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Ayudante de Recepción en Ibiza (Alojamiento incluido)hace 9 horasJornada completaSant Josep de sa TalaiaEn axel hotels seleccionamos un/a ayudante de recepción para incorporación en nuestro hotel de ibiza. Si eres tenaz, responsable, sanamente ambicioso y motivado, nos encantará que crezcas con nosotros. Misión: conseguir la máxima satisfacción del huésped, a través de un trato personalizado y servicio de excelencia. Responsabilidades del puesto: - check-in/out - atención al público - atención telefónica - gestión de reservas - facturación, entre otras. Requisitos: - experiencia mínima de 2 años como recepcionista en hotel con similar categoría. - imprescindible nivel alto de inglés. - muy valorable otros idiomas. - actitud positiva y disposición para aprender. - se valora experiencia con sistema tesipro / ulyses cloud. Ofrecemos: - alojamiento incluido. - posibilidades reales de progresión en la empresa. - entorno de trabajo inclusivo y respetuoso. - posibilidad futura de movilidad geográfica en nuevos proyectos. Axel hotels positions itself as the leading business group of global reference aimed to lgbtiq+ community. With a portfolio of services and quality products designed, developed and adapted to this group, all within an environment of diversity and respect for the community which belongs to.
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Recepcionistahace 5 días€3000 mensualJornada completaSant Josep de sa TalaiaDescripción de la posición: Estamos buscando un/a recepcionista para unirse a nuestro equipo en nuestro hotel UNIO IBIZA. El/la recepcionista será el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y desempeñará un papel crucial en la creación de una experiencia excepcional para ellos desde el momento en que ingresan al hotel. Responsabilidades: Atención al cliente: Saludar a los huéspedes de manera cordial y profesional a su llegada al hotel. Proporcionar información sobre los servicios del hotel, las instalaciones y las atracciones locales. Manejar las consultas y solicitudes de los huéspedes de manera eficiente y amable. Registro y check-in: Gestionar el proceso de check-in de los huéspedes, asegurándose de que se complete de manera rápida y precisa. Verificar la información de reserva, procesar los pagos y emitir las llaves de las habitaciones. Check-out y facturación: Gestionar el proceso de check-out de los huéspedes, asegurándose de que todas las cuentas estén claras y se completen los pagos pendientes. Emitir facturas y recibos según sea necesario. Reservas: Manejar las reservas de habitaciones, ya sea por teléfono, correo electrónico o en persona. Actualizar el sistema de reservas con información precisa sobre la disponibilidad de habitaciones. Gestión de quejas: Abordar cualquier problema o queja de los huéspedes de manera rápida y efectiva, buscando soluciones satisfactorias. Administración general: Realizar tareas administrativas generales, como el manejo de correos electrónicos, el mantenimiento de registros y la preparación de informes. Requisitos: Experiencia previa en posiciones similares preferida, pero no esencial. Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico y ajetreado. Conocimiento básico de sistemas informáticos y habilidades de entrada de datos. Fluidez en inglés, con conocimientos adicionales de otros idiomas siendo una ventaja. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. Ofrecemos: Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Entorno de trabajo dinámico y acogedor. Salario competitivo y beneficios adicionales. Descuentos en servicios y productos del hotel. Únete a nuestro equipo y sé parte de proporcionar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en nuestro hermoso hotel en Cala Carbó, Ibiza.
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