Servicio al Cliente jobs in La Marina De PortCreate job alertsFull-time

Build upon your classroom studies through our Hotel Internship Program opportunities. You will learn first-hand about a hotel's operations. Our Hotel Internship Program allows you to truly experience the industry from the ground up, where our founders and many of our leaders began. You will get immersed in Marriott's culture and business and find your true calling in the travel industry. Our internships are typically available in many different areas of the hotel. By gaining hands-on experience in the exciting world of hotel management, you�ll be better prepared to pursue opportunities post graduation. Here�s to exploring, kickstarting your dream career, and joining us on your journey! To be considered for an internship, you must be a current college or university student. Want to join us? Apply now! Marriott International is the world�s largest hotel company, with more brands, more hotels and more opportunities for associates to grow and succeed. We believe a great career is a journey of discovery and exploration. So, we ask, where will your journey take you? marriotthotelinternship At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.

Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos talento para nuestras oficinas en Barcelona. Si tienes una clara vocación de servicio, excelentes habilidades de comunicación y buscas un entorno dinámico donde desarrollarte, esta es tu oportunidad. Como parte de nuestro equipo de Atención al Cliente, serás la voz de nuestra compañía y el primer punto de contacto. Por ello, buscamos profesionales proactivos, con gran capacidad de resolución y que sepan transmitir confianza y excelencia en cada interacción. ¿Qué perfil estamos buscando? • Habilidades comunicativas: Tienes facilidad para el trato personal, gran capacidad de escucha activa y empatía para comprender y resolver las necesidades de nuestros usuarios., • Actitud dinámica y resolutiva: Eres una persona ágil, organizada y capaz de gestionar diferentes situaciones con profesionalidad y calma., • Vocación de equipo: Te integras con facilidad y disfrutas trabajando en un entorno colaborativo., • Presencialidad: Residencia en Barcelona o alrededores y disponibilidad para trabajar de forma presencial en nuestras oficinas. ¿Qué encontrarás con nosotros? • Integración en una empresa sólida, seria y en pleno crecimiento., • Un excelente clima laboral, basado en el respeto, la colaboración y el trabajo en equipo., • Un entorno de trabajo moderno donde se valoran tus aportaciones y tu desarrollo profesional continuo. Si compartes nuestra visión orientada a la calidad y quieres formar parte de un proyecto estable y motivador, queremos conocerte.

Disponemos de plazas vacantes para cubrir diversos puestos de trabajo en los departamentos de atención al cliente, administración y ventas, de nuestra empresa, en nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido, y crecimiento laboral. Documentación en regla.

¡Únete a nuestro equipo! Buscamos una persona dinámica, con ganas de aprender y crecer profesionalmente, para incorporarse a un proyecto en expansión. Valoramos la actitud, las habilidades de comunicación y la motivación por trabajar en equipo. No es imprescindible tener experiencia previa, ya que ofrecemos formación y acompañamiento desde el primer día. Ofrecemos estabilidad, posibilidades reales de desarrollo profesional y un excelente ambiente de trabajo. Si eres una persona proactiva, ambiciosa y con ganas de asumir nuevos retos, queremos conocerte.

Disponemos de 5 vacantes con incorporación inmediata en distintos departamentos de nuestras oficinas en Barcelona. Buscamos personas con actitud proactiva, motivación y ganas de desarrollarse profesionalmente en un entorno dinámico. Las vacantes de las áreas de ventas, marketing, administración, recepción y atención al cliente, se asignarán en función del perfil de los candidatos/as. No es imprescindible experiencia, ya que ofrecemos formación inicial a cargo de la empresa. Ofrecemos: Posibilidad real de estabilidad laboral y contrato indefinido Plan de crecimiento interno Buen ambiente de trabajo y equipo joven Requisitos: Documentación en regla Disponibilidad para incorporación inmediata Si estás buscando una oportunidad para crecer y formar parte de un proyecto con proyección, inscríbete y te contactaremos para una entrevista.

Se precisa cubrir 3 puestos de trabajo para Call Center en nuestras oficinas en Barcelona. Ofrecemos: · Formar parte de un equipo joven, comprometido, dinámico con un buen ambiente de trabajo. · Contrato indefinido con formación de 3 dias · Jornada de Lunes a Viernes · Salario fijo y estabilidad laboral. Requisitos: · Disponibilidad de incorporación inmediata · Documentación en regla · Español fluido

¿Te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo estable? En Eurofirms estamos buscando teleoperadores/as para fidelización de clientes para importante empresa del sector energético ubicada en Barcelona. 🎯 Funciones: • Fidelización y retención de clientes., • Emisión y recepción de llamadas., • Renovación de campañas de clientes., • Gestión de plantillas por correo., • Gestión de buzón de correo electrónico con clientes. ✅Requisitos: • Catalán y castellano nativos., • Experiencia previa en atención telefónica en cola de llamadas entrantes., • Experiencia en atención al cliente sector energético es valorable., • Buen manejo de herramientas informáticas., • Habilidades de comunicación, empatía y capacidad de negociación. 🧩Ofrecemos: • Jornada completa con jornada intensiva los viernes., • Modalidad híbrida una vez superado el tiempo de adaptación.

