INGÉNIEUR CENTRE D'APPEL GENESYS 1001PROJETS

Other

17/09/2020

INGÉNIEUR CENTRE D'APPEL GENESYS 1001PROJETS

INGÉNIEUR CENTRE D'APPEL GENESYS 1001PROJETS.

Le service NEXT a besoin de se renforcer avec un ingénieur junior autour des problématiques des centres d’appel de technologie GENESYS. Le Banque de France a plusieurs centre d’appel notamment pour gérer la relation avec nos concitoyens. Des évolutions fonctionnelles fortes sont attendues par nos clients internes (robot pouvant interpréter une demande faites oralement, passage à la softphonie, thermomètre de suivi, enregistrement, …)Après avoir appréhendé le périmètre, le poste évoluera vers la chefferie de projet.

Formation recherchée :  Ecole d'ingénieur ou équivalent (BAC +4/+5)Compétences : Informatique, méthode de projetQualités : Autonomie, Savoir rendre compte, Esprit de synthèse, Capacité à appréhender un nouveau périmètreLa Banque de France est une institution socialement responsable, attachée à la diversité de ses personnels. Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.

pin iconParis

Recruteur

Banque de France

Offres Similaires

Avec votre consentement, nous aimerions utiliser des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience avec notre service. Pour plus d’informations à ce sujet, rendez-vous sur notre page de Politique de Confidentialité