Si quieres vivir una experiencia profesional al ritmo de la música más rockera, ¡únete a nuestro equipo en Hard Rock Hotel Tenerife! Estamos buscando un Pastelero/a para que se una a nuestro equipo de profesionales. Serás responsable de la creación, elaboración y presentación de los postres y dulces de la oferta gastronómica del Hotel, siguiendo las pautas indicadas por el Jefe/a de Pastelería y cumpliendo las normativas de seguridad, higiene y protección medioambiental establecidas. Tendrás las siguientes funciones: Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable la preparación, aderezo y presentación de platos, utilizando los recetarios definidos. Colaborar en pedidos y conservación de materias primas y productos de uso en la cocina. Realizar el cálculo de costes, relacionados con sus cometidos, a petición de sus superiores. Controlar el sobrante de alimentos al final de cada servicio. Colaborar en la planificación de menús y cartas. Preparar y disponer los productos para «buffets», banquetes, etc., colaborando en el arreglo y reparto. Controlar y cuidar de la conservación y aprovechamiento de los productos puestos a su disposición, comunicando las incidencias al jefe de departamento. Vigilar y controlar las existencias de mercancías y material. Almacenar, manipular y ordenar materiales y productos, a petición de su responsable. Realizar los trabajos encomendados, con prontitud, diligencia y seguridad. Conocimiento de la Política integrada de calidad, medioambiente y prevención. Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. Participar en reuniones periódicas de departamento. Tener informada a la dirección de las incidencias y novedades. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por tercer año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Requisitos mínimos Requisitos mínimos ¿Qué esperamos de ti?: Experiencia de 3 años relacionado con el puesto. Especialización en reposteria. Formación específica en repostería. Experiencia en obrador. No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando! Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés y Alemán para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, sí como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Nivel alto de Inglés y Alemán. Se valorarán otros idiomas. Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. Resolución eficaz y eficiente de problemas. Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones. Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Desde Golden Hotels & Experiences buscamos incorporar un Conserje (noche) para trabajar esta temporada 2024 en nuestro hotel de Pineda de Mar. Te ofrecemos la oportunidad de incorporarte a una compañía hotelera vacacional sólida que se esfuerza por garantizar el bienestar de sus empleados. Golden Hotels es una cadena que cuenta con más de 800 trabajadores y trabajadoras a los que queremos tratar de forma igualitaria, aparte de hacerles partícipes de nuestros valores sociales y medioambientales e incentivar a nuevas prácticas que ayuden a la empresa a conseguir nuevos valores y retos. Descripción del puesto: stamos buscando un/a Conserje de Hotel para unirse a nuestro equipo en el turno de noche. Como conserje nocturno, serás el punto de contacto principal para nuestros huéspedes durante las horas nocturnas, asegurando una estancia segura. Funciones: - Proporcionar un servicio excepcional y amable a todos los huéspedes durante el turno de noche. - Gestionar el registro de entrada y salida de los huéspedes durante las horas nocturnas. - Atender las necesidades y solicitudes de los huéspedes durante su estancia. - Garantizar la seguridad y el bienestar de los huéspedes y del hotel durante la noche. - Realizar tareas administrativas según sea necesario. Requisitos: - Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero. - Habilidades de comunicación. - Capacidad para trabajar de manera independiente. - Disponibilidad para trabajar en horario nocturno y fines de semana. - Nivel básico de inglés (preferible). Experiencia mínima: De 1 año en un puesto similar. Se ofrece: - Salario según el convenio. - Descuento para empleados/as. - Contrato de trabajo ordinario fijo/discontinuo. Únete a nuestro equipo y sé parte de una experiencia laboral única en Golden Hotels & Experiences. ¡Te esperamos!
