Brava Hoteles

Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a Recepcionista en uno de nuestros hoteles - Hotel Cap Roig, ubicado en Platja d'Aro - Calonge. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: - Gestión de las reservas. - Recepción y despedida de los huéspedes, realizando los procedimientos de registro pertinentes. - Asistencia al cliente durante su estancia. - Atención telefónica de peticiones. - Mantener una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros de trabajo, gestionar las quejas y coordinar los trabajos de mantenimiento y limpieza de habitaciones. - Colaborar en la consecución de objetivos de venta. - Gestionar los correos electrónicos y llamadas del hotel. - Gestionar el cierre. - Otras tareas requeridas del puesto de trabajo. Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años en recepción o ventas. - Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares. - Se valoran idiomas. - Se valoran conocimientos de PMS (Sihot) y ventas. - Carné de conducir y vehículo propio. - Se valora residencia próxima al puesto de trabajo. Jornada completa de 40 horas semanales en turnos rotativos, con los descansos establecidos por ley.

Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos Camarero/a de bar y restaurante en uno de nuestros hoteles - Hotel Cap Roig, ubicado en Platja d'Aro - Calonge. Estamos buscando una persona responsable y organizada en el trabajo, comunicativa y que luche por conseguir superarse día a día. Proactiva en buscar siempre nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya, como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE QUEREMOS EN NUESTRO EQUIPO! Las tareas a llevar a cabo serán: - Mantener la sala del restaurante y bar en perfecto estado de orden y limpieza. - Atender a los huéspedes y clientes, recibiéndolos en la entrada del restaurante. - Presentar la oferta gastronómica en la carta, siendo capaz de hacer recomendaciones acordes al perfil del cliente. - Anotar los pedidos, registrando peticiones especiales y detalles. - Mantener una comunicación efectiva con Cocina para asegurar que el ritmo de servicio es adecuado, así como una correcta limpieza e higienización del material. - Servir los platos y bebidas. - Atender las posibles quejas y ofreciendo soluciones adecuadas. - Recoger las mesas inmediatamente después de cada servicio. - Reportar al supervisor directo cualquier problema, queja o falta que pueda haber ocurrido durante el servicio. - Anticipar las necesidades de los clientes y ofrecer los servicios antes de que se soliciten. - Otras tareas requeridas del puesto de trabajo. Formación y requisitos: - Estudios Secundarios Obligatorios o similares. - Valorable idiomas. - Valorable residencia próxima al puesto de trabajo. - Flexibilidad horaria. - Carné de conducir y vehículo propio. Jornada completa de 40 horas semanales en turno rotativo con los descansos establecidos por ley. Salario valorable según perfil y valía de la persona candidata.

Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a Sales Corporate Department Assistant para incorporarse en el Departamento Comercial del Grupo, oficina situada en el Riudellots de la Selva – Girona. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por conseguir superarse en el día a día. Proactiva en buscar siempre nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya, como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE QUEREMOS EN NUESTRO EQUIPO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: - Revisar y actualizar contenido, descripciones y tarifas en todos los canales de comunicación y documentos digitales, incluyendo OTA’s y página web. - Respuesta y seguimiento a las peticiones y consultas de clientes que llegan a través del contacto de la web. - Gestión, soporte y actualización de los usuarios activos en las diferentes extranets. - Gestión de las incidencias que puedan surgir a través de los diferentes canales y comunicación interna de su situación. - Análisis y gestión de comentarios de clientes. - Revisión de los servicios disponibles con las direcciones de los establecimientos y actualización de la información en todos los canales. - Actualización de la BBDD. - Revisión de plantillas y herramientas para agilizar y mejorar los procesos internos del departamento comercial y/o con el resto de equipos. - Soporte con las gestión de reservas de grupos y gestión de reservas individuales a través de agencias. - Reportar directamente a Dirección Comercial y de Marketing. Requisitos e idiomas: - Muy valorable Grado y/o CFGS Marketing o Turismo. - Capacidad para leer y escribir en catalán, castellano, inglés y francés. - Conocimientos de PMS (Sihot) y ventas. - Residencia en Girona o alrededores. - Disponer de permiso de conducir y vehículo propio. - Buena capacidad comunicativa. Jornada completa de 40 horas semanales presenciales en turnos de 9h a 17h de lunes a viernes, con los descansos establecidos por ley.

Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un encargado/a de restaurante para uno de nuestros hoteles. La persona encargada de restaurante será la responsable de supervisar y coordinar todas las operaciones diarias del restaurante, asegurando la excelencia en el servicio al cliente, el cumplimiento de los estándares de calidad y la eficiencia operativa. Este rol requiere habilidades de liderazgo, gestión y formación de personal, capacidad para tomar decisiones y experiencia en la industria de la restauración. Si te ves en estas palabras, ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las principales funciones serán: - Gestión de personal y coordinación del equipo de trabajo. - Asignar tareas y responsabilidades al equipo de trabajo. - Resolver conflictos de manera efectiva. - Control y supervisión de la operativa del restaurante. - Garantizar que se cumplan los estándares de limpieza, higiene y servicio al cliente. - Coordinador con el equipo de cocina y sala para asegurar un servicio eficiente y de calidad. - Supervisión del equipo de cocina y de sala. - Supervisar la preparación de alimentos y la presentación de platos. - Garantizar que se sigan los estándares de seguridad alimentaria en todo momento. - Aptitudes para la venta y formación a los empleados. - Promover las ventas sugiriendo vinos y cavas. - Proporcionar formación continua al personal sobre productos, técnicas de venta, de servicio y atención al cliente. - Identificar oportunidades de mejora en el servicio y proponer soluciones efectivas. - Otras tareas propias del puesto de trabajo. Requisitos: - Formación Profesional en Hotelería, Turismo y/o Restauración. - Valorable Grado de Turismo o similares. - Valorable idiomas. - Valorable residencia próxima al puesto de trabajo. - Flexibilidad horaria. - Carné de conducir y vehículo propio. Jornada completa de 40 horas semanales en turno rotativo con los descansos establecidos por ley. Salario valorable según perfil y valía de la persona candidata.

Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a ayudante de camarero en uno de nuestros hoteles - Hotel Cap Roig, ubicado en Calonge - Platja d'Aro. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: - Poner y quitar el buffet antes del turno de cada servicio. - Atender a los clientes de manera cordial y amable y acompañándolos a una mesa adecuada a sus prioridades o necesidades. - Poner las mesas del restaurante a punto para los demás servicios del restaurante y, a posteriori, desmontar las mesas al finalizar el turno. - Presentarles la oferta gastronómica, de manera presencial (desayunos) o a través de cartas en los demás servicios. - Abrir el bar. - Asegurarse de que las mesas del bar y de la terraza estén limpias y los ceniceros vacíos. En caso contrario, se deberán limpiar con bayeta. - Coger las comandas y hacerlas llegar a la cocina. - Mantener una buena comunicación con la cocina. - Recoger las mesas inmediatamente después de cada servicio. - Repasar los cubiertos, la vajilla y cristalería y dejarlos en sus respectivos lugares para su uso posterior. - Mantener limpio y en perfecto estado el lugar de trabajo. - Mantener limpias las neveras y estanterías con los productos. En caso necesario, se debe ir al almacén a por nuevas unidades. - Comprobar el grado de satisfacción de los clientes y tomar nota de las sugerencias o detalles a mejorar. Informando cuanto antes al supervisor directo o a la dirección del establecimiento. - Otras tareas propias del puesto de trabajo. Requisitos: - Estudios Secundarios Obligatorios o similares. - Valorable idiomas. - Valorable residencia próxima al puesto de trabajo. - Flexibilidad horaria. - Carné de conducir y vehículo propio. Jornada completa de 40 horas semanales en turno rotativo con los descansos establecidos por ley. Salario valorable según perfil y valía de la persona candidata.

