Trabajos resolucion de incidencias en en Madrid

¿Eres una persona abierta y comunicativa? ¿Estás buscando trabajo pero no tienes suficiente experiencia? ¿Te interesan las causas sociales y quieres que tu trabajo tenga un impacto positivo en el mundo? Si tienes espíritu comercial, eres una persona positiva y solidaria, y te apasiona ayudar a los demás, sigue leyendo, ¡esto es para ti!. nuestro cliente Importante empresa de captación de fondos para diferentes ONG, busca incorporar a su equipo comercial teleoperadores captadores de socios. tus funciones - Asesoría inicial explicando los diferentes proyectos de la empresa, tanto a particulares como a empresas. - Captación de socios telefónica para diferentes campañas. - Resolución de dudas o incidencias de los clientes requisitos del puesto Formación: Sin estudios Conocimientos: acces, excel y adobe Experiencia: 1 año - Gente proactiva - Buenas habilidades comunicativas - Experiencia mínima en el sector ventas de 6 meses o 1 año. tus beneficios - Salario según convenio de 9,10 bruto hora - Jornada laboral de lunes a jueves 15:00 a 21:00. - De forma opcional, se puede trabajar los viernes de 12.00 a 18.00. - Presencial en las oficinas de zona Pinar de Chamartín. - Contrato inicial de 3 meses y posibilidad de incorporación en plantilla. - Formación de 2 días presencial (se remuneran pasado el periodo de prueba).

Gestor de Reservas de alquiler de temporada se especializa en la promoción y arrendamiento de propiedades para estancias cortas o vacacionales. Sus funciones principales son: Recopilar información y documentación sobre las propiedades, incluyendo fotos, descripciones y planos. Crear anuncios atractivos para las propiedades en diferentes plataformas, como portales inmobiliarios, redes sociales y páginas web especializadas. Gestionar las reservas y atender las consultas de los clientes potenciales. Realizar visitas guiadas a las propiedades para mostrarlas a los clientes interesados. Negociar las condiciones del alquiler con los clientes y cerrar las reservas. Preparar y firmar los contratos de alquiler con los clientes. Cobrar las rentas y gestionar los pagos. Atender las incidencias que puedan surgir durante el alquiler, como averías o problemas con los clientes. Desarrollar e implementar estrategias de marketing para promocionar las propiedades y atraer clientes. Analizar los resultados de las campañas de marketing y realizar los ajustes necesarios. Fidelizar a los clientes y fomentar las reservas recurrentes. Habilidades y requisitos: Conocimiento profundo del mercado inmobiliario local, especialmente del segmento de alquileres de temporada. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y atención al cliente. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Fuerte ética de trabajo y orientación a los resultados. Conocimiento de herramientas informáticas y plataformas online. Posibilidad de desplazarse para realizar visitas a propiedades. Actitud y motivación: Apasionado por el sector inmobiliario y el turismo. Proactivo, dinámico y con capacidad para trabajar bajo presión. Orientado al cliente y con gran capacidad de resolución de problemas. Habilidades interpersonales y capacidad para crear relaciones duraderas con los clientes. CONTRATO INDEFINIDO INCORPORACION INMEDIATA

