¿Eres empresa? Contrata nivel usuario ingles candidatos en España
Descripción de la empresa Empresa líder mundial en el mercado global de la alimentación saludable y embajadora en el mundo del Estilo de Vida Mediterráneo y mantiene fiel a sus orígenes, a la tierra y a una arraigada tradición familiar. Descripción del puesto Recibir y canalizar las comunicaciones entrantes y salientes (centralita telefónica), así como realizar la primera atención de las visitas de la compañía. Además de controlar y distribuir la documentación general recibida por la compañía (correo ordinario, correo electrónico, mensajerías, etc.) Funciones / Tareas / Responsabilidades Recibir, atender y distribuir las llamadas de teléfono entrantes y salientes. Recibir y atender las visitas, así como llevar el control de registro de estas y proporcionar la documentación necesaria en caso de que no dispongan previamente para realizar la visita. Hacer los encargos (bancos, notario, INEM, Seguridad Social, etc.) Preparar pedidos de tienda o lotes. Controlar y entregar material de oficina al personal de plantilla. Rellenar los albaranes de mensajería. Recibir los sobres y paquetes de los diferentes mensajeros y repartirlos entre los diferentes de departamentos. Preparar la salida del correo. Repartir el correo. Abrir la puerta de acceso de personas y vehículos, en ausencia del/la guarda de seguridad. Organizar y distribuir el correo y la mensajería. Recibir el correo electrónico general y canalizarlo. Comprar el material de oficina, repartirlo al personal y repasar sus correspondientes facturas para posteriormente pasarlas al Dpto. de contabilidad. Realizar los pedidos de productos para la tienda propia. Mantener el orden de la tienda propia. Puntualmente atender a las ventas de la tienda. Cumplir con las responsabilidades y funciones asignadas en materia de Prevención de Riesgos Laborales según Procedimiento PR A21- 04 del sistema de gestión de la actividad preventiva de la organización”. Requisitos Experiencia de al menos 1 año en recepción Autonomia Perseverancia Flexibilidad Orientación al cliente CFGM / CFGS Administración o similar SAP Nivel medio en Inglés (B2) Valorable francés Paquete Office Polivalencia Orientación al logro Compromiso Análisis de problemas Beneficios Laborales Seguro médico Teléfono móvil Otra información Formación en FP1-FP2, CFGM/S de Administración, BUP o COU. Experiencia previa de al menos 1 año en puestos de recepción y/o atención de personas. Nivel medio en inglés (B2) y francés valorable. Conocimientos a nivel de usuario en Paquete Office. Conocimientos de SAP.
¿Qué es Cink Coworking? En Cink Coworking Madrid tenemos la misión de crear instalaciones prácticas, accesibles, donde prime la flexibilidad con el cliente y el trato cercano. En cada uno de nuestros centros se encuentra el espacio perfecto para desarrollar una actividad profesional, generar contactos y hacer networking, lanzar nuevos proyectos o encontrar sinergias con otros colaboradores. Actualmente, disponemos de nueve espacios de coworking en Madrid, todos ellos en zonas relevantes a nivel empresarial y perfectamente comunicados, donde ofrecemos despachos privados para empresas, puestos de trabajo flexibles, salas de reuniones y zonas comunes para hacer la estancia de clientes lo más cómoda posible. Cink es mucho más que un coworking. Aparte de ofrecer un extenso abanico de opciones y beneficios para el emprendimiento de sus clientes, antes y durante la estancia en el espacio ofrecemos un trato dedicado con un personal involucrado que lleva de la mano a sus clientes atendiendo sus necesidades. ¿De qué se trata el puesto? Buscamos un perfil que tendrá movilización recurrente entre nuestros diferentes centros de coworking, donde trabajará de cara al público y también en labores administrativas, con las siguientes funciones principales: - Recepción y atención personalizada al público que acuda a nuestras instalaciones y al cliente que ya se encuentra alojado, facilitando toda la información necesaria para hacer uso de nuestras instalaciones y servicios. - Atención de las llamadas al teléfono y correo electrónico del centro ofreciendo soluciones a las peticiones que surjan. - Preparación y cuidado de los espacios, asegurando el buen estado de estos. - Velar