Trabajos responsable de servicio al cliente en San Sebastián - Page 2Crear alertas

Sobre Okify Okify es una empresa tecnológica en crecimiento que simplifica la gestión de suministros (electricidad, gas, telecomunicaciones, etc.) para empresas que gestionan múltiples activos inmobiliarios: property managers, fondos, colivings, residencias, entre otros. Ayudamos a nuestros clientes a reducir costes, centralizar facturas y automatizar la gestión de contratos, todo desde una única plataforma. Tu misión Como Account Manager, serás responsable de gestionar y hacer crecer la cartera de clientes, asegurando una excelente experiencia, maximizando la retención y detectando oportunidades de upselling y cross-selling. Trabajarás de forma muy cercana con los equipos de ventas, operaciones y producto, convirtiéndote en el punto de referencia de nuestros clientes. Responsabilidades • Gestionar una cartera de clientes B2B y ser su principal punto de contacto., • Asegurar una correcta implementación y adopción de la plataforma Okify., • Analizar los contratos de tu cartera de clientes y negociar nuevas condiciones con los proveedores de servicio (energéticas, teleoperadoras, etc.), • Detectar oportunidades de crecimiento dentro de la cartera asignada (upselling y cross-selling)., • Hacer seguimiento de KPIs clave: satisfacción, retención, churn..., • Coordinar internamente con los equipos de operaciones y soporte para resolver incidencias., • Recoger feedback del cliente y trasladarlo al equipo de producto. Requisitos • Experiencia previa como Account Manager, Customer Success o rol similar (B2B)., • Alta orientación al cliente y a resultados., • Capacidad analítica y de organización., • Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita., • Muy Valorable: Experiencia previa en sector energía. Qué ofrecemos • Incorporación a una startup en crecimiento con impacto real en el sector., • Rol con alta visibilidad y autonomía., • Modalidad de trabajo flexible (remoto/híbrido)., • Buen ambiente de trabajo y equipo altamente comprometido. ¿Te interesa? • Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, con clientes exigentes y un producto con mucho recorrido, queremos conocerte.

About Max Mara Fashion Group Max Mara Fashion Group es reconocida mundialmente como la precursora del prêt-à-porter moderno. Fue la primera empresa de ropa italiana, fundada en 1951, con el objetivo de ofrecer ropa femenina de "haute de gamme" producida según procesos industriales de excelencia. La pasión, el compromiso y la tradición han creado un estilo de moda único: • 9 marcas, • Más de 60 colecciones por temporada, • Más de 14.000.000 de artículos vendidos al año, • Presencia en 105 países, • Más de 2.500 tiendas monomarca, • Más de 10.000 tiendas multimarca, • 27 idiomas hablados, • Más de 5.500 colaboradores en todo el mundo Nuestra estructura organizativa se basa en 44 Departamentos, incluyendo Diseño de Moda, Marketing y Ventas, Operaciones, Retail, TIC, Diseño Arquitectónico, Economía, BI, etc. Acerca del Puesto El/La Sales Assistant Max&Co (interinidad 36h) es responsable de compartir la metodología y el ADN de Max Mara Fashion Group con los clientes para impulsar las ventas, hacer crecer la base de clientes y mantener la imagen de la marca. Responsabilidades Principales • Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en tienda en todo momento., • Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el entorno del lujo y la competencia., • Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda., • Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva., • Captar nuevos clientes, cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente. Requisitos • Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail; experiencia en el sector del lujo es un plus., • Se valorará muy positivamente la experiencia con producto RTW (Ready-to-Wear) en retail de lujo o de alta gama., • Sólidas habilidades interpersonales, organizativas y de comunicación., • Buen conocimiento de inglés. El italiano es un plus., • Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo., • Manejo fluido de herramientas informáticas., • Pasión por las relaciones humanas y las ventas., • Capacidad de resolución de problemas, curiosidad e interés por el lujo/moda, el arte y el diseño. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades para todos los empleados. Aceptamos y valoramos las diferencias entre las personas, sin ningún tipo de prejuicio, incluyendo, entre otros: raza, etnia, género, identidad de género, orientación sexual, edad, clase social, capacidad o atributos físicos, sistema de valores religiosos o éticos, origen nacional y creencias políticas.

About Max Mara Fashion Group Max Mara Fashion Group es reconocida mundialmente como la precursora del prêt-à-porter moderno. Fue la primera empresa de ropa italiana, fundada en 1951, con el objetivo de ofrecer ropa femenina de "haute de gamme" producida según procesos industriales de excelencia. La pasión, el compromiso y la tradición han creado un estilo de moda único: • 9 marcas, • Más de 60 colecciones por temporada, • Más de 14.000.000 de artículos vendidos al año, • Presencia en 105 países, • Más de 2.500 tiendas monomarca, • Más de 10.000 tiendas multimarca, • 27 idiomas hablados, • Más de 5.500 colaboradores en todo el mundo Nuestra estructura organizativa se basa en 44 Departamentos, incluyendo Diseño de Moda, Marketing y Ventas, Operaciones, Retail, TIC, Diseño Arquitectónico, Economía, BI, etc. Acerca del Puesto El/La Sales Assistant Max&Co (interinidad 36h) es responsable de compartir la metodología y el ADN de Max Mara Fashion Group con los clientes para impulsar las ventas, hacer crecer la base de clientes y mantener la imagen de la marca. Responsabilidades Principales • Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en tienda en todo momento., • Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el entorno del lujo y la competencia., • Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda., • Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva., • Captar nuevos clientes, cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente. Requisitos • Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail; experiencia en el sector del lujo es un plus., • Se valorará muy positivamente la experiencia con producto RTW (Ready-to-Wear) en retail de lujo o de alta gama., • Sólidas habilidades interpersonales, organizativas y de comunicación., • Buen conocimiento de inglés. El italiano es un plus., • Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo., • Manejo fluido de herramientas informáticas., • Pasión por las relaciones humanas y las ventas., • Capacidad de resolución de problemas, curiosidad e interés por el lujo/moda, el arte y el diseño. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades para todos los empleados. Aceptamos y valoramos las diferencias entre las personas, sin ningún tipo de prejuicio, incluyendo, entre otros: raza, etnia, género, identidad de género, orientación sexual, edad, clase social, capacidad o atributos físicos, sistema de valores religiosos o éticos, origen nacional y creencias políticas.

Estamos buscando una persona para incorporarse a nuestro departamento de Siniestros en la oficina de Madrid (Avenida de Burgos), dentro del equipo de Consumer & Commercial. Esta unidad está centrada en los negocios B2B, B2C y B2B2C, donde somos líderes en los nichos más relevantes del sector: automoción, renting de equipos, telefonía móvil, y donde prestamos servicios de Claims Handling y TPA con los más altos niveles de calidad y customización del mercado. Se trata de un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. Contaremos contigo para: • Gestionar de forma integral los siniestros asignados, incluyendo siniestros de daños corporales con techo de autonomía., • Mantener una comunicación continua con los asegurados, facilitando información clara sobre la evolución de los trámites y ofreciendo el asesoramiento necesario., • Actualizar las reservas de los siniestros, garantizando que se ajusten en todo momento a la información disponible., • Gestionar los pagos a los profesionales que intervienen en el siniestro, así como las indemnizaciones a terceros perjudicados., • Asegurar una correcta gestión administrativa e informativa de los siniestros, cumpliendo con los niveles de rendimiento establecidos por el responsable del área. Lo que necesitas tener: • Más de 3 años de experiencia como tramitador de siniestros de daños corporales., • Sólidos conocimientos de Derecho de Seguros y de la práctica aseguradora relacionada con la administración de siniestros en el ramo de Responsabilidad Civil., • Habilidades negociadoras en entornos complejos., • Excelentes habilidades de comunicación (tanto orales como por escrito)., • Alta capacidad organizativa, para priorizar objetivos, cumplir plazos y resolver problemas., • Orientación al servicio al Cliente, externo e interno. Lo que te hace destacar: • Titulación superior en Derecho., • Conocimientos en la tramitación de los gastos CAS (Convenios de Asistencia Sanitaria). Por qué unirse a nuestro equipo: • Te ayudamos a desarrollar todo tu potencial a través de oportunidades de crecimiento profesional, trabajo interesante y con un fuerte propósito, y líderes para apoyarte en el camino., • Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades., • Nuestra escala y presencia global nos permite ofrecer una gran variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable. BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos. ¿Cuál es nuestro plan estratégico? ¡Miramos hacia el futuro! Nuestro plan estratégico Hiperespacio 2029 promete ser un viaje emocionante, lleno de oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Alcanzar 1000 millones de facturación, un reto que estamos seguros de que con la colaboración y el talento de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas. ¿Qué buscamos? En Babel estamos buscando un/a Técnico/a On-Site de Comunicaciones. Se encargará de realizar intervenciones presenciales en la infraestructura de redes del cliente, asegurando la disponibilidad y funcionalidad de los sistemas de comunicaciones en la sede y otras ubicaciones clave. Este perfil actúa de manera reactiva y proactiva ante situaciones que requieren atención física y directa en los equipos de red, proporcionando una respuesta rápida a cualquier necesidad de mantenimiento, configuración, reparación o actualización. Conocimientos técnicos requeridos: • Redes LAN y WAN: Conocimiento avanzado en configuración y soporte de redes locales (LAN) y redes de área amplia (WAN)., • Equipos Cisco: Experiencia en la configuración, mantenimiento y solución de problemas en equipos de red Cisco (routers, switches, puntos de acceso WiFi)., • Redes WiFi: Competencia en la gestión de redes inalámbricas, incluyendo configuración de puntos de acceso y optimización de cobertura., • Tecnología SDWAN: Conocimiento en redes SDWAN, con capacidad para administrar y solucionar problemas en la infraestructura FlexWAN de Telefónica o similares., • Seguridad de Redes: Conocimientos básicos de seguridad en redes para asegurar que las configuraciones y los accesos cumplan con las políticas de seguridad de la empresa. Funciones: • Intervenciones de Mantenimiento y Configuración., • Realización de tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en la infraestructura de red, incluyendo la verificación de la integridad y el rendimiento de los dispositivos de red (routers, switches, puntos de acceso WiFi, etc.)., • Configuración y ajuste de parámetros de dispositivos de red Cisco para asegurar su óptimo funcionamiento y alineación con los requisitos de la red corporativa. Resolución de Incidencias Técnicas In Situ: • Diagnóstico y resolución de problemas de conectividad y rendimiento en los dispositivos de red física y en la infraestructura WiFi., • Reemplazo y reconfiguración de hardware en caso de fallos de equipos o degradación del servicio, asegurando la continuidad operativa con el menor impacto posible., • Colaboración directa con el equipo de soporte remoto para la ejecución de cambios críticos y la aplicación de configuraciones específicas que requieren presencia física., • Soporte en Proyectos de Expansión y Actualización de la Infraestructura de Red:, • Participación en la instalación y puesta en marcha de nuevos equipos de red en las oficinas de Madrid y otras sedes, cuando sea necesario., • Apoyo en los proyectos de actualización de la red, ejecutando tareas como instalación de dispositivos, configuración inicial y pruebas de conectividad en colaboración con el equipo de proyecto. Gestión de Redes WiFi y SDWAN: • Supervisión de los dispositivos de red WiFi en la sede, realizando ajustes de cobertura y capacidad según necesidades específicas., • Apoyo en la configuración y administración de dispositivos de SDWAN, asegurando que los enlaces estén operativos y cumplan con los estándares de seguridad y rendimiento del cliente. Experiencia • Al menos 2 años de experiencia en roles similares, enfocados en soporte técnico de redes en sitio, mantenimiento y configuración de equipos de red Cisco, gestión de redes WiFi y soporte de infraestructura SDWAN., • Habilidades de Resolución de Problemas: capacidad demostrada para diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos en entornos de red de forma rápida y eficiente., • Trabajo en Equipo: experiencia en colaboración con equipos remotos y capacidad para seguir directrices de proyectos técnicos de redes. Idiomas • Inglés nivel medio, orientado a entornos técnicos, documentación y fabricantes. ¿Qué ofrecemos? Babel, the great way to achieve the success. En Babel te acompañamos en tu camino hacia el éxito. Creemos en el talento de las personas y lo queremos potenciar ofreciéndote un gran entorno de trabajo basado en la colaboración y la solidaridad. Trabajar en Babel es mucho más que trabajar en una empresa, es unirse a un equipo de personas con una misión compartida y a un modelo de compañía centrado en valores. Además, • Apostamos por la flexibilidad laboral-personal. (Sistema de vacaciones por puntos, teletrabajo y flexibilidad)., • Invertimos en la formación de nuestros Babelievers., • Invertimos en tu salud física y emocional. (Seguro Médico Privado/ Seguro de vida, entrenador personal y programa de wellbeing)., • Invertimos también en tu tiempo libre (Actividades en la naturaleza, campeonatos deportivos, suscripción a plataforma streaming (por Ej. Netflix), • Participamos del crecimiento de la compañía y reconocemos la participación de cada persona (Bono de Beneficios)., • Ponemos foco en trabajar con últimas tecnologías y proyectos innovadores, pero sobre todo, acompañamos a la transformación digital y acercamos la tecnología a la sociedad. ¿Aceptas el desafío? ¡Te esperamos! En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos te informamos que el responsable de tus datos personales es GRUPO BABEL (consultar empresas en la política de privacidad), y los utilizará para gestionar tus procesos de selección, tanto actuales como futuros y el resto de finalidades descritas en la web. Este tratamiento está basado en el consentimiento del candidato. Los datos personales recabados no serán en ningún caso cedidos a terceros salvo por obligaciones legales expresas. Puedes ejercer los derechos que te asisten sobre protección de datos en la dirección . Toda la información sobre política de privacidad en nuestra web.

Desde LHH Recruitment Solutions estamos seleccionando un/a IT Talent Acquisition Specialist para incorporarse a nuestro equipo, dando servicio a uno de nuestros principales clientes: una consultora global líder en tecnología y transformación digital. La persona será responsable de gestionar los procesos de selección de las vacantes IT activas del cliente, aportando un enfoque consultivo y de alta calidad. Si te apasiona la selección IT, estás acostumbrado/a al hunting y te mueves con perfiles técnicos exigentes, ¡queremos conocerte! 🚀 ¿Cuál será tu misión? Te encargarás de gestionar procesos completos de selección IT, especialmente focalizado/a en perfiles de Infraestructura, Sistemas y DevOps, aportando valor tanto a candidatos como a stakeholders internos. 🎯 Funciones principales: • Gestión end to end de procesos de selección IT, • Publicación de ofertas y búsqueda activa de candidatos (hunting), • Evaluación de perfiles técnicos (Infraestructura, Sistemas, DevOps), • Entrevistas por competencias y seguimiento de candidatos, • Interlocución con hiring managers, • Uso de herramientas de reclutamiento y networking (LinkedIn Recruiter, etc.), • Gestión y mantenimiento de base de datos de candidatos. ✅ ¿Qué buscamos? • Al menos 3 años de experiencia en selección IT en España, • Experiencia en reclutamiento de perfiles de Infraestructura / Sistemas / DevOps, • Nivel de inglés alto (imprescindible), • Experiencia sólida en búsqueda directa (hunting), • Perfil resolutivo, proactivo y con excelente interlocución, • Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y exigentes 💡 ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a una consultora internacional de referencia, • Proyecto estable con alto impacto, • Entorno dinámico e innovador, • Desarrollo profesional en el ámbito IT, • Ubicación flexible: Madrid o Barcelona

Descripción del puesto Buscamos un Administrativo de compras y aprovisionamiento para la gestión de producto dentro de nuestro Departamento de Comercial, en nuestras oficinas Centrales de la isla de de Gran Canaria, que destaque por ser un/una profesional con iniciativa ,con pensamiento analítico, orientado/a a dar servicio al cliente interno, con una alta orientación a resultados y gusto por la moda, que quieran desarrollarse dentro del entorno The Mint Company. Descripción: El objetivo del puesto es dar apoyo al Responsable de producto para asegurar que las necesidades de producto de los puntos de ventas de su unidad de negocio quedan cubiertas en tiempo y forma y aportando iniciativas (acciones correctivas, apuestas, etc...) Funciones: • Verificar repartos y asegurar stock correctos., • Garantizar seguimiento de entregas (de proveedor y tiendas)., • Controlar ventas y propuesta de acciones in season, por sección y marca, actualizando prioridades de reparto en el sistema., • Elaborar informes para análisis y presentación (KPIs)., • Ejecutar los acuerdos de fin de campaña y reciclaje. La compañía posee el compromiso con la igualdad de trato y oportunidades en el proceso de selección. Valoramos la inserción laboral de profesionales con diversidad o discapacidad. Competencias relevantes para desempeñar la función: • Alta orientación a resultados, • Organización, • Capacidad numérica y analítica, • Capacidad para trabajar en equipo y servicio al cliente interno., • Facilidad en la comunicación e interacción con otros equipos. Estamos buscando nuevos integrantes que se quieran unir a nuestro proyecto. ¡Únete a nuestro equipo! Trabajamos para crear experiencias excepcionales a todos nuestros clientes, y deseamos que trabajar en The Mint Company sea excepcional para ti. Requisitos mínimos: -Capacidad numérica y analítica • Habilidad comercial, • Alta orientación a resultados, • Organización, • Capacidad para trabajar en equipo y servicio al cliente interno., • Facilidad en la comunicación e interacción con otros equipos. Especialidad: • Grado en Administración y Dirección de Empresas

