Agent d'exploitation H/F

Ventes et marketing

21/09/2020

Agent d'exploitation H/F

Agent d'exploitation H/F.

Au sein de notre société dynamique, vous assurerez la réception et la gestion des colis non présentés et en attente de livraison en conformité avec les procédures de qualité. Vous assurez l'interface entre le quai et le service client, et êtes l'un des interlocuteurs privilégié de nos chauffeurs lors des opérations de contrôle retour.Vos principales missions seront :Assurer le départ et retour de tournée des chauffeurs Contrôler les bordereaux de livraison et les feuilles de ramasses clients expéditeursPrendre en charge les colis non distribués et gérer les colis en attente de livraison dans notre zone de stockageRéaliser un suivi et analyser les différents tableaux de bordsRecevoir et orienter les appels téléphoniques.Réaliser des opérations de manutention.Collecter et transmettre aux différents acteurs les informations relatives au déroulement des opérations du transport.Assurer le traitement des documents réglementaires et administratifs.Préparer les documents nécessaires au déroulement de la prestation de transport.Assurer les relances clients sur demande des services de l'entreprise.Dans le cadre de votre intégration, vous bénéficierez d'une formation complète à nos procédures métier.Vous disposerez de réelles perspectives d'évolution au sein de DPD France et de DPDgroup.Ce poste est basé au sein de notre agence à Porte de la Chapelle.

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Recruteur

DPD France

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