Somos Momentum Task Force y estamos en la búsqueda de un equipo de azafatos/as para el lanzamiento de una nueva marca de dispositivos en estancos de tu ciudad MADRID. ** INCORPORACION INMEDIATA** Requisitos mínimos Movilidad dentro de tu provincia Experiencia en la incentivación de ventas (si es el sector tabaco un +) Persona comunicativa, extrovertida y con don de gentes. Compromiso y estabilidad en un proyecto de larga duración Ofrecemos: - Contrato LABORAL estable con alta en la Seguridad social. - Jornada completa 40 horas semanales de L a V (de 9:00 a 14:00 y 17:00 a 20:00). Excepcionalmente se trabajará algún sábado y domingo con libranza entre semana en turnos rotatorios - Salario de 1500 € Brutos/mes y con los siguientes bonus que incrementaran tu salario mensualmente. - Por cumplir con el objetivo de ventas mensual. 230 € brutos mensuales más. - -Por no faltar ningún día a trabajar. 120 € brutos mensuales más. - -Esto puede hacer que tu sueldo mensual pueda llegar hasta los 1850 € brutos mes, además: - Pago de Kilometraje. - Pago de Manutención según las características de la plaza 12 € diarios. Apoyo diario de un coordinador/a y un equipo especializado que te ayudaran a dar lo mejor de ti mismo y conseguir todos los objetivos del puesto (Formación, visitas de ayuda, resolución de incidencias, apoyo logístico y personal). ¿Qué es lo que tienes que hacer? - Promocionar e incentivar los productos en el lanzamiento de la marca. - Fidelización de clientes. - Informar de todos los datos obtenidos diariamente (Reporte de resultados). Si eres una persona dinámica, comunicativa, extrovertida con compromiso y muchas ganas de trabajar y conseguir día a día la superación personal y profesional con una estabilidad laboral ¡Somos lo que buscas!. Quieres trabajar, formarte y crecer profesionalmente con Momentum Task forcé, ¡ESTA ES TU OFERTA!, Inscríbete y deja que nuestros compañeros te informen más de todas las posibilidades de este puesto de trabajo.

¿Te gustaría trabajar en una marca de moda sostenible y consciente, y formar parte de un empresa joven y dinámica, con gran proyección? Si tienes ganas de aprender, crecer, te gustan los retos y quieres aportar tu punto de vista, en una empresa abierta y responsable, en NINA MÛR estamos encantados de recibirte. NINA MÛR es una marca de gafas de diseño, sostenible y personalizable. Basada en el arte, el diseño y la innovación. Diseñamos y producimos desde cero, una a una, en nuestro taller en Madrid. Buscamos que nuestras gafas vayan más allá de un accesorio, que perduren en el tiempo y que conecten con la persona que las lleva. Somos una empresa sostenible a 360º, centrada en las personas y respetuosa con el planeta, orientada a la mejora continúa. DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA Buscamos a una persona de mente abierta, positiva, educada, con vocación de ayudar, muy organizada y muy productiva. La buena actitud, disposición al aprendizaje y la orientación al trabajo en equipo son claves para el desempeño. Idealmente para incorporación inmediata, se ocuparía de las tareas enmarcadas dentro de las áreas de: Atención al cliente. Administración. Secretaría. Las tareas consistirían en: - Trato directo con el cliente en la gestión de los pedidos. - Centralita o atención General. - Archivo de documentación. - Gestión de Bases de Datos. - Emisión de proformas. - Seguimiento de pagos y actualización en el sistema. - Correspondencia con red comercial, y atención telefónica. - Dar solución a las necesidades y resolución de incidencias; - Soporte general a los distintos departamentos. PERFIL DEL CANDIDATO Estudios de Administración, Marketing o Comercio; Imprescindible nivel de ingles alto; Habilidades comerciales; Persona educada, positiva, organizada y resolutiva; Capacidad de comunicación y negociación; Dinámica, pro-activa e implicada en el proyecto; Dominio de ofimática alto;

Importante empresa del sector call center precisa incorporar agentes para proyecto de atención al cliente para una importante cadena de supermercados para realizar las siguientes funciones: - Recepción de llamadas. - Resolución de incidencias. - Venta cruzada. - Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. - Previa Formación 25/04/2024 al 09/05/2024 de 15:00 a 21:00 horas. - Jornada de 30 horas semanales de 15:00 a 21:00 horas.