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo internacional de profesionales, tan diverso cómo diversos son los más de 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad: telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido: buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las empresas TOP de tecnologías en el mundo. En Telecom & Media ayudamos a nuestros clientes a reducir significativamente los costes de operaciones y mantenimiento aprovechando las ventajas de tecnologías punteras para transformar estas actividades y lograr optimizar recursos. Estamos buscando un/a a Responsable de operación de servicios Voz móvil para clientes corporativos con formación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o titulaciones afines. ¿Qué nos gustaría que aportaras? • Experiencia en servicios de operación y mantenimiento., • Experiencia atendiendo peticiones e incidencias, • Experiencia en gestión del cliente., • Experiencia en coordinación de equipos., • Conocimiento switching, enrutamiento de llamadas, análisis de servicios de voz móvil, • Conocimiento de entornos móvil, homologación de SIM/eSIM/iSIM., • Conocimiento servicios móviles corporativos: enrolamiento, seguridad dispositivos, gestión de perfiles, • Valorable conocimiento SMS y mensajería masiva, M2M, configuración APNs, y servicios móviles de valor añadido, • Valorable conocimiento de Viewtinet, Stratio, modelos de inventarios, modelos de monitorización, • Orientación a mejora continua, haciendo uso de las herramientas disponibles para mejorar la operativa del equipo (automatización, IA), • Valorable inglés medio. ¿Cuáles serían tus funciones? • Supervisar y coordinar el equipo de operación de servicio de telefonía móvil que atienden peticiones e incidencias de usuarios de una corporación, • Responsable de la organización del equipo, reparto de tareas, relación entre equipos, • Garante de responder a las peticiones de los usuarios: responder a escalados, entrega de informes, solicitudes de información, • Gestión de todas las tareas de operación y mantenimiento., • Aplicar el conocimiento y experiencia técnica para supervisar la calidad de los servicios y el rendimiento de los servicios de comunicaciones fijas, orientado al cumplimiento de SLAs y KPIs., • Responsable de planificación, instalación, configuración, pruebas, resolución de problemas y actualización de sistemas y equipos de voz móvil., • Punto máximo de escalado y apoyo técnico., • Responsable de la puesta en marcha y definición el contenido de cuadros de mando y modelos de seguimiento del servicio., • Preparación y asistencia a reuniones de seguimiento de servicio (informes, análisis de mejoras y recomendaciones)., • Gestión de todas las tareas de operación y mantenimiento., • Coordinación con fabricantes de las tecnologías bajo su cargo para resolución de incidencias., • Responsable de la implantación de mejoras: automatización, mejora continua, gestión conocimiento y de la información... ¿Qué te ofrecemos? 💼 Contrato indefinido y proyectos punteros de consultoría con tecnologías de nueva generación. 📈 Retribución competitiva, revisiones de categoría y salario de manera periódica. 🔝 Plan de carrera flexible e individualizado y programa de mentoring. 📝 Formación gratuita a través de nuestra Universidad Corporativa (formaciones técnicas y metodológicas, certificaciones, idiomas, soft skills). 🏥 Acceso a múltiples beneficios sociales y corporativos. 🌏 Programas solidarios, voluntariados y actividades sociales enfocados a mejorar el mundo a través de la tecnología. En NTT DATA creemos que toda persona es única y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. ¡Te esperamos! #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

Responsable de Operaciones – Expatriación LATAM (Colombia, Brasil o Perú) ¿Te imaginas dar un salto profesional mientras lideras operaciones clave en un entorno internacional? En ABAI estamos reforzando nuestras plataformas en Colombia, Brasil y Perú y buscamos un/a Responsable de Operaciones con experiencia en el sector de contact center, actualmente en España, que quiera asumir un reto estratégico como expatriado/a en LATAM durante al menos 12 meses (prorrogable). Se trata de una oportunidad única para profesionales del contact center que quieran evolucionar, liderar equipos y asegurar la excelencia operativa en mercados estratégicos para la compañía. 🎯 Tu misión Serás responsable de garantizar el cumplimiento del modelo operativo, el seguimiento de indicadores operativos y financieros, y la satisfacción del cliente, liderando equipos y coordinándote con las áreas de soporte para asegurar resultados y calidad del servicio. 🧩 Principales responsabilidades • Asegurar el cumplimiento de los servicios pactados con el cliente y los niveles de facturación e ingresos., • Liderar y gestionar equipos operativos, garantizando el cumplimiento de KPIs de servicio, calidad y productividad., • Analizar resultados y definir planes de acción ante desviaciones de indicadores., • Diseñar estrategias orientadas a la mejora continua del servicio., • Coordinarte con áreas soporte (RRHH, Formación, Calidad, Tecnología, etc.) para asegurar el éxito de la operación., • Velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información, prevención y buenas prácticas corporativas. ✅ ¿A quién buscamos? • Profesionales con experiencia previa en servicios de Contact Center / BPO., • Experiencia en gestión de operaciones y liderazgo de equipos., • Perfil orientado a resultados, calidad de servicio y satisfacción del cliente., • Capacidad de adaptación a entornos dinámicos y multiculturales., • Interés real en una experiencia de expatriación internacional. 🌍 ¿Qué ofrecemos? ✅ Proyecto internacional estratégico dentro del sector contact center ✅ Expatriación de 12 meses, con posibilidad de prórroga ✅ Acompañamiento y acogida personalizada antes y durante la experiencia ✅ Desarrollo profesional y formativo continuo ✅ Condiciones económicas muy atractivas ✅ Alojamiento y seguro de salud incluidos ✅ Soporte integral durante toda la movilidad internacional Nuestro compromiso En ABAI creemos en un entorno laboral inclusivo, libre de etiquetas y con igualdad de oportunidades para todas las personas. Esta oferta está abierta a cualquier persona que cumpla con los requisitos, sin importar su condición. GENTE ABAI #LIBRES #IGUALES #SIN ETIQUETAS Declaración de Igualdad de Oportunidades ABAI está comprometido con la Diversidad, la Inclusión, la Igualdad de Trato y Oportunidades y con la lucha contra la discriminación en cualquiera de sus formas. ✨ ¿Te interesa? Aplica a la vacante y nos pondremos en contacto contigo. 👉 Únete a ABAI y lidera operaciones clave en LATAM mientras das un paso decisivo en tu carrera profesional. #ABAI #OportunidadProfesional #ResponsableDeOperaciones #ContactCenter #BPO #Operaciones #Liderazgo #GestiónDeEquipos #Expatriación #MovilidadInternacional #LATAM #Colombia #Brasil #Perú #DesarrolloProfesional

About Max Mara Fashion Group Max Mara Fashion Group es reconocida mundialmente como la precursora del prêt-à-porter moderno. Fue la primera empresa de ropa italiana, fundada en 1951, con el objetivo de ofrecer ropa femenina de "haute de gamme" producida según procesos industriales de excelencia. La pasión, el compromiso y la tradición han creado un estilo de moda único: • 9 marcas, • Más de 60 colecciones por temporada, • Más de 14.000.000 de artículos vendidos al año, • Presencia en 105 países, • Más de 2.500 tiendas monomarca, • Más de 10.000 tiendas multimarca, • 27 idiomas hablados, • Más de 5.500 colaboradores en todo el mundo Nuestra estructura organizativa se basa en 44 Departamentos, incluyendo Diseño de Moda, Marketing y Ventas, Operaciones, Retail, TIC, Diseño Arquitectónico, Economía, BI, etc. Acerca del Puesto El/La Sales Assistant Max&Co (interinidad 36h) es responsable de compartir la metodología y el ADN de Max Mara Fashion Group con los clientes para impulsar las ventas, hacer crecer la base de clientes y mantener la imagen de la marca. Responsabilidades Principales • Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en tienda en todo momento., • Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el entorno del lujo y la competencia., • Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda., • Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva., • Captar nuevos clientes, cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente. Requisitos • Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail; experiencia en el sector del lujo es un plus., • Se valorará muy positivamente la experiencia con producto RTW (Ready-to-Wear) en retail de lujo o de alta gama., • Sólidas habilidades interpersonales, organizativas y de comunicación., • Buen conocimiento de inglés. El italiano es un plus., • Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo., • Manejo fluido de herramientas informáticas., • Pasión por las relaciones humanas y las ventas., • Capacidad de resolución de problemas, curiosidad e interés por el lujo/moda, el arte y el diseño. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades para todos los empleados. Aceptamos y valoramos las diferencias entre las personas, sin ningún tipo de prejuicio, incluyendo, entre otros: raza, etnia, género, identidad de género, orientación sexual, edad, clase social, capacidad o atributos físicos, sistema de valores religiosos o éticos, origen nacional y creencias políticas.

¡Buscamos talento para nuestra tienda JOSE LUIS Joyerías en el CC PUERTA EUROPA, ALGECIRAS! En JOSE LUIS Joyerías buscamos a una persona proactiva, con experiencia en la gestión de tienda, liderazgo de equipos y que le apasione el trato con el cliente Si buscas un nuevo reto, ¡esta es tu oportunidad! ¿En qué consistirá tu día a día? • Te responsabilizarás de proporcionar una experiencia en tienda única a nuestros clientes, con un asesoramiento personalizado alineado con los valores de la marca y los estándares de servicio., • Serás el líder en la consecución de los objetivos de tienda y motivarás al equipo para alcanzarlos., • Serás la persona responsable de la formación de las nuevas incorporaciones., • Ejecutarás políticas y procedimientos de trabajo en el punto de venta y asegurarás el cumplimiento de operaciones diarias de tienda., • Realizarás tareas de Visual Merchandising para mantener el ambiente premium de la tienda. ¿Qué te ofrecemos? • Jornada completa y turnos rotativos., • Salario competitivo (22.000€-26.000€). Comisiones transparentes., • Contrato indefinido., • Formación continua en client experience y storytelling de marca., • Plan de carrera y desarrollo profesional. Beneficios exclusivos: Descuento en productos de la marca. Seguro médico incluido en retribución flexible. Y lo más importante: una empresa en plena expansión, donde cada día hay oportunidades de desarrollo real. Requisitos: • Experiencia de 3 años como store manager., • Excelentes habilidades organizativas y de venta consultiva., • Título de Bachiller (se valorará formación superior)., • Nivel conversacional de inglés (se valorará el conocimiento de otros idiomas)., • Se valorará la experiencia en el sector de la relojería, joyería, moda y/o accesorios. ¿Quieres formar parte de nuestro proyecto? ¡Esperamos tu candidatura! Si conoces a alguien o tú mismo/a estás buscando una nueva aventura profesional, ¡escríbenos o inscríbete! *Compromiso con la igualdad: La presente oferta de empleo está redactada teniendo en cuenta la imparcialidad y no discriminación por razón de género, raza, ideología o cualquier otro motivo. Especialmente, se tiene en cuenta el respeto a la normativa vigente relativa a la igualdad de género entre mujeres y hombres.

About Max Mara Fashion Group Max Mara Fashion Group es reconocida mundialmente como la precursora del prêt-à-porter moderno. Fue la primera empresa de ropa italiana, fundada en 1951, con el objetivo de ofrecer ropa femenina de "haute de gamme" producida según procesos industriales de excelencia. La pasión, el compromiso y la tradición han creado un estilo de moda único: • 9 marcas, • Más de 60 colecciones por temporada, • Más de 14.000.000 de artículos vendidos al año, • Presencia en 105 países, • Más de 2.500 tiendas monomarca, • Más de 10.000 tiendas multimarca, • 27 idiomas hablados, • Más de 5.500 colaboradores en todo el mundo Nuestra estructura organizativa se basa en 44 Departamentos, incluyendo Diseño de Moda, Marketing y Ventas, Operaciones, Retail, TIC, Diseño Arquitectónico, Economía, BI, etc. Acerca del Puesto El/La Sales Assistant Max&Co (20h) es responsable de compartir la metodología y el ADN de Max Mara Fashion Group con los clientes para impulsar las ventas, hacer crecer la base de clientes y mantener la imagen de la marca. Responsabilidades Principales • Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en tienda en todo momento., • Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el entorno del lujo y la competencia., • Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda., • Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva., • Captar nuevos clientes, cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente. Requisitos • Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail; experiencia en el sector del lujo es un plus., • Se valorará muy positivamente la experiencia con producto RTW (Ready-to-Wear) en retail de lujo o de alta gama., • Sólidas habilidades interpersonales, organizativas y de comunicación., • Buen conocimiento de inglés. El italiano es un plus., • Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo., • Manejo fluido de herramientas informáticas., • Pasión por las relaciones humanas y las ventas., • Capacidad de resolución de problemas, curiosidad e interés por el lujo/moda, el arte y el diseño. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades para todos los empleados. Aceptamos y valoramos las diferencias entre las personas, sin ningún tipo de prejuicio, incluyendo, entre otros: raza, etnia, género, identidad de género, orientación sexual, edad, clase social, capacidad o atributos físicos, sistema de valores religiosos o éticos, origen nacional y creencias políticas.

Actual Talent es la consultora internacional de adquisición de talento de Actual Group. Ofrece Servicios de Executive Search, RPO y Soluciones de Talento. Nuestra misión es impulsar el crecimiento y la realización tanto de personas como de organizaciones. Facilitamos a las personas la búsqueda de oportunidades inspiradoras y ayudamos a las organizaciones a identificar profesionales que las lleven al siguiente nivel. Lo logramos a través de soluciones de adquisición y desarrollo de talento centradas en las personas, la diversidad e inclusión, la innovación y la tecnología de vanguardia. Estamos gestionando una posición clave y confidencial para uno de nuestros clientes líderes: un grupo de referencia en el sector de Transporte y Logística con base en Madrid. Buscamos a un perfil híbrido capaz de unir la inteligencia de datos, la fidelización de grandes cuentas y la captura de nuevo negocio estratégico. Sobre el Proyecto y el Negocio Nuestro cliente es un grupo internacional referente en Transporte Terrestre y Logística Integral, especializado en soluciones de cadena de suministro de alta eficiencia. Su negocio se centra en una potente red de transporte por carretera, servicios de almacenaje de valor añadido y soluciones de distribución capilar para sectores críticos como el Gran Consumo e Industrial. Tu Misión en el Rol Como Strategic Growth & Analytics Lead, tu objetivo será triple: • Business Analytics: Serás la persona dueña de los datos. Transformarás las métricas operativas y de mercado en dashboards accionables para la dirección, optimizando los márgenes y detectando nuevas oportunidades en la cadena de suministro., • Customer Success & Account Management: Asegurarás que las cuentas estratégicas (retailers, fabricantes industriales, etc.) reciban un servicio de excelencia, garantizando su fidelización y explorando vías de crecimiento conjunto., • Head of Bids & Tenders: Liderarás la oficina de licitaciones. Serás la figura máxima responsable de coordinar ofertas técnicas y económicas complejas para grandes contratos públicos y privados del sector logístico. ¿Qué perfil buscamos? • Experiencia: Al menos 5 años en roles similares dentro de los sectores de Logística, Transporte, Consultoría de Operaciones o Supply Chain., • Mentalidad Analítica: Dominio avanzado de herramientas de BI (Power BI, Tableau) y capacidad para realizar modelado financiero de ofertas., • Liderazgo Comercial: Experiencia demostrable gestionando pliegos de condiciones y liderando equipos multidisciplinares para ganar licitaciones estratégicas., • Idiomas: Imprescindible nivel de inglés fluido (C1) y francés (nivel B2) para la interlocución con partners y cuentas internacionales. El dominio del alemán sería un plus. ¿Qué ofrece nuestro cliente? • Posición de Alto Impacto: Reporte directo a Dirección y capacidad de influir en la estrategia real del grupo., • Entorno Dinámico: Formar parte de una compañía que es motor de la economía actual, en un sector en constante evolución., • Paquete Retributivo: Atractivo salario fijo + variable vinculado a la tasa de éxito en licitaciones y crecimiento de cartera.