📣 ¡Se viene nueva oportunidad en Atención al Cliente! 👩‍💼🌟 ¿Tienes ganas de aprender, crecer y ser parte de un equipo con buena onda? No importa si tienes experiencia o no, lo que necesitamos son tus ganas y actitud positiva. 💪✨ ⸻ 🕑 Jornada completa 📆 Incorporación inmediata 💰 Salario: 1.300 € – 1.500 € ⸻ 🎯 Lo que vas a encontrar: 📚 Formación gratis desde el primer día 🤝 Compañeros con los que se trabaja a gusto 🚀 Estabilidad y posibilidades reales de crecer 🌟 Un lugar donde valoramos tu esfuerzo ⸻ 📌 Qué pedimos: ✔ Permiso de trabajo en España ✔ Buen rollo y habilidades de comunicación ✔ Ganas de aprender y superarte ✔ Español fluido ⸻ 💬 Si lo tuyo es ayudar a las personas y buscas un trabajo estable donde sentirte parte de un equipo… ¡te queremos con nosotros! 🚀

Desde Eurofirms Foundation buscamos un/a Gestor/a Customer Service con certificado de discapacidad para empresa ubicada en Sant Boi de LLobregat. Su misión será brindar una atención al cliente eficiente, con el objetivo de registrar y procesar los pedidos solicitados en el sistema, validarlos y resolver cualquier incidencia relacionada con los pedidos gestionados. Las funciones a realizar serán: · Tramitar los pedidos entrantes: Recibir y procesar pedidos de clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos ... asegurando que se registren correctamente en el sistema. · Descarga de pedidos automáticos: Descargar y gestionar pedidos recibidos automáticamente mediante sistemas EDI, pedidos electrónicos, archivos CSV o a través de la web, garantizando su correcta integración en el sistema de gestión. · Gestionar las incidencias: Resolver problemas relacionados con entregas, operaciones, aspectos comerciales, calidad y cuestiones administrativas, con el objetivo de agilizar los pedidos y mejorar la satisfacción del cliente. · Atención de llamadas: Atender llamadas de clientes internos y externos, proporcionando soporte y resolución de dudas o problemas de manera eficiente y profesional. · Gestionar las devoluciones: Procesar y coordinar las devoluciones de pedidos, asegurando que se cumplan las políticas de devolución y que los clientes estén satisfechos con el proceso. · Plantillas de pedido: Crear plantillas de pedido tipo específicos de clientes, facilitando la formación y el conocimiento dentro del equipo. · Contacto interdepartamental: Mantener comunicación constante con los diferentes departamentos, para ofrecer una mejor solución y experiencia al cliente. · Resolución de incidencias con clientes: Identificar y resolver problemas que puedan surgir con los clientes, asegurando una experiencia positiva y la fidelización de los mismos. · Cumplir con las métricas establecidas: Adherirse a las métricas y objetivos establecidos por la empresa para asegurar la calidad y optimización de los plazos de entrega, contribuyendo al éxito general del equipo. · Otras funciones delegadas: Realizar cualquier otra tarea que derive del puesto de trabajo o que sea asignada por el superior, adaptándose a las necesidades del equipo y la empresa. Requisitos mínimos: -Disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. • Experiencia mínima de dos años en cargo similar., • Nivel alto de excel., • Gesión de bases de datos., • Conocimiento de ERP., • Conocimiento de normativas y políticas.

Buscamos comerciales jóvenes para incorporarse inmediatamente en Barcelona. Si eres una persona extrovertida, con ambición y ganas de superarte, queremos conocerte. ■ Formación incluida ■ Altas comisiones ■ Equipo motivado ■ Posibilidad de crecimiento rápido Únete a un equipo donde el esfuerzo se nota.

¡Únete a nuestro equipo en Barcelona! 🌟 ¿Eres joven, dinámico y te encanta ayudar a los demás? Buscamos Asesores de Atención al Cliente para brindar la mejor experiencia a nuestros usuarios. ✅ Horario flexible ✅ Ambiente joven y buen rollo ✅ Oportunidades de crecimiento Si quieres trabajar en un equipo genial y desarrollar tu carrera, ¡te estamos esperando! 🚀 📩 Aplica ahora y empieza tu aventura con nosotros.

Atención al Cliente GRUP MDT Servicio al Cliente Por la apertura de dos nuevas oficinas, hay disponible 5 vacantes. Para la campaña de Vodafone empresas, en atención al cliente y ventas Requisitos: -⁠ ⁠Excelentes habilidades de comunicación y negociación. -⁠ ⁠Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. -⁠ ⁠Mayor de edad. -⁠ ⁠Permiso de trabajo -⁠ ⁠Incorporación inmediata -⁠ ⁠Disponibilidad para trabajar jornada completa Únete a nosotros para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y colaborativo.

¡Hyatt Regency Barcelona Tower busca un/a Becario/a de Reservas! ¿Quieres dar tus primeros pasos en la industria hotelera de lujo? Si eres estudiante o recién graduado y te apasiona ofrecer un servicio excepcional y aprender sobre la gestión de reservas en un entorno de 5 estrellas, esta es tu oportunidad. Como Becario/a de Reservas , formarás parte del equipo encargado de garantizar una experiencia impecable desde el momento en que los huéspedes hacen su reserva. Responsabilidades principales: Gestionar solicitudes de reservas de habitaciones y servicios adicionales, asegurando la máxima precisión y satisfacción del cliente. Responder a consultas de clientes por correo electrónico, teléfono y plataformas en línea, ofreciendo información clara y profesional. Colaborar con otros departamentos, como Recepción y Ventas, para coordinar reservas especiales. Monitorear las reservas en canales externos y garantizar que los datos estén sincronizados. Requisitos: Estudiante o recién graduado en Turismo, Gestión Hotelera, Administración de Empresas o similar. Nivel avanzado de español e inglés (otros idiomas serán valorados). Familiaridad con sistemas de gestión hotelera (PMS, CRS o GDS) es un plus. Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al detalle. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado al cliente. ¿Qué ofrecemos? Experiencia práctica en un hotel de lujo reconocido internacionalmente. Mentoría directa del equipo de Reservas y Ventas. Comidas incluidas durante el turno de trabajo. Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar. Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño).