Buscamos técnico/a informático/a con gran experiencia en la solución de diversos problemas de hardware y software. Deberá ser profesional tanto en la resolución de incidencias, como en el asesoramiento e implementación de nuevas soluciones tecnológicas, seguimiento y cierre de las mismas, para que el cliente sea eficiente y esté siempre actualizado con las nuevas tecnologías. El candidato/a deberá tener experiencia previa y demostrable en TIC. Los conocimientos necesarios para el puesto de trabajo son: · Administración de equipos y servidores entorno Windows y Linux. · Gestión copias de seguridad y disaster recovery. · Gestión antivirus. · Solución incidencias, herramientas ofimáticas, Microsoft Office 365, restauración sistemas operativos, instalación drivers y revisión software en general. · Instalación y configuración de periféricos y accesorios. · Comunicaciones: Wifi, LAN. · Configuración y mantenimiento equipos Networking. · Soporte en incidencias de sistema telefónico y CCTV. Se valoran conocimientos en: · Firewall/UTM: Fortinet, Meraki. · Networking, switching, Cisco, HP, Aruba. · VoIP Cloud.

Importante empresa del sector call center precisa incorporar agentes para proyecto de atención al cliente para una importante cadena de supermercados para realizar las siguientes funciones: - Recepción de llamadas. - Resolución de incidencias. - Venta cruzada. - Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. - Previa Formación 25/04/2024 al 09/05/2024 de 15:00 a 21:00 horas. - Jornada de 39 horas semanales de 09:00 a 20:00 horas.

Importante empresa del sector call center precisa incorporar agentes para proyecto de atención al cliente para una importante cadena de supermercados para realizar las siguientes funciones: - Recepción de llamadas. - Resolución de incidencias. - Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. - Previa Formación del 25/04/2024 al 10/05/2024 de 16:00 a 22:00 horas - Jornada de 39 horas semanales de 09:00 a 18:00 horas (turno partido)

Inmobiliaria Redpiso busca Auxiliar Administrativa para una de nuestras oficinas de Madrid. Sus principales funciones serán: atención al cliente, control de facturas, redacción de documentos, orden de oficina, contratos, contacto con notarías, resolución de incidencias… Se busca gente con formación y experiencia administrativa, persona resolutiva con don de gentes, experiencia en sector administrativo o formación. Se valorará positivamente experiencia en trabajos de cara al público o relacionado con ventas. Contrato de 30 horas. Horario de 11.00 a 14.00, de 17.00 a 20.00 de lunes a viernes. Sábados alternos de 10.00 a 14.00 Salario fijo y opción de comisiones. Se ofrece crecimiento en la empresa y buen ambiente de trabajo. Escríbeme y mándame tu CV!

Empresa de logística orientada a la micromovilidad requiere de Repartidores/as para prestar servicio en moto en Madrid. Las funciones del puesto consisten en: - Realizar el cambio de baterías en calle a los vehículos que lo requieran, asegurando el cumplimiento del servicio y respetando los estándares de calidad. - Resolución de incidencias sencillas. - Controlar los bienes cedidos por la empresa, y organizar la ruta a seguir. - Realizar las tareas para cargar en el vehículo los bienes asignados, responsabilizándose del correcto trato de la mercancía en todo momento. - Asegurar una excelente imagen, en el cuidado y mantenimiento del vehículo. - Realizar los ciclos de carga correspondientes durante su jornada y el correcto funcionamiento de los mismos.

Estamos buscando un Técnico de Soporte de Nivel 1 entusiasta y orientado al cliente para unirse a nuestra división de Servicios IT. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros usuarios internos y clientes externos, brindando soporte técnico de primer nivel, resolviendo incidencias y asegurando una experiencia de cliente satisfactoria. Funciones y Responsabilidades: 1. Atención y Resolución de Incidencias: - Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios internos y externos, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software y redes. - Diagnosticar problemas técnicos básicos y proporcionar soluciones inmediatas o escalarlos según sea necesario. 2. Registro y Gestión de Tickets: - Registrar y documentar todas las incidencias y solicitudes de soporte utilizando nuestro sistema de gestión de tickets. - Priorizar y asignar los tickets según su nivel de urgencia e importancia, asegurando una atención oportuna a cada usuario y/o cliente. 3. Comunicación Efectiva: - Mantener una comunicación clara y amigable con los usuarios y clientes, explicando los pasos a seguir para la resolución de problemas de manera comprensible. - Proporcionar actualizaciones regulares sobre el estado de las incidencias y los tiempos estimados de resolución. 4. Interacción con el Equipo de Soporte: - Colaborar estrechamente con otros técnicos de soporte de Nivel 1 para compartir conocimientos y resolver problemas de manera eficiente. - Interactuar con los técnicos de soporte de Nivel 2 para escalar incidencias que requieran un nivel más avanzado de resolución. Requisitos: - Experiencia demostrable en un rol similar como técnico de soporte de IT, preferiblemente de nivel 1 (HelpDek). - Conocimiento práctico de sistemas operativos Windows y aplicaciones de productividad como Microsoft Office. - Familiaridad con herramientas de gestión de tickets. - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con usuarios de diferentes niveles técnicos. - Capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo y bajo presión en un entorno dinámico. Horario: Jornada completa. De Lunes a Viernes de 9:00-18:00. Contrato indefinido. Incorporación inmediata.

