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Funciones ¿Quieres trabajar en las oficinas centrales de una cadena hotelera en expansión? ¿Te gustaría promover la interacción entre hoteles y canales de venta? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Online Distribution para nuestras oficinas centrales en Barcelona. Tus principales retos, serán: • Implementación de la estrategia de la compañía establecida para el segmento, en coordinación con otros segmentos/departamentos para cumplimentación de Target global • Análisis y seguimiento de resultados mediante informes que apunten al crecimiento y optimización de ventas. • Negociación • Análisis del mercado y toma de decisiones frente a las necesidades de los hoteles. • Gestión de tecnología (extranets, channel manager, PMS, BI, etc) • Investigación de mercado identificando nuevas oportunidades de negocios dentro del ámbito B2B-B2C principalmente internacional. • Gestión y reporting de las disparidades Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? • Perfil analítico y negociador. • Experiencia de al menos 2-3 años en el ámbito de la distribución online B2B-B2C. • Orientación a la optimización de la venta adaptándose a las necesidades del momento. • Conocimiento en programas de CRS, Channel Manager (preferiblemente Siteminder), PMS, extranets canales de distribución,etc. • Inglés fluido hablado y escrito (valorable el conocimiento en otros idiomas). • Persona resolutiva y proactiva. • Capacidad de trabajo en equipo y alta orientación al cliente. Se ofrece ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a jornada completa (40hs). • Salario acorde a la posición y responsabilidades (remuneración fija + %variable acorde con un plan de Dirección por Objetivos). • Posibilidad de aplicar retribución flexible (póliza de salud, ticket guardería, transporte, restaurante). • Horario de entrada y salida flexible. • Teletrabajo 1 día/semana. • Horario intensivo los viernes y vísperas de algunos festivos nacionales (9hs a 15hs). • Un gran proyecto y desarrollo profesional junto a un equipo de trabajo dinámico y profesional. Sercotel is a leading hotel company with urban facilities in destinations all over Spain. Here, we want our guests to forget about the little things of everyday life when they stay at our hotels, so that they can focus on getting the best out of themselves. We have hotels of 3 and 4 stars, and flats, in first class cities such as Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, San Sebastián or Gran Canaria. Each in excellent locations so that guests can enjoy all that a city has to offer. We accompany them in everything they need to make travel an opportunity to explore, discover and have fun, whether with family, friends, as a couple or on their own. Also, for business travellers, Sercotel is a great option. We have hotels with excellent locations close to the major trade fairs and financial areas, as well as the city's main points of interest. Thanks to their central locations, they also facilitate mobility, whether you are travelling by plane, high-speed train or private car. Our hotels have spaces to host conventions, meetings, congresses, conferences and training sessions of various types.
En Tusclasesparticulares buscamos profesores/as para dar clases particulares de distintas materias a estudiantes de diferentes niveles educativos (primaria, secundaria, bachillerato o universidad). Necesitamos profesores de: - Idiomas : inglés, francés, alemán, ruso, chino, árabe, portugués, japonés, etc. - Ciencias : matemáticas, biología, química, física, estadística, contabilidad, etc. - Humanidades : literatura, filosofía, historia, etc. - Ciencias sociales : derecho, sociología, psicología, pedagogía. - Arte y materias artísticas : historia del arte, fotografía, dibujo, pintura, arte contemporáneo, cine y audiovisual - Tecnología : informática, diseño gráfico, dibujo técnico, Photoshop, programación, etc. Tareas: - Evaluar el nivel de conocimiento del estudiante - Preparar y dar clases particulares Requisitos: - No se requiere experiencia previa como profesor - Compromiso con los estudiantes Beneficios: - Flexibilidad horaria - Posibilidad de teletrabajo / trabajo desde casa - Gana entre 15€ a 30€/hora ¿A qué esperas para apuntarte?