En AX Coffee vivimos y respiramos café. Somos una empresa especializada en el sector cafetero, con un enfoque claro: llevar el mejor café al mayor número de personas posibles, a través de una estrategia de distribución efectiva y campañas publicitarias creativas. Nos encargamos de todo el proceso, desde la distribución del Gran Café Garibaldi hasta la gestión publicitaria de marcas cafeteras, ayudando a nuestros clientes a destacar en un mercado cada vez mas competitivo. ¿Y por qué elegir AX Coffee? Amplia experiencia en el sector del café. Servicios integrales de publicidad y distribución. Compromiso con la calidad i la innovación. Excelente ambiente de trabajo: creemos en el talento, el respeto y el trabajo en equipo. Horario flexible de lunes a viernes (sábado opcional) pudiendo trabajar a media jornada o jornada completa. Ingresos aproximados por publicidad y realización de visitas 1.500€ además de incentivos por pedidos y bonificaciones extras.

POSITION SUMMARY Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match market codes, document exceptions. Secure payment prior to issuing room key, verify/adjust billing. Compile and review daily reports/logs/contingency lists. Complete cashier and closing reports. Supply guests with directions and property information. Accommodate guest requests, contacting appropriate staff if necessary. Follow up to ensure requests have been met. Process all payment types, vouchers, paid-outs, and charges. Balance and drop receipts. Count and secure bank at beginning and end of shift. Obtain manual authorizations and follow all Accounting procedures. Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft. Assist management in training, evaluating, counseling, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Develop/maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to employee concerns. Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Ensure adherence to quality standards. Enter and locate information using computers/POS systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

¿Te gusta tratar con personas, tienes buena energía y quieres empezar en un entorno dinámico y moderno? Estamos ampliando equipo y buscamos perfiles jóvenes con actitud positiva para incorporarse a nuestras oficinas en Barcelona. Qué buscamos • Personas sociables y con don de gentes, • Buena actitud, iniciativa y ganas de aprender, • Perfil responsable y resolutivo, • Facilidad para trabajar en equipo, • Imagen profesional y trato cercano Qué ofrecemos • Incorporación inmediata, • Formación a cargo de la empresa, • Buen ambiente de trabajo, • Oficinas modernas en Barcelona, • Posibilidades de crecimiento interno, • Jornada dinámica en un entorno joven y motivador No es necesaria experiencia previa. Valoramos más la actitud, las ganas y la motivación. Si buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente y formar parte de un equipo actual y en crecimiento, queremos conocerte.

Empresa del sector servicios busca incorporar Técnicos/as de Control y Validación de Información para colaborar en sus procesos internos relacionados con clientes. Funciones principales: • Realizar llamadas telefónicas para verificar y validar datos de expedientes., • Comprobar la información siguiendo los criterios y protocolos establecidos., • Registrar los resultados de las validaciones y actualizar las bases de datos correspondientes., • Detectar posibles errores o inconsistencias y comunicarlos al área pertinente. Buscamos un perfil responsable, detallista y constante, con capacidad para manejar tareas repetitivas y mantener un trato profesional en todo momento. Requisitos: • Atención al detalle y alta capacidad de concentración., • Excelente comunicación verbal., • Manejo básico de herramientas informáticas., • Se valorará experiencia previa en tareas administrativas, de control o soporte. Ofrecemos: • Formación inicial completa a cargo de la empresa., • Horario fijo de lunes a viernes., • Un puesto de trabajo estable con proyección de continuidad., • Integración en un entorno de trabajo organizado y con procedimientos claros.

Precisamos incorporar un/a Camarero/a para uno de nuestros hoteles de 4* ubicado en Barcelona, en la zona del Cerdanyola del Vallès. ¿De qué serás responsable? - Montaje de la sala para el servicio, atender a los comensales y colocación en la mesa. - Retirar de los cubiertos y platos sucios. - Desmontar las mesas una vez finalizado el servicio. - Colaboración en el inicio del próximo servicio - Reponer los productos utilizados en el servicio desde almacén para mantener stocks mínimos en zonas de servicio. - Limpieza, orden y chequeo de las zonas de trabajo utilizadas - Separación y reciclaje de residuos cuando corresponda. - Cumplimiento de la política ambiental - Correcta uniformidad e higiene personal ¿Qué buscamos? -Experiencia de 1-2 años en posición similar, preferiblemente en hoteles. - Valorable formación en Hostelería. - Nivel intermedio de inglés. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Estamos en búsqueda de personas con o sin experiencia, que tengan una actitud positiva y sepan trabajar en equipo, para cubrir 5 vacantes en el Departamento de Asesoría y Atención al Cliente en nuestras oficinas de Barcelona. Las funciones son de carácter administrativo e incluyen atención presencial y telefónica, actualización de bases de datos, archivo de documentación, gestión de contratos, resolución de incidencias, elaboración de informes y otras tareas relacionadas. Ofrecemos contrato indefinido y jornada completa de lunes a viernes. Es imprescindible contar con la documentación en regla y tener disponibilidad inmediata.

¡Se busca un especialista de atención en captación! No se requiere experiencia previa, solo ganas de aprender y ofrecer un servicio excepcional. Ofrecemos un sueldo competitivo y oportunidades de crecimiento profesional en un ambiente agradable y con un equipo comprometido con la satisfacción del cliente.