Somos Momentum Task Force y estamos en la búsqueda de un equipo de azafatos/as para la promoción e incentivación de ventas en estancos de tu ciudad de Madrid. Ofrecemos: - Contrato LABORAL estable. - Jornada completa de 40 horas semanales de L a V.(9:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00). - Salario de 1323 € Brutos/mes y con los siguientes bonus que incrementaran tu salario mensualmente - Por cumplir con el objetivo de ventas mensual. 250 € brutos mensuales más. - Por no faltar ningún día a trabajar. 150 € brutos mensuales más. - Por movilidad mensual 60 € brutos mensuales más. - Esto puede hacer que tu sueldo mensual pueda llegar hasta los 1783 € brutos mes, además: - Pago de Manutención según las características de la plaza 12 € diarios. - Apoyo diario de un coordinador/a y un equipo especializado que te ayudaran a dar lo mejor de ti mismo y conseguir todos los objetivos del puesto (Formación, visitas de ayuda, resolución de incidencias, apoyo logístico y personal) ¿Qué es lo que tienes que hacer? - Promocionar e incentivar los productos de una conocida Marca de tabaco dando visibilidad e incremento de ventas. - Fidelización de clientes - Informar de todos los datos obtenidos diariamente (Reporte de resultados) Requisitos mínimos: - Movilidad dentro de tu provincia - INCORPORACIÓN INMEDIATA - Experiencia en la incentivación de ventas (si es el sector tabaco un +) - Persona comunicativa, extrovertida y con don de gentes. - Compromiso y estabilidad en un proyecto de larga duración Quieres trabajar, formarte y crecer profesionalmente con Momentum Task forcé, ¡ESTA ES TU OFERTA!, Inscríbete y deja que nuestros compañeros te informen más de todas las posibilidades de este puesto de trabajo.

Buscamos profesionales con capacidad de organización elevada, que sepan trabajar en equipo, con actitud, ganas y pasión por la gastronomía; capacidad de atención al detalle, ritmo ágil y que se sientan identificados con los valores de XO ¿Cuáles serán tus funciones? Preparación de cócteles. Verificar inventarios cada día antes del servicio para asegurar el stock necesario de cada producto. Limpiar y desinfectar la zona de trabajo. Realizar el control de temperatura de las neveras y gestionar posibles incidencias. Seguir las reglas de FIFO para productos. Orientar al cliente, incentivar las ventas y asegurar la satisfacción de los clientes ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Plan de formación gratuito en materias de PRL y Manipulador de Alimentos. Dos días de descanso semanales consecutivos. Uniforme de trabajo y dietas durante la jornada laboral. Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. Flexibilidad de movimiento entre los diferentes restaurantes del grupo. Beneficios para empleados/as. Requisitos mínimos Amplia experiencia y conocimiento en coctelería. Experiencia mínima de 2 años. Proactividad, capacidad de resolución y trabajo bajo presión y en equipo. Persona con don de gentes y excelentes habilidades comunicativas. Idiomas: inglés, tanto hablado como escrito. Cualquier otro idioma será valorado positivamente. Formación en coctelería.