por el buen uso del espacio para garantizar una buena convivencia entre los usuarios. - Relación con las empresas instaladas en nuestros espacios. - Coordinación con el departamento de ventas para reportar información de valor en procesos de ventas y apoyo con elaboración de propuestas comerciales. - Gestión global de alta de nuevos clientes y seguimiento de pagos. ¿Qué esperamos? - Experiencia en atención y trato directo con clientes. - Experiencia en ventas, en la fase de captación. - Manejo del paquete Office. - Gusto y destreza con plataformas y entornos digitales. - Deseable: Buen nivel de inglés conversacional (mínimo B2). ** ¿Qué valoraremos?** - Alta orientación al cliente. - Vocación de servicio traducida en un acompañamiento e interés genuino en el bienestar del cliente. - Persona detallista, organizada y con gusto por hacer las cosas bien. - Buena presencia. - Excelente trato interpersonal, habilidades comunicativas. - Actitud empática. - Polivalencia. - Proactividad. - Trabajo en equipo. - Disponibilidad inmediata. ** ¿Qué ofrecemos?** - Empresa en crecimiento con ambiente de trabajo cercano, muy positivo y motivador. - Cultura de trabajo colaborativa. - Puesto dinámico y aprendizaje continuo. - Horario: L - J: 9 a 14h y 15 a 18:30h. V: 9 a 14h y 15 a 16:30h. Julio y agosto: L – J: 9 a 14h y 15 a 17h. V: 9 a 15:30h. - Estabilidad profesional. Contrato laboral indefinido. En CINK tenemos un gran compromiso por la diversidad, la igualdad y la inclusión como principios fundamentales que aportan valor a nuestra cultura organizativa. Contribuimos activamente al desarrollo del talento de todas las personas de la empresa, independientemente del sexo, edad, origen étnico, nacionalidad, creencia religiosa, discapacidad, estado civil, orientación sexual, identidad o expresión de género. Estos principios se sustentan y se hacen realidad gracias a que contamos con un equipo colaborativo, abierto, cercano y conectado que fomenta la diversidad y está en contra de la discriminación. Si todo esto que lees te gusta, crees que encajas con lo que necesitamos y quieres formar parte de nuestro equipo en uno de nuestros centros de coworking, no dudes en hacernos llegar tu candidatura :)
Buscamos a un/a 2º JEFE/A DE SALA EN CORDOBA, profesional del Sector de la Restauración, con sólida y contrastable experiencia en establecimientos de nivel alto. Trabajará en coordinación con la Jefa de Sala, colaborando en la ejecución y coordinación de las actividades y servicios a nuestros clientes que se realicen en Restaurante, Taberna y reservados. REQUISITOS MÍNIMOS, CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIA: - Formación en Hostelería y/o Restauración. - Experiencia mínima de 3 años en el puesto en establecimientos de nivel alto, con periodos de actividad estables. Se valorarán referencias. - Idioma inglés nivel mínimo B1 real en atención al cliente en hostelería y restauración, muy valorable tener un nivel más alto y el manejo de otros idiomas. - Usuario/a habitual de aplicaciones informáticas del sector (mail, Office, PDA´s, COVER,...). - Muy valorable su experiencia y conocimientos en el manejo de otras aplicaciones de gestión (pedidos, inventarios, pago electrónico, etc.). - Muy valorable contar con experiencia específica en gestión de reservados y trato con clientes de empresa y eventos. HABILIDADES PERSONALES: - Profesional orientado/a al trato con cliente. - Habilidades comerciales. - Persona positiva, responsable y comprometida, que le guste el trabajo en equipo y liderar equipos. - Se valorará formación específica en sumillería y/o gastronomía. OFRECEMOS: - Incorporación inmediata a un proyecto solvente y estable en una empresa de primer nivel, comprometida socialmente y en pleno proceso de crecimiento. - Salario superior a convenio, acorde con la categoría profesional y con su aportación de experiencia y valor en el puesto, estará compuesto de Salario Fijo + Sistema de Retribución Variable + Incentivos + Mejoras y Políticas Sociales de empresa. - Contrato indefinido a jornada completa. - Integración en un equipo joven y profesional, con oportunidades reales de crecimiento profesional y personal. - Formación continua en gestión, digitalización y perfeccionamiento profesional a cargo de la empresa.
