Trabajos soporte tecnico en remoto en España

Técnico de Soporte de Restauración en Sevilla Empresa de restauración ubicada en Sevilla, se encuentra en la búsqueda de Técnicos de Soporte de Restauración. ¡Únete a nuestro equipo de expertos en restauración y forma parte de una empresa innovadora con proyección internacional! Funciones principales: Asesoramiento de funcionalidades del sistema al cliente. Acompañamiento en todas las incidencias surgidas durante la operativa diaria. Recomendación sobre las mejores opciones dependiendo de la casuística. Requisitos: Persona con más de 2 años de experiencia en puestos similares o trabajando con softwares de restauración. Conocimiento en software de restauración. Capacidad de venta consultiva. Habilidades de escucha activa y orientación al cliente. Dominio de inglés. Condiciones: Contrato indefinido. Jornada intensiva de L a V. Modalidad de trabajo en remoto. Salario fijo + variables.

Para importante empresa del sector tecnológico, zona Madrid, necesitamos incorporar un/a técnico/a de sistemas para realizar las tareas siguientes: - Atender todas las peticiones e incidencias referidas al entorno del puesto de trabajo informático en remoto o in-situ. - Asumir el mantenimiento y actualización del inventario de los equipos informáticos y sus periféricos. - Instalación de ordenadores y periféricos. - Instalación de software básico y aplicaciones propias. - Instalación de la conexión al servicio (cliente) de correo electrónico. - Conexión a recursos compartidos a través de la red. - Asesoramiento a los usuarios para el adecuado uso de los medios informáticos. - Adaptación del equipamiento informático al perfil del puesto de trabajo. - Adaptación del software básico de usuario a los estándares establecidos. - Soporte a la configuración de red. - Realización de pruebas y documentación de procedimientos necesarios para la realización de los despliegues en los puestos de trabajo. - Instalación y sustitución de componentes básicos como discos duros, tarjetas, teclados, fuentes de alimentación, pantallas, etc. - Resolución de incidencias, peticiones y configuraciones de PC, Portátiles, Tablets, PCs, periféricos, etc. - Solución a las incidencias de sistema operativo PC, drivers, correo electrónico, paquete ofimático, explorador, configuraciones, etc. - Preparación de maquetas, plataformado y configuración de equipos - Configuración de la red inalámbrica en dispositivos móviles - Utilizar las herramientas asociadas al servicio para gestión de incidencias y órdenes de trabajo. - Generación de Informes. Se ofrece: - Contrato temporal de 1-2 meses - Horario rotativo de mañana y tarde entre 07:30 a 20:00h

Sueldo:17.000 brutos año ubicación: c/ alcala 522 madrid medios materiales: cliente funciones: soporte telefónico cau: diagnóstico, seguimiento y resolución de incidencias informáticas. Entorno windows, aplicaciones ofimáticas, dispositivos móviles. Skills imprescindibles: experiencia cau: 2 años mínimo. Entorno windows y aplicaciones ofimáticas. Internet, comunicaciones, entornos ios y android en dispositivos móviles. Soporte productos ofimáticos (office, project, visio, office 365) - nivel medio atención a usuarios vip (director, presidente, secretaria de dirección) - nivel medio atención remota (telefónica - correo-e - chat) - nivel medio control y seguimiento de incidencias - peticiones - nivel medio formación obligatoria: grado superior o fpii idiomas: nivel de inglés alto obligatorio. Horario: son 8 h trabajadas/día (hora de comida aparte) entre 08:00 y 21:00. Cuando tengan mayor recorrido/experiencia disponibilidad 24x7 guardias: pueden ser necesarias guardias presenciales o telefónicas festivos, fines de semana o por necesidades del servicio. Atención telefónica: guardia telefónica en festivos o fines de semana 47,5 día atención telefónica: en principio de l a v en horarios de 7 a 21 h. Disponibilidad por si fuera necesario reforzar servicio en otros horarios festivos, fines de semana, serían guardias telefónicas de fin de semana o festivo que se abonarían al técnico razón de 45,5 € día.

