Creamos Hogar, marca de venta directa al cliente de StilRicart, una fábrica de muebles de La Garriga especializada en proyectos de madera a medida, busca un Gestor de E-commerce dinámico, creativo y con gran dominio de las operaciones logísticas para unirse a nuestro equipo.
Serás el maestro de las operaciones y el alma del e-commerce, encargándote de:
Operaciones y Logística:
- El héroe de los pedidos: Recibirás, procesarás y gestionarás pedidos de clientes con precisión y eficiencia, ¡convirtiéndote en la clave para una entrega impecable!
- Súper envíos: Supervisarás el embalaje, envío y entrega de productos, ¡asegurándote de que lleguen a su destino a tiempo y en perfectas condiciones!
- Albaranes y etiquetas: Confeccionarás y gestionarás albaranes y etiquetas de envío, ¡garantizando que cada producto esté correctamente identificado y rastreado!
- Control de calidad: Realizarás controles de calidad en fábrica para garantizar que los productos cumplan con nuestros altos estándares.
- Solucionador de problemas: Gestionarás incidencias relacionadas con pedidos, envíos y entregas de manera proactiva y eficiente, ¡convirtiéndote en el guardián de la satisfacción del cliente!
- Maestro de la logística: Coordinarás y supervisarás la recogida y entrega de productos con empresas de transporte, ¡asegurando un servicio puntual y de calidad!
Atención al Cliente:
- Asesoría a tu medida: Brindarás atención al cliente de manera profesional y personalizada a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico y WhatsApp), ¡convirtiéndote en su guía en el mundo Creamos Hogar!
- Cierre de ventas: Asesorarás a los clientes sobre productos y servicios, identificando sus necesidades y cerrando ventas de manera efectiva, ¡convirtiéndote en un experto en convertir sueños en muebles!
- Productos únicos: Brindarás asesoría especializada sobre productos personalizados, guiando a los clientes en el proceso de selección y creación de sus muebles únicos.
- Seguimiento post-venta: Realizarás seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente y resolver cualquier problema o inquietud que pueda surgir, ¡convirtiéndote en el guardián de su felicidad con Creamos Hogar!
- Montaje sin dramas: Brindarás instrucciones y asistencia para el montaje de productos, ¡asegurando una experiencia positiva para el cliente!
- Fotos que enamoran: Tomarás fotos y generarás imágenes de productos de alta calidad para su uso en marketing y ventas, ¡convirtiéndote en un artista visual del e-commerce!
- Fidelización a tope: Implementarás estrategias para fidelizar a los clientes, fomentando la lealtad y el повторный negocio, ¡haciendo que cada cliente se enamore de Creamos Hogar!
Product Manager:
- Fichas de producto que venden: Desarrollarás fichas de producto completas e informativas que incluyan todo lo que los clientes necesitan para tomar decisiones de compra informadas, ¡convirtiéndote en el rey de la información!
- Productos online: Subirás productos a la web, ¡asegurándote de que sean visibles para todos y tenten a los clientes potenciales!
Redes Sociales:
- Plan de publicaciones estratégico: Desarrollarás y ejecutarás un plan de publicaciones en redes sociales (Instagram, Facebook, Pinterest y TikTok) para aumentar el engagement con la marca y atraer nuevos clientes, ¡convirtiéndote en el maestro de las redes!
- Creativo sin límites: Crearás contenido atractivo y relevante para las redes sociales, incluyendo imágenes, videos, textos y otros formatos, ¡convirtiéndote en un influencer del e-commerce!
Web:
- SEO: Posicionamiento es poder: Optimizarás el contenido web para mejorar el posicionamiento en motores de búsqueda (SEO), ¡haciendo que Creamos Hogar brille en las primeras posiciones!
- Descripciones que atrapan: Redactarás descripciones de productos y contenido web de alta calidad que sean informativas y atractivas para los clientes, ¡convirtiéndote en un maestro de las palabras!
- Blog: Escribirás contenido para el blog de la empresa, compartiendo información relevante para los clientes y potenciando la presencia de la marca en línea, ¡convirtiéndote en un bloguero estrella!
- Newsletter: Crearás y enviarás newsletters a los suscriptores, informándoles sobre nuevos productos, ofertas y promociones.
- Experiencia
- Se requiere
- Idiomas
- Catalán – Experto
Español – Experto
Inglés – Intermedio
- Jornada
- Completa
- Horario
- Lunes - Viernes de 9h a 18h
- Inicio
- Incorporación inmediata
14 Carrer Artesans, 08530, La Garriga
Fábrica de mobiliario • 11-50 empleados
En JOB TODAY desde mayo, 2024
StilRicart es una empresa de mobiliario referente en el sector "a medida" especializada en la madera, con un servicio integral, unas calidades óptimas y un diseño innovador.
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