Buscamos recepcionista para uno de nuestros hoteles 4* ubicado en Barcelona, en la zona de UAB. ¿De qué serás responsable? - El check-in/out, - Atención al público, - Reservas, - Atención telefónica - Auditoría nocturna. ¿Qué buscamos?: · Formación en Turismo o similar · Conocimientos de SAP a nivel usuario. · Dos de gentes y responsable · Personas dinámicas · Nivel alto de inglés y se valorará otro idioma Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.
Desde la oficina de Iman Temporing Terrassa seleccionamos Back Office con dominio del inglés para empresa ubicada en Terrassa dedicada a la instrumentación industrial dentro del sector del metal. Sus funciones; - Atención de llamadas telefónicas del exterior y redirección a la persona indicada cuando sea necesario - Gestión logística para gestionar transportes diarios - Entrada de ofertas y pedidos de clientes al sistema ERP - Envío de ofertas a los clientes - Envío de la confirmación de pedido así cómo plazo de entrega al cliente - Envío del detalle de Packinglist e información relevante de transporte una vez enviados los pedidos - Responsabilidad de que todas las solicitudes de clientes que lleguen vía telefónica, vía correo electrónico o vía web sean atendidas y reciban respuesta. - Registro y comunicación de no conformidades recibidas por los clientes - Reclamación de pagos de clientes - Soporte a otros departamentos de administración Se ofrece; - Jornada completa - Horario de 8 a 17h - Salario según convenio - Contrato directo por empresa Se requiere; - Ciclo de Formación de Grado Superior en Administración y Finanzas o similar. - Dominio del Idioma Inglés. - Dominio de las herramientas ofimáticas a nivel usuario. - Disponibilidad total - Incorporación inmediata
La responsabilidad principal del Front Office Manager será organizar, dirigir y controlar el área de recepción, incluyendo la oferta de habitaciones, teniendo en cuenta las reservas, entradas, salidas, facturación y situaciones especiales (cambios, overbooking, no shows, etc.) y optimizando los recursos materiales y humanos de los que dispone con el objetivo de ofrecer mejor calidad de servicio al cliente, más satisfacción a los trabajadores y la máxima ocupación y producción del hotel. Además, será el principal interlocutor con los servicios centrales de Axel Hotels, en ausencia de la dirección. Gestión Operativa: • Responsable de ayudar a los huéspedes con el registro de entrada y salida, además de todas las peticiones especiales de servicios o información, de acuerdo con los SOP’s. • Controlar la facturación del día, asegurando el cierre correcto de las facturas emitidas a los clientes durante el día, así como las facturas a crédito derivadas al departamento de contabilidad. • Gestionar los cupos asignados a los diferentes intermediarios. Gestionar las comisiones y validarlas (identificación facturación comisiones erróneas). • Supervisar las asignaciones de habitaciones teniendo en cuenta los requerimientos del cliente, sobre todo aquellos que sabemos de clientes habituales. • Generar los datos de Segmentación. • Controlar la caja y fondos de caja. • Planificar con los departamentos de pisos y servicios técnicos, la realización de los procesos de limpieza de forma que se garantice la satisfacción del cliente y el correcto estado de limpieza y mantenimiento del establecimiento. • Avisar al personal de limpieza cuando las habitaciones han sido desalojadas y están listas para la limpieza • Garantizar que se limpie y mantenga el lobby y las áreas comunes, así como los suministros de reposición y el riego de las plantas. • Controlar los desvíos entre hoteles. • Realizar las encuestas para medir los niveles de satisfacción de los huéspedes y usuarios de las instalaciones del hotel. Gestión Directiva: • Gestionar el inventario del material del departamento y de las compras de materiales necesarios para llevar a cabo los procesos de la recepción. • Velar por hacer funcionar el área de recepción en consonancia con la filosofía y valores de Axel Hotels para conseguir los objetivos del área. • Gestionar los resultados económicos del departamento, las actividades y la comercialización de los servicios