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de profesionales internacionales, tan diverso cómo diversos son los más de 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad: telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido: buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las empresas TOP de tecnologías en el mundo. En Telecom & Media ayudamos a nuestros clientes a conseguir la mejor calidad de servicio y satisfacción de sus clientes, contribuyendo a reducir significativamente sus costes de operaciones y mantenimiento haciendo uso de las ventajas de tecnologías punteras para transformar estas actividades y lograr un uso eficiente de sus recursos. Estamos buscando un/a Responsable de Operación de servicios Voz Fija para clientes corporativos con formación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o titulaciones afines. ¿Qué nos gustaría que aportaras? • Experiencia en servicios de operación y mantenimiento., • Experiencia atendiendo peticiones e incidencias, • Experiencia en gestión del cliente., • Experiencia en coordinación de equipos., • Conocimiento VoIP, switching, enrutamiento de llamadas, análisis de servicios de voz fja, • Conocimiento de plataformas de telefonía empresarial de diversas tecnologías, incluyendo: Cisco Unified Communications Manager (CUCM), Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise, Unify OpenScape y Ericsson MX-ONE., • Valorable experiencia operando SBCs, • Experiencia de gestión de softphone multiplataforma y su integración con las infraestructuras de voz., • Valorable conocimiento de Viewtinet, Stratio, modelos de inventarios, modelos de monitorización, • Orientación a mejora continua, haciendo uso de las herramientas disponibles para mejorar la operativa del equipo (automatización, IA), • Valorable inglés medio. ¿Cuáles serían tus funciones? • Supervisar y coordinar el equipo de operación de servicio de telefonía fija que atienden peticiones e incidencias de usuarios de una corporación, • Responsable de la organización del equipo, reparto de tareas, relación entre equipos, • Garante de responder a las peticiones de los usuarios: responder a escalados, entrega de informes, solicitudes de información, • Gestión de todas las tareas de operación y mantenimiento., • Punto máximo de escalado y apoyo técnico., • Aplicar el conocimiento y experiencia técnica para supervisar la calidad de los servicios y el rendimiento de los servicios de comunicaciones fijas, orientado al cumplimiento de SLAs y KPIs., • Coordinación con fabricantes de las tecnologías bajo su cargo para resolución de incidencias., • Responsable de planificación, configuración, pruebas, resolución de problemas y actualización de sistemas y equipos de voz fija., • Responsable de los planes operativos y documentación de procesos de operación, • Responsable de la puesta en marcha y definición el contenido de cuadros de mando y modelos de seguimiento del servicio., • Responsable de la configuración del modelo de inventario, • Preparación y asistencia a reuniones de seguimiento de servicio (informes, análisis de mejoras y recomendaciones)., • Responsable de la implantación de mejoras: automatización, mejora continua, gestión conocimiento y de la información… ¿Qué te ofrecemos? 💼 Contrato indefinido y proyectos punteros de consultoría con tecnologías de nueva generación. 📈 Retribución competitiva, revisiones de categoría y salario de manera periódica. 🔝 Plan de carrera flexible e individualizado y programa de mentoring. 📝 Formación gratuita a través de nuestra Universidad Corporativa (formaciones técnicas y metodológicas, certificaciones, idiomas, soft skills). 🏥 Acceso a múltiples beneficios sociales y corporativos. 🌏 Programas solidarios, voluntariados y actividades sociales enfocados a mejorar el mundo a través de la tecnología. En NTT DATA creemos que toda persona es única y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. ¡Te esperamos! #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

Sobre Okify Okify es una empresa tecnológica en crecimiento que simplifica la gestión de suministros (electricidad, gas, telecomunicaciones, etc.) para empresas que gestionan múltiples activos inmobiliarios: property managers, fondos, colivings, residencias, entre otros. Ayudamos a nuestros clientes a reducir costes, centralizar facturas y automatizar la gestión de contratos, todo desde una única plataforma. Tu misión Como Account Manager, serás responsable de gestionar y hacer crecer la cartera de clientes, asegurando una excelente experiencia, maximizando la retención y detectando oportunidades de upselling y cross-selling. Trabajarás de forma muy cercana con los equipos de ventas, operaciones y producto, convirtiéndote en el punto de referencia de nuestros clientes. Responsabilidades • Gestionar una cartera de clientes B2B y ser su principal punto de contacto., • Asegurar una correcta implementación y adopción de la plataforma Okify., • Analizar los contratos de tu cartera de clientes y negociar nuevas condiciones con los proveedores de servicio (energéticas, teleoperadoras, etc.), • Detectar oportunidades de crecimiento dentro de la cartera asignada (upselling y cross-selling)., • Hacer seguimiento de KPIs clave: satisfacción, retención, churn..., • Coordinar internamente con los equipos de operaciones y soporte para resolver incidencias., • Recoger feedback del cliente y trasladarlo al equipo de producto. Requisitos • Experiencia previa como Account Manager, Customer Success o rol similar (B2B)., • Alta orientación al cliente y a resultados., • Capacidad analítica y de organización., • Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita., • Muy Valorable: Experiencia previa en sector energía. Qué ofrecemos • Incorporación a una startup en crecimiento con impacto real en el sector., • Rol con alta visibilidad y autonomía., • Modalidad de trabajo flexible (remoto/híbrido)., • Buen ambiente de trabajo y equipo altamente comprometido. ¿Te interesa? • Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, con clientes exigentes y un producto con mucho recorrido, queremos conocerte.

🚀 ¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. 🔎 ¿Qué buscamos? Estamos en búsqueda de un/a Technical Product Owner con experiencia en Wealth, para dar servicio a uno de nuestros clientes líder en el sector bancario. 📋 Funciones: • Responsable de la visión del producto/programa de software y del roadmap de historias de usuario., • Responsable de la entrega del software, traduciendo el roadmap de la línea de producto en elementos accionables (funcionalidades, historias de usuario) para cada producto/squad, gestionando prioridades y recursos dentro del squad y resolviendo conflictos con otros equipos externos al mismo., • Responsable del plan de releases/entregas del producto o programa de software., • Responsable de la propiedad y creación del backlog de historias de usuario; lidera la priorización del backlog en las sesiones de planificación de sprints., • Alinear el software con el Product Director, incluyendo las historias de usuario que contribuyen a las funcionalidades del programa., • Responsable de las actividades de refinamiento del backlog de historias de usuario para asegurar que estén en estado ready for development., • Dar soporte al equipo de Ingeniería, actuando como experto en análisis dentro del equipo y resolviendo bloqueos y dependencias entre historias de usuario., • Responsable de asegurar que todas las historias de usuario cumplan con los criterios acordados de Definition of Done y Definition of Ready., • Garantizar el grado requerido de automatización de pruebas., • Dar soporte a la implementación en los distintos países, aportando las competencias necesarias en cada fase del proyecto. 💡 Qué esperamos de ti: • Conocimiento para trabajar/liderar equipos Agile Scrum. Conocimiento de los procesos Agile Scrum y sus ceremonias (planning, retrospective, dailys & reviews)., • Background técnico., • Experiencia como PO de equipos de desarrollo backend y Web/Web responsive., • Experiencia escribiendo User Stories con enfoque en Cliente final., • Conocimiento en productos bancarios de Wealth/Inversiones., • Experiencia en manejo del backlog del producto, Jira, Confluence., • Experiencia en API o Fullstack., • Saber aterrizar los requerimientos de negocio a tickets que el equipo pueda trabajar., • Inglés B2 📍 Localización Remoto 100% en España. ⏰ Horario Jornada de oficina 💰 ¿Qué te ofrecemos? ✈️ 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre. ❤️ Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes). 🍴 Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia…). 🎓 Acceso gratuito a varias plataformas de formación. 🚀 Estabilidad y carrera profesional. 🚶 Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas. 🔗 Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas. 🏡 Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). 🎁 Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios. 📧 Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando! En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad.

🚀 ¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. 🔎 ¿Qué buscamos? Estamos en búsqueda de un/a Technical Product Owner con experiencia en Wealth, para dar servicio a uno de nuestros clientes líder en el sector bancario. 📋 Funciones: • Responsable de la visión del producto/programa de software y del roadmap de historias de usuario., • Responsable de la entrega del software, traduciendo el roadmap de la línea de producto en elementos accionables (funcionalidades, historias de usuario) para cada producto/squad, gestionando prioridades y recursos dentro del squad y resolviendo conflictos con otros equipos externos al mismo., • Responsable del plan de releases/entregas del producto o programa de software., • Responsable de la propiedad y creación del backlog de historias de usuario; lidera la priorización del backlog en las sesiones de planificación de sprints., • Alinear el software con el Product Director, incluyendo las historias de usuario que contribuyen a las funcionalidades del programa., • Responsable de las actividades de refinamiento del backlog de historias de usuario para asegurar que estén en estado ready for development., • Dar soporte al equipo de Ingeniería, actuando como experto en análisis dentro del equipo y resolviendo bloqueos y dependencias entre historias de usuario., • Responsable de asegurar que todas las historias de usuario cumplan con los criterios acordados de Definition of Done y Definition of Ready., • Garantizar el grado requerido de automatización de pruebas., • Dar soporte a la implementación en los distintos países, aportando las competencias necesarias en cada fase del proyecto. 💡 Qué esperamos de ti: • Conocimiento para trabajar/liderar equipos Agile Scrum. Conocimiento de los procesos Agile Scrum y sus ceremonias (planning, retrospective, dailys & reviews)., • Background técnico., • Experiencia como PO de equipos de desarrollo backend y Web/Web responsive., • Experiencia escribiendo User Stories con enfoque en Cliente final., • Conocimiento en productos bancarios de Wealth/Inversiones., • Experiencia en manejo del backlog del producto, Jira, Confluence., • Experiencia en API o Fullstack., • Saber aterrizar los requerimientos de negocio a tickets que el equipo pueda trabajar., • Inglés B2 📍 Localización Remoto 100% en España. ⏰ Horario Jornada de oficina 💰 ¿Qué te ofrecemos? ✈️ 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre. ❤️ Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes). 🍴 Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia…). 🎓 Acceso gratuito a varias plataformas de formación. 🚀 Estabilidad y carrera profesional. 🚶 Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas. 🔗 Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas. 🏡 Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). 🎁 Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios. 📧 Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando! En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad.

Buscamos un/a profesional con experiencia en el sector de recobro para unirse a nuestro equipo como Gestor/a de cobros. En este rol, serás responsable de gestionar y optimizar los procesos de cobro, asegurando la eficiente recuperación de créditos y la satisfacción de nuestros clientes. Responsabilidades clave: • Informática en sector financiero: Dominar el uso de sistemas informáticos y software específicos del sector financiero para la gestión de cobros., • Créditos y Pagos de productos financieros: Gestionar eficazmente los créditos y pagos, así como ofrecer asesoramiento de productos financieros a los clientes., • Gestión de Carteras de Deudas: Brindar un excelente servicio al cliente, atendiendo sus consultas y resolviendo problemas de manera oportuna y profesional., • Conocimientos en créditos y pagos, gestión de carteras de deudas., • Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente., • Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos cambiantes. Ofrecemos una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y en constante evolución, donde podrás aplicar tus conocimientos y habilidades para contribuir al éxito de nuestra organización.

Responsable de Operaciones – Expatriación LATAM (Colombia, Brasil o Perú) ¿Te imaginas dar un salto profesional mientras lideras operaciones clave en un entorno internacional? En ABAI estamos reforzando nuestras plataformas en Colombia, Brasil y Perú y buscamos un/a Responsable de Operaciones con experiencia en el sector de contact center, actualmente en España, que quiera asumir un reto estratégico como expatriado/a en LATAM durante al menos 12 meses (prorrogable). Se trata de una oportunidad única para profesionales del contact center que quieran evolucionar, liderar equipos y asegurar la excelencia operativa en mercados estratégicos para la compañía. 🎯 Tu misión Serás responsable de garantizar el cumplimiento del modelo operativo, el seguimiento de indicadores operativos y financieros, y la satisfacción del cliente, liderando equipos y coordinándote con las áreas de soporte para asegurar resultados y calidad del servicio. 🧩 Principales responsabilidades • Asegurar el cumplimiento de los servicios pactados con el cliente y los niveles de facturación e ingresos., • Liderar y gestionar equipos operativos, garantizando el cumplimiento de KPIs de servicio, calidad y productividad., • Analizar resultados y definir planes de acción ante desviaciones de indicadores., • Diseñar estrategias orientadas a la mejora continua del servicio., • Coordinarte con áreas soporte (RRHH, Formación, Calidad, Tecnología, etc.) para asegurar el éxito de la operación., • Velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información, prevención y buenas prácticas corporativas. ✅ ¿A quién buscamos? • Profesionales con experiencia previa en servicios de Contact Center / BPO., • Experiencia en gestión de operaciones y liderazgo de equipos., • Perfil orientado a resultados, calidad de servicio y satisfacción del cliente., • Capacidad de adaptación a entornos dinámicos y multiculturales., • Interés real en una experiencia de expatriación internacional. 🌍 ¿Qué ofrecemos? ✅ Proyecto internacional estratégico dentro del sector contact center ✅ Expatriación de 12 meses, con posibilidad de prórroga ✅ Acompañamiento y acogida personalizada antes y durante la experiencia ✅ Desarrollo profesional y formativo continuo ✅ Condiciones económicas muy atractivas ✅ Alojamiento y seguro de salud incluidos ✅ Soporte integral durante toda la movilidad internacional Nuestro compromiso En ABAI creemos en un entorno laboral inclusivo, libre de etiquetas y con igualdad de oportunidades para todas las personas. Esta oferta está abierta a cualquier persona que cumpla con los requisitos, sin importar su condición. GENTE ABAI #LIBRES #IGUALES #SIN ETIQUETAS Declaración de Igualdad de Oportunidades ABAI está comprometido con la Diversidad, la Inclusión, la Igualdad de Trato y Oportunidades y con la lucha contra la discriminación en cualquiera de sus formas. ✨ ¿Te interesa? Aplica a la vacante y nos pondremos en contacto contigo. 👉 Únete a ABAI y lidera operaciones clave en LATAM mientras das un paso decisivo en tu carrera profesional. #ABAI #OportunidadProfesional #ResponsableDeOperaciones #ContactCenter #BPO #Operaciones #Liderazgo #GestiónDeEquipos #Expatriación #MovilidadInternacional #LATAM #Colombia #Brasil #Perú #DesarrolloProfesional

