Trabajos gestion contactos en en Terrassa

Desde la oficina de Iman Temporing Terrassa buscamos un/a customer service para empresa ubicada en Terrassa dedicada al sector electrónica. Sus funciones; -Validar los partes de trabajo de los técnicos en las asistencias técnicas/instalaciones, para obtener la información relevante y poder traspasar al equipo de facturación. - Gestión de pedidos, utilizando una combinación de diferentes tecnologías y procesos, y garantizar un servicio y un apoyo administrativo eficaces para los clientes asignados, siguiendo la normativa de cumplimiento. - Gestionar de existencias material que requieran un contacto con el cliente. - Supervisión de buzones de correo: envío de correos, recepción, clasificación y archivo de correos, respuesta, procesamiento y reenvío de pedidos tanto al cliente externo como al interno (equipo comercial) - Atención al cliente, gestión de incidencias - Atención al Área Manager y a los representantes comerciales - Gestionar con el equipo de master data la creación de nuevos clientes y/o destinatarios de entrega. - Derivar a los departamentos especializados las incidencias que no sean competencia del área de Customer Service. - Trabajar en colaboración con los equipos de Planificación, Ventas y Atención al Cliente para garantizar que cualquier problema o solicitud operativa de los clientes se resuelva a tiempo. Se ofrece; - Jornada completa - Horario de 7:45 a 16;30h. - Contrato por ETT + incorporación a empresa - Salario 11,83€ brutos mensuales Se requiere; - Formación en administración - SAP - Inglés First - Persona seria, responsable, comprometida - Facilidad de comunicación - Asertivo/a

Desde Tobar-Consulting estamos buscando un perfil de Administrativo/a de Compras para dar soporte al responsable de compras y realizar las tareas asignadas para una empresa ubicada en Terrassa. Funciones principales · Realizar los pedidos de material al proveedor cuando el encargado de almacén le pase la solicitud de compras, cuando se le requiera desde producción, comercial o por parte del CEO. · Hacer un seguimiento de los pedidos y comprobar que llegan en el plazo acordado con el proveedor. · Actualizar el sistema informático cuando se rerquiera. · Actualizar los precios en el ERP, así como el excel de compras, previa aprobación del responsable de compras o del CEO. · Dar de alta o inactivar los artículos de compra en el ERP, cuando sea necesario. · Reclamar al proveedor cuando es necesario o bien por entrega tardía o bien por material defectuoso. · Mantener un contacto habitual con los proveedores en las gestiones del día a día. · Reportar al responsable de compras las incidencias importantes o aquellas que no han podido solucionarse todavía. · A final de mes, entrar los datos de stock que le facilite el responsable de almacén,en el programa informático y realizar el inventario mensual y que el responsable de compras pueda generar la información necesaria y repostarlo a contabilidad y finanzas y gerencia. · Solucionar las pequeñas incidencias del día a día, así como informar al responsable de compras de las que son más importantes. · Mantener el ERP y el excel con la información completa y actualizada. · Control y gestión de la aplicación de fichaje Sésame. · Cálculo y realizaciones de declaraciones de requisitos legales. · Actualización del SDR, cálculo y presentación de la DARI. · Cálculo y gestión de la compensación de la Huella de Carbono. · Actualización de la LOPD · Gestión, mantenimiento, pedidos, de servicios generales de la empresa. · Realizar las tareas administrativas que le asigne el responsable SIG, preparar documentación o actualizar datos requeridos. · Archivo de documentación. Calidad y medio ambiente · Mantener orden y limpieza en el lugar de trabajo. · Cumplir las normas de segregación de residuos. · Cumplir las buenas prácticas ambientales. · Conocer las normas de calidad establecidas y actuar de acuerdo con las instrucciones recibidas. · Aportar sugerencias y participar en la mejora continua de las actividades desarrolladas. · Garantizar la confidencialidad de la información, especialmente la que afecta a la protección de datos personales.