complementarios que se ofrecen en el establecimiento enfocando en la maximización de la productividad de los mismos. • Asegurar el enfoque de todo el personal hacia la satisfacción del huésped, favoreciendo e impulsando la creación de experiencias memorables y positivas transformando a cada miembro del equipo en un ejemplo y embajador de los valores de Axel Hotels. • Favorecer el buen clima laboral dentro del hotel, fomentando el trabajo en equipo, la colaboración entre todo el personal, con una visión integrada de cliente interno desarrollando un ambiente de trabajo distintivo. • Dirigir el proceso de desarrollo de las personas, velando por la formación continua y enfocado en la transferencia de conocimiento "Know How" y la correcta aplicación de buenas prácticas, así como condiciones de seguridad y trabajo seguro. • Garantizar el cumplimiento de la legislación vigente aplicable (entre otros: protección de datos, cobros, facturación, gestión de reclamación, precios, accesibilidad, entre otras. • Verificar y controlar el cumplimiento de las normas y condiciones de seguridad en el trabajo, tanto para trabajadores AXEL como empresas subcontratadas. • Experiencia previa: Experiencia previa en departamento de recepción de hoteles de similares características, ocupando la misma posición o similar. Es valorable experiencia previa en el resto del Área de Alojamiento (visión del departamento de pisos) o en un departamento de Reservas. • Educación: Gestión o Dirección Hotelera • Idiomas: Español e Inglés nivel bilingüe o muy alto - Valorable Alemán, Francés o Italiano. • Sistemas: Sistemas de gestión hotelera y nociones de Revenue Management, Conocimientos de Control de la gestión • Liderazgo de equipos • Orientación a objetivos • Proactividad en la toma de decisiones • Lealtad y transparencia en la gestión y en la comunicación • Resolución de conflictos • Planificación y organización • Comunicación • Autocontrol • Orientación al cliente • Preocupación por el orden y la calidad • Comprensión interpersonal Languages required: Spanish and English. French, Italian, Portuguese, Russian, and Mandarin are a plus Axel Hotels positions itself as the leading business group of global reference aimed to LGBTIQ+ Community. With a portfolio of services and quality products designed, developed and adapted to this group, all within an environment of diversity and respect for the community which belongs to.
Buscamos recepcionistas para uno de nuestros hoteles 4* en la zona de Cunit. ¿De qué serás responsable? · Realizar el check in y check out · Atención al público · Reservas · Atención telefónica · Auditoría nocturna ¿Qué buscamos?: · Formación en Turismo o similar · Conocimientos de SAP a nivel usuario. · Dos de gentes y responsable · Personas dinámicas · Nivel alto de inglés y se valorará otro idioma Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.
Recepcionista de noche para hotel de 4 estrellas en el centro de Madrid Requisitos: Dos años mínimo de experiencia como Conserje de Noche en Hoteles o en Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado Idioma Inglés nivel intermedio Estudios mínimos: Educación secundaria Habilidades comunicativas y sociales Buena capacidad para gestionar múltiples tareas Conocimientos informáticos a nivel de usuario avanzado Funciones principales: Control de accesos y seguridad del edificio Gestión de reservas Atención al cliente: recomendaciones, asistencia de emergencias, servicios de equipaje, manejo de correspondencia y paquetes. Resolución de incidencias Mantenimiento y reparaciones menores Y todas aquellas tareas que le sean asignadas en su turno