¿Te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo estable? En Eurofirms estamos buscando teleoperadores/as de atención al cliente para importante empresa del sector energético ubicada en Barcelona. 🎯 Funciones: • Fidelización y retención de clientes., • Emisión y recepción de llamadas., • Renovación de campañas de clientes., • Gestión de plantillas por correo., • Gestión de buzón de correo electrónico con clientes. ✅Requisitos: • Catalán y castellano nativos., • Experiencia previa en atención telefónica en cola de llamadas entrantes., • Experiencia en atención al cliente sector energético es valorable., • Buen manejo de herramientas informáticas., • Habilidades de comunicación, empatía y capacidad de negociación. 🧩Ofrecemos: • Jornada completa con jornada intensiva los viernes., • Modalidad híbrida una vez superado el tiempo de adaptación.

Actualmente abrimos proceso de selección para cubrir 10 vacantes en distintos departamentos dentro de nuestras oficinas en Barcelona. Buscamos personas dinámicas, con actitud positiva y ganas de desarrollarse profesionalmente en un entorno joven, colaborativo y en constante crecimiento. Las posiciones disponibles se adaptarán al perfil de cada candidato, pudiendo integrarse en áreas como ventas, marketing, administración, recepción o atención al cliente. No es imprescindible contar con experiencia previa, ya que proporcionamos formación inicial completa y gratuita, diseñada para impulsar tu desarrollo desde el primer día. Ofrecemos: Incorporación a un equipo motivado y en expansión Plan de crecimiento profesional real Posibilidad de contrato indefinido Formación continua a cargo de la empresa Requisitos: Documentación en regla Actitud proactiva y compromiso Si estás buscando una oportunidad para crecer y formar parte de un proyecto sólido, queremos conocerte.

Join us in delivering a great first living experience to more than 19,500 students Xior is the largest owner & operator of student accommodation in continental Europe. Our mission is to give as many students as possible a great first living experience. We offer a second home to more than 19,500 students in Belgium, the Netherlands, Germany, Poland, Spain, Portugal, Denmark and Sweden. A place where they can live, study, connect and relax. We want to do more than just provide infrastructure for our students. We believe we play a fundamental role in students' journey to independence. The right people are essential in this. Would you like to contribute to this as Operations Assistant in our Collblanc Residence? We are looking for a dynamic, versatile operations assistant, who is eager to join two of our best student residence with more than 120 roms and the activity this entails. You will be working in an educational environment, with an exclusive package of services and accommodation in an exceptional location. Your responsibilities: • You are the (first) face of our reception at the student residence, • You take care of our customer service; you help students at the counter, by mail, and over the phone, • You manage reservations and therefore the check-in and check-out process. You provide our students with the necessary keys and cards, • You accompany visitors and future clients during open days, a tour of the facilities, etc., • You support the administration office, • You monitor the building and take care of coordination between the different departments (cleaning, catering, maintenance & gardening), • You apply the necessary protocols in emergencies Your skills: • Studies in relation to Hospitality Industry, Tourism, and Business Administration (formative degrees, diplomas…) will be positively valued, • You speak Spanish, as well as English (high level required), • You know how to work with MS Office, • You have some interest and knowledge of costumer service, social networks and new technologies What we offer: • Full time permanent contract (40h a week)., • Rotating morning or afternoon shifts from Monday to Sunday, with 2 days off per week., • Salary of 1.800€ gross per month, • The opportunity to make an impact in a fast-growing, dynamic company that is the leader in the student accommodation sector in continental Europe., • You will help build the future by working with and for the student generation., • Opportunities for further development and (international) growth., • Pleasant workplaces in Barcelona with a fun, dynamic team, • An attractive, competitive salary complemented by numerous additional benefits

Realizarás publicidad de nuestras líneas de productos mediante citas concertadas con fecha y hora, promoviendo nuestro café italiano de Gran Café Garibaldi. No se requiere experiencia previa, ya que la formación teórica y práctica es proporcionada por la empresa, siendo esta última remunerada. No es necesario contar con vehículo propio, ya que tenemos sucursales tanto dentro como fuera de Cataluña, cada una enfocada en su área. Disfrutarás de un horario flexible de lunes a viernes, con la opción de trabajar los sábados. Puedes optar por una jornada parcial o completa. Ofrecemos ingresos aproximados de 1.500 € por actividades de publicidad y visitas, además de incentivos por pedidos y bonificaciones adicionales.

Oferta de Trabajo: Dependiente de Tienda ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un dependiente/a dinámico/a y orientado/a al cliente para trabajar en una tienda. Responsabilidades: • Atender a los clientes y ofrecer un servicio, • excelente, • Vender productos y alcanzar objetivos comerciales, • Gestionar el punto de venta y realizar tareas, • administrativas, • Requisitos:, • Experiencia en ventas o servicio al cliente, • Habilidades comunicativas y comerciales, • Actitud positiva y proactiva, • Ofrecemos:, • Horario flexible, • Oportunidades de crecimiento, • Ambiente de trabajo dinámico, • Formación y apoyo en ventas, • ¡Si estás motivado/a y listo/a para unirse a nuestro equipo, envía tu CV y carta de presentación!, • ¡No te pierdas esta oportunidad! *

¿QUIERES TRABAJAR CARA AL PÚBLICO? Buscamos personas en Barcelona que les guste trabajar cara al público, con ganas de trabajar, aprender y trabajar con más personas. *Ambiente de trabajo, joven y dinámico. *No se requiere experiencia. *Incorporación inmediata. Necesario ser mayor de edad y disponer de DNI. (En caso de NIE tiene que ser uno de estos casos: por cuenta propia, comunitario, permanente, permiso de trabajo activo, reagrupación familiar o la tarjeta roja) Si crees que encajas y quieres una oportunidad ponte en contacto con nosotros !!

