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MISIÓN/FINALIDAD. Responsabilizarse de la atención al cliente, reduciendo las posibles reclamaciones. Garantizar una excelente experiencia culinaria. Comprobar la satisfacción de los clientes durante y después de su visita. RESPONSABILIDADES BÁSICAS. Contestar al teléfono y responder a las preguntas de los clientes Atención presencial en el restaurante antes y durante el servicio. Gestión de emails de clientes individuales y grupos. Gestión de reservas en Cover Manager (anotar condiciones especiales de reservas, asignar mesas según criterios del restaurante, abrir y cerrar horas de reserva, etc. Gestión de Vales Regalo. Comunicación de cocina y jefe de sala de pedidos a domicilio y Take away. Seguimiento de clientes individuales y grupales antes, durante y después de su llegada. Redacción y envío de facturas definitivas y facturas proforma. Gestión de objetos olvidados en el restaurante. Gestión de quejas y reclamaciones. Dar la bienvenida y despedir a los clientes cuando salgan Informar a cocina y sala de los cambios de mesas y aumento o disminución de comensales durante el servicio. Mantener limpia la zona de recepción Ayudar al personal de sala cuando sea necesario. Atender otras tareas si así se requiere Anotación de mermas en Ti-Spun Lab Cambio de precios y creación de teclas en Revo Redacción e impresión del menú del día Redacción e impresión de los productos Fuera de Carta REQUISITOS. Idiomas: inglés fluido demostrable. Se valorará francés nivel medio/alto fluido. Experiencia laboral previa como recepcionista y/o camarero/a. Experiencia en la gestión de reservas Conocimientos de la etiqueta propia de un restaurante. Flexibilidad de trabajar por turnos. Familiaridad con las normativas de salud y seguridad. Habilidades tecnológicas: Microsoft office, software de gestión, etc. Buena condición física para estar de pie y caminar durante todo el turno. Diploma de enseñanza secundaria, se valorará certificación en hostelería o turismo.
Beca de Proyectos Kenay Home nace a finales de 2011, configurándose cómo una alternativa y oportunidad para el público que busca muebles y artículos de decoración personalizados y con encanto. Actualmente estamos creciendo más rápido que nunca en España y otros países como Portugal e Italia y buscamos incorporar un/a becario/a de proyectos con actitud e iniciativa. Si te gusta el diseño de interiores, la realización de proyectos y tienes estudios relacionados ¡es tu oportunidad! Nos ubicamos en Calle Profesora Ana Rojo, 1, 46910, Alfafar, Valencia. ¿Cuáles serían tus funciones y responsabilidades? · Trato constante con el cliente (incluidas las llamadas) · Elaboración de presupuestos · Realización y presentación de proyectos · Seguimiento de pedidos · Seguimiento del mail diario ¿Qué perfil buscamos? · Identidad corporativa · Comercial y con don de gentes · Diseño · Excelencia · Compromiso · Responsabilidad · Capacidad de integración con otros Departamentos · Resolutivo · Con ganas de empezar en un entorno laboral · Polivalente ¿Cuáles son los requisitos del puesto? · Es necesario poder firmar convenio de prácticas con la Universidad. · Se valorará experiencia en algún trabajo de cara al público. · Grado o máster relacionado: Diseño de Interiores o Arquitectura · Conocimientos requeridos: Manejo de Autocad, Illustrator y Photoshop · Se valorará nivel medio-alto en inglés ¿Qué ofrecemos? · Incorporación a empresa líder en el sector, carrera profesional y un ambiente de trabajo excelente · 30 Horas semanales en horario de mañanas (se podrá adaptar el horario si el estudiante tiene clase o alguna tutoría de manera puntual y consensuada con la empresa). · Ayuda al estudiante de 450€ brutos/mes.
Trabajo de guía turístico para realizar desde Valencia a distintos puntos de la Comunidad Valenciana, el más usual es para ir a las aguas termales de Montanejos pero también se puede realizar a otros sitios. Es necesario hablar inglés (nivel alto) y se valora francés o alemán. Tiene que tener carnet de conducir B. En el trabajo hay que saber llevar a grupos grandes y pequeños, saber hablar y estar en publico. El trabajo es del 1 de junio al 30 de septiembre ampliable a octubre.