Trabajos la sella en Madrid

¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés y Alemán para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, sí como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Nivel alto de Inglés y Alemán. Se valorarán otros idiomas. Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. Resolución eficaz y eficiente de problemas. Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones. Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

¿Estas buscando una nueva oportunidad laboral con previsión de futuro? ¿Buscas un trabajo estable y seguro? ¡Entonces te interesa esta oferta! Desde Alliance Work ETT, estamos buscando a varios/as TELEOPERADORES/AS para trabajar en importante cliente ubicado en la zona de Madrid. ¿Cuáles son tus funciones? - Emisión y recepción de llamadas a carteras de clientes para ofrecerles de manera optima y precisa los diferentes servicios. - Asesoramiento a clientes mediante vía Telefónica sobre los servicios de manera completa. - Gestión de incidencias. ¿Qué ofrecemos? Horario: Lunes a Viernes 10:00 a 17:00 (con 1h de descanso para comer). Salario: Jornada de 30 horas semanales (13.200 € b/a + Variables). Contrato: 3 meses + contrato directamente indefinido con el cliente. ¿Qué estamos buscando? - Experiencia de por lo menos 1 año en Ventas por Call Center (valorable en campañas de ventas propias del rubro de Telecomunicaciones , productos fijos hogar (Internet, TV por cable y teléfono residencial) y/o productos móviles (líneas de telefonía móvil, portabilidad de compañía telefónica, migraciones) . - Persona responsable , puntual y con dotes comerciales. Si estás interesado/a por la oferta, no dudes en aplicar !Te estamos esperando!.

We are looking for an enthusiastic Telesales to generate sales either calling or answering from generated leads .requests in a fast-paced environment. You will be responsible for influencing existing or potential customers to buy products or services. A successful salesep must be friendly and persuasive. You must be able to understand the customer’s requirements in a short time and present solutions that meet their needs. The ideal candidate will be patient and cool-tempered to deal with aggressiveness and complaints. The goal is to promote business growth by expanding the company’s clientele. Responsibilities • call people using a given leads to sell products or solicit donations • Answer incoming calls from prospective customers • Use scripts to provide information about product’s features, prices etc. and present their benefits • Ask pertinent questions to understand the customer’s requirements • Persuade the customer to buy by demonstrating how merchandise or services meet their needs • Record the customer’s personal information accurately in a computer system • Deal with complaints or doubts to safeguard the company’s reputation • Go the “extra mile” to meet sales quota and facilitate future sales • Keep records of calls and sales and record useful information Requirements • Proven experience as telemarketer or similar sales/customer service role • Proven track record of successfully meeting sales quotas preferably over the phone • Working knowledge of relevant computer programs (e.g. CRM software) and telephone systems • Excellent communication and presentation skills • Proficient in English

Mad Grill, cerca de la estación Alonso Martínez, Madrid. Mad Grill, una hamburguesería emblemática en el corazón de Madrid, está buscando un ayudante de cocina entusiasta y motivado para unirse a nuestro equipo dinámico y enérgico. Valoramos más las ganas de aprender y superarse que la experiencia previa. ¡Si tienes pasión por la gastronomía y estás listo para sumergirte en el mundo de la cocina, esta podría ser tu oportunidad! Responsabilidades: Asistir al chef en la preparación de los ingredientes y la elaboración de las hamburguesas gourmet que son el sello distintivo de Mad Grill. Ayudar en la organización y limpieza de la cocina para mantener altos estándares de higiene y seguridad alimentaria. Colaborar con el equipo para garantizar un servicio eficiente y de alta calidad. Estar abierto a aprender nuevas técnicas culinarias y procedimientos de trabajo. Requisitos: Tener documentación para trabajar en España. No se requiere experiencia previa en cocina, pero se valora la disposición para aprender y el entusiasmo por la gastronomía. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y mantener la calma bajo presión. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Compromiso con la puntualidad y la asistencia. Ofrecemos: Turno partido. Comida y cena proporcionadas durante los turnos de trabajo. Dos días de descanso continuos a la semana. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno de trabajo estimulante. Formación y capacitación continua en técnicas culinarias y estándares de servicio. Beneficios de empresa, que incluyen descuentos en comidas y posibles incentivos adicionales. Un ambiente de trabajo colaborativo y amigable. Salario competitivo. Si estás listo para comenzar tu carrera en el mundo de la cocina y trabajar en un equipo apasionado por la buena comida, ¡esperamos recibir tu solicitud! Mad Grill ofrece igualdad de oportunidades y valora la diversidad en el lugar de trabajo. ¡Esperamos conocerte pronto y compartir juntos la pasión por la buena comida en Mad Grill!