Estamos buscando una persona para incorporarse a nuestro departamento de Siniestros en la oficina de Madrid (Avenida de Burgos), dentro del equipo de Consumer & Commercial. Esta unidad está centrada en los negocios B2B, B2C y B2B2C, donde somos líderes en los nichos más relevantes del sector: automoción, renting de equipos, telefonía móvil, y donde prestamos servicios de Claims Handling y TPA con los más altos niveles de calidad y customización del mercado. Se trata de un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. Contaremos contigo para: • Gestionar de forma integral los siniestros asignados, incluyendo siniestros de daños corporales con techo de autonomía., • Mantener una comunicación continua con los asegurados, facilitando información clara sobre la evolución de los trámites y ofreciendo el asesoramiento necesario., • Actualizar las reservas de los siniestros, garantizando que se ajusten en todo momento a la información disponible., • Gestionar los pagos a los profesionales que intervienen en el siniestro, así como las indemnizaciones a terceros perjudicados., • Asegurar una correcta gestión administrativa e informativa de los siniestros, cumpliendo con los niveles de rendimiento establecidos por el responsable del área. Lo que necesitas tener: • Más de 3 años de experiencia como tramitador de siniestros de daños corporales., • Sólidos conocimientos de Derecho de Seguros y de la práctica aseguradora relacionada con la administración de siniestros en el ramo de Responsabilidad Civil., • Habilidades negociadoras en entornos complejos., • Excelentes habilidades de comunicación (tanto orales como por escrito)., • Alta capacidad organizativa, para priorizar objetivos, cumplir plazos y resolver problemas., • Orientación al servicio al Cliente, externo e interno. Lo que te hace destacar: • Titulación superior en Derecho., • Conocimientos en la tramitación de los gastos CAS (Convenios de Asistencia Sanitaria). Por qué unirse a nuestro equipo: • Te ayudamos a desarrollar todo tu potencial a través de oportunidades de crecimiento profesional, trabajo interesante y con un fuerte propósito, y líderes para apoyarte en el camino., • Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades., • Nuestra escala y presencia global nos permite ofrecer una gran variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Desde LHH Recruitment Solutions estamos seleccionando un/a IT Talent Acquisition Specialist para incorporarse a nuestro equipo, dando servicio a uno de nuestros principales clientes: una consultora global líder en tecnología y transformación digital. La persona será responsable de gestionar los procesos de selección de las vacantes IT activas del cliente, aportando un enfoque consultivo y de alta calidad. Si te apasiona la selección IT, estás acostumbrado/a al hunting y te mueves con perfiles técnicos exigentes, ¡queremos conocerte! 🚀 ¿Cuál será tu misión? Te encargarás de gestionar procesos completos de selección IT, especialmente focalizado/a en perfiles de Infraestructura, Sistemas y DevOps, aportando valor tanto a candidatos como a stakeholders internos. 🎯 Funciones principales: • Gestión end to end de procesos de selección IT, • Publicación de ofertas y búsqueda activa de candidatos (hunting), • Evaluación de perfiles técnicos (Infraestructura, Sistemas, DevOps), • Entrevistas por competencias y seguimiento de candidatos, • Interlocución con hiring managers, • Uso de herramientas de reclutamiento y networking (LinkedIn Recruiter, etc.), • Gestión y mantenimiento de base de datos de candidatos. ✅ ¿Qué buscamos? • Al menos 3 años de experiencia en selección IT en España, • Experiencia en reclutamiento de perfiles de Infraestructura / Sistemas / DevOps, • Nivel de inglés alto (imprescindible), • Experiencia sólida en búsqueda directa (hunting), • Perfil resolutivo, proactivo y con excelente interlocución, • Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y exigentes 💡 ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a una consultora internacional de referencia, • Proyecto estable con alto impacto, • Entorno dinámico e innovador, • Desarrollo profesional en el ámbito IT, • Ubicación flexible: Madrid o Barcelona

En Logista, tendrás la oportunidad de llegar tan lejos como te propongas. Aprenderás a diario y aportarás valor en un entorno profesional, sólido, diverso, sostenible y tecnológico colaborando con equipos de alto rendimiento. Si buscas dar un salto profesional, vivir nuevas experiencias y estar en constante crecimiento, este es tu lugar. A nosotros nos motiva que consigas éxitos y sobre todo disfrutes del camino ¿y tú? ¿te animas a sumarte a este viaje? Logista es el distribuidor líder a comercios de proximidad en Europa y está esoecualiuzada en la distribución a canales de proximidad. Sirve regularmente a más de 200.000 puntos de venta en España, Francia, Italia, Portugal, Polonia y Países Bajos. Facilita el mejor y más rápido acceso al mercado de una amplia gama de productos de conveniencia, farmacéuticos, recarga electrónica, libros, publicaciones, tabaco y loterías, entre otros. Logista cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificados integrado por más de 8.000 empleados directos y 15.000 colaboradores, centrados en dar servicio a sus clientes del modo más eficiente y adaptado a sus necesidades. En concreto, Logista Retail es la compañía especializada en la distribución de productos de conveniencia de Logista. Esta filial permite a los puntos de venta complementar su oferta principal y mejorar sus ventas y rentabilidad gracias a una amplia gama de productos y servicios adaptados al punto de venta y a sus clientes finales, como artículos de fumador y relacionados con el tabaco, productos de papelería, confitería, alimentación, accesorios de tecnología, tabaco, etc. Reportando al Responsable Nacional del canal de Estaciones de Servicio, el/la Gestor/a de Cuentas se responsabilizará de gestionar clientes a nivel comercial, así como del control, la planificación y coordinación de las diferentes áreas implicadas en el desarrollo del proyecto. Funciones: • Interlocución con clientes de carácter multinacional., • Gestión, planificación y control de diferentes proyectos, • Análisis de ventas, rotación de producto, rentabilidades, etc., • Seguimiento y mejora de diversos KPI's e indicadores del negocio, • Detección de oportunidades y propuestas comerciales, • Investigación y análisis de mercado y competencia. Trabajo de campo, • Gestión, planificación y control de diferentes proyectos, • Interacción con diversas áreas internas de la compañía, ejerciendo como nexo entre estas áreas y el cliente (Transporte, Almacén, Bback office, calidad para la gestión de auditorías internas y externas), • Reporting actividad diaria y resolución de incidencias. Requisitos: • Mínimo 1 año de experiencia previa gestionando grandes cuentas en empresas del sector de la distribución con funciones similares., • Deseable experiencia como KAM en compañía fabricante y/o mayorista-distribuidora. Buscamos un perfil con orientación a negocio, capacidad comercial, capacidad técnica, dinamismo, proactividad y versatilidad, • Grado en ADE, Grado en CC Económicas o similar, Ingeniero. Valorable formación complementaria o experiencia en área comercial, economía, finanzas y/o logística., • Español e Inglés B2/C1, • Nivel alto de Excel y Office 365, • Valorable conocimiento de herramientas de análisis de datos (Power BI, SAC, Tableau, etc.), • Habilidades comerciales y analíticas. Persona dinámica y creativa, con capacidad de negociación e interlocución, • Proactividad y alta capacidad de organización y coordinación de varios proyectos simultáneamente, • Flexibilidad, • Disponibilidad para viajar Unirte a Logista significa: • Formar parte de una empresa líder en su sector., • Trabajar con los mejores profesionales y especialistas del mercado., • Apostar por la innovación tecnológica., • Colaborar en un ambiente internacional gracias a nuestra presencia en 7 países europeos., • Tener un aprendizaje continuo, crecimiento y desarrollo profesional., • Mejorar la calidad de vida gracias a los mejores beneficios. Qué te ofrecemos: • Medidas de conciliación: política de teletrabajo, flexibilidad horaria, jornada intensiva los viernes, en navidad, semana santa y verano, días festivos extra., • Gran ambiente de trabajo., • Estabilidad laboral., • Tarjeta restaurante. Si quieres sumarte al viaje, ¡inscríbete en la oferta! Logista | Your partner along the way, all the way. • Somos una compañía que ofrece igualdad de oportunidades y fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación basada en la raza, el color, la expresión de género, la identidad de género, la etnia, la religión, la clase social, la política, la ciudadanía, la orientación sexual, el estado civil, la discapacidad o cualquier otra causa., • Nos aseguramos de que las personas con discapacidad reciben las adaptaciones necesarias para participar en el proceso de selección, así como para desempeñar las funciones propias su puesto de trabajo. Ponte en contacto con nosotros si necesitas transmitir cualquier petición en este sentido.

Nuestro cliente es un fabricante internacional líder de ingredientes para la industria alimentaria, con un porfolio altamente innovador para una amplia variedad de aplicaciones: Panificación, Confectionery, Bebidas, Salado, Lácteo y Nutracéuticos. Para la ampliación de su equipo en Iberia y para impulsar el crecimiento en la zona de Murcia y el Sur de España, estamos buscando a un(a): Technical Account Manager – Ingredientes Alimentarios Reportando a la Dirección Comercial, serás responsable de desarrollar y expandir la cartera de clientes industriales, abriendo nuevas oportunidades de negocio y fortaleciendo relaciones técnicas y comerciales con los departamentos clave de los clientes. Entre tus responsabilidades destacamos: • Desarrollar negocio en la zona de Murcia y Sur de España con un claro enfoque de abrir nuevos clientes., • Gestionar y expandir cuentas industriales del sector food (bebidas, panificación, salados, confectionary, lácteo, nutra, etc.)., • Asesorar técnicamente a departamentos de I+D y Producción en el uso de ingredientes funcionales., • Detectar oportunidades, hacer prospección activa y gestionar un sólido pipeline comercial., • Realizar seguimiento comercial, negociaciones y propuestas de valor., • Colaborar con el equipo interno de Aplicaciones, Mercadotecnia, Servicio al Cliente y Logística, etc., • Representar a la compañía en ferias y eventos. Requisitos • Formación técnica: CTA, Biología, Ingeniería Alimentaria o similar., • Experiencia comercial en el mercado de ingredientes para alimentación., • Excelentes habilidades de comunicación y trato con diversas áreas (I+D, Compras, Dirección)., • Inglés alto y disponibilidad para viajar aprox. 40% del tiempo., • Perfil hunter, proactivo y orientado a desarrollar nuevo negocio. Ofrecemos la incorporación a un fabricante internacional en pleno crecimiento en Iberia. Un proyecto estratégico para ampliar presencia en el Sur de España. Atractiva remuneración compuesta de salario fijo + variable + coche de compañía.

Descripción del puesto Buscamos un Administrativo de compras y aprovisionamiento para la gestión de producto dentro de nuestro Departamento de Comercial, en nuestras oficinas Centrales de la isla de de Gran Canaria, que destaque por ser un/una profesional con iniciativa ,con pensamiento analítico, orientado/a a dar servicio al cliente interno, con una alta orientación a resultados y gusto por la moda, que quieran desarrollarse dentro del entorno The Mint Company. Descripción: El objetivo del puesto es dar apoyo al Responsable de producto para asegurar que las necesidades de producto de los puntos de ventas de su unidad de negocio quedan cubiertas en tiempo y forma y aportando iniciativas (acciones correctivas, apuestas, etc...) Funciones: • Verificar repartos y asegurar stock correctos., • Garantizar seguimiento de entregas (de proveedor y tiendas)., • Controlar ventas y propuesta de acciones in season, por sección y marca, actualizando prioridades de reparto en el sistema., • Elaborar informes para análisis y presentación (KPIs)., • Ejecutar los acuerdos de fin de campaña y reciclaje. La compañía posee el compromiso con la igualdad de trato y oportunidades en el proceso de selección. Valoramos la inserción laboral de profesionales con diversidad o discapacidad. Competencias relevantes para desempeñar la función: • Alta orientación a resultados, • Organización, • Capacidad numérica y analítica, • Capacidad para trabajar en equipo y servicio al cliente interno., • Facilidad en la comunicación e interacción con otros equipos. Estamos buscando nuevos integrantes que se quieran unir a nuestro proyecto. ¡Únete a nuestro equipo! Trabajamos para crear experiencias excepcionales a todos nuestros clientes, y deseamos que trabajar en The Mint Company sea excepcional para ti. Requisitos mínimos: -Capacidad numérica y analítica • Habilidad comercial, • Alta orientación a resultados, • Organización, • Capacidad para trabajar en equipo y servicio al cliente interno., • Facilidad en la comunicación e interacción con otros equipos. Especialidad: • Grado en Administración y Dirección de Empresas

Desde ECB GROUP estamos buscando un perfil de Topógrafo/a para formar parte de una compañía internacional del sector de ingeniería, adquisición y construcción (EPC), especializada en el área de energía renovable. Reportando al responsable de Oficina Técnica, la persona seleccionada tendrá las siguientes responsabilidades: • Desarrollo de modelos topográficos, cubicaciones y layouts técnicos, así como la integración de información geoespacial en proyectos de energía renovable., • Elaboración de documentación técnica y protocolos de control vinculados a maquinaria guiada por sistemas GNSS RTK., • Colaborar estrechamente con los equipos de ingeniería y operaciones para garantizar la correcta ejecución de los proyectos., • Análisis de terrenos, validación de datos topográficos, resolución de incidencias técnicas y coordinación con distintos interlocutores internacionales para asegurar el cumplimiento de plazos y estándares de calidad. ¿Qué necesitamos? • Formación en Geomática y Topografía o similar., • Experiencia mínima de 5 años en topografía de diseño para proyectos de energía renovable., • Experiencia trabajando con software de gestión topográfica., • Manejo avanzado de AutoCAD., • Nivel avanzado de inglés., • Disponibilidad para realizar viajes puntuales a nivel internacional. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación directa en la plantilla del cliente., • Contrato indefinido., • Bonus por consecución de objetivos. Sobre nosotros En ECB GROUP somos parte de un grupo empresarial líder en servicios de optimización de recursos, con presencia internacional. Contamos con servicios de talento técnico y profesional de alta calidad para un amplio espectro de industrias en todo el mundo. Entendemos que todas las empresas son diferentes y por ello nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. Nos apasiona lo que hacemos y creemos firmemente en nuestra experiencia, conocimiento del mercado, el talento de nuestro equipo y su compromiso que nos permite ofrecer un servicio transparente y de alta calidad. Si quieres formar parte de este reto, envíanos tu CV, ¡queremos conocerte! Si tu perfil se adapta a los requerimientos que estamos buscando, contactaremos contigo lo antes posible. Agradecemos el tiempo que has dedicado en participar en esta oferta de empleo.

Konecta es una compañía multinacional líder en la prestación de servicios globales de gestión de clientes, externalización de procesos de negocio (BPO) y soluciones digitales avanzadas. La organización cuenta con más de 120.000 profesionales, que operan en 30 idiomas, con presencia en 26 países y 4 continentes, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada sector. Konecta proporciona una oferta integral que abarca todo el ciclo de vida del cliente, incluyendo la captación, fidelización, atención al cliente, soporte técnico y gestión de cobros. Estas capacidades se apoyan en un modelo de negocio sostenible, respaldado por una sólida experiencia en gestión de procesos, experiencia de cliente y el uso de tecnologías de vanguardia, especialmente en el ámbito de la inteligencia artificial. Con sede en Madrid, la compañía genera unos ingresos globales superiores a 2.000 millones de euros y presta servicio a más de 500 clientes, entre los que se encuentran empresas líderes en sectores como telecomunicaciones, energía, banca, movilidad, comercio minorista y comercio electrónico. Misión del Puesto: El objetivo principal del puesto es actuar como referente técnico dentro de la organización comercial para el desarrollo de soluciones basadas en inteligencia artificial. La persona seleccionada no tendrá una función comercial directa, sino que será responsable de habilitar y reforzar las capacidades del equipo de ventas, proporcionando soporte técnico especializado, diseño de soluciones, modelos de pricing y arquitecturas adaptadas a cada cliente. Tras un periodo inicial de formación, asumirá la gestión integral del ciclo de preventa, incluyendo la identificación de necesidades, definición de soluciones, diseño arquitectónico y elaboración de propuestas finales. Asimismo, representará las capacidades de inteligencia artificial de Konecta en el mercado, especialmente en el ámbito hispanohablante. Responsabilidades: • Capacitación y soporte a equipos comerciales., • Preparar a los equipos de ventas para reuniones con clientes mediante la elaboración de presentaciones técnicas y posicionamiento de soluciones., • Desarrollar y mantener materiales reutilizables, incluyendo arquitecturas de referencia y demostraciones., • Participar en reuniones con clientes como experto técnico, resolviendo cuestiones complejas y generando confianza., • Traducir necesidades de negocio en casos de uso concretos de inteligencia artificial., • Diseño y arquitectura de soluciones., • Diseñar soluciones end-to-end adaptadas a los requerimientos de cada cliente., • Definir integraciones, flujos de datos y modelos de orquestación., • Elaborar documentación técnica y análisis de viabilidad., • Evaluar y seleccionar tecnologías, modelos y frameworks adecuados., • Modelos de costes y viabilidad., • Elaborar propuestas económicas y modelos de pricing., • Analizar la viabilidad técnica y estimar el esfuerzo requerido., • Colaborar en la preparación de respuestas a licitaciones (RFPs)., • Innovación y actualización tecnológica., • Mantenerse actualizado sobre la evolución del ecosistema de inteligencia artificial., • Evaluar nuevas tecnologías y su aplicabilidad en entornos empresariales., • Compartir conocimiento mediante documentación y formación interna. Requisitos: • Experiencia profesional de entre 5 y 8 años en ingeniería de software y desarrollo de soluciones., • Dominio del español (nativo) y nivel alto de inglés (mínimo C1)., • Residencia en Madrid., • Capacidad para combinar conocimiento técnico con visión de negocio., • Experiencia en Python, plataformas cloud y arquitecturas basadas en APIs., • Habilidades de comunicación y presentación ante perfiles directivos., • Perfil proactivo, con alta capacidad de aprendizaje y adaptación., • Se requiere una sólida base conceptual en Modelos de lenguaje (LLM) y soluciones de IA generativa., • Sistemas RAG (Retrieval-Augmented Generation)., • Arquitecturas multiagente y frameworks asociados., • Inteligencia artificial conversacional y de voz., • Observabilidad y monitorización de sistemas., • Integración de sistemas empresariales., • Servicios de IA en la nube (AWS, Azure, GCP)., • Herramientas como LangChain, LlamaIndex y bases de datos vectoriales. Requisitos Valorables: • Experiencia en entornos BPO o Contact Center., • Experiencia previa en preventa o consultoría técnica., • Participación en procesos de licitación., • Conocimiento de Google Cloud Platform (GCP). Qué ofrecemos: • Participación en proyectos estratégicos de inteligencia artificial aplicada a gran escala., • Entorno profesional altamente especializado e innovador., • Oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo., • Condiciones económicas competitivas alineadas con el mercado., • Contrato indefinido., • Proyecto híbrido y horario flexible.

NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía, desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo y una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional. Estamos formando un equipo dedicado para un importante cliente del sector público, enfocado en iniciativas de transformación digital. Buscamos un/a Analista Funcional que lidere el análisis y rediseño de procesos, con especial foco en innovación y aplicación de tecnologías como IA. El rol tendrá un papel clave en la definición del plan de transformación del servicio, así como en el apoyo a la preparación de propuestas estratégicas y materiales de valor para impulsar la modernización del sector público. 🎯 ¿Cuál será tu misión? Analizar, modelar y transformar procesos de negocio, identificando oportunidades de mejora y asegurando la correcta implementación de soluciones eficientes, viables y alineadas con los objetivos estratégicos del cliente. 🧩 Funciones principales Análisis de procesos • Mapear, modelar y documentar procesos de negocio., • Detectar ineficiencias, redundancias y áreas de mejora., • Definir KPIs para medir el rendimiento. Optimización y mejora • Proponer mejoras mediante automatización, digitalización o rediseño., • Evaluar la viabilidad de soluciones RPA, IA o BPM., • Colaborar en la elaboración de business cases. Documentación y requisitos • Recoger y documentar requisitos funcionales., • Redactar especificaciones y colaborar con equipos técnicos., • Asegurar el cumplimiento normativo. Implementación y seguimiento • Apoyar el despliegue de mejoras., • Facilitar la adopción por parte de negocio (formación incluida)., • Medir impacto y ajustar estrategias., • Participar en pruebas de calidad. Comunicación y coordinación • Actuar como nexo entre negocio, IT y operaciones., • Presentar análisis y recomendaciones a stakeholders., • Coordinar la correcta ejecución de soluciones. 🛠️ Requisitos técnicos • Experiencia en levantamiento funcional de procesos (PDD)., • Sólida experiencia en análisis y diseño de procesos complejos., • Conocimiento en herramientas de ticketing, BPM y automatización (RPA, IA)., • Experiencia en documentación funcional y reporting., • Gestión metodológica de proyectos funcionales., • Interés o experiencia en proyectos relacionados con Inteligencia Artificial. 🤝 Competencias clave • Pensamiento analítico y resolución de problemas., • Comunicación efectiva., • Orientación a resultados basada en datos., • Adaptabilidad a entornos dinámicos., • Atención al detalle y gestión multitarea. 📜 Certificaciones valoradas • BPMN (Business Process Model and Notation), • Lean Six Sigma (Green/Black Belt), • RPA (UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism), • Scrum Master o Product Owner 🌟 ¿Qué ofrecemos? • Participación en proyectos estratégicos de transformación en el sector público., • Entorno innovador con foco en IA y automatización., • Desarrollo profesional y crecimiento dentro de un equipo especializado., • Colaboración directa con stakeholders clave. Si te interesa formar parte de un proyecto con impacto real en la transformación digital del sector público, queremos conocerte. En NTT DATA Europe & LATAM creemos que todos somos únicos y diferentes, por eso apostamos por una cultura inclusiva que reconozca y valore la diversidad. Trabajamos día tras día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique #GreatTech #GreatPeople

¿Quieres desarrollarte en una empresa donde los valores fundamentales son el Cliente, la Persona y el Desarrollo Profesional? Si te identificas con esto ¡sigue leyendo! SOBRE LA OPORTUNIDAD Queremos incorporar un/a Ingeniero/a de Compras con experiencia en la gestión y supervisión de planes de compras para proyectos relacionados con la industria (obras civiles, estructuras de acero, mecánica, electricidad e I&C) para unirse al equipo de Metals & Minerals en nuestras oficinas de Bilbao o Madrid y participar en un proyecto internacional pionero del sector siderúrgico. En este puesto, serás responsable de gestionar todas las solicitudes de presupuesto del proyecto, desde la fase de diseño hasta la realización del pedido. Buscamos a una persona con experiencia en procesos de adquisición, y se valorará que tenga buenos conocimientos de control y garantía de calidad y logística. Colaborará con el cliente y con equipos multifuncionales para ejecutar el plan de compras del proyecto a tiempo, garantizando el alcance del mismo (recopilar documentos para solicitudes de presupuesto, preparar documentos de solicitud de propuestas, apoyar al cliente durante las fases de licitación, etc.). Desde IDOM te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional participando activamente en proyectos nacionales e internacionales que te harán superarte cada día, en un entorno de colaboración y trabajo en equipo. Te integrarás en un grupo multidisciplinar donde serás una pieza clave en el desarrollo de los proyectos. Tendrás una visión global de distintos negocios y tecnologías en un ambiente de trabajo flexible y de confianza. SOBRE TÍ No dudes en aplicar si tienes... • Grado en Ingeniería., • Experiencia previa de más de 10 años en Procurement para contratos EPC y/o haber participado en equipos PMC o EPCM., • Experiencia trabajando en proyectos técnicamente complejos en el sector del acero, sector minero o infraestructuras., • Experiencia con MS Office, UNIFIER y/o Aconex., • Visión comercial., • Habilidades de negociación con proveedores internacionales., • Capacidad de trabajo en equipo y rigor técnico., • Autonomía y mentalidad innovadora., • Inglés avanzado., • Y sobre todo... muchas ganas de aprender en una empresa internacional como IDOM. Principales funciones: • Informar al director/a de compras sobre el progreso del plan de compras del proyecto., • Ayudar al cliente, al equipo de gestión de contratos y a los/as directores/as del proyecto durante el proceso de adquisición., • Coordinar los equipos de ingeniería, construcción, control de costes y programación para garantizar la correcta definición de los paquetes de adquisición del proyecto., • Garantizar el cumplimiento de las políticas, estrategias genéricas y procedimientos del cliente para la ejecución de los suministros del proyecto., • Apoyar al cliente durante todo el ciclo de licitación., • Recopilar y garantizar la gestión de la documentación de las solicitudes de presupuesto. Asegurarse de que todos los documentos técnicos y comerciales estén disponibles y actualizados según la madurez del proyecto., • Contribuir a garantizar los KPI de adquisiciones., • Comunicación con los proveedores., • Apoyo a la planificación. Colaborar con el equipo de planificación para ajustar los calendarios según la disponibilidad real de las solicitudes., • Identificar los riesgos potenciales para el proyecto de forma temprana y desarrollar planes de tratamiento adecuados, informando rápidamente al director de compras, a la dirección del proyecto y al comité directivo correspondiente., • Otras funciones inherentes al puesto y/o designadas por el/la director/a de compras y la dirección del proyecto PMC. SOBRE NOSOTROS Nuestra actividad se enfoca en la realización de proyectos de Ingeniería, Arquitectura y Consultoría, que contribuyen a un mundo más sostenible. Las personas de IDOM cooperamos para lograr nuestro mayor desarrollo profesional y humano y el mejor servicio al Cliente. El patrimonio básico de IDOM es la valía y la experiencia de sus personas. Profesionales de alta cualificación y calidad humana, profundamente unidos, que trabajan en un marco de respeto a su identidad y libertad profesionales, con fuerte ambición de progreso, desarrollo, servicio e innovación. Desde nuestra fundación en 1957, el crecimiento ha sido continuo, constituyendo en la actualidad una organización multidisciplinar e integrada, de ámbito internacional, con presencia en 130 países en los que ejercemos nuestra actividad profesional más de 5.500 personas. ¿Estas preparado/a para dar el siguiente paso? Si te unes a nuestro EQUIPO podrás desarrollar tu carrera al más alto nivel, dentro de un entorno de profunda confianza y respeto profesional. Si compartes nuestra filosofía y quieres ser parte de nuestra compañía envíanos tu CV. ¡Queremos conocerte!

We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable. BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos. ¿Cuál es nuestro plan estratégico? ¡Miramos hacia el futuro! Nuestro plan estratégico Hiperespacio 2029 promete ser un viaje emocionante, lleno de oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Alcanzar 1000 millones de facturación, un reto que estamos seguros de que con la colaboración y el talento de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas. ¿Qué buscamos? 🌟 ¡Únete a nosotros como Senior Cybersecurity Technical Coordinator y da forma al futuro de la ciberseguridad🚀 ¿Listo para un desafío profesional que marcará la diferencia? Estamos buscando un Senior Cybersecurity Technical Coordinator apasionado, con visión estratégica y habilidades excepcionales para liderar y coordinar la actividad técnica dentro del área de Protect en Ciberseguridad . 🔍 Tu misión: Como nuestro próximo Cybersecurity Technical Coordinator serás el responsable de liderar y coordinar la actividad técnica dentro del área de Protect, garantizando la correcta ejecución de los servicios de ciberseguridad orientados a la prevención y protección de los activos del cliente. Tu función principal será actuar como enlace entre los equipos técnicos, los responsables de servicio y los clientes, asegurando la alineación entre la estrategia de seguridad, los procesos operativos y los objetivos de negocio. Que harás en Babel: • Coordinar y supervisar las actividades técnicas del área Protect, asegurando la calidad, eficiencia y coherencia en la prestación de los servicios gestionados., • Actuar como punto de referencia para los equipos operativos, facilitando la comunicación y resolución de incidencias o necesidades entre niveles., • Colaborar estrechamente con otras áreas de ciberseguridad (Detect, Respond, Recover, Identify) para garantizar una visión integral de la protección., • Impulsar la estandarización y mejora continua de procesos, procedimientos y buenas prácticas dentro del área., • Participar en la planificación y priorización de proyectos, asegurando una correcta asignación de recursos y cumplimiento de plazos., • Reuniones con clientes o interlocutores clave cuando sea necesario., • Contribuir al desarrollo profesional del equipo, promoviendo la colaboración, la formación continua y la transferencia de conocimiento., • Identificar oportunidades de automatización, eficiencia y mejora en los servicios bajo su ámbito. Lo que buscamos en ti ✅ Formación: Titulación en un campo relevante de IT, Ingeniería en Informática, Telecomunicaciones o afines. ✅ Idioma: Nivel de Inglés B2 o superior. ✅ Experiencia en integración de soluciones de ciberseguridad en clientes en gran tamaño y experiencia colaborando con las áreas de negocio para aportar valor en las propuestas comerciales. ✅ Certificaciones: Se valorarán certificaciones de Ciberseguridad, principalmente CISM, CISSP. ¿Qué ofrecemos? Babel, the great way to achieve the success. ¿Quieres formar parte de un equipo en expansión, comprometido e innovador que hace historia cada día? En Babel te acompañamos en tu camino hacia el éxito. Creemos en el talento de las personas y lo queremos potenciar ofreciéndote un gran entorno de trabajo basado en la colaboración y la solidaridad. Trabajar en Babel es mucho más que trabajar en una empresa, es unirse a un equipo de personas con una misión compartida y a un modelo de compañía centrado en valores. Además, • Apostamos por la flexibilidad laboral-personal. (Sistema de vacaciones por puntos, teletrabajo y flexibilidad)., • Invertimos en la formación de nuestros Babelievers., • Invertimos en tu salud física y emocional. (Seguro Médico Privado/ Seguro de vida, entrenador personal y programa de wellbeing)., • Invertimos también en tu tiempo libre (Actividades en la naturaleza, campeonatos deportivos, suscripción a plataforma streaming (por Ej. Netflix), • Participamos del crecimiento de la compañía y reconocemos la participación de cada persona (Bono de Beneficios)., • Ponemos foco en trabajar con últimas tecnologías y proyectos innovadores, pero sobre todo, acompañamos a la transformación digital y acercamos la tecnología a la sociedad. ¿Aceptas el desafío? ¡Te esperamos! En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos te informamos que el responsable de tus datos personales es GRUPO BABEL (consultar empresas en la política de privacidad), y los utilizará para gestionar tus procesos de selección, tanto actuales como futuros y el resto de finalidades descritas en la web. Este tratamiento está basado en el consentimiento del candidato. Los datos personales recabados no serán en ningún caso cedidos a terceros salvo por obligaciones legales expresas. Puedes ejercer los derechos que te asisten sobre protección de datos en la dirección . Toda la información sobre política de privacidad en nuestra web.

Estamos buscando una persona para incorporarse a nuestro departamento de Siniestros en la oficina de Madrid (Avenida de Burgos), dentro del equipo de Consumer & Commercial. Esta unidad está centrada en los negocios B2B, B2C y B2B2C, donde somos líderes en los nichos más relevantes del sector: automoción, renting de equipos, telefonía móvil, y donde prestamos servicios de Claims Handling y TPA con los más altos niveles de calidad y customización del mercado. Se trata de un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. Esta es una vacante temporal (6-9 meses) para cubrir una baja por maternidad, con entrada inmediata. Contaremos contigo para: • Gestionar de forma integral los siniestros de ramos diversos y protección de pagos, desde la apertura hasta su cierre., • Mantener una comunicación continua con los asegurados, facilitando información clara sobre la evolución de los trámites y ofreciendo el asesoramiento necesario., • Actualizar las reservas de los siniestros, garantizando que se ajusten en todo momento a la información disponible., • Gestionar los pagos a los profesionales que intervienen en el siniestro, así como las indemnizaciones a terceros perjudicados., • Asegurar una correcta gestión administrativa e informativa de los siniestros, cumpliendo con los niveles de rendimiento establecidos por el responsable del área. Lo que necesitas tener: • Experiencia previa en tramitación de siniestros multirramo, especialmente en ramos diversos y/o protección de pagos., • Habilidades negociadoras en entornos complejos., • Excelentes habilidades de comunicación (tanto orales como por escrito)., • Alta capacidad organizativa, para priorizar objetivos, cumplir plazos y resolver problemas., • Orientación al servicio al Cliente, externo e interno., • Nivel medio/alto de Excel y entorno Office. Por qué unirse a nuestro equipo: • Te ayudamos a desarrollar todo tu potencial a través de oportunidades de crecimiento profesional, trabajo interesante y con un fuerte propósito, y líderes para apoyarte en el camino., • Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades., • Nuestra escala y presencia global nos permite ofrecer una gran variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable. BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos. ¿Cuál es nuestro plan estratégico? ¡Miramos hacia el futuro! Nuestro plan estratégico Hiperespacio 2029 promete ser un viaje emocionante, lleno de oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Alcanzar 1000 millones de facturación, un reto que estamos seguros de que con la colaboración y el talento de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas. ¿Qué buscamos? 🌟 ¡Únete a nosotros como Senior Cybersecurity Technical Coordinator y da forma al futuro de la ciberseguridad🚀 ¿Listo para un desafío profesional que marcará la diferencia? Estamos buscando un Senior Cybersecurity Technical Coordinator apasionado, con visión estratégica y habilidades excepcionales para liderar y coordinar la actividad técnica dentro del área de Protect en Ciberseguridad . 🔍 Tu misión: Como nuestro próximo Cybersecurity Technical Coordinator serás el responsable de liderar y coordinar la actividad técnica dentro del área de Protect, garantizando la correcta ejecución de los servicios de ciberseguridad orientados a la prevención y protección de los activos del cliente. Tu función principal será actuar como enlace entre los equipos técnicos, los responsables de servicio y los clientes, asegurando la alineación entre la estrategia de seguridad, los procesos operativos y los objetivos de negocio. Que harás en Babel: • Coordinar y supervisar las actividades técnicas del área Protect, asegurando la calidad, eficiencia y coherencia en la prestación de los servicios gestionados., • Actuar como punto de referencia para los equipos operativos, facilitando la comunicación y resolución de incidencias o necesidades entre niveles., • Colaborar estrechamente con otras áreas de ciberseguridad (Detect, Respond, Recover, Identify) para garantizar una visión integral de la protección., • Impulsar la estandarización y mejora continua de procesos, procedimientos y buenas prácticas dentro del área., • Participar en la planificación y priorización de proyectos, asegurando una correcta asignación de recursos y cumplimiento de plazos., • Reuniones con clientes o interlocutores clave cuando sea necesario., • Contribuir al desarrollo profesional del equipo, promoviendo la colaboración, la formación continua y la transferencia de conocimiento., • Identificar oportunidades de automatización, eficiencia y mejora en los servicios bajo su ámbito. Lo que buscamos en ti ✅ Formación: Titulación en un campo relevante de IT, Ingeniería en Informática, Telecomunicaciones o afines. ✅ Idioma: Nivel de Inglés B2 o superior. ✅ Experiencia en integración de soluciones de ciberseguridad en clientes en gran tamaño y experiencia colaborando con las áreas de negocio para aportar valor en las propuestas comerciales. ✅ Certificaciones: Se valorarán certificaciones de Ciberseguridad, principalmente CISM, CISSP. ¿Qué ofrecemos? Babel, the great way to achieve the success. ¿Quieres formar parte de un equipo en expansión, comprometido e innovador que hace historia cada día? En Babel te acompañamos en tu camino hacia el éxito. Creemos en el talento de las personas y lo queremos potenciar ofreciéndote un gran entorno de trabajo basado en la colaboración y la solidaridad. Trabajar en Babel es mucho más que trabajar en una empresa, es unirse a un equipo de personas con una misión compartida y a un modelo de compañía centrado en valores. Además, • Apostamos por la flexibilidad laboral-personal. (Sistema de vacaciones por puntos, teletrabajo y flexibilidad)., • Invertimos en la formación de nuestros Babelievers., • Invertimos en tu salud física y emocional. (Seguro Médico Privado/ Seguro de vida, entrenador personal y programa de wellbeing)., • Invertimos también en tu tiempo libre (Actividades en la naturaleza, campeonatos deportivos, suscripción a plataforma streaming (por Ej. Netflix), • Participamos del crecimiento de la compañía y reconocemos la participación de cada persona (Bono de Beneficios)., • Ponemos foco en trabajar con últimas tecnologías y proyectos innovadores, pero sobre todo, acompañamos a la transformación digital y acercamos la tecnología a la sociedad. ¿Aceptas el desafío? ¡Te esperamos! En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos te informamos que el responsable de tus datos personales es GRUPO BABEL (consultar empresas en la política de privacidad), y los utilizará para gestionar tus procesos de selección, tanto actuales como futuros y el resto de finalidades descritas en la web. Este tratamiento está basado en el consentimiento del candidato. Los datos personales recabados no serán en ningún caso cedidos a terceros salvo por obligaciones legales expresas. Puedes ejercer los derechos que te asisten sobre protección de datos en la dirección . Toda la información sobre política de privacidad en nuestra web.