¿Buscas tu primera oportunidad laboral o un trabajo estable con buen ambiente? Estamos ampliando equipo y ofrecemos formación desde el primer día. No necesitas experiencia previa. Qué harás • Atención telefónica a clientes, • Resolución de dudas, • Gestión sencilla de solicitudes Qué ofrecemos • Lunes a Viernes, • Jornada completa/parcial, • Sueldo fijo + incentivos, • Formación pagada, • Horario flexible / turno fijo, • Buen ambiente laboral, • Posibilidad de crecimiento Requisitos • Actitud positiva, • Ganas de aprender, • Buen trato al cliente

Empresa del sector servicios busca incorporar Técnicos/as de Control y Validación de Información para colaborar en sus procesos internos relacionados con clientes. Funciones principales: • Realizar llamadas telefónicas para verificar y validar datos de expedientes., • Comprobar la información siguiendo los criterios y protocolos establecidos., • Registrar los resultados de las validaciones y actualizar las bases de datos correspondientes., • Detectar posibles errores o inconsistencias y comunicarlos al área pertinente. Buscamos un perfil responsable, detallista y constante, con capacidad para manejar tareas repetitivas y mantener un trato profesional en todo momento. Requisitos: • Atención al detalle y alta capacidad de concentración., • Excelente comunicación verbal., • Manejo básico de herramientas informáticas., • Se valorará experiencia previa en tareas administrativas, de control o soporte. Ofrecemos: • Formación inicial completa a cargo de la empresa., • Horario fijo de lunes a viernes., • Un puesto de trabajo estable con proyección de continuidad., • Integración en un entorno de trabajo organizado y con procedimientos claros.

En Grand Hotel Central, estamos seleccionando a un Botones dedicado y amable para unirse a nuestro equipo. El Botones desempeñará un papel crucial en la creación de una experiencia excepcional para nuestros huéspedes, brindando un servicio de primera clase y asegurando una llegada y salida sin problemas. Sus principales responsabilidades serán: Recepción y Despedida de Huéspedes: saludar a los huéspedes con una sonrisa amable y asistirlos con su equipaje a la llegada y salida del hotel. Proporcionar información sobre las instalaciones y servicios del hotel, así como recomendaciones sobre lugares de interés locales. Manejo de Equipaje: cargar y descargar el equipaje de los huéspedes de manera segura y eficiente, asegurándose de que se maneje con cuidado y se entregue en las habitaciones correspondientes. Coordinación con el Personal de Recepción: trabajar en colaboración con el personal de recepción para garantizar una comunicación efectiva sobre el estado de las habitaciones y las solicitudes de los huéspedes

La persona seleccionada se encargará de contactar con clientes y potenciales clientes para informar y asesorar sobre servicios adaptados a sus necesidades, realizando un seguimiento personalizado de cada caso. También será responsable de la actualización de datos y gestión de incidencias sencillas, trabajando con objetivos tanto individuales como de equipo. Buscamos: • Habilidades comunicativas y trato telefónico fluido., • Capacidad de persuasión y negociación., • Ganas de aprender y crecer profesionalmente., • Manejo básico de herramientas digitales. Ofrecemos: • Formación inicial a cargo de la empresa., • Horario estable de lunes a viernes., • Salario fijo más incentivos por objetivos., • Buen ambiente laboral y posibilidad real de crecimiento interno.

CATALONIA HOTELS & RESORTS selecciona Gestor/a Eventos para trabajar en su hotel situado en la zona de Barcelona. Las tareas principales serán las siguientes: • Gestionar las peticiones de grupos y eventos que reciba el hotel • Coordinar con su departamento la respuesta, seguimiento de las cotizaciones • Mantener actualizada la Base de Datos de cotizaciones (informativas/en opción/canceladas/confirmadas) • Gestión de las cotizaciones siguiendo la política y estrategia comercial para maximizar los resultados y las instalaciones del hotel • Atención de las visitas de inspección • Elaboración de las propuestas • Seguimientos • Negociación, en coordinación con la Responsable de Grupos y Dirección Comercial, de los grupos solicitados • Elaboración de contratos • Seguimiento de los depósitos • Coordinación con departamento de reservas para la gestión del yield del Hotel Requisitos: • 1 año de experiencia en posición similar. • Nivel Alto de Inglés + valorable otros idiomas. • Conocimientos SAP Se ofrece Contrato inicial 6 meses horario habitual: de 11 a 19h y en función de eventos Incorpooración inmediata

Agencia inmobiliaria de Sant Martí busca incorporar una mujer con experiencia en gestión de inmuebles, administración de propiedades o funciones similares, para desempeñar un puesto de atención al cliente y apoyo en la gestión diaria de la agencia. Funciones principales: • Atención y seguimiento de clientes., • Gestión de incidencias relacionadas con inmuebles., • Redacción y revisión de contratos., • Coordinación de documentación y trámites administrativos., • Apoyo en la gestión operativa de propiedades. Requisitos: • Experiencia previa en gestión de inmuebles, administración de fincas, inmobiliaria o puesto similar., • Excelente trato con el cliente., • Buena capacidad de organización y resolución de incidencias., • Buena redacción y manejo de documentación contractual., • Imprescindible dominio de catalán y castellano., • Se valorará inglés de nivel medio o alto. Se ofrece: • Incorporación inmediata., • Puesto estable en agencia inmobiliaria., • Buen ambiente de trabajo., • Desarrollo profesional dentro del sector inmobiliario. Las personas interesadas pueden enviar su candidatura y experiencia profesional para valoración.