FUNCIONES: - Estudio, propuesta y validación de peticiones. - Estimación de tareas. - Detección de riesgo. - Propuestas de mejora (calidad, seguridad, proceso, producto...) - Soporte al resto del equipo (técnico, funcional, soporte). - Soporte en los despliegues a distintos entornos. ¿QUÉ NOS GUSTARÍA QUE APORTASES? - Experiencia de al menos 4 años como Full Stack Developer en entornos de desarrollo .NET / ASP.NET y Angular. - Experiencia con patrones de diseño MVC y MVVM. - Experiencia en programación de servicios RestFul (ASP.NET WebAPI). - Experiencia con ORMs y acceso a datos (LINQ y Entity Framework). - Experiencia en diseño de páginas web (HTML5, CSS3) Interfaces responsive, cross-browser. - Conocimiento de frameworks de diseño web como Bootstrap. - Experiencia en programación con frameworks de desarrollo SPA: Typescript y Angular. - Conocimiento y uso de principios SOLID. - Conocimiento y uso Código Limpio. - Experiencia con DDD (Domain Driven Development). - Experiencia con TDD (Test Driven Development). - Experiencia con análisis y desarrollo de aplicaciones y servicios web. Además nos encantará si: - Te gusta proponer con fundamento, ver ese lado de hacer mejor las cosas. - Eres una persona activa y proactiva - Con autonomía pero también que te guste trabajar y ayudar al equipo. - Que sintamos que somos un Win-Win. - Demostrar que formas parte del equipo en la partida. ¿QUÉ OFRECEMOS? - Contrato indefinido. - Jornada completa. - Incorporación inmediata. - Flexibilidad horaria de L a V, con jornada intensiva los viernes y posibilidad de intensiva los meses de verano. - Modalidad de trabajo FULL REMOTE, aunque si lo prefieres, tenemos disponible el espacio en el edificio Lanzadera de Valencia justo enfrente de la playa donde coincidir con otros compañeros con los que seguir creciendo. - Formación continua. - Integración en un equipo altamente cualificado. - Un ambiente laboral muy positivo en el que priman las personas.

Buscamos un técnico informático de campo L1 , sus roles serán atender las incidencias en las instalaciones de los clientes con ayuda de soporte remoto, se requiere experiencia en puesto similar, se requiere un nivel de inglés intermedio para conversación. Se ofrece contrato indefinido, jornada laboral de lunes a viernes en horario de oficina. Incorporación inmediata.

¡Vacante de Helpdesk Informático con Nivel de Inglés Medio-Alto! En TicGrup, líder en el sector servicios IT, estamos en búsqueda de un profesional dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo como Helpdesk Informático. Si cuentas con habilidades técnicas, un nivel de inglés medio-alto y te apasiona ofrecer soluciones efectivas a los desafíos informáticos, ¡queremos conocerte! Descripción del puesto: - Cargo: Helpdesk Informático - Nivel de Inglés: Medio-Alto - Horario: De lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 horas - Salario: Entre 16.000€ y 18.000€ brutos anuales Responsabilidades: 1. Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos. 2. Resolver incidencias informáticas de manera eficiente y oportuna. 3. Coordinar con otros equipos para la resolución de problemas más complejos. 4. Documentar y seguir procesos establecidos para garantizar la calidad del servicio. 5. Proporcionar asistencia remota y presencial según sea necesario. Requisitos: 1. Experiencia previa en roles similares de helpdesk o soporte técnico. 2. Conocimientos sólidos en sistemas operativos y software de oficina. 3. Habilidad para comunicarse efectivamente en inglés, tanto escrito como oral. 4. Actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas. 5. Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. Ofrecemos: 1. Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno dinámico. 2. Formación continua para el desarrollo de habilidades técnicas y lingüísticas. 3. Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al logro de metas. 4. Salario competitivo entre 16.000€ y 18.000€ brutos anuales. Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir nuevos retos, ¡esperamos tu aplicación! Envía tu currículum vitae y carta de presentación cuanto antes. ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa que valora el talento y la excelencia en el servicio!