En TSD Consulting creemos que los proyectos SAP no van solo de sistemas, sino de personas que los hacen posibles. Por eso buscamos incorporar a un/a Consultor/a SAP HCM nomina española que quiera formar parte de un equipo donde la cercanía, la confianza y el propósito compartido no son un discurso: son la forma de trabajar. Trabajarás en remoto, en un proyecto sólido del sector energético, acompañado/a por un equipo que cuida tanto el resultado como el camino para llegar a él. 💼 Tu aportación (sin ruido, con sentido) • Participarás en proyectos SAP HCM (PA, OM, PT, PY) desde una visión funcional, técnica y humana., • Acompañarás a usuarios y cliente en fases clave: pruebas, soporte y salida a productivo., • Serás una voz experta, cercana y responsable dentro del equipo y frente al cliente. 🧠 Lo que valoramos en ti • Experiencia sólida (3+ años) en SAP HCM en entornos reales de proyecto., • Capacidad de análisis, autonomía y mentalidad colaborativa., • Ganas de hacer bien las cosas y de construir relaciones profesionales sanas., • (Certificaciones, S/4HANA, SSFF o inglés suman, pero no definen quién eres.) 🤍 Lo que encontrarás en TSD • Personas antes que procesos. Aquí no eres un número ni un CV más., • Flexibilidad real: trabajo 100% remoto y confianza mutua., • Acompañamiento y crecimiento: plan de formación y seguimiento estrecho desde RRHH., • Cuidado: seguro médico privado a partir del séptimo mes y condiciones salariales competitivas acordes a tu valía y certificaciones., • Un entorno donde la cultura se vive, no se promete. ✨ Si sientes que la tecnología cobra sentido cuando se pone al servicio de las personas, este puede ser tu lugar. ¡Aplica y hablemos! REF: 2026/010

Konecta es una compañía multinacional líder en la prestación de servicios globales de gestión de clientes, externalización de procesos de negocio (BPO) y soluciones digitales avanzadas. La organización cuenta con más de 120.000 profesionales, que operan en 30 idiomas, con presencia en 26 países y 4 continentes, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada sector. Konecta proporciona una oferta integral que abarca todo el ciclo de vida del cliente, incluyendo la captación, fidelización, atención al cliente, soporte técnico y gestión de cobros. Estas capacidades se apoyan en un modelo de negocio sostenible, respaldado por una sólida experiencia en gestión de procesos, experiencia de cliente y el uso de tecnologías de vanguardia, especialmente en el ámbito de la inteligencia artificial. Con sede en Madrid, la compañía genera unos ingresos globales superiores a 2.000 millones de euros y presta servicio a más de 500 clientes, entre los que se encuentran empresas líderes en sectores como telecomunicaciones, energía, banca, movilidad, comercio minorista y comercio electrónico. Misión del Puesto: El objetivo principal del puesto es actuar como referente técnico dentro de la organización comercial para el desarrollo de soluciones basadas en inteligencia artificial. La persona seleccionada no tendrá una función comercial directa, sino que será responsable de habilitar y reforzar las capacidades del equipo de ventas, proporcionando soporte técnico especializado, diseño de soluciones, modelos de pricing y arquitecturas adaptadas a cada cliente. Tras un periodo inicial de formación, asumirá la gestión integral del ciclo de preventa, incluyendo la identificación de necesidades, definición de soluciones, diseño arquitectónico y elaboración de propuestas finales. Asimismo, representará las capacidades de inteligencia artificial de Konecta en el mercado, especialmente en el ámbito hispanohablante. Responsabilidades: • Capacitación y soporte a equipos comerciales., • Preparar a los equipos de ventas para reuniones con clientes mediante la elaboración de presentaciones técnicas y posicionamiento de soluciones., • Desarrollar y mantener materiales reutilizables, incluyendo arquitecturas de referencia y demostraciones., • Participar en reuniones con clientes como experto técnico, resolviendo cuestiones complejas y generando confianza., • Traducir necesidades de negocio en casos de uso concretos de inteligencia artificial., • Diseño y arquitectura de soluciones., • Diseñar soluciones end-to-end adaptadas a los requerimientos de cada cliente., • Definir integraciones, flujos de datos y modelos de orquestación., • Elaborar documentación técnica y análisis de viabilidad., • Evaluar y seleccionar tecnologías, modelos y frameworks adecuados., • Modelos de costes y viabilidad., • Elaborar propuestas económicas y modelos de pricing., • Analizar la viabilidad técnica y estimar el esfuerzo requerido., • Colaborar en la preparación de respuestas a licitaciones (RFPs)., • Innovación y actualización tecnológica., • Mantenerse actualizado sobre la evolución del ecosistema de inteligencia artificial., • Evaluar nuevas tecnologías y su aplicabilidad en entornos empresariales., • Compartir conocimiento mediante documentación y formación interna. Requisitos: • Experiencia profesional de entre 5 y 8 años en ingeniería de software y desarrollo de soluciones., • Dominio del español (nativo) y nivel alto de inglés (mínimo C1)., • Residencia en Madrid., • Capacidad para combinar conocimiento técnico con visión de negocio., • Experiencia en Python, plataformas cloud y arquitecturas basadas en APIs., • Habilidades de comunicación y presentación ante perfiles directivos., • Perfil proactivo, con alta capacidad de aprendizaje y adaptación., • Se requiere una sólida base conceptual en Modelos de lenguaje (LLM) y soluciones de IA generativa., • Sistemas RAG (Retrieval-Augmented Generation)., • Arquitecturas multiagente y frameworks asociados., • Inteligencia artificial conversacional y de voz., • Observabilidad y monitorización de sistemas., • Integración de sistemas empresariales., • Servicios de IA en la nube (AWS, Azure, GCP)., • Herramientas como LangChain, LlamaIndex y bases de datos vectoriales. Requisitos Valorables: • Experiencia en entornos BPO o Contact Center., • Experiencia previa en preventa o consultoría técnica., • Participación en procesos de licitación., • Conocimiento de Google Cloud Platform (GCP). Qué ofrecemos: • Participación en proyectos estratégicos de inteligencia artificial aplicada a gran escala., • Entorno profesional altamente especializado e innovador., • Oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo., • Condiciones económicas competitivas alineadas con el mercado., • Contrato indefinido., • Proyecto híbrido y horario flexible.

Asesor/a Médico/a – Área de Salud | FIATC Seguros En FIATC Seguros seguimos creciendo y queremos incorporar dos Asesores/as Médicos/as para reforzar nuestro equipo del Área de Salud en San Sebastián/Bilbao. Buscamos profesionales con criterio clínico, capacidad analítica y vocación por una medicina basada en la calidad asistencial y la eficiencia sanitaria. Si eres médico/a o DUE y te interesa desarrollar tu carrera en el sector asegurador, participando en decisiones médicas con impacto real en la experiencia del asegurado, queremos conocerte. ¿Cuál será tu misión? Formarás parte del equipo responsable de la valoración médico-técnica de pruebas diagnósticas, tratamientos e intervenciones quirúrgicas solicitadas por nuestros asegurados, garantizando que cada autorización se ajuste a criterios clínicos, cobertura y buenas prácticas asistenciales. ¿Qué harás en tu día a día? • Analizar y autorizar pruebas diagnósticas, tratamientos e intervenciones quirúrgicas solicitadas por los asegurados., • Valorar la adecuación clínica de cada solicitud, aplicando criterios médicos, protocolos asistenciales y condiciones de cobertura., • Resolver incidencias y consultas médicas relacionadas con autorizaciones y prestaciones sanitarias., • Revisar y auditar facturas hospitalarias, verificando la correcta aplicación de tarifas, baremos y servicios prestados., • Negociar condiciones económicas con hospitales y centros médicos, buscando el equilibrio entre calidad asistencial y control de costes., • Analizar la evolución del gasto médico y proponer medidas de optimización y eficiencia., • Gestionar reclamaciones médicas y dar soporte técnico a otras áreas de la compañía., • Supervisar el censo hospitalario, manteniendo contacto con los responsables médicos de los pacientes ingresados y realizando visitas a centros cuando sea necesario., • Detectar y prevenir posibles situaciones de fraude por parte de proveedores sanitarios., • Gestionar y optimizar la red de proveedores, incluyendo hospitales, clínicas y especialistas., • Seleccionar y homologar centros médicos para asegurar una cobertura asistencial adecuada y de calidad., • Actuar como interlocutor habitual con profesionales sanitarios y centros concertados., • Participar activamente en proyectos de mejora continua de procesos, criterios médicos y experiencia del asegurado. ¿Qué buscamos? • Licenciatura o Grado en Medicina o DUE., • Valorable experiencia en:, • compañías aseguradoras de salud,, • autorizaciones médicas,, • auditoría médica,, • urgencias,, • medicina interna o atención hospitalaria., • Capacidad de análisis y toma de decisiones., • Buenas habilidades comunicativas y orientación al detalle., • Perfil resolutivo, organizado y con sensibilidad hacia el servicio al cliente. ¿Qué te ofrecemos? • Incorporación estable a una aseguradora consolidada y en crecimiento., • Proyecto con impacto directo en la calidad asistencial de nuestros asegurados., • Entorno profesional altamente colaborativo., • Formación continua y desarrollo profesional., • Condiciones competitivas y paquete de beneficios sociales., • Modelo de trabajo híbrido., • Centro médico FIATC en San Sebastián. En FIATC creemos en una medicina rigurosa, eficiente y humana. Aquí tu criterio médico cuenta. Y mucho.

En TSD Consulting creemos que los proyectos SAP no van solo de sistemas, sino de personas que los hacen posibles. Por eso buscamos incorporar a un/a Consultor/a SAP HCM nomina española que quiera formar parte de un equipo donde la cercanía, la confianza y el propósito compartido no son un discurso: son la forma de trabajar. Trabajarás en remoto, en un proyecto sólido del sector energético, acompañado/a por un equipo que cuida tanto el resultado como el camino para llegar a él. 💼 Tu aportación (sin ruido, con sentido) • Participarás en proyectos SAP HCM (PA, OM, PT, PY) desde una visión funcional, técnica y humana., • Acompañarás a usuarios y cliente en fases clave: pruebas, soporte y salida a productivo., • Serás una voz experta, cercana y responsable dentro del equipo y frente al cliente. 🧠 Lo que valoramos en ti • Experiencia sólida (3+ años) en SAP HCM en entornos reales de proyecto., • Capacidad de análisis, autonomía y mentalidad colaborativa., • Ganas de hacer bien las cosas y de construir relaciones profesionales sanas., • (Certificaciones, S/4HANA, SSFF o inglés suman, pero no definen quién eres.) 🤍 Lo que encontrarás en TSD • Personas antes que procesos. Aquí no eres un número ni un CV más., • Flexibilidad real: trabajo 100% remoto y confianza mutua., • Acompañamiento y crecimiento: plan de formación y seguimiento estrecho desde RRHH., • Cuidado: seguro médico privado a partir del séptimo mes y condiciones salariales competitivas acordes a tu valía y certificaciones., • Un entorno donde la cultura se vive, no se promete. ✨ Si sientes que la tecnología cobra sentido cuando se pone al servicio de las personas, este puede ser tu lugar. ¡Aplica y hablemos! REF: 2026/010

Estamos buscando una persona para incorporarse a nuestro departamento de Siniestros en la oficina de Madrid (Avenida de Burgos), dentro del equipo de Consumer & Commercial. Esta unidad está centrada en los negocios B2B, B2C y B2B2C, donde somos líderes en los nichos más relevantes del sector: automoción, renting de equipos, telefonía móvil, y donde prestamos servicios de Claims Handling y TPA con los más altos niveles de calidad y customización del mercado. Se trata de un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. Esta es una vacante temporal (6-9 meses) para cubrir una baja por maternidad, con entrada inmediata. Contaremos contigo para: • Gestionar de forma integral los siniestros de ramos diversos y protección de pagos, desde la apertura hasta su cierre., • Mantener una comunicación continua con los asegurados, facilitando información clara sobre la evolución de los trámites y ofreciendo el asesoramiento necesario., • Actualizar las reservas de los siniestros, garantizando que se ajusten en todo momento a la información disponible., • Gestionar los pagos a los profesionales que intervienen en el siniestro, así como las indemnizaciones a terceros perjudicados., • Asegurar una correcta gestión administrativa e informativa de los siniestros, cumpliendo con los niveles de rendimiento establecidos por el responsable del área. Lo que necesitas tener: • Experiencia previa en tramitación de siniestros multirramo, especialmente en ramos diversos y/o protección de pagos., • Habilidades negociadoras en entornos complejos., • Excelentes habilidades de comunicación (tanto orales como por escrito)., • Alta capacidad organizativa, para priorizar objetivos, cumplir plazos y resolver problemas., • Orientación al servicio al Cliente, externo e interno., • Nivel medio/alto de Excel y entorno Office. Por qué unirse a nuestro equipo: • Te ayudamos a desarrollar todo tu potencial a través de oportunidades de crecimiento profesional, trabajo interesante y con un fuerte propósito, y líderes para apoyarte en el camino., • Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades., • Nuestra escala y presencia global nos permite ofrecer una gran variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Alcance del Puesto 💡 • Desarrollar y consolidar la cartera de clientes de la zona asignada para los servicios de transporte internacional, con el foco principal aéreo, marítimo y terrestre, garantizando el cumplimento de los objetivos de volumen, margen y fidelización de clientes en el sector transitario. Este puesto reporta al Responsable de ventas o Director de oficina. Expectativas Clave 💡 Estos son los resultados mínimos esperados de un Ejecutivo de Ventas de éxito: • Gestionar un territorio asignado y demostrar un conocimiento profundo de los clientes potenciales y competidores en dicha área, así como del mercado en general (navieras, aerolíneas, transportistas, puertos, terminales y normativa aduanera básica);, • Registrar puntualmente la información comercial, pipeline y resultados en nuestra herramienta de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM o sistema alternativo);, • Coordinar las relaciones entre clientes y oficinas, colaborando con los recursos regionales de Producto, Servicio, Geografía y Gestión del Conocimiento;, • Participar en la creación de soluciones de valor añadido para las necesidades logísticas del cliente, incluyendo diagramas de apoyo y cálculos de coste-beneficio;, • Apoyar la transición de nuevas cuentas mediante presentaciones al Cliente, transferencia de información y obtención de la documentación necesaria. Cuando sea requerido, apoyar la gestión de cuentas por cobrar;, • Elaborar, presentar y negociar ofertas comerciales, tarifas y acuerdos de servicio, en coordinación con los departamentos de operaciones pricing y dirección comercial;, • Realizar seguimiento proactivo de envíos clave y coordinarse con operaciones para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos, coordinando las incidencias y reclamaciones con el departamento correspondiente;, • Representar a la empresa en visitas presenciales, ferias y eventos del sector transitario y logística en la zona de influencia;, • Asistir a sesiones de formación y desarrollo para continuar perfeccionando las habilidades de venta y actualizar el conocimiento de los Productos y Servicios de Movit;, • Asumir tareas adicionales según sea necesario, en apoyo a las necesidades de la compañía. Cualificaciones, Competencias y Características Deseadas 💡 • Capacidad para reunirse con clientes fuera de la oficina de manera regular;, • Dominio oral y escrito del idioma inglés;, • Sólidas habilidades de resolución de problemas, organización e interacción interpersonal:, • Capacidad para trabajar de manera productiva tanto de forma individual como en equipo., • Sentido de urgencia orientado al logro de objetivos;, • Automotivación y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y en constante cambio;, • Comodidad con la entrada regular de datos en un ordenador portátil;, • Enfoque en la creación de relaciones sólidas y de confianza;, • Capacidad para tomar decisiones rápidas ante condiciones cambiantes;, • Personalidad extrovertida, segura, entusiasta y persuasiva;, • Capacidad para influir en otros hacia la acción;, • Puntualidad y responsabilidad en la obtención de resultados. Oferta 💡 • Salario base compatible con la experiencia;, • Retribución variable en función de objetivos predefinidos;, • Formación continua;, • Seguro de salud. 📥 Envía tu CV a indicando en el asunto la referencia SALES BCN.