Requisitos mínimos -Preferiblemente formación (o estar cursando grado) en turismo. - Idealmente experiencia en funciones de atención al cliente - Idiomas: imprescindibles inglés y francés. - Iniciativa y capacidad resolutiva. - Trabajo en equipo y cooperación. - Descripción - Empresa con más de 50 años de experiencia en alquileres turísticos y presencia local en más de 30 oficinas repartidas por todo el territorio nacional, busca incorporar un/a refuerzo de temporada en Barcelona. - Buscamos a personas dinámicas y proactivas, dispuestas a crecer profesionalmente en una empresa líder en el sector. - Como parte del equipo, las funciones principales serán: - Conocer el portfolio de objects de la oficina. - Coordinar, en oficina, adecuadamente la operativa relativa a entradas salidas y otras casuísticas. - Resolución de problemas y reclamaciones. - Atención a los clientes y soporte a la coordinación operativa en oficina. - Coordinación con los diferentes colaboradores de la zona para asegurar la máxima satisfacción en cada una de las estancias. - Si estás en búsqueda de un nuevo reto profesional ¡no dudes en inscribirte!
Buscamos personas apasionadas por el servicio y el mundo del café y la comida callejera para unirse a nuestro equipo. 1. Puesto: Camarero/a a tiempo completo - 40 horas semanales. - 2 dias y medio de descanso semanal. - Horario: jornada CONTINUA, no Partido Requisitos: - Experiencia previa en atención al cliente (sector restauración) - Actitud positiva y buen trato con el público - MUY IMPORTANTE: Capacidad de diálogo y trabajo en equipo - Conocimiento en preparación de cafés, smoothies, infusiones, etc. - Valorable conocimiento en coctelería. - Valorable experiencia con comandero digital. Beneficios: - 2 dias y medio de descanso. - Formación continua. - Posibilidades de crecimiento dentro del equipo. - 16 dias de vacaciones en pleno verano. - 1 comida al día incluída. - 60% descuento consumiciones en el local. - Parking justo al lado zona azul larga estancia.
Dependiente de Parque de Realidad Virtual VIRTUA STATION en Nexum Retail Park Descripción del Puesto: Buscamos un dependiente apasionado por la tecnología y la realidad virtual para unirse a nuestro equipo en un parque de entretenimiento enfocado en experiencias inmersivas. El candidato ideal será un entusiasta de la RV capaz de ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes, brindando orientación sobre las experiencias disponibles, asegurando su comodidad y diversión durante su estancia en el parque. Responsabilidades: Atender a los clientes, proporcionando información detallada sobre las diferentes experiencias de realidad virtual disponibles, sus características y requisitos. Ayudar a los clientes en la selección de experiencias que se ajusten a sus preferencias y necesidades. Operar y mantener los equipos de realidad virtual, asegurando su correcto funcionamiento y limpieza después de cada uso. Garantizar la seguridad de los clientes durante su participación en las experiencias de realidad virtual. Gestionar las reservas, pagos y horarios de los clientes para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria. Colaborar con el equipo para garantizar la eficiencia operativa y el cumplimiento de los estándares de calidad del parque. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos de entretenimiento o tecnología. Conocimiento sólido o interés apasionado por la realidad virtual y sus aplicaciones. Habilidades comunicativas excelentes y capacidad para trabajar en equipo. Disponibilidad para trabajar en diferentes horarios, incluyendo fines de semana y festivos. Ofrecemos: Oportunidad de formar parte de un entorno innovador y emocionante. Posibilidad de trabajar en horarios flexibles, ya sea a tiempo parcial o completo. Entrenamiento continuo en tecnología de realidad virtual y experiencias de vanguardia. Si te apasiona la tecnología de realidad virtual y disfrutas interactuando con los demás para proporcionar experiencias memorables, ¡esta es tu oportunidad para unirte a un equipo dedicado a brindar diversión y emoción a nuestros visitantes! Esta descripción destaca la importancia de la interacción con los clientes, el conocimiento técnico y la flexibilidad horaria, aspectos fundamentales en un entorno de entretenimiento como un parque de realidad virtual.