Importante empresa del sector call center precisa incorporar agentes para proyecto de atención al cliente en el sector bancario para realizar las siguientes funciones: - Recepción de llamadas. - Resolución de incidencias. - Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. - Previa Formación online del 22/04/2024 al 29/04/2024 en horario de 15:00 a 21:00h. Jornada parcial de 25 semanales de lunes a domingo en horario de tarde de 15:00 a 00:00 horas con los descansos establecidos por ley.

Empresa italiana líder en el sector de comercialización y distribución de productos de café y dispositivos médicos, busca GESTOR CLENTES CAFÉ para formar parte de un equipo joven y dinámico en nuestras oficinas en la zona de Ciudad Lineal (Madrid). Leer antes de enviar candidatura SE OFRECE: Incorporación inmediata. Formación a cargo de la empresa. Contrato laboral indefinido HORARIOS: De lunes a viernes 9:00-18:00 (Una hora para comer) REQUISITOS : Persona joven, dinámica y proactiva. Actitud positiva y buena presencia. Dominio de herramientas ofimáticas. Conocimiento de la lengua inglesa FUNCIONES: Atención telefónica y presencial para gestionar nuestra cartera de clientes café. Resolución de incidencias. Tareas administrativas. Gestión de comunicación. Tramitación y seguimiento de pedidos.

Se necesita personal administrativo para departamento de recursos humanos en oficinas situadas en Carabanchel. Funciones y condiciones: - Jornada completa de lunes a viernes - Proceso completo de selección de personal (entrevistas, criba curricular, ofertar puestos de trabajo, etc) - Atención al empleado y resolución de incidencias - Asuntos propios, vacaciones, bajas médicas, permisos, etc. - Realización de documentación para su firma por los trabajadores en caso de necesidad - Teléfono de empresa Si estás interesado, inscríbete y nos pondremos en contacto contigo para realizar una entrevista.

Restaurante mediterráneo ubicado en Madrid, busca incorporar un Director/a con experiencia en gestión de servicios dinámicos. Buscamos un profesional orientado a la venta y habituado a tratar con clientela extranjera. Dentro de su responsabilidad estará gestionar los recursos y espacios del establecimiento, como también dirigir el equipo de trabajo. Principales tareas: Dirigir los flujos de servicio, rangos de trabajo y el cometido de cada puesto. Gestionar el protocolo de bienvenida y acogida del cliente. Organizar los cuadrantes de horarios y libranzas de acuerdo a la demanda del restaurante. Seleccionar, formar a las nuevas incorporaciones y motivar al equipo a llegar objetivos de calidad y satisfacción. Establecer reuniones previas de servicio, comprobaciones de todos los recursos necesarios para brindar un buen servicio diario. Reportar a la dirección sobre resultados, iniciativas e incidencias. Requisitos: Experiencia de 3 - 5 años como Director en restaurantes de concepto actual. Experiencia en servicios dinámicos con la media de 250 comensales. Formación en Restauración. Experiencia con softwares de gestión. Experiencia en gestión de cliente extranjero. Conocimiento en la gestión de la operativa de sala. Capacidad de resolución y buenas dotes comunicativas. Condiciones: Incorporación a un grupo empresarial consolidado. Contrato indefinido con su respectivo período de prueba. Jornada completa. Vacaciones + festivos según convenio. Estabilidad profesional y opciones de desarrollo.

