Responsable Grands Comptes Retail H/F (CDI)

Vente au détail

23/07/2020

Responsable Grands Comptes Retail H/F (CDI)

Responsable Grands Comptes Retail H/F (CDI).

Poste : Responsable Grands Comptes (H/F) :

Rattaché à la Directrice des grands comptes au siège, le Responsable Grands Comptes Retail a pour missions essentielles de :

-Développer les prestations avec les clients existants

-Défendre les parts de marché et les marges notamment lors des revalorisations tarifaires

-Gagner de nouveaux clients en établissant un relationnel permanent de qualité.

-Piloter les réponses aux appels d'offres en respectant la stratégie commerciale définie

A ce titre, vous aurez les attributions suivantes:

-Est force de proposition, tant en interne que vis-à-vis des clients et prospects, d'actions (modes opératoires, offres, tarification) visant à développer la différenciation concurrentielle des propositions commerciales, de l'évolution des process avec et pour les clients.

-En tant qu'interlocuteur " chef d'orchestre " dans la relation client, le responsable grand compte :

oAssure la négociation commerciale : revalorisation, aspects contractuels, suivi résolution des litiges, déclenchement des pénalités, suivi facturation et recouvrement, etc....

oDéveloppe et approfondit son " relationnel " avec les clients et prospects.

oPrépare les Appels d'Offres clients et prospects. Il a en charge de conserver et développer la marge et le volume d'affaires.

-Connaissance de son marché, suivi et organisation commerciale

oDétermine avec le Directrice Grand Compte Retail sa feuille de route: opportunités commerciales, cadencement réunions qualités et axes d'amélioration, cartographie des interlocuteurs, détermination des potentiels métiers, stratégie du client, lobbying, mapping relationnel.

oReporting via le CRM

oSuivi des indicateurs et participation aux revues de compte.

oVeille concurrentielle : synthèse des concurrents et implantations, principaux chiffres, clients par agences concurrents, tableau pricing comparatif

Profil : De formation supér...

  • Type d'emploi
    Temps plein

pin iconParis

Recruteur

Groupe FSC

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