Desde ECB GROUP estamos buscando un perfil de Topógrafo/a para formar parte de una compañía internacional del sector de ingeniería, adquisición y construcción (EPC), especializada en el área de energía renovable. Reportando al responsable de Oficina Técnica, la persona seleccionada tendrá las siguientes responsabilidades: • Desarrollo de modelos topográficos, cubicaciones y layouts técnicos, así como la integración de información geoespacial en proyectos de energía renovable., • Elaboración de documentación técnica y protocolos de control vinculados a maquinaria guiada por sistemas GNSS RTK., • Colaborar estrechamente con los equipos de ingeniería y operaciones para garantizar la correcta ejecución de los proyectos., • Análisis de terrenos, validación de datos topográficos, resolución de incidencias técnicas y coordinación con distintos interlocutores internacionales para asegurar el cumplimiento de plazos y estándares de calidad. ¿Qué necesitamos? • Formación en Geomática y Topografía o similar., • Experiencia mínima de 5 años en topografía de diseño para proyectos de energía renovable., • Experiencia trabajando con software de gestión topográfica., • Manejo avanzado de AutoCAD., • Nivel avanzado de inglés., • Disponibilidad para realizar viajes puntuales a nivel internacional. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación directa en la plantilla del cliente., • Contrato indefinido., • Bonus por consecución de objetivos. Sobre nosotros En ECB GROUP somos parte de un grupo empresarial líder en servicios de optimización de recursos, con presencia internacional. Contamos con servicios de talento técnico y profesional de alta calidad para un amplio espectro de industrias en todo el mundo. Entendemos que todas las empresas son diferentes y por ello nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. Nos apasiona lo que hacemos y creemos firmemente en nuestra experiencia, conocimiento del mercado, el talento de nuestro equipo y su compromiso que nos permite ofrecer un servicio transparente y de alta calidad. Si quieres formar parte de este reto, envíanos tu CV, ¡queremos conocerte! Si tu perfil se adapta a los requerimientos que estamos buscando, contactaremos contigo lo antes posible. Agradecemos el tiempo que has dedicado en participar en esta oferta de empleo.

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto. Sobre nosotros Elecnor es una compañía global dedicada al desarrollo y construcción de proyectos y servicios en los sectores de infraestructuras, energías renovables y nuevas tecnologías. Nuestro propósito es generar cambio y bienestar, llevando energía, tecnología e infraestructuras a territorios de todo el mundo para impulsar su desarrollo. Ponemos la ingeniería y la innovación al servicio de las personas. En Elecnor creemos que las personas son la clave del éxito: su talento, iniciativa y energía nos permiten crecer de forma sostenible y ofrecer soluciones integrales, innovadoras y competitivas. Desde la Dirección Este, buscamos un/a Técnico de Desarrollo de Negocio para sumarse a nuestro equipo de Elecnor Sistemas para trabajar en áreas de seguridad electrónica, automatización y control y ciberseguridad IT. Funciones • Conocimiento del cliente, de sus intereses y de sus necesidades., • Conocimiento de la Compañía, su propuesta de valor y portfolio de productos/servicios., • Conocimiento del entorno en el que se ubica la cuenta: mercado y competencia., • Establecer/facilitar la comunicación del cliente con la empresa en todas las áreas., • Gestión de la relación con el cliente., • Gestión estratégica y conocimiento de la gestión económica y financiera de la cuenta., • Responsable de la propuesta y del servicio a la cuenta así como conocimiento de la ejecución de los proyectos., • Coordinación interna de las actividades, departamentos y profesionales que han de intervenir para la mejor cobertura y satisfacción de las necesidades del cliente., • Incremento de ventas: en los clientes de cartera y/o con captación de nuevas cuentas., • Conseguir la máxima confianza y compromiso en la relación con del cliente como factores clave del mantenimiento y fidelización de la cuenta. Requisitos • Amplia experiencia (4-5 años) en la posición Comercial, • Perfil Comercial Hunter, • Pasión por la venta., • Titulación grado de Ingeniería, • Disponibilidad para viajar. Ofrecemos • Contrato indefinido: Te ofrecemos estabilidad laboral, proyectos a largo plazo donde poder aprender y desarrollarse profesionalmente en una empresa puntera en su sector., • Desarrollo y proyección profesional., • Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa., • Excepcional ambiente de trabajo, que te ayudará a sentirte como 'en familia' desde el primer día., • Flexibilidad horaria de entrada y salida., • Salario competitivo. xcskxlj, • Beneficios sociales: Si cumples con el perfil y te gustan los retos, ¡no dudes en inscribirte a nuestra oferta!

¡Don’t choose Elis si no quieres asumir retos! Unirse a Elis significa también elegir un grupo francés con presencia internacional, sólido, humano y comprometido con la economía circular desde hace más de 75 años. ¿Nuestra misión? Alquiler y mantenimiento de artículos textiles, de higiene y bienestar para profesionales. ¡Y hacemos todo esto combinando siempre altos estándares con nuestro enfoque de Responsabilidad Social Corporativa! ¿Conoces muchas empresas que tengan más de 100 años y sigan siendo el número uno? ¡Si te motiva gestionar relaciones clave con clientes, impulsar el crecimiento comercial y asegurar la satisfacción de los mismos, esta posición es para ti! En nuestra empresa, el/la Key Account Manager Salud se responsabilizará de dirigir la gestión de las cuentas estratégicas del sector salud , optimizando la relación con nuestros principales clientes y asegurando el cumplimiento de sus expectativas. ¿Cómo será tu día a día? • Llevarás a cabo la gestión de las cuentas clave de los clientes del sector salud., • Supervisarás el servicio a los mismos anticipando posibles necesidades y resolviendo aquellas incidencias que puedan derivarse., • Serás el/la responsable de llevar a cabo la negociación con los clientes tanto para los contratos de servicio como para actualización de las tarifas., • Te enfocarás en mejorar y ampliar las relaciones con los clientes, centrándote en poder crecer a nivel interno en las cuentas más estratégicas y abrir nuevo mercado en nuevas cuentas del sector., • Te convertirás en la persona de confianza para los clientes, estableciendo relaciones a largo plazo con ellos. Nos encantaría que formes parte del equipo si… • Tienes formación en Comercio, Ventas, ADE o similar., • Aportas más de 3 años de experiencia en puestos similares en el área comercial., • Capacidad para trabajar por objetivos y enfocado/a en el buen servicio al cliente., • Eres una persona analítica con habilidades para liderar el cambio, siendo capaz de hacer propuestas de mejora., • Sabes cómo motivar y acompañar a tus compañeros/as, inspirando confianza y determinación., • Permiso de conducir tipo B., • Orientación hacia la mejora y optimización del servicio., • Una personalidad emprendedora, comunicativa, negociadora y empática., • Experiencia en relacionarte con diferentes departamentos en un entorno dinámico. ¿Qué ofrecemos? • Paquete retributivo muy interesante con un fijo + variable en base a tus objetivos., • Coche de empresa + tarjeta de gasolina., • Dietas., • Beneficios sociales: retribución flexible, compra de acciones de la compañía, descuentos promocionales y mucho más... Si tienes experiencia en el área comercial, destacas por tus habilidades de negociación, orientación a la consecución de objetivos y liderazgo en servicio al cliente, y además te adaptas con éxito a entornos dinámicos y cambiantes, ¡queremos conocerte! Únete a nosotros como Key Account Manager y lleva tu carrera al siguiente nivel, contribuyendo al crecimiento y eficiencia de una compañía líder en su sector. _ ELIS MANOMATIC, S.A.U. te informa que es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales con el fin de valorar tu candidatura para vacantes presentes o futuras a cubrir en nuestra organización. Para más información sobre el tratamiento de tus datos o sobre cómo ejercer sus derechos de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, puedes acceder a nuestro portal web en el apartado política de privacidad. ELIS MANOMATIC, S.A.U. no discriminará directa o indirectamente a los candidatos y candidatas en los procesos de selección, por razones de sexo, estado civil, edad, origen racial o étnico, condición social, religión o convicciones, ideas políticas, orientación sexual, afiliación o no a un sindicato, así como por razón de lengua. Que ELIS MANOMATIC, S.A.U. se compromete a actuar bajo el principio de igualdad de trato y de oportunidades entre todo el personal que realicen el mismo trabajo. ELIS MANOMATIC, S.A.U. se dispone a adoptar medidas que eviten cualquier forma de discriminación entre hombres y mujeres. En los procesos de selección, realizarán iniciativas para contratar mujeres en áreas donde la presencia femenina esté subrepresentada o dar preferencia a la contratación de mujeres en igualdad de condiciones.

Responsable de Operaciones – Expatriación LATAM (Colombia, Brasil o Perú) ¿Te imaginas dar un salto profesional mientras lideras operaciones clave en un entorno internacional? En ABAI estamos reforzando nuestras plataformas en Colombia, Brasil y Perú y buscamos un/a Responsable de Operaciones con experiencia en el sector de contact center, actualmente en España, que quiera asumir un reto estratégico como expatriado/a en LATAM durante al menos 12 meses (prorrogable). Se trata de una oportunidad única para profesionales del contact center que quieran evolucionar, liderar equipos y asegurar la excelencia operativa en mercados estratégicos para la compañía. 🎯 Tu misión Serás responsable de garantizar el cumplimiento del modelo operativo, el seguimiento de indicadores operativos y financieros, y la satisfacción del cliente, liderando equipos y coordinándote con las áreas de soporte para asegurar resultados y calidad del servicio. 🧩 Principales responsabilidades • Asegurar el cumplimiento de los servicios pactados con el cliente y los niveles de facturación e ingresos., • Liderar y gestionar equipos operativos, garantizando el cumplimiento de KPIs de servicio, calidad y productividad., • Analizar resultados y definir planes de acción ante desviaciones de indicadores., • Diseñar estrategias orientadas a la mejora continua del servicio., • Coordinarte con áreas soporte (RRHH, Formación, Calidad, Tecnología, etc.) para asegurar el éxito de la operación., • Velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información, prevención y buenas prácticas corporativas. ✅ ¿A quién buscamos? • Profesionales con experiencia previa en servicios de Contact Center / BPO., • Experiencia en gestión de operaciones y liderazgo de equipos., • Perfil orientado a resultados, calidad de servicio y satisfacción del cliente., • Capacidad de adaptación a entornos dinámicos y multiculturales., • Interés real en una experiencia de expatriación internacional. 🌍 ¿Qué ofrecemos? ✅ Proyecto internacional estratégico dentro del sector contact center ✅ Expatriación de 12 meses, con posibilidad de prórroga ✅ Acompañamiento y acogida personalizada antes y durante la experiencia ✅ Desarrollo profesional y formativo continuo ✅ Condiciones económicas muy atractivas ✅ Alojamiento y seguro de salud incluidos ✅ Soporte integral durante toda la movilidad internacional Nuestro compromiso En ABAI creemos en un entorno laboral inclusivo, libre de etiquetas y con igualdad de oportunidades para todas las personas. Esta oferta está abierta a cualquier persona que cumpla con los requisitos, sin importar su condición. GENTE ABAI #LIBRES #IGUALES #SIN ETIQUETAS Declaración de Igualdad de Oportunidades ABAI está comprometido con la Diversidad, la Inclusión, la Igualdad de Trato y Oportunidades y con la lucha contra la discriminación en cualquiera de sus formas. ✨ ¿Te interesa? Aplica a la vacante y nos pondremos en contacto contigo. 👉 Únete a ABAI y lidera operaciones clave en LATAM mientras das un paso decisivo en tu carrera profesional. #ABAI #OportunidadProfesional #ResponsableDeOperaciones #ContactCenter #BPO #Operaciones #Liderazgo #GestiónDeEquipos #Expatriación #MovilidadInternacional #LATAM #Colombia #Brasil #Perú #DesarrolloProfesional

Buscamos incorporar un perfil de Account Development Customer, responsable de gestionar y desarrollar relaciones comerciales sólidas y duraderas con cuentas clave del sector inmobiliario. Su misión principal será "mimar" las cuentas asignadas, garantizando una experiencia de cliente excelente y maximizando el potencial de cada relación comercial a través de un acompañamiento proactivo y personalizado. Responsabilidades Clave • Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas inmobiliarias, actuando como interlocutor principal y referente de confianza para cada cliente., • Asegurar una experiencia de cliente homogénea y de alta calidad en todos los puntos de contacto, anticipándose a sus necesidades., • Definir e implementar planes de desarrollo individualizados por cuenta, identificando oportunidades de crecimiento y fidelización., • Hacer seguimiento de KPIs de satisfacción, retención y desarrollo de cuenta (NPS, churn, upselling, volumen de operaciones)., • Analizar la Voz del Cliente para identificar áreas de mejora, gestionar incidencias y diseñar planes de acción correctivos., • Coordinar con áreas internas (Comercial, Marketing, Legal, Operaciones) para resolver necesidades de las cuentas de forma ágil y eficaz., • Gestionar escalados y situaciones críticas que puedan afectar la relación comercial o la reputación de la cuenta., • Impulsar iniciativas de mejora continua en el servicio prestado a las cuentas, apoyándose en herramientas digitales y de automatización., • Velar por el cumplimiento de políticas internas, normativas y estándares de calidad en la gestión de cada cuenta. Requisitos • Titulación universitaria en Administración, Comercial, Marketing, Comunicación o similar., • Experiencia mínima de 3 años en gestión de cuentas, desarrollo de negocio o atención a cliente en sectores de alto relacionamiento (inmobiliario, banca, seguros, servicios profesionales)., • Perfil comercial con orientación clara al cliente y a la fidelización., • Capacidad para gestionar múltiples cuentas simultáneamente con atención al detalle y visión estratégica., • Conocimiento de métricas de satisfacción y desarrollo de cuenta (NPS, retención, volumen de negocio generado)., • Habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos., • Alto nivel de análisis de datos y reporting para el seguimiento de la evolución de cada cuenta. Competencias Clave • Liderazgo en entornos exigentes, • Orientación a resultados y calidad, • Gestión del cambio, • Capacidad analítica, • Comunicación y negociación, • Enfoque en experiencia de cliente ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido y jornada completa (L-V)., • Modalidad híbrida: 4 días presenciales y 1 día en remoto., • Ambiente laboral joven, internacional y altamente colaborativo., • Horario: de 10:00h a 19:00h., • La oportunidad de formarte y crecer en la apasionante industria del Real Estate, junto a un equipo brillante y comprometido. ¿Por qué elegirnos? Valoramos el talento, el respeto y el reconocimiento. Trabajamos con transparencia. Si buscas un lugar donde tu esfuerzo y tus ideas sean valorados, esta es tu oportunidad. Si te apasiona el desafío, cumples con los requisitos y quieres dar un paso más en tu carrera profesional, esperamos tu postulación.