Importante empresa de Logística necesita incorporar para su central (Principe pio) un operador/a de tráfico. Principal objetivo será satisfacer las necesidades de nuestros clientes ofreciendo un servicio de calidad, optimizando los recursos disponibles. Principales funciones a desarrollar: Controlar y gestionar a los equipos de reparto durante los turnos asignados. Medir rendimiento a través de métricas operacionales y seguimientos individuales. Recogida y almacenamiento de datos para su registro y contabilización Asegurar el cumplimiento de las políticas de empresa establecidas Mantener informado a todo el equipo de operaciones con incidencias operativas aportando propuestas y soluciones Requisitos: Experiencia previa coordinando equipos, en sectores con alto volumen de actividad. Conocimiento "Pack Office" . Capacidad analítica para evaluar el comportamiento de las métricas .Habilidades en liderazgo, comunicación interpersonal y resolución de incidencias. Acostumbrado a trabajar bajo presión ¿Qué ofrecemos?: Incorporación estable en una empresa en continuo crecimiento. Contrato indefinido Jornada completa Horario 1 Lunes a Viernes: 10:30h a 14:00h y 16:30h a 20:00h; Sábados: 11:00h a 16:00h Salario 16000€ brutos/año (1200€-1250€ neto al mes) más incentivos y bonificaciones (que se valorará después de estar varios meses en el puesto) Horario 2 Lunes a Viernes: 10:00h a 14:00h y 16:00h a 20:00h; Sábados: 11:00 a 16:00 Salario 17000€ brutos/año (1300€-1350€ neto al mes) más incentivos y bonificaciones (que se valorará después de estar varios meses en el puesto) Posibilidad de teletrabajar 1 o 2 días a la semana

Comess Group empresa líder del sector restauración con las enseñas Lizarran, Don G, Cantina Mariachi, Pomodoro y Levadura Madre, selecciona SEGUNDO/A GERENTE RESTAURANTE para trabajar en POMODORO ubicado en Marqués de Vadillo- Madrid. La persona seleccionada deberá ser dinámica, flexible con gran capacidad de trabajo en equipo y pasión el servicio. Funciones: o Organización y planificación de los empleados en cuanto a horarios y vacaciones, tareas y responsabilidades. o Control de cajas; apertura, cierre de cajas y seguimiento de ventas e ingresos del restaurante. o Resolución de incidencias y quejas. o Selección de personal y formación del equipo. o Supervisión del turno tanto puestos de sala como cocina. o Garantizar buena atención al cliente en función de los valores de la empresa. o Mantener el máximo nivel de limpieza de todo el restaurante para darle al cliente una imagen adecuada y de calidad, así como de la maquinaria para preservar la calidad de los productos. ¿Qué buscamos? o Una persona orientada al logro, que esté orientada a la consecución de objetivos marcados por la empresa. o Imprescindible saber trabajar en equipo, con conocimiento en estrategia de ventas y que tenga un enfoque en la satisfacción del cliente. ¿Qué ofrecemos? o Contrato indefinido de 40 horas semanales con turnos rotativos en función de la necesidad del restaurante. o Salario según convenio 19.000€/ anuales+ bonus ¿Buscas un cambio profesional o conoces alguna persona interesada en el puesto? ¡Apúntate a la oferta!

Desde Alliance Work ETT, solicitamos a varias/os recepcionistas con experiencia en para un importante cliente de gestión de inmuebles residenciales ubicado en la zona de Valdebebas. ¿Qué funciones realizarías? - Recepción y contacto con clientes - Gestión de altas y bajas en el sistema - Supervisión de personal de limpieza y mantenimiento - Resolución de incidencias ¿Qué requisitos deberás de cumplir? - Disponer de al menos 1 año de experiencia en recepción de urbanizaciones y/o hoteles, acostumbrado a la atención con clientes y resolución de incidencias. - Tener un nivel B2 en inglés a nivel conversacional y escrito ¿Qué ofrecemos?. - Incorporación inmediata - Horario de lunes a viernes de 16:00 a 20:00h - Puesto estable contrato inicial de 6 meses + prórroga + posibilidad de paso a indefinido -Salario : 916,66 euros brutos mensuales Si te interesa la oferta, tienes más de 1 año experiencia en recepción de urbanizaciones y hoteles y buscas un puesto estable , aplica a la oferta. ¡Te estamos esperando!