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Desde HRCORE seleccionamos Ayudante de Camarero/a para pizzería de alta gama ubicada en Barcelona, cerca de la Plaça de la Concòrdia. Requisitos: - Ser menor de 30 años. - Experiencia mínima de 6 meses en el sector de la hostelería organizada. - Buen manejo de bandeja. - Tener una actitud proactividad y con mucha orientación al cliente. - Estar inscrito en la demanda de empleo. - Valorable nivel alto de inglés. Se ofrece: - Contrato de Formación en Alternancia: 26H/laborales + 14H/formación online. - 1 año de duración. Jornada partida de Lunes a domingo o de jueves a domingo. - Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo. - Posibilidad de crecimiento profesional. ¡Te estamos esperando
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• Ser eficiente y proactivo en la asistencia a los huéspedes durante su estancia con todos los requisitos al mismo tiempo anticipar las necesidades de los clientes y fijándose en los detalles. • Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada, acompañarles a su habitación y familiarizarles con los servicios e instalaciones del hotel. Dar la bienvenida, a pie de coche, para todos aquellos huéspedes que llegan en transfer provisto por el hotel. • Desarrollar una relación profesional, servicial y enfocada en los detalles con el fin de que el cliente tenga una estancia única e inolvidable. • Gestionar eficazmente las quejas de clientes, no solo encontrando la solución y haciendo seguimiento, pero también con el fin que el cliente se vaya contento del servicio recibido en el hotel. • Informar bien a los clientes de todos los servicios en el hotel y actuar como un apoyo al departamento de Conserjeria en recomendaciones de la cuidad. • Garantizar que los estándares de The Leading Hotels of the World y Forbes se cumplen de manera natural y profesional. • Coordinar la asignación de los VIPS, y revisar sus preferencias. (eg. Habitación con balcón, baño, piso alto...etc) • Gestionar todas las peticiones especiales, incluyendo todas las peticiones de flores, decoración de habitaciones, pedidas de mano, regalos de agencias o clientes. • Establecer contacto continuado con los huéspedes durante su estancia, en el lobby, o bien espacios de restauración. • Revisar habitaciones de los clientes VIP antes de su llegada para asegurar que estén impecables y que la amenidad esté correcta. • Producir comunicados internos sobre llegadas de suites, VIPS y celebrities para informar a los departamentos sobre las preparaciones. • Mantener una comunicación fluida constante con todos los departamentos asegurando el nivel más alto de servicio para el cliente. • Gestionar la reputación online del hotel a través de Booking.com, TripAdvisor.com, Medallia y las encuestas de Hotels Quality, crear las respuestas individuales y dar explicaciones adecuadas cuando sea necesario. • Mantener al día el Cardex de Clientes con las diferentes preferencias de los huéspedes para anticipar y conocer sus necesidades. • Actuar como comercial interno, presentando todos los puntos de venta del hotel. Intentar hacer reservas internas y vender la música en directo. • Apoyar a Guest Relations Manager aportando nuevas ideas para la reunión mensual de Jefes de Departamento. ***Puesto estable con un contrato inicial de 6 meses*** FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia mínima de 1 año en hoteles de 5*GL • Castellano, inglés, ruso y francés - nivel avanzado • Se valorarán otros idiomas: alemán, japonés, mandarín, árabe. • Se valorarán conocimientos de Tesipro (Blanco). COMPETENCIAS PERSONALES • Comunicación interpersonal • Orientación al cliente externo • Comunicación empática • Proactividad • Trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Discreción Languages required: Spanish and English. Arabic, Catalan, Chinese, French, Japanese, and Russian are a plus At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar un/a COMERCIAL DE RESTAURANTE para trabajar en nuestro hotel BARCELONA PLAZA, ubicado en Plaza España (Barcelona). Las tareas principales son las siguientes: • Aumentar las reservas en el restaurante. • Ejecutar el calendario de acción del plan de marketing. • Revisión y mantenimiento de materiales publicitarios del restaurante en diversas áreas del hotel (cartas, poster, flyers, tótems…). • Supervisar que se respete la imagen corporativa del restaurante (uso del logo de manera correcta, plantillas, tipografías…). • Actualización de contenidos en web propia y webs colaboradoras (ElTenedor, Tripadvisor, Atrapalo…). • Desarrollo de contenidos y ejecución de posts para redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Google +). • Control de gastos + pagos a proveedores (cajas regalo, El Tenedor…). • Gestionar la satisfacción del cliente, tanto online (email "opinión express", responder comentarios según protocolo de respuesta…) como offline (entrega cupón a clientes satisfechos, resolución de quejas in situ…). • Mantener al día la base de datos (recogida de datos y actualización en El Tenedor). Ejercer como nexo de unión entre restaurante y otras áreas de negocio del hotel (informar de novedades y solventar dudas de staff, recepción, etc.) y trabajar con ellos como equipo para conseguir objetivos. • Supervisar que se cumplan los estándares de servicio en cuanto a tipo de música, iluminación, etc. • Crear y mantener relación con empresas/gremios de interés (cámara de comercio, gremio de hoteles, empresas de la zona…) y aprovechar sinergias. Medición de acciones (ROI). • Reporte semanal / mensual de acciones realizadas (informe comercial y de marketing). • Realizar visitas periódicas a empresas de interés. • Atender a reuniones periódicas con Product Manager para revisión y actualización de acciones de comunicación y marketing. Requisitos: • Titulación mínima: Licenciado. • Experiencia: De 1 a 2 años en hosteleria/administrativo/a. • Estudios en turismo / marketing /comercio/ RRPP. • Orientación al cliente. • Inglés alto + valorable otros idiomas. • Habilidad en redes sociales. • Disponibilidad inmediata. Se ofrece: • Jornada 40h semanales. • Salario competitivo. • Incorporación inmediata. • Formación continua y posibilidad de hacer carrera dentro de la empresa. 21.000€ - 25.000€ Catalonia Hotels & Resorts is a family chain of hotels that has not stopped growing since it began. The company made the move from the real estate sector to the hotel industry in the 1980s, and is now one of the leading chains in the urban segment in our country (leader in Barcelona). The chain currently has 72 establishments. 55 in Spain, 1 in Brussels, 1 in Berlin, 1 in Porto, 1 in Amsterdam and 12 resorts in the Caribbean (6 in the Dominican Republic and 6 in Mexico) and one urban hotel in Santo Domingo. With more than 8,000 rooms, Catalonia Hotels & Resorts has always implemented a policy for growth based on discretion and caution and the company has developed gradually and positively. Here, special mention must be made of the fact that the establishments are owned by the chain, with only 3 hotels under long-term lease. The chain opens hotels where it discovers a need that has not been met and where it can find the appropriate space and building for installing the hotel in compliance with its quality assurance standards. The corporate structure of the hotel chain is based on the principle of quality in service management, with its own, distinguished style. The company's philosophy is based on offering an excellent price-quality ratio in services, in accordance with strict criteria of professionalism. Service quality and comfort are guaranteed at every hotel.
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¿Tiene experiencia laboral?
Como parte del equipo comercial, proporcionas una experiencia de compra inolvidable a nuestros clientes. Con tu energía y pasión por el descanso y el diseño , ofreces un gran servicio e impulsas las ventas de la compañía. Para realizar una venta de 10, te aseguras de que la tienda tenga un aspecto bien organizado y atractivo. Realizamos reuniones semanales con el equipo para compartir información, trabajar los role-play y revisar el desempeño semanal. Aconsejarás a los clientes sobre el colchón y complementos del descanso que se ajustan a sus necesidades. Estás al tanto de las promociones online y offline. Te aseguras de que Jack Beds sea un lugar donde la gente encuentre fácilmente lo que busca. Por supuesto, también garantizas el buen funcionamiento de la tienda, mantenerla limpia, tener la exposición del producto actualizada. Realizas seguimiento de los presupuestos con los clientes y les resuelves sus dudas para cerrar la venta. Qué esperamos de ti: - Buscamos una persona que le guste interactuar con los clientes, que le apasionen las ventas y además: - Orientado/a al servicio con una personalidad abierta. - Abierto/a al cambio y a la innovación y con ganas de seguir aprendiendo sobre descanso, comercio y ventas - Un verdadero jugador/a de equipo; no tienes miedo de dar y aceptar comentarios, eres fiable y estás dispuesto a ayudar a los demás - Dominio del catalán y el castellano y preferible del inglés. - Lo ideal es que tengas experiencia previa en retail, venta al por menor o ventas. - Disponibilidad horaria flexible. Resolutivo/a para responder incidencias y gestionarlas con el departamento correspondiente. Qué podemos ofrecerte en Jack Beds: - En Jack Beds nos guiamos por nuestros valores, nos encanta la unión, nos tratamos con respeto y animamos a todos a aportar nuevas ideas. Nos preocupamos por tu bienestar y desarrollo personal. - Un salario competitivo. - Contrato indefinido de 40h. - La oportunidad de asistir a cursos de formación sobre, por ejemplo, atención al cliente. - Un descuento para empleados. - Posibilidad para seguir creciendo dentro de la empresa. ¡Si tienes ganas de unirte a nuestro equipo y eres un loco/a de las ventas, este es tu lugar!
¿Se te da bien hacer búsquedas en Internet? ¿Encuentras lo que buscas con un par de palabras clave? Welocalize está creando un equipo de habla española (España) para participar en un proyecto para evaluar la calidad de anuncios (Ads Quality Rater). El proyecto consiste en evaluar los anuncios de los buscadores siguiendo las instrucciones del proyecto, y todo en una única herramienta online Requisitos - Nivel muy alto de español - Ubicado en España - 18+ - Alta comprensión de inglés, hablado y escrito - Experiencia trabajando en entornos web y con ambiente dinámico - Sistema informático estable y buena conexión a Internet - Nivel de inglés óptimo para seguir instrucciones y cumplir con las indicaciones del proyecto - Firmar un Contrato de Confidencialidad para proteger la confidencialidad del cliente - El proceso de validación consta de dos pruebas: una primera para evaluar el nivel lingüístico y otra enfocada al proyecto en sí diseñadea y gestionada por el cliente final (Se porporcionarán instrucciones y ejemplos prácticos antes de realizar la prueba de cliente) Detalles del proyecto Ubicación: Remoto (España) Horario: De 5 a 20 horas a la semana, horario flexible Tarifa: Variable basada en la complejidad de la tarea (aproximadamente 9 USD por hora) Tipo de contratación: Independiente/Autónomos Debe tenerse en cuenta que esta oferta es para un trabajo independiente basado en las necesidades del proyecto. Debido a esto, tanto el número de horas semanlaes como la tipología de tarea puede variar. A efectos fiscales asegúrese de estar registrado con la información fiscal requerida en su país para configurar el proceso de pago, consulte la referencia del número de identificación fiscal.
Barcelona Barber Shop precisa incorporar de manera inmediata a un/a administrativo/a de atención al cliente a jornada completa (prioridad) o media jornada para realizar las siguientes funciones: - Atención telefónica / email de los clientes junto a la plataforma online ( reservas, anulaciones, dudas, incidencias, etc.) - Gestión de datos en el sistema - Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo (mantenimiento de base de datos, gestión de reseñas, etc) Se requiere: - Catalán y castellano nativos - Inglés, mínimo para mantener una conversación con un cliente - Actitud proactiva - Buenas aptitudes verbales y escritas - Enfoque centrado en soluciones y en la calidad de atención - Aptitudes informáticas y capacidad para trabajar con diferentes herramientas informáticas.
Description and Requirements Join Our Remote Team with Flexible Work Hours! Why US We help companies test and improve machine learning models via our global AI Community of 1 million+ annotators and linguists. Our proprietary AI training platform handles all data types (text, images, audio, video and geo) across 500+ languages and dialects. Our AI Data Solutions vastly enhance AI systems across a range of applications from advanced smart products, to better search results, to expanded speech recognition, to more human-like bot interactions and so much more. Job Description In this role, you'll assess online search results to enhance their quality. You'll analyze and rate content relevance to search terms, while also reviewing language for grammar, tone, and cultural appropriateness. Your contribution improves a major search engine's quality by evaluating web content using your PC and smartphone. We're searching for individuals who are passionate about social media and regular users of Gmail. This remote position requires ownership and daily use of a smartphone and familiarity with various social media platforms and Google products. Your reliability, adaptability, and adherence to guidelines are key. This role offers the freedom to work remotely, allowing you to set your hours based on task availability. The estimated hourly earnings for this role are 9.5 EUR. Payment is based on completed tasks, with potential for higher earnings based on productivity. Additional Job Description Requirements: - Proficiency in both written and verbal English & Spanish - Residency in Spain for the past 5 consecutive years - Ownership and regular use of a smartphone (Android V4.2 or higher or iPhone running iOS version 14.0 or higher) and a desktop/laptop with internet connection at your expense. - Gmail as your primary email account - Familiarity with current and historical business, media, sport, news, social media and cultural affairs in your country of residency. - Experience in navigating web browsers and smartphone apps for content interaction. - Understanding of various social media environments, including memes, virality, and trends Successful applicants will undergo a standard recruitment process, including a Spanish language test and an open book assessment. The role involves occasional quality assurance checks and offers long-term employment opportunities.
Description and Requirements We are looking for dynamic people who have strong communication skills and use the Internet daily. This is a freelance, independent contractor position. You will have the flexibility and freedom to work from your own home, working your own hours. What are the main requirements for the opportunity? 1. You must be living in Spain for the last 3 consecutive years 2. You must have familiarity with current and historical business, media, sport, news, social media and cultural affairs in Spain 3. Full professional proficiency in English and German language 4. Access to and use of a broadband internet connection and associated computer and software to perform the work, all provided at your own expense 5. Experience in use of web browsers to navigate and interact with a variety of content 6. Access to and use of an Android (version 4.1 or higher) or IOS Smartphone (version 8 or higher) to complete tasks 7. A Barcode Scanner application must be installed on your smartphone to complete certain tasks 8. Active daily user of Gmail and other forms of Social Media Additional Job Description In this job you will be reviewing online advertisements in order to improve their content, quality and layout. You will be required to provide feedback and analysis on advertisements found in search engine results and provide ratings on their relevance to the search terms used. Another aspect of this opportunity will involve reviewing the language used in advertisements by examining grammar, tone and cultural relevance. Through this work you will be making a valuable contribution to the quality of online advertisements in Spain EEO Statement At TELUS International, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS International is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada. We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world's largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service - all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent. Equal Opportunity Employer At TELUS International, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants’ qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.
Se ofrece puesto mixto de dependiente/a en Corbeto's Boots , tienda de calzado, ropa y complementos de estilo americano en el centro de Barcelona. Incorporación inmediata. Contrato indefinido de 40 horas semanales con 2 meses de prueba. Jornada laboral: martes a sábado mañanas y tardes en turno partido. Descanso domingo y lunes. Buscamos un perfil de una persona con buenas aptitudes de venta y atención al cliente, que sepa adaptarse a un puesto donde se desarrollan diversidad de tareas, no solo las de vendedor, dada la naturaleza de nuestra tienda donde se combina la atención presencial con gestión de venta online y dar visibilidad a la marca en las redes sociales y otros medios. Los trabajos a realizar serían: - Atención al cliente y ventas, recepción, control y almacenaje de mercancía, gestión de stock, mantenimiento y limpieza de la tienda, escaparatismo. - Gestión de la tienda online, atendiendo los pedidos telefónicos y via web además de preparar los envíos de las ventas online. - Creación de contenidos para redes sociales y tienda online. Se valorará muy especialmente: - Experiencia previa en zapaterías o tiendas de moda. - Experiencia en venta online, marketing digital y dotes de atención al cliente. - Imprescindible conocimientos de retoque y edición de imagen (Photoshop y Canva) - Se valorará especialmente tener un nivel medio/alto de inglés hablado y escrito. - Actitud proactiva e iniciativa propia. IMPORTANTE: la jornada laboral es de martes a sábado. Descanso domingo y lunes. Ofrecemos estabilidad en el puesto de trabajo, buen ambiente de trabajo en una empresa familiar y posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
Desde Eurofirms estamos en búsqueda de un/a dependiente/a para una tienda de perfumes ubicado en la zona de Sant Gervasi, para realizar las siguientes funciones: - Atención personalizada al cliente - Gestión de pedidos online - Mantenimiento diario de limpieza de la tienda. - Asistencia al responsable de la tienda A nivel requisitos, se solicita: - Experiencia amplia en el sector. - Castellano y catalán nativos. - Inglés muy alto. - Buscamos una persona dinámica y proactiva. A nivel condiciones, se ofrece: - Contrato directo con la empresa. - Jornada parcial de 29hs semanales: de lunes a viernes de 16hs a 20.30hs y los sábados de 11hs a 14hs y de 17hs a 20.30hs. - Salario: 15.876€ brutos anuales. - Incorporación inmediata.