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Buscamos gente joven, con o sin experiencia, con buena actitud y que sepa trabajar en equipo, para cubrir 5 puestos de trabajo en el Departamento de Asesoría y Atención al Cliente, en nuestras oficinas de Barcelona. Las tareas son administrativas y van desde atención personal y telefónica, actualización de bases de datos, archivo, gestión de contratos, resolución de incidencias, elaboración de informes, etc. Se ofrece contrato fijo, con jornada completa de lunes a viernes. Se exige tener documentación en regla y disponibilidad inmediata.

Catalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 75 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y en plena expansión Buscamos un/a estudiante en prácticas para incorporarse al equipo de Customer Care como primer nivel de soporte (L1) y primer filtro operativo de las consultas de clientes. Formará parte de un equipo senior y colaborativo, con impacto real desde el primer día. Funciones principales • Triaje y categorización de tickets de atención al cliente. • Limpieza de duplicados, spam y seguimiento básico de cierres. • Resolución de consultas recurrentes (FAQs) mediante respuestas documentadas. • Contacto con clientes para solicitar información pendiente antes de escalar casos. • Apoyo en la actualización de datos en CRM. Perfil requerido • Estudiante de Turismo, ADE, Comunicación, Marketing o similares. • Castellano excelente (redacción) e inglés mínimo B2. • Persona organizada, metódica y orientada al cliente. • Valorable interés por el sector hotelero y herramientas de ticketing/CRM. Qué ofrecemos • Formación directa con perfiles senior. • Aprendizaje real en operativa de Customer Care y gestión de tickets. • Horario flexible según plan de estudios ◦ 6 h/día (L–V) o 4 h/día.

Buscamos talento para ampliar nuestro equipo presencial en Barcelona. No pedimos experiencia previa; buscamos personas con vocación de servicio a las que formar y ayudar a crecer profesionalmente. Lo que buscamos: • Cero experiencia, máxima actitud: Ganas de aprender y proactividad., • Don de gentes: Excelentes habilidades de comunicación, empatía y trato amable., • Presencialidad: Disponibilidad para trabajar en nuestras oficinas de Barcelona. Lo que ofrecemos: • Formación desde cero: Te enseñamos todo lo necesario para tu día a día., • Crecimiento real: Plan de carrera y oportunidades de promoción interna., • Estabilidad: Excelente ambiente de trabajo en una empresa sólida. ¿Quieres empezar tu carrera con nosotros? ¡Estamos deseando conocerte!

Build upon your classroom studies through our Hotel Internship Program opportunities. You will learn first-hand about a hotel's operations. Our Hotel Internship Program allows you to truly experience the industry from the ground up, where our founders and many of our leaders began. You will get immersed in Marriott's culture and business and find your true calling in the travel industry. Our internships are typically available in many different areas of the hotel. By gaining hands-on experience in the exciting world of hotel management, you�ll be better prepared to pursue opportunities post graduation. Here�s to exploring, kickstarting your dream career, and joining us on your journey! To be considered for an internship, you must be a current college or university student. Want to join us? Apply now! Marriott International is the world�s largest hotel company, with more brands, more hotels and more opportunities for associates to grow and succeed. We believe a great career is a journey of discovery and exploration. So, we ask, where will your journey take you? marriotthotelinternship At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.

Desde Eurofirms estamos buscando a un/a persona de atención al cliente para una exposición de arte para realizar las siguientes funciones: • Atraer a personas para que entren a la exposición, • Ofrecer información (horario, servicios, etc), • Entregar flyers Horario de 36h semanales, entre lunes y domingo de 16 a 22h, con los martes libres Salario: 10,96€ brutos/hora Requisitos: Inglés alto y francés medio Experiencia de cara al público Contrato inicial de 15 días con posibilidad de alargar hasta septiembre

En Grand Hotel Central, estamos seleccionando a un Botones dedicado y amable para unirse a nuestro equipo. El Botones desempeñará un papel crucial en la creación de una experiencia excepcional para nuestros huéspedes, brindando un servicio de primera clase y asegurando una llegada y salida sin problemas. Sus principales responsabilidades serán: Recepción y Despedida de Huéspedes: saludar a los huéspedes con una sonrisa amable y asistirlos con su equipaje a la llegada y salida del hotel. Proporcionar información sobre las instalaciones y servicios del hotel, así como recomendaciones sobre lugares de interés locales. Manejo de Equipaje: cargar y descargar el equipaje de los huéspedes de manera segura y eficiente, asegurándose de que se maneje con cuidado y se entregue en las habitaciones correspondientes. Coordinación con el Personal de Recepción: trabajar en colaboración con el personal de recepción para garantizar una comunicación efectiva sobre el estado de las habitaciones y las solicitudes de los huéspedes

¿Te apasiona el trato con personas y buscas estabilidad en una empresa en crecimiento? Estamos buscando nuevos/as agentes de atención al cliente para brindar soporte a usuarios del sector energético y ayudarles a mejorar sus condiciones de servicio. Funciones principales: • Atender llamadas entrantes y salientes., • Resolver dudas y ofrecer información clara sobre servicios energéticos., • Detectar necesidades del cliente y proponer soluciones adecuadas., • Registrar la información en el sistema interno. Ofrecemos: • Formación inicial a cargo de la empresa., • Posibilidad de crecimiento real dentro del departamento., • Buen ambiente laboral y equipo joven., • Sueldo fijo más incentivos., • Jornada de lunes a viernes. Requisitos: • Habilidades comunicativas., • Orientación al cliente., • Actitud proactiva y ganas de aprender., • No es necesaria experiencia previa.

