Area de reclamos Call Center

Buscamos un administrador de oficina altamente organizado y proactivo para unirse a nuestro equipo El candidato ideal será responsable de la gestión eficiente de todas las actividades administrativas y operativas de nuestra oficina. Responsabilidades: Coordinar y supervisar las tareas diarias del personal administrativo. Gestionar agendas, programar reuniones y coordinar eventos de la oficina. Mantener y mejorar los sistemas de archivo y organización de documentos. Gestionar las comunicaciones internas y externas, incluidos correos electrónicos, llamadas telefónicas y correspondencia. Gestionar el inventario de suministros de oficina y realizar pedidos según sea necesario. Colaborar con otros departamentos para garantizar la eficiencia y la coordinación interdepartamental. Apoyar en la preparación de informes y presentaciones. Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa. Requisitos: Experiencia previa en puestos administrativos o de gestión. Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle. Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. Conocimientos sólidos de software de oficina, incluidos Microsoft Office y sistemas de gestión de documentos. Beneficios: Salario competitivo Oportunidades de desarrollo profesional ¡Únete a nuestro equipo y haz una diferencia en nuestro entorno de trabajo! Envía tu currículum y carta de presentación destacando tu experiencia relevante y por qué eres el candidato ideal para este puesto.

Buscamos 4 candidatos/as de todo tipo de nacionalidad, con o SIN EXPERIENCIA, que estén dispuestos a dar lo mejor y a crecer dentro de la empresa. No te preocupes si nunca has trabajado en el sector, la empresa se encarga de la formación. Captación de clientes. SE REQUIERE DOCUMENTACIÓN EN REGLA!!

Buscamos personas con ambiciones y actitud positiva, para llevar a cabo funciones de venta impulsiva para campañas de captación de nuevos clientes en el sector energético. -Ofrecemos crecimiento interno. -Formación a cargo de la empresa. -Muy buen ambiente laboral. BONOS

Estamos en la búsqueda de gente sin experiencia para sumar a nuestro equipo! Si eres una persona con ganas de crecer profesional y personalmente, este puesto sería ideal para ti. Call center en el sector energético. *. Formación a cargo de la empresa. *. Muy buen ambiente laboral imprescindible: *. Documentacion en regla *. Hablar correctamente español *. Disponibilidad de 10h a 17h

Buscamos personas e con o sin experiencia previa en el sector comercial. Ofertamos un trabajo de media jornada, con posibilidades de extenderlo a jornada completa, de lunes a viernes y grandes oportunidades de crecimiento dentro del sector. Se buscan personas jóvenes con o sin experiencia para DEPARTAMENTO DE INCIDENCIAS de nuestra gestoría eléctrica. Empresa ubicada en el centro de Barcelona. Tareas a realizar: gestión telefónica de la cartera de clientes para lograr la captación de nuevos clientes, atención de incidencias y dudas de los mismos. Buscamos una persona a la que le motive trabajar en equipo, relacionarse con otras personas y asumir nuevos retos. Imprescindible conocimientos informáticos básicos del paquete de office (EXCEL) y buenas habilidades comunicativas. Si eres una persona ambiciosa, con don de gentes contamos con un proceso de formación a cargo de la empresa y ven a formar parte de nuestro equipo de trabajo. Requisitos mínimos Fuerte vocación comercial, con carácter extrovertido y con altas capacidades de comunicación. No se requiere experiencia previa pero si fluidez verbal, capacidad de persuasión, resistencia al estrés y a los obstáculos y capacidad de aprendizaje. Se ofrece: Incorporación Inmediata Formación inicial a cargo de la empresa. Contrato indefinido Turno de trabajo de 20h (Lunes a viernes en horario 10:00 - 15:00 16:00 - 20:30) Salario fijo + comisiones Trabajo presencial con posibilidad de pasarlo a remoto. plan de crecimiento empresa y bonificación económica.