Estamos buscando un recepcionista de hotel con una actitud amable y profesional para unirse a nuestro equipo. Como primer punto de contacto para los huéspedes, es fundamental que el candidato tenga excelentes habilidades de comunicación y una atención al detalle excepcional. Responsabilidades: Proporcionar un servicio cordial y eficiente a los huéspedes en la recepción del hotel Realizar el check-in y el check-out de los huéspedes con precisión y eficiencia Gestionar reservas y solicitudes de huéspedes Resolver cualquier problema o inquietud de los huéspedes de manera efectiva Mantener actualizado el sistema de reservas y registrar información precisa en el sistema Requisitos: Experiencia previa en un puesto similar Conocimientos en el uso de sistemas de reservas y registro de huéspedes Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales Buenas habilidades de resolución de problemas y pensamiento crítico Capacidad de trabajar de forma eficiente en un entorno dinámico Tipo de puesto: Jornada completa Horario: Turno de tarde

Amable , cordial, atento y agradable. Buscamos un profesional orientado al cliente para desempeñar la función de gestion de clientes, y gestionar lista de espera durante esta temporada. Seras el primer contacto con el cliente. Funciones: Atención al cliente Contestar al teléfono y gestionar peticiones de nuestros clientes Generar una excelente experiencia Realizar el “sitting” durante los servicios Se ofrece un trabajo de temporada. 20H con posibilidad a 40H.

Empresa del sector hostelería situada en Calonge (Girona) necesita incorporar un/a responsable de recepción. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Atención al cliente/a, resolver incidencias y administrar reservas. - Gestionar el personal y el control financiero del departamento. - Distribuir tareas y controlar la comunicación interna. - Gestionar los correos, llamadas y Review Pro. Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años realizando tareas iguales o similares a las descritas. - Disponer de carné B. - Buscamos a una persona responsable, con habilidades comunicativas y con la capacidad de trabajar en equipo. - Valorable residencia próxima al puesto de trabajo. Formación: - Grado en Turismo o similar. - Conocimientos en ofimática a nivel usuario/a. - Valorable conocimientos en UnixData y Review Pro. Horario: Jornada completa de 40h semanales en horario rotativo entre las 09:00h y las 22:00h con los descansos establecidos por ley. Salario: 1800 nets brutos mes.

Se busca recepcionista para la temporada de Verano. Torno partido Experiencia de mínimo 2 años en el mismo cargo requerida. Idiomas requeridos. Se busca persona dinámica, apasionada y trabajadora. Sueldo a convenir según experiencia de 1700€ a 1900€ (Neto) Restaurante en primera línea de mar a S'Agaro. El producto es la base de nuestra cocina, pescados y mariscos provienen de la Lonja de Palamós y las verduras de nuestro propio huerto. El Villa Más está también reconocido por su carta de vino, especializado en vinos de la Borgoña y vinos naturales. Equipo joven, dinámico y buen ambiente de trabajo. Anímate y ven a formar parte de nuestro equipo !

El grupo Tres Estrellas Campings, con una trayectoria de más de 30 años, dispone de 4 campings en España. ¿Quieres un trabajo estable y duradero y ayudarnos a ofrecer un excelente servicio a nuestros huéspedes? Nuestro objetivo es ofrecer la máxima calidad en todos los aspectos de nuestro alojamiento, empezando por la atención al cliente. Para nuestro camping situado en la Vall Llobrega (Palamós), buscamos incorporar de forma inmediata a una persona a jornada completa, en horario continuo y rotativo por turnos para sumarse al equipo de recepción. ¿Qué necesitamos? Una persona con estudios relacionados con el turismo y la atención al cliente: Turismo, Marketing, Ventas, Relaciones Públicas. Imprescindible: Idiomas: -Castellano nivel nativo -Inglés y francés nivel alto con titulación demostrable (B2, C1...) -Otros idiomas. Experiencia: Necesitamos que la persona que se vaya a incorporar tenga un recorrido laboral en el área de recepción. Para ello, pedimos que la persona tenga una experiencia mínima de 2 años y demostrable ya sea en hoteles o campings. Además se valorará que la persona tenga conocimientos básicos de UNICAMP Carnet de conducir. Tareas: Gestión y revisión de reservas. Atención telefónica. Atención al cliente, presencial y online (correo electrónico, redes, OTAs...). Recepción de clientes: check-in y check-out. Tareas propias de facturación, cobro y cuadre caja. Gestión de incidencias y sugerencias. Salario: 22.000 - 23.000 brutos Incorporación inmediata