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de profesionales internacionales, tan diverso cómo diversos son los más de 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad: telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido: buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las empresas TOP de tecnologías en el mundo. En Telecom & Media ayudamos a nuestros clientes a conseguir la mejor calidad de servicio y satisfacción de sus clientes, contribuyendo a reducir significativamente sus costes de operaciones y mantenimiento haciendo uso de las ventajas de tecnologías punteras para transformar estas actividades y lograr un uso eficiente de sus recursos. Estamos buscando un/a Responsable de Operación de servicios Voz Fija para clientes corporativos con formación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o titulaciones afines. ¿Qué nos gustaría que aportaras? • Experiencia en servicios de operación y mantenimiento., • Experiencia atendiendo peticiones e incidencias, • Experiencia en gestión del cliente., • Experiencia en coordinación de equipos., • Conocimiento VoIP, switching, enrutamiento de llamadas, análisis de servicios de voz fja, • Conocimiento de plataformas de telefonía empresarial de diversas tecnologías, incluyendo: Cisco Unified Communications Manager (CUCM), Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise, Unify OpenScape y Ericsson MX-ONE., • Valorable experiencia operando SBCs, • Experiencia de gestión de softphone multiplataforma y su integración con las infraestructuras de voz., • Valorable conocimiento de Viewtinet, Stratio, modelos de inventarios, modelos de monitorización, • Orientación a mejora continua, haciendo uso de las herramientas disponibles para mejorar la operativa del equipo (automatización, IA), • Valorable inglés medio. ¿Cuáles serían tus funciones? • Supervisar y coordinar el equipo de operación de servicio de telefonía fija que atienden peticiones e incidencias de usuarios de una corporación, • Responsable de la organización del equipo, reparto de tareas, relación entre equipos, • Garante de responder a las peticiones de los usuarios: responder a escalados, entrega de informes, solicitudes de información, • Gestión de todas las tareas de operación y mantenimiento., • Punto máximo de escalado y apoyo técnico., • Aplicar el conocimiento y experiencia técnica para supervisar la calidad de los servicios y el rendimiento de los servicios de comunicaciones fijas, orientado al cumplimiento de SLAs y KPIs., • Coordinación con fabricantes de las tecnologías bajo su cargo para resolución de incidencias., • Responsable de planificación, configuración, pruebas, resolución de problemas y actualización de sistemas y equipos de voz fija., • Responsable de los planes operativos y documentación de procesos de operación, • Responsable de la puesta en marcha y definición el contenido de cuadros de mando y modelos de seguimiento del servicio., • Responsable de la configuración del modelo de inventario, • Preparación y asistencia a reuniones de seguimiento de servicio (informes, análisis de mejoras y recomendaciones)., • Responsable de la implantación de mejoras: automatización, mejora continua, gestión conocimiento y de la información… ¿Qué te ofrecemos? 💼 Contrato indefinido y proyectos punteros de consultoría con tecnologías de nueva generación. 📈 Retribución competitiva, revisiones de categoría y salario de manera periódica. 🔝 Plan de carrera flexible e individualizado y programa de mentoring. 📝 Formación gratuita a través de nuestra Universidad Corporativa (formaciones técnicas y metodológicas, certificaciones, idiomas, soft skills). 🏥 Acceso a múltiples beneficios sociales y corporativos. 🌏 Programas solidarios, voluntariados y actividades sociales enfocados a mejorar el mundo a través de la tecnología. En NTT DATA creemos que toda persona es única y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. ¡Te esperamos! #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable. BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos. ¿Cuál es nuestro plan estratégico? ¡Miramos hacia el futuro! Nuestro plan estratégico Hiperespacio 2029 promete ser un viaje emocionante, lleno de oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Alcanzar 1000 millones de facturación, un reto que estamos seguros de que con la colaboración y el talento de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas. ¿Qué buscamos? 🌟 ¡Únete a nosotros como Senior Cybersecurity Technical Coordinator y da forma al futuro de la ciberseguridad🚀 ¿Listo para un desafío profesional que marcará la diferencia? Estamos buscando un Senior Cybersecurity Technical Coordinator apasionado, con visión estratégica y habilidades excepcionales para liderar y coordinar la actividad técnica dentro del área de Protect en Ciberseguridad . 🔍 Tu misión: Como nuestro próximo Cybersecurity Technical Coordinator serás el responsable de liderar y coordinar la actividad técnica dentro del área de Protect, garantizando la correcta ejecución de los servicios de ciberseguridad orientados a la prevención y protección de los activos del cliente. Tu función principal será actuar como enlace entre los equipos técnicos, los responsables de servicio y los clientes, asegurando la alineación entre la estrategia de seguridad, los procesos operativos y los objetivos de negocio. Que harás en Babel: • Coordinar y supervisar las actividades técnicas del área Protect, asegurando la calidad, eficiencia y coherencia en la prestación de los servicios gestionados., • Actuar como punto de referencia para los equipos operativos, facilitando la comunicación y resolución de incidencias o necesidades entre niveles., • Colaborar estrechamente con otras áreas de ciberseguridad (Detect, Respond, Recover, Identify) para garantizar una visión integral de la protección., • Impulsar la estandarización y mejora continua de procesos, procedimientos y buenas prácticas dentro del área., • Participar en la planificación y priorización de proyectos, asegurando una correcta asignación de recursos y cumplimiento de plazos., • Reuniones con clientes o interlocutores clave cuando sea necesario., • Contribuir al desarrollo profesional del equipo, promoviendo la colaboración, la formación continua y la transferencia de conocimiento., • Identificar oportunidades de automatización, eficiencia y mejora en los servicios bajo su ámbito. Lo que buscamos en ti ✅ Formación: Titulación en un campo relevante de IT, Ingeniería en Informática, Telecomunicaciones o afines. ✅ Idioma: Nivel de Inglés B2 o superior. ✅ Experiencia en integración de soluciones de ciberseguridad en clientes en gran tamaño y experiencia colaborando con las áreas de negocio para aportar valor en las propuestas comerciales. ✅ Certificaciones: Se valorarán certificaciones de Ciberseguridad, principalmente CISM, CISSP. ¿Qué ofrecemos? Babel, the great way to achieve the success. ¿Quieres formar parte de un equipo en expansión, comprometido e innovador que hace historia cada día? En Babel te acompañamos en tu camino hacia el éxito. Creemos en el talento de las personas y lo queremos potenciar ofreciéndote un gran entorno de trabajo basado en la colaboración y la solidaridad. Trabajar en Babel es mucho más que trabajar en una empresa, es unirse a un equipo de personas con una misión compartida y a un modelo de compañía centrado en valores. Además, • Apostamos por la flexibilidad laboral-personal. (Sistema de vacaciones por puntos, teletrabajo y flexibilidad)., • Invertimos en la formación de nuestros Babelievers., • Invertimos en tu salud física y emocional. (Seguro Médico Privado/ Seguro de vida, entrenador personal y programa de wellbeing)., • Invertimos también en tu tiempo libre (Actividades en la naturaleza, campeonatos deportivos, suscripción a plataforma streaming (por Ej. Netflix), • Participamos del crecimiento de la compañía y reconocemos la participación de cada persona (Bono de Beneficios)., • Ponemos foco en trabajar con últimas tecnologías y proyectos innovadores, pero sobre todo, acompañamos a la transformación digital y acercamos la tecnología a la sociedad. ¿Aceptas el desafío? ¡Te esperamos! En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos te informamos que el responsable de tus datos personales es GRUPO BABEL (consultar empresas en la política de privacidad), y los utilizará para gestionar tus procesos de selección, tanto actuales como futuros y el resto de finalidades descritas en la web. Este tratamiento está basado en el consentimiento del candidato. Los datos personales recabados no serán en ningún caso cedidos a terceros salvo por obligaciones legales expresas. Puedes ejercer los derechos que te asisten sobre protección de datos en la dirección . Toda la información sobre política de privacidad en nuestra web.

About Max Mara Fashion Group Max Mara Fashion Group es reconocida mundialmente como la precursora del prêt-à-porter moderno. Fue la primera empresa de ropa italiana, fundada en 1951, con el objetivo de ofrecer ropa femenina de "haute de gamme" producida según procesos industriales de excelencia. La pasión, el compromiso y la tradición han creado un estilo de moda único: • 9 marcas, • Más de 60 colecciones por temporada, • Más de 14.000.000 de artículos vendidos al año, • Presencia en 105 países, • Más de 2.500 tiendas monomarca, • Más de 10.000 tiendas multimarca, • 27 idiomas hablados, • Más de 5.500 colaboradores en todo el mundo Nuestra estructura organizativa se basa en 44 Departamentos, incluyendo Diseño de Moda, Marketing y Ventas, Operaciones, Retail, TIC, Diseño Arquitectónico, Economía, BI, etc. Acerca del Puesto El/La Sales Assistant Max&Co (20h) es responsable de compartir la metodología y el ADN de Max Mara Fashion Group con los clientes para impulsar las ventas, hacer crecer la base de clientes y mantener la imagen de la marca. Responsabilidades Principales • Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en tienda en todo momento., • Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el entorno del lujo y la competencia., • Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda., • Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva., • Captar nuevos clientes, cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente. Requisitos • Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail; experiencia en el sector del lujo es un plus., • Se valorará muy positivamente la experiencia con producto RTW (Ready-to-Wear) en retail de lujo o de alta gama., • Sólidas habilidades interpersonales, organizativas y de comunicación., • Buen conocimiento de inglés. El italiano es un plus., • Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo., • Manejo fluido de herramientas informáticas., • Pasión por las relaciones humanas y las ventas., • Capacidad de resolución de problemas, curiosidad e interés por el lujo/moda, el arte y el diseño. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades para todos los empleados. Aceptamos y valoramos las diferencias entre las personas, sin ningún tipo de prejuicio, incluyendo, entre otros: raza, etnia, género, identidad de género, orientación sexual, edad, clase social, capacidad o atributos físicos, sistema de valores religiosos o éticos, origen nacional y creencias políticas.

En Logista, tendrás la oportunidad de llegar tan lejos como te propongas. Aprenderás a diario y aportarás valor en un entorno profesional, sólido, diverso, sostenible y tecnológico colaborando con equipos de alto rendimiento. Si buscas dar un salto profesional, vivir nuevas experiencias y estar en constante crecimiento, este es tu lugar. A nosotros nos motiva que consigas éxitos y sobre todo disfrutes del camino ¿y tú? ¿te animas a sumarte a este viaje? Logista es el distribuidor líder a comercios de proximidad en Europa y está esoecualiuzada en la distribución a canales de proximidad. Sirve regularmente a más de 200.000 puntos de venta en España, Francia, Italia, Portugal, Polonia y Países Bajos. Facilita el mejor y más rápido acceso al mercado de una amplia gama de productos de conveniencia, farmacéuticos, recarga electrónica, libros, publicaciones, tabaco y loterías, entre otros. 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Buscamos un perfil con orientación a negocio, capacidad comercial, capacidad técnica, dinamismo, proactividad y versatilidad, • Grado en ADE, Grado en CC Económicas o similar, Ingeniero. Valorable formación complementaria o experiencia en área comercial, economía, finanzas y/o logística., • Español e Inglés B2/C1, • Nivel alto de Excel y Office 365, • Valorable conocimiento de herramientas de análisis de datos (Power BI, SAC, Tableau, etc.), • Habilidades comerciales y analíticas. 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Logista | Your partner along the way, all the way. • Somos una compañía que ofrece igualdad de oportunidades y fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación basada en la raza, el color, la expresión de género, la identidad de género, la etnia, la religión, la clase social, la política, la ciudadanía, la orientación sexual, el estado civil, la discapacidad o cualquier otra causa., • Nos aseguramos de que las personas con discapacidad reciben las adaptaciones necesarias para participar en el proceso de selección, así como para desempeñar las funciones propias su puesto de trabajo. Ponte en contacto con nosotros si necesitas transmitir cualquier petición en este sentido.

Nuestro cliente es un fabricante internacional líder de ingredientes para la industria alimentaria, con un porfolio altamente innovador para una amplia variedad de aplicaciones: Panificación, Confectionery, Bebidas, Salado, Lácteo y Nutracéuticos. Para la ampliación de su equipo en Iberia y para impulsar el crecimiento en la zona de Murcia y el Sur de España, estamos buscando a un(a): ¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos. Technical Account Manager – Ingredientes Alimentarios Reportando a la Dirección Comercial, serás responsable de desarrollar y expandir la cartera de clientes industriales, abriendo nuevas oportunidades de negocio y fortaleciendo relaciones técnicas y comerciales con los departamentos clave de los clientes. Entre tus responsabilidades destacamos: • Desarrollar negocio en la zona de Murcia y Sur de España con un claro enfoque de abrir nuevos clientes., • Gestionar y expandir cuentas industriales del sector food (bebidas, panificación, salados, confectionary, lácteo, nutra, etc.)., • Asesorar técnicamente a departamentos de I+D y Producción en el uso de ingredientes funcionales., • Detectar oportunidades, hacer prospección activa y gestionar un sólido pipeline comercial., • Realizar seguimiento comercial, negociaciones y propuestas de valor., • Colaborar con el equipo interno de Aplicaciones, Mercadotecnia, Servicio al Cliente y Logística, etc., • Representar a la compañía en ferias y eventos. Requisitos • Formación técnica: CTA, Biología, Ingeniería Alimentaria o similar., • Experiencia comercial en el mercado de ingredientes para alimentación., • Excelentes habilidades de comunicación y trato con diversas áreas (I+D, Compras, Dirección)., • Inglés alto y disponibilidad para viajar aprox. 40% del tiempo., • Perfil hunter, proactivo y orientado a desarrollar nuevo negocio. Ofrecemos la incorporación a un fabricante internacional en pleno crecimiento en Iberia. Un proyecto estratégico para ampliar presencia en el Sur de España. xcskxlj Atractiva remuneración compuesta de salario fijo + variable + coche de compañía.

🚀 ¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. 🔎 ¿Qué buscamos? Estamos en búsqueda de un/a Technical Product Owner con experiencia en Wealth, para dar servicio a uno de nuestros clientes líder en el sector bancario. 📋 Funciones: • Responsable de la visión del producto/programa de software y del roadmap de historias de usuario., • Responsable de la entrega del software, traduciendo el roadmap de la línea de producto en elementos accionables (funcionalidades, historias de usuario) para cada producto/squad, gestionando prioridades y recursos dentro del squad y resolviendo conflictos con otros equipos externos al mismo., • Responsable del plan de releases/entregas del producto o programa de software., • Responsable de la propiedad y creación del backlog de historias de usuario; lidera la priorización del backlog en las sesiones de planificación de sprints., • Alinear el software con el Product Director, incluyendo las historias de usuario que contribuyen a las funcionalidades del programa., • Responsable de las actividades de refinamiento del backlog de historias de usuario para asegurar que estén en estado ready for development., • Dar soporte al equipo de Ingeniería, actuando como experto en análisis dentro del equipo y resolviendo bloqueos y dependencias entre historias de usuario., • Responsable de asegurar que todas las historias de usuario cumplan con los criterios acordados de Definition of Done y Definition of Ready., • Garantizar el grado requerido de automatización de pruebas., • Dar soporte a la implementación en los distintos países, aportando las competencias necesarias en cada fase del proyecto. 💡 Qué esperamos de ti: • Conocimiento para trabajar/liderar equipos Agile Scrum. Conocimiento de los procesos Agile Scrum y sus ceremonias (planning, retrospective, dailys & reviews)., • Background técnico., • Experiencia como PO de equipos de desarrollo backend y Web/Web responsive., • Experiencia escribiendo User Stories con enfoque en Cliente final., • Conocimiento en productos bancarios de Wealth/Inversiones., • Experiencia en manejo del backlog del producto, Jira, Confluence., • Experiencia en API o Fullstack., • Saber aterrizar los requerimientos de negocio a tickets que el equipo pueda trabajar., • Inglés B2 📍 Localización Remoto 100% en España. ⏰ Horario Jornada de oficina 💰 ¿Qué te ofrecemos? ✈️ 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre. ❤️ Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes). 🍴 Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia…). 🎓 Acceso gratuito a varias plataformas de formación. 🚀 Estabilidad y carrera profesional. 🚶 Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas. 🔗 Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas. 🏡 Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). 🎁 Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios. 📧 Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando! En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad.