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Responsabilidades Principales: 1. Recepción y Verificación de Mercancías : 2. - Recibir y verificar las mercancías entrantes. 3. - Comprobar que las entregas coincidan con los pedidos y documentación. 4. - Registrar cualquier discrepancia o daño en las mercancías recibidas. 5. Almacenamiento y Organización : 6. - Clasificar y almacenar productos en las ubicaciones correspondientes dentro del almacén. 7. - Asegurar que los productos estén correctamente etiquetados y organizados para facilitar su localización. 8. - Mantener el orden y limpieza en el área de almacenamiento. 9. Preparación de Pedidos : 10. - Recoger y preparar los productos solicitados para la entrega o despacho. 11. - Embalar y etiquetar los pedidos de acuerdo con los estándares de la empresa. 12. - Coordinar con el equipo de logística para la salida de mercancías. 13. Control de Inventarios : 14. - Realizar conteos de inventario periódicos y mantener registros precisos de las existencias. 15. - Informar sobre niveles bajos de stock y ayudar en la gestión de reabastecimiento. 16. - Utilizar sistemas de gestión de inventarios y herramientas tecnológicas disponibles. 17. Seguridad y Cumplimiento : 18. - Seguir las normas de seguridad y procedimientos operativos del almacén. 19. - Utilizar equipo de protección personal y manejar correctamente las herramientas y equipos. 20. - Reportar cualquier incidente o condición insegura al supervisor. Habilidades y Requisitos: - Formación Académica : Educación secundaria obligatoria o equivalente. - Experiencia : Experiencia previa en un puesto similar es valorada. - Habilidades Técnicas : Capacidad para manejar sistemas de gestión de almacenes y herramientas tecnológicas como PDAS. - Atención al Detalle : Meticuloso en la verificación y preparación de pedidos. - Trabajo en Equipo : Habilidad para colaborar efectivamente con otros miembros del equipo. - Flexibilidad Horaria : Disponibilidad para trabajar en diferentes turnos. - Habilidades de Comunicación : Buenas habilidades para la comunicación oral y escrita. Condiciones del Puesto: - Ubicación : Massanella, Mallorca. - Tipo de Contrato : A tiempo completo, Indefinido, Todo el año. - Salario : Según convenio
Entorno Baño SL / Welt der Bäder S.L. es una empresa especializada en la distribución online de productos de baño de alta calidad y estamos buscando un comercial bilingüe para nuestra oficina en Palma de Mallorca, que nos apoye en nuestro crecimiento y asesore a nuestros clientes en sus proyectos con gusto y compromiso. Buscamos un/a empleado/a a tiempo completo (40h/semana) para nuestro equipo de atención al cliente para el mercado español y alemán. Si te gusta asesorar a los clientes y, sobre todo, encontrar soluciones a los problemas que surjan, y si sabes abordarlos con buena predisposición y perspicacia, has llegado al lugar adecuado. Por otro lado, el seguimiento después de una venta es la esencia del servicio, por lo que buscamos a una persona comprometida con encontrar soluciones alternativas. Para el puesto bilingüe, es importante poder adaptarse rápidamente a diferentes circunstancias y cambiar ágilmente entre procesos de los distintos países. 1. Atención al cliente: - Asistencia a clientes españoles, alemanes y austríacos - Resolución de casos Post Venta - Comunicación a través de varios canales (teléfono, correo electrónico, chat ....) - Elaboración de presupuestos - Asesoramiento técnico y de instalación - Explicación del funcionamiento de los productos 2. Manejo de Stock y Pedidos: - Logística (control de las entregas a nuestros clientes) - Gestión de almacenes con herramientas informáticas (reservas de productos) Requisitos mínimos y obligatorios: - Residencia en Mallorca. Preferentemente Palma o cercanías - Español y Alemán como lengua materna o similar, hablado y escrito (bilingüe) - Uso avanzado de herramientas informáticas básicas como navegación web, gestión de correo electrónico, paquete Microsoft Office, especialmente Excel - Alto nivel de habilidades comunicativas y fluidez verbal - Uso de vocabulario técnico y general en función de la naturaleza del cliente - Excelente nivel de ortografía y gramática Requisitos deseables: - Idioma inglés - Formación profesional en ventas - Experiencia en venta de productos de alta calidad - Conocimientos técnicos de productos de baño Puedes esperar de nosotros: - Formación para las distintas gamas de productos - Familiarización con los programas a utilizar - Alto grado de responsabilidad personal - Autoorganización en las tareas asignadas Información Complementaria: - Somos un equipo joven y dinámico - Desayuno grupal una vez al mes - Debido a nuestro crecimiento, no ofrecemos teletrabajo. Damos gran importancia a la mejor comunicación posible y fluida dentro del equipo, la cual queremos asegurar de esta manera. Área: Atención al cliente y ventas en línea (no outbound) Vacaciones: 22 días laborales/año (Lun-Vie) Salario Bruto Anual: 23.000€ Jornada: completa Salario: 23.000,00€ al año Horario: lunes a viernes - 8/17hs o 9/18hs - con 1 hora para almorzar.