POSITION SUMMARY Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Communicate parking procedures to guests/visitors and dispatch bell staff or valet staff as needed. Supply guests with directions and information regarding property and local areas of interest. Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy. Complete designated cashier and closing reports in the computer system. Cash guests' personal checks and traveler's checks. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting specifications. Follow all company safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.

Somos EDAN STUDIOS, un multi-boutique en el corazón de Barcelona. Situado en el corazón de Barcelona, con una arquitectura única, EDAN está diseñado para ofrecer mucho más que un lugar para hacer ejercicio, es un club de bienestar holístico. Resumen del puesto Como Experience Team desempeñarás un papel clave en el éxito operativo y la experiencia del cliente en EDAN Studios. Reportando directamente al Studio Manager, serás responsable del impulso en ventas, operaciones diarias y la satisfacción del cliente. Este papel implica la apertura y cierre del Studio, tareas de mantenimiento básico, reposición y una gestión proactiva del CRM para maximizar las reservas y asistencias diarias. Responsabilidades Principales 1. Enfoque en Ventas: • Colaborar activamente con el Studio Manager en la ejecución de estrategias comerciales, campañas de captación y consecución de objetivos de ingresos del estudio., • Identificar de forma proactiva oportunidades de venta dentro del recorrido del cliente (prospectos, pruebas, visitas y clientes actuales), maximizando la conversión en cuotas y packs., • Asumir responsabilidad directa sobre el cumplimiento de objetivos individuales y del estudio (ventas mensuales y conversiones)., • Gestionar diariamente los leads entrantes (llamadas, mensajes, CRM y walk-ins), asegurando tiempos de respuesta rápidos, seguimiento estructurado y cierre efectivo de oportunidades. 2. Gestión del CRM: · Controlar y actualizar activamente el sistema CRM para maximizar las reservas diarias y asistencias. · Seguimiento proactivo con los miembros para fomentar la participación continua. 3. Atención al Cliente: • Brindar un servicio excepcional al cliente y ser el punto de contacto principal para los miembros., • Resolver consultas, inquietudes y problemas de los clientes de manera efectiva. 4. Operaciones Diarias: · Abrir y cerrar el estudio según los horarios establecidos. · Garantizar la limpieza y el orden en todas las áreas del estudio. 5. Mantenimiento y Reposición: · Realizar tareas de mantenimiento básico y garantizar que el Studio esté en condiciones óptimas cumpliendo los estándares de la marca. · Gestionar el inventario y reponer los suministros necesarios. Requisitos · Experiencia previa en roles similares, con experiencia en el departamento de ventas. · Habilidades excepcionales de servicio al cliente y comunicación. · Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones informadas. · Conocimiento básico de sistemas CRM y habilidades en tecnología aplicada a ventas. · Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. · Habilidades en paquetes de Microsoft, específicamente MS Office, Excel y PowerPoint. · Se valorará positivamente conocimiento y experiencia en el sector fitness. · Buen nivel de inglés (hablado y escrito). · Capacidad de gestión emocional siendo capaz de controlar el estrés en situaciones de alto trafico en el estudio manteniendo los standards de calidad de la marca en cuanto al servicio al cliente. Beneficios • Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, oportunidades de desarrollo profesional, descuentos en productos y servicios, y la posibilidad de formar parte de una marca líder en la industria del fitness., • Ofrecemos acceso de trabajadores para entrenar en nuestros estudios., • Estructura de Bonus mensuales según consecución de objetivos.

POSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

¿Buscas un entorno donde desarrollar tu carrera profesional desde cero? Estamos buscando personas con motivación y excelente actitud para unirse a nuestro equipo presencial en Barcelona. Para esta posición no requerimos experiencia previa. No buscamos expertos, sino perfiles con talento natural para la comunicación y muchas ganas de aprender. Si tienes la actitud adecuada y encajas con nuestros valores, nosotros te daremos todas las herramientas para que te conviertas en un gran profesional del sector. Lo que valoramos de ti: • Ganas de aprender: Tienes iniciativa, te motiva adquirir nuevos conocimientos y te adaptas bien a los cambios., • Trato excelente: Destacas por tu empatía, tu comunicación fluida y tu capacidad para escuchar y conectar con los demás de forma natural., • Espíritu colaborativo: Disfrutas formando parte de un equipo y aportando siempre un enfoque positivo al grupo., • Presencialidad: Tienes disponibilidad para trabajar físicamente en nuestras oficinas de Barcelona. Lo que te ofrecemos: • Formación a cargo de la empresa: Te enseñaremos desde el primer día todo lo necesario para que domines tu puesto con total seguridad, sin necesidad de que traigas conocimientos técnicos previos., • Desarrollo y plan de carrera: Fomentamos el talento y la promoción interna. Tendrás oportunidades reales de crecer y evolucionar dentro de la compañía a largo plazo., • Estabilidad y buen ambiente: Te incorporarás a una empresa seria, sólida y que cuida el clima laboral para que vengas a trabajar con motivación. Si tienes clara tu vocación hacia las personas y quieres empezar a construir tu futuro profesional con nosotros, inscríbete a esta oferta y nos pondremos en contacto contigo para una entrevista.