MISIÓN GENERAL DEL PUESTO El puesto de Encargado de Restaurante de Grupo Auseva tiene la misión de definir, junto con el Area Manager y Director de Operaciones, los procedimientos internos de funcionamiento y los check-lists para cada una de las actividades o áreas presentes en la prestación de servicios de los distintos puntos de venta. Con el apoyo de las personas a su cargo, deberá planificar, organizar, coordinar y supervisar los servicios prestados, siempre en consonancia con la misión de ésta, el plan estratégico aprobado y las políticas definidas, que se verán reflejadas en los procedimientos internos. Controlará la ejecución adecuada de los servicios contratados, el nivel de satisfacción de los clientes. Procurará mantener un clima de trabajo adecuado con el equipo a su carga, así como el personal extra que pueda trabajar con motivo de eventos o servicios. Deberá implantar de manera adecuada y de acuerdo a los estándares establecidos por la Gerencia del Grupo, toda la oferta gastronómica planteada desde la dirección gastronómica RESPONSABILIDADES DEL PUESTO El puesto de Encargado de Restaurante de Taberna Del Volapie, adquiere las siguientes responsabilidades: Desarrollar y mejorar los procedimientos internos de funcionamiento, estableciendo qué, quién, cómo, cuándo y con qué recursos se realizan las actividades encaminadas a prestar los servicios que emanan del plan estratégico. Implantar toda la oferta gastronómica en función de las distintas temporadas y tipos de servicios, así como realizar los cambios oportunos en dicha oferta cuando sea demandado por las peticiones de los clientes, y se ponga en común con la Gerencia. Planificar y organizar cuantos servicios haya requerido el cliente, dirigiendo y coordinando los recursos humanos, materiales, económicos, etc., fijos o eventuales. Actuar como receptor de las inquietudes de los clientes, que puedan trasladarse a un plan de mejoras de los servicios prestados. Desarrollar nuevos productos y servicios junto con el equipo de gerencia. Planificar, organizar, coordinar, supervisar y ejecutar los servicios en el área de comidas, cenas y eventos, ajustando en todo momento los recursos humanos, materiales, económicos, etc., a las necesidades requeridas. Mantener el sistema de calidad y de los archivos de calidad, así como de los manuales operativos de trabajo. Planificar y coordinar con su equipo de trabajo y la Gerencia, en la prestación de los servicios, las acciones a llevar a cabo, apoyándose en el uso de órdenes de servicio y check-lists. Coordinar y supervisar los pedidos relativos al área de cocina y sala. Realizar los turnos del área de cocina y sala, y coordinar todos los recursos humanos y materiales para el correcto desarrollo del servicio. Conocer en todo momento las reservas presentes ya futuro de cualquier tipo de servicio de restauración que tengan lugar. Garantizar que el servicio de comidas y cenas se desarrolle de acuerdo a los estándares establecidos coordinando con el equipo de restaurante todas las acciones necesarias para que exista producto con la calidad y cantidad establecidas y de acuerdo a la previsión de ocupación. Comunicar, mediante las herramientas definidas para ello, todas las averías y problemas técnicos ocurridos dentro del restaurante, y de realizar el seguimiento hasta la resolución de la incidencia/averia. Junto con la gerencia, será responsable de que todas las instalaciones del restaurante, ya sean internas y externas, estén en perfecto estado de conservación y limpieza. Implantar y coordinar toda la operativa relativa a los controles de calidad, limpieza y otros puntos críticos dentro del plan general de APPCC, supervisando en todo momento que esté todo al día y garantizando, por encima de todo, la seguridad y salud de nuestros clientes. Mantener actualizadas todas las recetas elaboradas en cocina dentro del software IGC / INBAR con el objetivo de tener al día los escandallos y fichas técnicas de todo lo que se produce en los restaurantes. ACTITUDES Y APTITUDES Para el puesto, el/la candidata/a deberá poseer las siguientes cualidades: Ordenado/ay meticuloso/a Liderazgo y puntos de mando Receptividad a nuevas ideas y conceptos ya predefinidos. Autocrítica Capacidad para delegar Planificacion dinamismo Innovación Capacidad de análisis y diagnóstico Capacidad de negociación Trabajar con altos volúmenes de clientes Grandes dosis de comunicación. Inteligencia emocional muy alta Enfoque estratégico CONOCIMIENTOS (FORMACIÓN) Y HABILIDADES (EXPERIENCIA PROFESIONAL) El/la candidata/a al puesto deberá contar con los siguientes conocimientos y habilidades: Requisitos obligatorios (excluyentes si no se cumplen) Formación académica en FP Grado medio o Superior en hostelería. Formación superior en gestión de la restauración y/o hotelera (Grado, Máster, o similar). Formación continua y conocimientos de los últimos avances tecnológicos y tendencias para la restauración (se exigirá demostrarlo) Experiencia previa como Responsable de Restaurante dirigiendo equipos de al menos 15 personas a su carga, durante al menos 3 años. Idioma Inglés nivel medio. Requisitos recomendados (tenerlos serán un valor añadido a la candidatura) Experiencia profesional en cocina. Más de 5 años gestionando equipos de al menos 20 personas.