¡Únete a nuestro equipo en el corazón de Barcelona en nuestro hotel! En nuestro innovador hotel, estamos en busca de un recepcionista con un excelente dominio del inglés. Si eres una persona comprometida, amable y con habilidades excepcionales para brindar un servicio de calidad, ¡te estamos buscando! ¿Qué harás en nuestro equipo? Como recepcionista, serás una parte esencial de nuestro equipo. Desarrollarás las funciones que propias de una recepción de hotel y atención al cliente. Desde atender al cliente a su llegada y darle la bienvenida, a despedirlo a su partida, atendiendo todas sus necesidades durante su estancia.. Esto significa que cada día será una nueva oportunidad para aprender y crecer en un entorno dinámico y emocionante. ¿Qué buscamos en ti? Dominio imprescindible del inglés. Valoraremos positivamente el conocimiento del francés. Actitud positiva y empática. Capacidad para trabajar en equipo. Orientación al cliente y habilidades de comunicación excepcionales. Experiencia previa en hospitalidad es una ventaja, pero no esencial. Formación en turismo valorable aunque no imprescindible. ¿Qué ofrecemos? Un ambiente de trabajo agradable en el corazón de Barcelona. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno único. Formación continua para mejorar tus habilidades. Un equipo comprometido que te apoyará en tu camino con posibilidades Aparcamiento gratuito en las instalaciones. Si estás listo/a para un emocionante desafío en la industria hotelera y cumples con nuestros requisitos, ¡esperamos tu solicitud! Únete a nosotros y contribuye a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes en el centro de Barcelona. Envía tu CV y carta de presentación destacando tu experiencia y habilidades relacionadas con el puesto. ¡Esperamos conocerte y que formes parte de nuestro equipo en este emocionante hotel!
Se necesita personal para servicio limpieza de las distintas estancias de la Universidad de Deusto de Donosti Jornada de lunes a viernes
Se precisa recepcionista para el Hotel Bordoy Alcudia Bay y el hotel Bordoy Mostatxins. Es posible que se trabaje en ambos hoteles según necesidad. Como recepcionista de hotel en el Hotel Bordoy Alcudia Bay o en el Hotel Bordoy Mostatxins, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, proporcionando una experiencia de primera clase desde el momento en que ingresan al hotel hasta el momento en que se marchan. Tu papel es esencial para garantizar la satisfacción y comodidad de los huéspedes durante su estancia. Responsabilidades: Atención al Cliente: Dar la bienvenida a los huéspedes con una sonrisa y una actitud amigable, brindando información sobre el hotel, sus servicios y las atracciones locales. Responder a consultas, proporcionar recomendaciones y resolver cualquier problema o queja de manera eficiente y cortés. Check-in y Check-out: Gestionar el proceso de registro de entrada y salida de los huéspedes de manera rápida y eficiente, asegurándose de que toda la documentación necesaria esté completa y precisa. Procesar pagos, emitir llaves de habitación y brindar información sobre los horarios de salida y las políticas del hotel. Reservas: Manejar reservas telefónicas, por correo electrónico y en persona, asegurándose de que se capturen con precisión todos los detalles de la reserva. Informar a los huéspedes sobre las tarifas, disponibilidad y políticas de cancelación. Administración: Mantener registros precisos de las reservas, ocupación de habitaciones y pagos. Manejar el correo electrónico, el teléfono y otras comunicaciones entrantes de manera efectiva. Colaborar con otros departamentos, como limpieza y mantenimiento, para garantizar un servicio fluido y eficiente. Servicio de Conserjería: Ofrecer asistencia a los huéspedes con servicios adicionales, como reservas de restaurantes, transporte local, tours y actividades recreativas. Proporcionar orientación sobre lugares de interés turístico y eventos locales. Requisitos: 1. Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en el sector hotelero. 2. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés. Se valorarán conocimientos adicionales de otros idiomas. 3. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo en un entorno dinámico y ajetreado. 4. Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. 5. Actitud profesional, amable y orientada al cliente en todo momento. 6. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidas noches, fines de semana y días festivos según sea necesario. Únete a nuestro equipo y ayuda a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes en el Hotel Bordoy Alcudia Bay o en el Hotel Bordoy Mostatxins. ¡Esperamos contar contigo para ofrecer un servicio excepcional y hacer que cada estadía sea especial!
¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de la hostelería y quieres formar parte de Sercotel Hotels? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Valladolid. Tus principales retos serán: - Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel. - Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca. - Controlar las entradas y salidas del hotel. - Gestionar las nuevas reservas. - Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente. - Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo. - Informes de producción para dirección. - Realizar el cuadre de caja. - Atención telefónica ¿Qué necesitas para aplicar? - Haber cursado el grado en Turismo o estudios afines. - Imprescindible nivel avanzado de Inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas (francés, alemán, italiano etc...). - Experiencia mínima de 1-2 años en hoteles como Recepcionista. - Conocimiento en programas de gestión hotelera (se valorará de manera positiva experiencia con PMS Opera Cloud). - Alta orientación al cliente, buena actitud y vocación por su trabajo. ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido a jornada completa para trabajar como Recepcionista (40 hs). - Salario según convenio. - Turnos en horario rotativo de mañana, tarde y noche - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo. - Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
Buscamos gestor de reservas y de calidad de las viviendas ofertadas. Actividades del puesto: - Control y gestión de reservas, coordinación y control de calidad de viviendas. - Revisión de protocolos y procedimientos sobre gestión y coordinación de las diferentes tareas del departamento. - Acompañamiento y apoyo al cliente durante las estancias para cubrir sus necesidades - Atención y gestión de incidencias y sugerencias de clientes - Colaboración con supervisor. - Trabajo en equipo (compañeros de dpto, limpieza y mantenimiento). - Tareas basicas de mantenimiento preventivo/correctivo. Imprescindible inglés y vehículo propio (moto y/o coche) Salario: 18.000€ brutos anuales.
Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a Recepcionista en uno de nuestros hoteles - Hotel Montjoi, ubicado en Sant Feliu de Guíxols, Girona. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: - Gestión de las reservas. - Recepción y despedida de los huéspedes, realizando los procedimientos de registro pertinentes. - Asistencia al cliente durante su estancia. - Atención telefónica de peticiones. - Mantener una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros de trabajo, gestionar las quejas y coordinar los trabajos de mantenimiento y limpieza de habitaciones. - Colaborar en la consecución de objetivos de venta. - Gestionar los correos electrónicos y llamadas del hotel. - Gestionar el cierre. - Ofrecer ayuda a otros departamentos. - Otras tareas requeridas del puesto de trabajo. Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años en recepción o ventas. - Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares. - Se valoran idiomas. - Se valoran conocimientos de PMS (Sihot) y ventas. - Carné de conducir y vehículo propio. - Se valora residencia próxima al puesto de trabajo. Jornada completa de 40 horas semanales en turnos rotativos, con los descansos establecidos por ley.
Home Select es una empresa inmobiliaria y de gestión de propiedades dedicada desde hace más de 20 años a ofrecer un servicio completo en el sector inmobiliario de lujo. Como pionera en el mercado inmobiliario en España, nuestra dinámica agencia sigue creciendo y evolucionando con el objetivo de ofrecer servicios inigualables al cliente. Hemos desarrollado un modelo de negocio exclusivo de 360º que satisface todas las necesidades relacionadas con la propiedad: gestión de ventas y alquileres, hospitalidad, experiencia en diseño de interiores, gestión de la propiedad y servicios de marketing inmobiliario a residencias premium. Estamos buscando un Captador/a Inmobiliario para el equipo de Alquileres a larga estancia que nos ayude a seguir deleitando a nuestros clientes en toda España, y a mantener el crecimiento de nuestra empresa contribuyendo como parte de nuestro dinámico equipo de profesionales internacionales. Responsabilidades - Identificar propiedades que se ajusten a las necesidades. - Captación proactiva de nuevas oportunidades y activos. - Realizar análisis de mercado para identificar tendencias, precios de venta y de alquiler. - Visita de las propiedades con clientes actuales y potenciales - Búsqueda activa de clientes a través de los diferentes canales de venta. - Gestión de portales inmobiliarios. - Construir y mantener relaciones con otros profesionales del sector inmobiliario. ¿Qué buscamos? - Autonomía. - Espíritu comercial. - Habilidades de negociación. - Orientación al cliente. - Orientación al logro. - Buena comunicación (oral y escrita). ¿Qué valoramos? - Experiencia previa en roles comerciales. - Experiencia previa en el sector inmobiliario. ¡El candidato ideal será una persona entusiasta, creativo, ingenioso y disfrutará trabajando en un entorno altamente empresarial y muy fluido!