TELEOPERADOR COMERCIAL Buscamos jóvenes SIN EXPERIENCIA (H/M) para trabajar como teleoperadores en un Call center ubicado en Barcelona realizando las tareas siguientes: - Emisión de llamadas para captar clientes en el sector energético. - Seguimiento y Gestión de clientes. Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. -Jornada parcial de 20h semanales, de lunes a viernes, en turno de mañana o tarde con los descansos establecidos por ley. Horario Mañanas: 10:00 - 14:30 Horario Tardes : 16:00 - 20:00 Salario: fijo + opción de incentivos. 605€/mes (netos) Metro L5 (Entença) a 3 minutos a pie

Hemos abierto una nueva oficina en Barcelona que requiere de 15 nuevos empleados para un puesto de Atención al Cliente sin ser necesaria la experiencia, puesto que ofrecemos formación a cargo de la empresa

Buscamos 7 vacantes para el puesto de atención al cliente con o sin experiencia al publico para nueva apertura en nuestra nueva oficina ubicada Cornellá de Llobregat La formación va a cargo de la empresa, el puesto a cubrir es muy simple. - Manejo de llamadas de manera respetuosa, elocuente y eficaz. - Generación y gestión de tickets atención de telefónica. - Respuesta precisa y eficiente a las consultas y solicitudes de los clientes.

Por motivo de apertura de una nueva oficina en Barcelona, estamos en busca de candidatos para 20 plazas de agente telefónico en una de las mejores empresas del sector energético. No se requieres experiencia ya que la propia empresa proporciona una formación al inicio para el puesto.

Se precisa cubrir 20 puestos de trabajo, para Call Center en nuestras oficinas de Barcelona: Se ofrece: Formar parte de un equipo joven, comprometido y con iniciativa, que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo. Formación totalmente a cargo de la empresa (3 días). Contrato indefinido. Jornada de lunes a viernes. Salario fijo y estabilidad laboral Se pide: Disponibilidad de contratación inmediata Documentación en regla

Somos una Gestoría que se dedica a la Asesoría y Atención al Cliente. Hay diferentes ámbitos en toda la empresa, según las aptitudes que te vean en la entrevista te determinarán un puesto u otro. El trabajo es de jornada completa. Con incorporación inmediata y salario fijo más comisión, no requiere experiencia

Buscamos un profesional del marketing y la comunicación que lidere el área de fidelización de Eurostars Hotel Company, con la coordinación estratégica del programa de loyalty de la cadena, así como la gestión de la relación con los clientes con el propósito de reforzar los vínculos de fidelidad y reforzar el posicionamiento de marca. Requisitos: - Experiencia como especialista en retención, fidelización o gestión de clientes. - Licenciatura en Marketing, ADE o formación universitaria relevante para el puesto. - Gran capacidad analítica y orientación a resultados. - Aptitudes para la creatividad e innovación. - Autonomía y proactividad. - Dotes de interlocución con los distintos equipos. - Se valorará experiencia previa en el sector turístico. Sus principales áreas de actuación y ejecución serán: Desarrollo y gestión del programa de fidelización para cliente final - Lanzamiento y activación del nuevo programa de fidelización de la cadena. - Diseño y ejecución de un plan de comunicación vinculado al lanzamiento y orientado a diversos segmentos (afiliados, clientes de la cadena, medios, hoteles y otros colectivos de interés) - Supervisión y control para su correcta implantación y visibilidad a lo largo del mapa de contacto con el cliente, tanto online como en el punto hotel. - Elaboración y activación de un plan estratégico de acciones promocionales para optimizar el crecimiento de las ventas y la retención de clientes, así como otros objetivos que se hayan definido. - Planificación de campañas de marketing según segmentos para garantizar los objetivos de crecimiento y desarrollo y negocio. - Definición para un correcto flujo en los canales de comunicación con los clientes y afiliados. - Gestión de las bases de datos de clientes para su correcta segmentación. - Análisis de datos, seguimiento de los principales kpis y reportes de actividad. - Identificación de oportunidades de partnership que puedan potenciar el valor del programa. - Análisis del conjunto de datos de clientes y segmentos para ayudar a identificar oportunidades comerciales - Optimización continúa de campañas y journeys para la mejora de la conversión. Desarrollo de la comunicación orientada a agencias y empresas para Eurostars Hotel Company - Desarrollo de materiales y soportes de comunicación aptos para el uso del departamento comercial. - Desarrollo de herramientas que resulten un canal de comunicación eficiente en su llegada al cliente. - Ejecución del calendario y planificación de campañas de email marketing. - Gestión de merchandasing de marca y otros elementos promocionales con impacto en branding y fidelización. - Coordinación con distintos departamentos para la correcta implementación del plan de acciones definido. - Análisis de competencia. Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.