Sueldo:17.000 brutos año ubicación: c/ alcala 522 madrid medios materiales: cliente funciones: soporte telefónico cau: diagnóstico, seguimiento y resolución de incidencias informáticas. Entorno windows, aplicaciones ofimáticas, dispositivos móviles. Skills imprescindibles: experiencia cau: 2 años mínimo. Entorno windows y aplicaciones ofimáticas. Internet, comunicaciones, entornos ios y android en dispositivos móviles. Soporte productos ofimáticos (office, project, visio, office 365) - nivel medio atención a usuarios vip (director, presidente, secretaria de dirección) - nivel medio atención remota (telefónica - correo-e - chat) - nivel medio control y seguimiento de incidencias - peticiones - nivel medio formación obligatoria: grado superior o fpii idiomas: nivel de inglés alto obligatorio. Horario: son 8 h trabajadas/día (hora de comida aparte) entre 08:00 y 21:00. Cuando tengan mayor recorrido/experiencia disponibilidad 24x7 guardias: pueden ser necesarias guardias presenciales o telefónicas festivos, fines de semana o por necesidades del servicio. Atención telefónica: guardia telefónica en festivos o fines de semana 47,5 día atención telefónica: en principio de l a v en horarios de 7 a 21 h. Disponibilidad por si fuera necesario reforzar servicio en otros horarios festivos, fines de semana, serían guardias telefónicas de fin de semana o festivo que se abonarían al técnico razón de 45,5 € día.

El Gestor de cuentas de Experiencias, en dependencia directa de la Gerencia de Alianzas&Incentivos, se encargará de la captación, negociación y fidelización de acuerdos de partnership colaboraciones según los criterios de la empresa, con centros para los circuitos propios de experiencias e incentivos para CodesforGifts (CFG) para Portugal. ¿Cómo contribuyes a cumplir nuestros objetivos y misión? Principales funciones: Buscando y captando activamente posibles centros y socios y desarrollar relaciones comerciales con diversos tipos de empresas conforme con los objetivos establecidos. Gestionando correctamente los contratos de adhesión a las redes de experiencias. Manteniendo actualizados los datos de los partners en el CRM de forma precisa y sin errores. Gestionando incidencias y reclamaciones relacionadas con los centros, clientes y/o campañas. Realizando seguimiento de la gestión de las experiencias en cada centro. Cumpliendo los objetivos establecidos cuantitativos y cualitativos para el mantenimiento de la mejor red de experiencias. Trabajando con una metodología sistematizada para captar y fidelizar las cuentas. ¿Qué necesitamos que aportes a la posición? Perfil requerido: FP en gestión comercial y marketing, ventas, o grado universitario Experiencia en posición similar como gestor comercial, captador de cuentas y clientes, agencias de recobro y/o 1 año mínimominimo trabajando en el sector experiencial y de servicios. Comunicación escrita y verbal en portugues para la captación orientada a Portugal. Se valorará muy positivamente el conocimiento y dominio de otros idiomas. Fuertes habilidades para la resolución ágil de problemas. Clara orientación a la consecución de objetivos con la capacidad de tener éxito en un entorno acelerado. Alta capacidad relacional interna y externa para trabajar bien como parte de un equipo de captación. Jugador de equipo y motivación. Espíritu de conquista, de ir más allá, proactividad. Pasión por la actividad comercial, por las empresas, los negocios y las personas.