Como Supervisor/a de recepción , apoyarás al Front Office Manager y al Assistant Front Office Manager en la gestión de las funciones de recepción y en la supervisión diaria del personal. Esta función implica esforzarse por mejorar continuamente la satisfacción de los huéspedes y de los miembros del equipo y maximizar el rendimiento financiero del departamento. ¿Qué tendrás que hacer? Dirigir y coordinar el departamento, aplicando las normas de servicio y calidad. Gestionar y supervisar las preocupaciones de los huéspedes procurando siempre superar sus expectativas. Revisar y supervisar la correcta aplicación de las políticas de upselling y cross selling en el equipo de recepción. Asegurarse de que los miembros del equipo tienen un conocimiento actualizado de los productos, servicios, precios y políticas del hotel, así como de las áreas locales, y reciben formación continua para aprender y comprender las políticas y prácticas. Comunicar y transmitir un mensaje coherente sobre los objetivos y resultados esperados de FO, así como información crucial del hotel. ¿Qué buscamos? Al menos 2-3 años de experiencia en Front Office de hotel, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de recepción. Conocimiento de los principios de la gestión de ingresos y las políticas comerciales. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Estamos buscando personas con motivación y una excelente actitud para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Si buscas una oportunidad para desarrollar una carrera profesional sólida en el ámbito de la atención y el servicio al cliente, incluso sin experiencia previa, ¡esta es tu oportunidad! Como Service Assistant, tu misión principal será garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Te encargarás de escuchar, orientar y ofrecer soluciones efectivas, asegurando un trato cercano y profesional en cada interacción. ¿Qué buscamos en ti? • Actitud y ganas de aprender: No exigimos experiencia previa. Valoramos perfiles proactivos, con iniciativa y una fuerte motivación por aprender y crecer en el sector., • Habilidades comunicativas: Destacas por tu trato amable, tu empatía y tu capacidad para expresarte de forma clara y constructiva., • Espíritu de equipo: Te gusta colaborar y aportar energía positiva, buscando un proyecto donde comprometerte a largo plazo., • Disponibilidad presencial: Es imprescindible tener disponibilidad para trabajar físicamente en nuestras oficinas de Barcelona. ¿Qué te ofrecemos? • Formación integral: Desde el primer día, recibirás toda la formación técnica y práctica necesaria para que domines tus funciones con total seguridad, a cargo de la empresa., • Desarrollo profesional: Ofrecemos planes de carrera reales para que puedas asumir nuevas responsabilidades y crecer dentro de la compañía, fomentando la promoción interna., • Estabilidad y buen ambiente laboral: Te incorporarás a un equipo consolidado en un entorno de respeto y colaboración, donde valoramos el bienestar y la motivación de cada trabajador.

Requisitos Estudios mínimos: Bachillerato Experiencia mínima: Al menos 1 año Idiomas requeridos Inglés - Avanzado Español - Avanzado Catalán - Avanzado Requisitos mínimos • Excluyente poder comunicarse en castellano, catalán e ingles., • Disponibilidad en turno de mañanas y tardes. Descripción En ACCIONA Empleo Social, como Centro Especial de Empleo, trabajamos por la inclusión sociolaboral de personas con certificado con discapacidad y, por tanto, priorizamos su contratación. Buscamos una persona organizada, meticulosa y con experiencia en atención al público. Si te motiva trabajar en un entorno inclusivo y dinámico, ¡Queremos conocerte! PUESTO: Informador/a UBICACIÓN: Prat de Llobregat FUNCIONES: • Brindar información a los pasajeros, • Orientar a los viajero/as, • Dar soporte al equipo REQUISITOS: • Certificado de discapacidad igual o superior al 33%, • Poder comunicarse en catalán e inglés CONDICIONES: • Contrato: por baja IT, • Jornada: 40 horas, • Horario: lunes a domingo turno rotativo mañana y tarde de 6 a 14 horas y de 14 a 22 horas. Se trabaja en cuadrantes de 7 días de trabajo y 3 días de descanso y 7 días de trabajo y 4 días de descanso., • Salario: 18.632,39 euros brutos al año., • Incorporación inmediata.

We lanceren een spannend nieuw klantenserviceproject in ons contactcenter en zijn op zoek naar gemotiveerde en klantgerichte Nederlandssprekende kandidaten om ons groeiende team te versterken. Als je het leuk vindt om klanten te helpen, problemen op te lossen en in een internationale omgeving te werken, dan is dit een mooie kans voor jou. Jouw verantwoordelijkheden : • Verlenen van hoogwaardige klantenservice via telefoon, e-mail en ticketsystemen., • Klanten ondersteunen bij het volgen van leveringen, pakketproblemen, retourzendingen en algemene vragen. Klanten ondersteunen bij het volgen van leveringen, pakketproblemen, retourzendingen en algemene vragen., • Altijd zorgen voor een professionele en empathische klantervaring, • Klantverzoeken efficiënt afhandelen met inachtneming van KPI's en kwaliteitsnormen, • Samenwerken met interne teams om complexe situaties op te lossen, • Nauwkeurige registratie van klantcontacten en interacties bijhouden. Profiel dat wij zoeken : • Moedertaalniveau Nederlands (mondeling en schriftelijk), • Goede beheersing van het Engels voor interne communicatie en training, • Ervaring in klantenservice, callcenter of contactcenter is een pluspunt, • Uitstekende communicatie- en probleemoplossende vaardigheden, • Klantgerichte instelling met empathie en geduld, • Vermogen om te werken in een snelle en dynamische omgeving, • Teamspeler met een positieve instelling Werktijden Wisselende diensten binnen de volgende openingstijden: • Maandag t/m vrijdag: 08:00 – 19:00, • Zaterdag: 08:00 – 18:00 Wat wij bieden : • Vast contract van 39 uur per week, • Salaris: € 23.000 bruto per jaar + € 2.000 bruto bonus per jaar., • Kans om deel uit te maken van de lancering van een nieuw internationaal project, • Werken in een stabiel en groeiend bedrijf, • Betaalde training en voortdurende ondersteuning, • Internationale en multiculturele werkomgeving, • Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf Sluit je aan bij ons en word onderdeel van een spannend nieuw avontuur binnen een internationale klantenserviceomgeving!