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- Home Select Group
Practicas Operaciones-Atención Proveedoreshace 2 días€600 mensualJornada completaRecoletos, MadridHomeclub es la marca experta en hospitalidad premium del Grupo Home Select que crea formas extraordinarias de vida para nuestros huéspedes. Vamos más allá de los alquileres tradicionales, brindamos un servicio integral que garantiza la comodidad del propietario en su hogar y la mejor experiencia para los inquilinos. Contamos con más de 900 propiedades increíbles en las mejores ubicaciones en Madrid, Barcelona, Málaga, Valencia y ahora, también en Miami. Lo que harás: El asistente de operaciones en prácticas será nuestros ojos y oídos en las propiedades para garantizar que la "experiencia del huésped" identificada cumpla con los estándares de calidad de nuestra empresa. Responsabilidades clave: - Apoyar al equipo comercial con los check-ins de los proveedores. - Llevar a cabo inspecciones de calidad de los pisos para identificar problemas de mantenimiento durante las inspecciones e informar al equipo de operaciones. - Encargarse de la gestión de llaves, duplicando llaves por razones de seguridad, acceso compartido a un lugar o como medida de precaución en caso de pérdida de la llave original. Acerca de ti: - El español es imprescindible. - Capacidad para trabajar solo durante largos períodos de tiempo. - Capacidad para centrar la atención en los detalles y organizar, priorizar y dar seguimiento. ¿Por qué Home Select? - Un entorno de trabajo internacional; ¡contamos con más de 15 nacionalidades! - Entorno de trabajo flexible y dinámico. - En tu cumpleaños, te ofrecemos un día libre. - 6 días de vacaciones. - Oportunidades de crecimiento interno, la posibilidad de realizar una formación en nuestro instituto aliado durante e tiempo de las prácticas. Información adicional: esta es una pasantía de 6 meses y ofrecemos una educación complementaria + 600 EUR al mes. Únete al equipo: En el núcleo de nuestro éxito se encuentran nuestros valores que nos guían todos los días y nos hacen una empresa única, porque trabajamos en equipo, asumimos la responsabilidad, priorizamos el servicio al cliente y buscamos la excelencia. En Homeclub, creemos en la creación de un entorno de trabajo positivo e inclusivo que empodere a nuestros miembros del equipo para tener éxito. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales sin importar la raza, el color, la ascendencia, la religión, el sexo, el origen nacional, la orientación sexual, la edad, la ciudadanía, el estado civil, la discapacidad, el género, la identidad de género o expresión, o la condición de veterano. Nos esforzamos por ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades.
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Host/Hostesshace 2 meses€20000 anualJornada completaMadrid- Manejo de sistemas de reserva: Gestión de plataformas web (Booking, Airbnb, Vrbo y Expedia), contacto con TTOO. - Coordinación de check-ins y check-outs: Facilitar el proceso de entrada y salida de los huéspedes de manera fluida y efectiva. - Gestión de las relaciones con huéspedes: Facilitar una comunicación efectiva y mantener relaciones positivas además de un ambiente armónico durante su estancia. Ser el vínculo principal para atender sus consultas, gestión y resolución de problemas o inconvenientes. Asegurar que el huésped se sienta tan atendido como en casa. - Coordinar limpiezas con el equipo de aseo: La gestión eficiente incluye la coordinación con el equipo de limpieza para mantener la propiedad en condiciones impecables. Programar y supervisar la limpieza regular, asegurando un ambiente habitable y agradable para los huéspedes. Inspección continua del estado de la propiedad e inventario de los bienes dentro de los apartamentos turísticos. - Coordinar el mantenimiento de la propiedad: Mantener la propiedad en condiciones óptimas, gestionar la actividad de proveedores de servicios para mantener en condiciones ascensores, calderas, equipos de aire acondicionado, programar reparaciones o gestionar servicios de renovaciones cuando sea necesario. Será tomado en cuenta: -Experiencia con Mews PMS y Salesforce. -Manejo de MS Office; Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Google Drive, Google suite for business, Microsoft Outlook. -Manejo de Inglés fluido. -Tercer o cuarto idioma. -Permiso de conducir (Carnet B). -Experiencia previa en el sector.
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