Gestion tienda online jobs in MadridCreate job alerts

Ubicación: Presencial Tipo de contrato: Jornada completa Inicio: Inmediato Necesitamos personal para una tienda online especializada en juguetes, buscamos una persona proactiva, organizada y con iniciativa, que pueda encargarse de la gestión de nuestras redes sociales, atención al cliente y soporte básico de nuestra web. Es imprescindible que hable chino (mandarín) con fluidez, ya que parte de nuestros proveedores y comunicaciones se realizan en este idioma. Responsabilidades Gestión y programación de contenido en redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, etc.). Creación de contenido básico (textos, ideas creativas, coordinación con diseño si aplica). Atención al cliente por email, chat y redes sociales (resolución de dudas, seguimiento de pedidos, etc.). Comunicación con proveedores de habla china (vía email o mensajería). Apoyo en la actualización y mantenimiento básico de la tienda online (subida de productos, descripciones, banners, etc.). Seguimiento de pedidos, incidencias y coordinación con la logística. Requisitos Dominio de chino mandarín y español, tanto hablado como escrito (inglés es un plus). Experiencia previa en gestión de redes sociales y atención al cliente. Conocimientos básicos de ecommerce y plataformas como Shopify Buenas habilidades comunicativas, organización y orientación al cliente. Capacidad para trabajar de forma autónoma y proactiva. Se valorará Creatividad y gusto por el contenido visual. Conocimiento del sector infantil o de juguetes. Experiencia previa en tiendas online. Conocimientos de diseño (Canva, Photoshop, etc.). Ofrecemos Incorporación a una empresa en crecimiento y con ambiente dinámico. Posibilidad de crecimiento profesional.

Asistente de eCommerce y Contenidos Digitales ** Funciones del puesto** Gestión básica de tienda online (PrestaShop) Subida de productos: imágenes, descripciones, precios y stock. Aplicación de promociones y descuentos en campañas especiales. Organización por categorías, marcas y tipos de instrumentos. Control básico de pedidos y atención a incidencias. Uso de CRM/ERP (preferiblemente Dolibarr) Gestión de productos, clientes, pedidos y facturación. Actualización y sincronización de catálogos. Uso de archivos CSV para importaciones/exportaciones. Excel avanzado y gestión de datos Manejo de fórmulas, tablas dinámicas y macros simples. Preparación de informes de ventas, stock y rendimiento. Edición masiva de listados de productos. Creación de contenidos y redes sociales Grabación y edición de vídeos promocionales (instrumentos, demostraciones, novedades). Redacción de guiones para reels, TikToks y stories. Edición de vídeo con herramientas como CapCut, Canva, Premiere u otras. Publicación y seguimiento en redes sociales (Instagram, TikTok, Facebook). Gestión de comunidad: mensajes, comentarios y respuesta a clientes. Requisitos: Formación mínima: FP o ciclo formativo relacionado con informática, administración o afines. Imprescindible experiencia previa en eCommerce, contenidos o redes. Conocimientos operativos de: PrestaShop (nivel medio: subir productos, promociones). Excel avanzado y edición de CSV. CRM/ERP (ideal si conoces Dolibarr). Grabación y edición de vídeos para redes sociales. Creatividad, buena redacción y gusto por la música (muy valorado). Ofrecemos: Contrato a** jornada completa.** Incorporación inmediata. Salario a convenir según perfil y experiencia.

Somos una tienda de venta de productos deportivos, tanto presencial como online. Buscamos una persona que se encargue de la preparación y empaquetado de pedidos, con capacidad de trabajar en equipo, ordenada y con ganas de aprender. Se valorarán conocimientos de informática y programas de gestión.

Tenemos una vacante en el departamento online y requerimos una persona con experiencia previa en tiendas online Prestashop, también en software tipo Zendesk o similar de atención al cliente. El trabajo a desarrollar incluye tanto atención al cliente como algunos trabajos específicos de almacen como gestión de devoluciones, picking de productos, etc. Valoramos experiencia en reclamaciones de clientes y trato con agencias de transporte. Valoramos conocimientos de creador de contenido, Seo, Sem y marketplaces.