Trabajos industria de en en Sevilla

Oferta de Trabajo: Recepcionista de Hotel a Tiempo Completo Bienvenido/a a una emocionante oportunidad laboral en nuestro prestigioso hotel. Estamos buscando un/a recepcionista comprometido/a y dinámico/a para unirse a nuestro equipo en una posición a tiempo completo en la recepción. Si te apasiona el servicio al cliente, tienes habilidades de comunicación excepcionales y deseas formar parte de un entorno multicultural y diverso, ¡esta podría ser tu oportunidad! Descripción del Puesto: Como recepcionista de hotel, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes. Tu principal responsabilidad será garantizar una experiencia de check-in y check-out fluida y placentera, además de brindar asistencia y soporte durante su estadía. Tus tareas incluirán: Saludar a los huéspedes de manera cordial y profesional. Procesar check-ins y check-outs de manera eficiente, asegurando la precisión en los registros y la información proporcionada. Manejar reservas y coordinar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente. Brindar información precisa sobre las instalaciones del hotel, servicios locales, y atracciones turísticas. Resolver consultas, problemas y quejas de los huéspedes de manera oportuna y efectiva. Mantener un ambiente limpio y ordenado en el área de recepción. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en la industria hotelera. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y francés. Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido y bajo presión. Buena organización y habilidades para la resolución de problemas. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. Orientación al detalle y capacidad para mantener la calma en situaciones desafiantes. Actitud positiva y capacidad para trabajar en equipo. Beneficios: Salario competitivo, acorde con la experiencia y habilidades. Entorno de trabajo multicultural y diverso. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Descuentos en alojamiento y servicios del hotel para empleados. Seguro médico y otros beneficios adicionales. En nuestro hotel, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes, y esto comienza con nuestro equipo de recepción. Si tienes pasión por la hospitalidad, habilidades lingüísticas destacadas y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡esperamos con interés recibir tu solicitud! Por favor, envía tu currículum vitae y carta de presentación destacando tu experiencia relevante y por qué te gustaría unirte a nuestro equipo. ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso de selección!

Descripción del puesto: Estamos buscando un(a) recepcionista de hotel altamente motivado(a) y entusiasta para unirse a nuestro equipo en el corazón del centro de Sevilla. Como recepcionista, serás la cara amable y profesional que da la bienvenida a nuestros huéspedes y garantiza una experiencia excepcional desde el momento en que cruzan la puerta. Responsabilidades:Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y amigable. Proporcionar información precisa sobre las instalaciones del hotel, servicios locales y atracciones turísticas. Manejar reservas y consultas a través de teléfono, correo electrónico y en persona. Gestionar el flujo de caja y mantener registros precisos de las transacciones. Resolver cualquier problema o queja de los huéspedes de manera cortés y profesional. Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar un funcionamiento fluido de la recepción. Requisitos:Experiencia previa en puestos de atención al cliente, preferiblemente en la industria hotelera. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés. Actitud amigable y orientada al cliente. Capacidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana. Conocimiento de sistemas de reservas y software de gestión hotelera es una ventaja. Capacidad para mantener la calma en situaciones de alta demanda y resolver problemas de manera efectiva. Ofrecemos:Jornada completa con turnos rotativos. Incorporación inmediata. Oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y profesional. Entorno de trabajo agradable en un hotel prestigioso en el centro de Sevilla. Salario según convenio. Si estás buscando un emocionante desafío en la industria hotelera y deseas formar parte de nuestro equipo, te animamos a postularte en esta oferta. Esperamos dar la bienvenida al nuevo miembro del equipo que ayudará a hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea inolvidable. Absterse personas sin experiencia en recepción hotelera.

- Fidelización de la comunidad: Participar activamente en los chats y perfiles de las redes sociales, responder a las consultas y fomentar un sentido de afiliación entre los miembros de la comunidad. - Creación de contenido: Desarrolla y comparte, contenido relevante y atractivo para mantener a la comunidad informada y entretenida. - Moderación y resolución de conflictos: Supervisión de las conversaciones / criticas, para garantizar que sean respetuosas, e intervenir cuando surjan conflictos para resolverlas diplomáticamente. - Crecimiento de la comunidad: Implementar estrategias para atraer a nuevos miembros y retener a los existentes, como campañas de divulgación y colaboraciones. - Recopilación de comentarios:Reúna comentarios de los miembros de la comunidad, para comprender sus necesidades, preferencias, e inquietudes. - Análisis e informes: Realice un seguimiento de las métricas clave, para evaluar el rendimiento de las iniciativas comunitarias y proporcionar información para mejorar. - Embajador de la marca: Representar a la organización dentro de la comunidad y defender sus valores y objetivos. - Colaboración con equipos internos: Trabajar en estrecha colaboración con los departamentos del grupo, para alinear las iniciativas y estrategias comunes, con la idea de unificar los objetivos del grupo. - Mantenerse actualizado sobre tendencias: Mantenerse al tanto de las tendencias de la industria, las tecnologías emergentes y los trends de moda. - Organización de eventos: Creación de redes y comunidad de los eventos que se ejecutan en el grupo. Beneficios: Contrato fijo con la empresa Salarios competitivos según convenio, con oportunidades de avance. Descuentos para empleados en alimentos y bebidas. Ambiente de trabajo positivo e inclusivo. Comida / cena de personal. Oportunidades de formación y desarrollo. Únase a nosotros mientras nos embarcamos en este emocionante viaje para ofrecer experiencias gastronómicas excepcionales a nuestros huéspedes. Para presentar su solicitud, envíe su currículum indicando su(s) puesto(s) deseado(s). ¡Esperamos darte la bienvenida a nuestro equipo y crear momentos mágicos juntos!