Trabajos habitaciones hotel en Palma

Hotel 5 estrellas ubicado en el centro de Palma, busca un/a mozo/a de habitaciones dedicado/a y trabajador/a para unirse a nuestro equipo de cocina. Encargado de mantener las habitaciones del hotel limpias y en orden para la comodidad de los huéspedes. Sus tareas principales incluyen la limpieza de las habitaciones, el cambio de la ropa de cama y toallas, la reposición de artículos de tocador, la limpieza de baños y la organización de los muebles y elementos decorativos. Además, el mozo/a de habitaciones también puede ser responsable de realizar tareas adicionales como la limpieza de áreas comunes, atender solicitudes especiales de los clientes y reportar cualquier daño o falla en la habitación al departamento de mantenimiento. Este trabajo requiere habilidades de limpieza, organización y atención al detalle, así como la capacidad de trabajar de manera eficiente y mantener altos estándares de limpieza e higiene. También es importante contar con habilidades de comunicación para interactuar de manera amable y profesional con los huéspedes y el personal del hotel. Buscamos a alguien con al menos 2 a 3 años de experiencia en un rol similar y esté comprometido con los más altos estándares de calidad en el servicio. Ofrecemos un contrato Fijo- discontinuo y la oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector hotelero.

FUNCIONES: · Realizar Check-In: Antes de entregar las llaves o tarjeta de la habitación, los recepcionistas de hotel deben comprobar la identidad de los huéspedes, solicitando la documentación necesaria (identificación oficial y tarjeta de crédito para garantizar la estancia) así como también se les solicita llenar una tarjeta de registro con sus datos personales, para posteriormente subirlos a la base de datos del establecimiento. · Brindar información detallada sobre el hotel: Los recepcionistas actúan como punto de referencia para los huéspedes durante toda su estancia. Así que, son los encargados de proporcionar toda la información referente al hotel como por ejemplo: las instalaciones, servicios, actividades, horarios de restaurantes, restricciones, etc. · Atención a clientes: Deben también atender las peticiones de los clientes, tales como camas extras o comidas especiales, cumpleaños, aniversarios, entre otros. · Call center: hacerse cargo de las llamadas telefónicas y mails que reciba el hotel, e incluso en ocasiones las redes sociales corporativas. · Reservas y cancelaciones: gestión de las reservas y cancelaciones. Deben desarrollar diferentes tareas administrativas al mismo tiempo, como el registro y monitoreo constante de reservas, llegadas o cancelaciones de último momento, así como verificar la disponibilidad de habitaciones. · Información turística: ofrecer información turística sobre los puntos de interés del lugar donde se encuentren y sus alrededores, así como excursiones, restaurantes, actividades con niños, medios de transporte disponibles, costos, etc. · Vigilancia y accesos: se encarga de tener control sobre las personas que entran y salen del hotel, así como de monitorizar las pantallas de vigilancia. · Ser un plus para el cliente: Si alguien en el hotel puede ofrecer un plus a los huéspedes, éste será el recepcionista, pues sus recomendaciones y opiniones serán un valor añadido y de vital importancia. Además, también pueden ofrecer servicios complementarios. · Check-out y control de gastos: Como último paso, el recepcionista de hotel debe al momento de la salida del cliente verificar que no haya ningún saldo pendiente realizado durante su estancia como llamadas, minibar, room service, actividades, paseos, etc. Una vez que la cuenta del cliente quede en 0, emitir las facturas correspondientes por estancia y alimentos. · Responsable y cuidadoso con las cuentas: Es importante manejar de manera adecuada tanto efectivo como vouchers (pagos con tarjetas).

Estamos buscando un Técnico de Mantenimiento cualificado y motivado para unirse a nuestro equipo en el Hotel Continental Palma y en el Hotel Bordoy Don Antonio en Paguera. Como Técnico de Mantenimiento, serás responsable de garantizar el buen funcionamiento y la seguridad de todas las instalaciones del hotel. Responsabilidades Principales: - Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en todas las áreas del hotel, incluyendo habitaciones, áreas comunes, sistemas eléctricos, fontanería, climatización, y otros equipos. - Diagnóstico y reparación de averías en equipos mecánicos, eléctricos y electrónicos. - Coordinar y colaborar con otros departamentos para garantizar la seguridad y comodidad de los huéspedes. - Mantener registros detallados de las actividades de mantenimiento, incluyendo reparaciones realizadas y suministros utilizados. - Participar en la planificación y ejecución de proyectos de mejora y renovación. Requisitos: - Experiencia demostrada como Técnico de Mantenimiento en entornos hoteleros. - Habilidad del uso de nuevas tecnologías para el apunte de registros. - Conocimientos sólidos en sistemas eléctricos, fontanería, climatización y mantenimiento general. - Habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo. - Excelentes habilidades de resolución de problemas y atención al detalle. - Certificación o formación en mantenimiento técnico es preferida.

Se selecciona Camarera/o de Pisos-Limpiadora/r para un Hotel situado en la zona de Palma (Mallorca) para el mantenimiento y limpieza de las habitaciones. Se ofrece: 40h semanales Jornada continúa de mañana. Requisitos: Experiencia de al menos 6 meses en limpieza en Hoteles, Hostales y Apartamentos Turísticos.