Head of e-Commerce F/H

Ventes et marketing

06/07/2020

Head of e-Commerce F/H

Head of e-Commerce F/H.

Respecter votre vie privée est important pour nous

Rattaché(e) au VP E-Commerce, DATA & CRM, le Head of e-Commerce définit les axes de développement associés au canal de vente directe, en fonction des menaces et des opportunités inhérents à son marché.

Stratégie e-Commerce : Vous portez l’objectif de revenus pour l’ensemble de l’activité BtoC et êtes, à ce titre, responsable d’en assurer le suivi / développement du CA, le reporting, et de prendre toutes les mesures correctives nécessaires pour atteindre ses objectifs.

Stratégie Web Marketing / Social Media : Vous accompagnez l’ensemble des équipes dans la définition de leur stratégie Web Marketing (acquisition, merchandising, parcours clients, up/cross-sell, …), le pilotage des arbitrages en matière d’investissements médias digital (search, affiliation, display, RTB,…), la gestion des indicateurs de performance (KPI’s) et la coordination des opérations auprès des différents partenaires/prestataires.

Marketing de l’offre: En étroite collaboration avec la Direction Générale et les autres entités du groupe, vous participez à la définition de l’offre (analyse concurrentiel, cartographie des marchés cibles, lancement de nouveaux services/produits, category management, …) et proposez de nouveaux axes de réflexion et/ou d’innovation permettant de développer l’expérience clients.

Management : Responsable d’une équipe d’une quinzaine de personnes, vous communiquez la stratégie et les objectifs, procurez un feedback régulier pour orienter leur développement et veillez également à favoriser les échanges et les bonnes pratiques auprès des autres entités/filiales du groupe.

Qualité / organisation : Vous êtes responsable du contrôle des coûts/budgets et du suivi de la qualité des opérations délivrées en interne, mais également force de proposition dans la mise en place de nouveaux outils et/ou process, toujours dans une démarche de création de valeur à destination des utilisateurs.

Profil re...

  • Type d'emploi
    Temps plein

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