¡Únete al equipo de Zafiro Hotels! Estamos buscando personas como tú: apasionadas por la hospitalidad y la excelencia en el servicio al cliente. Estamos ampliando nuestro equipo de bares y restaurantes, y buscamos nuevos talentos para el puesto de Jefe/a de Sector, en cualquiera de nuestros hoteles ubicados en Mallorca (13 ud.). Incorporación: Inmediata. Queremos que tu experiencia en Zafiro Hotels te permita poner en valor tu talento, disfrutar con tu trabajo diario. Que deje huella en ti y en nosotros, con vivencias enriquecedoras que, con el paso de los años, puedan convertirse en recuerdos bonitos e inolvidables. ¿Cuáles serían tus responsabilidades básicas?: Organizar, coordinar y supervisar al personal correspondiente al sector asignado, verificando el buen desempeño. Asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos en la operación y la administración de los centros de consumo. Ejecutar los planes de Formación. ¿Qué Tareas que acompañan a estas responsabilidades?: Supervisar el orden y la limpieza de todas las áreas, materiales y equipos del restaurante, utilizados durante el desarrollo de los servicios. Responsable del servicio de un rango, sector o servicio encomendado. Toma de comandas. Presentación de los menús y sugerencias. Estudios en FP de Grado Medio en Hostelería – Turismo o estudios afines. Idiomas: imprescindible nivel alto de inglés y nivel medio de alemán. Se valorarán conocimientos de Sumiller Experiencia de 2 años en un puesto similar. Otros conocimientos:Habilidades trabajo en equipo. Hábitos de limpieza e higiene en el trabajo. Habilidades para gestionar personal a su cargo. Usuario de Microsoft Office y correo electrónico. Persona con alto grado de compromiso, humanidad en el trato, que busca la mejora continua siendo proactivo y creativo. Capaz de transmitir un espíritu positivo al equipo, sin perder de vista la excelencia en el trato y el servicio al cliente. Somos una marca joven (2017) y emprendedora a la que nos encantaría que te vinieras. La experiencia en nuestros resorts la brindan las personas que formamos parte de Zafiro y por eso están en el centro de todo. Apostamos por la excelencia y la satisfacción del cliente, el trabajo en equipo y el crecimiento profesional a través de la mejora continua. Te ofrecemos entrar en una compañía en plena expansión, formada por 14 Hoteles, donde las personas son lo primero. Y además: Contrato fijo discontinuo. Formación a cargo de la empresa. Salario según valía. Conciliación vida personal y familiar. Beneficios para empleados. ¿Te gusta lo que has leído? ¡Inscríbete! En Zafiro Hotels encontrarás una familia en la que crecer y desarrollarte profesionalmente. ¡Estamos deseando conocerte! Con 14 hoteles de 4 y 5 estrellas en Mallorca y Menorca y más de 1.800 personas en plantilla, Zafiro Hotels es una compañía unida por la pasión de brindar experiencias de felicidad. Trabajamos para que la experiencia de cada empleado también refleje un sentimiento de satisfacción y bienestar. Porque, en Zafiro Hotels, las personas -ya sean las que se hospedan o las que trabajamos aquí- están en el centro de todo. Creemos en nuestros profesionales, valoramos el talento y ofrecemos un espacio de trabajo seguro en el que poder superarse cada día. Zafiro Hotels es una empresa mallorquina 100% familiar con base en Port d’Alcúdia (Mallorca) que cuenta con una trayectoria de más de tres décadas dedicadas a la hotelería y la hospitalidad a raíz de proyectos hoteleros previos. Desde 2017, Zafiro Hotels opera bajo su marca y desde entonces la cadena ha ido sumando hoteles de 5 estrellas -que integran la exclusiva Zafiro Palace Collection-, cada uno de ellos con personalidad propia. Esta estrategia de crecimiento continuará durante los próximos años. #CreatingMemories Una marca joven y emprendedora a la que nos encantaría que te unieras con la misma pasión y entusiasmo con que ha sido creada. Queremos que tu experiencia en Zafiro Hotels te permita poner en valor tu talento, disfrutar con tu trabajo diario y que deje huella en ti y, en nosotros, con vivencias enriquecedoras que, con el paso de los años, puedan convertirse en recuerdos bonitos e inolvidables.
EL PERFIL El Técnico de Soporte en Astroline es un profesional clave que despliega habilidades técnicas y de comunicación para garantizar la satisfacción del cliente y contribuir al éxito de la empresa en el sector de las telecomunicaciones. Este perfil se caracteriza por su capacidad para resolver eficientemente las solicitudes de los clientes, mantener un alto nivel de conocimientos técnicos sobre los productos y servicios de la empresa y colaborar en el desarrollo continuo del servicio. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Soporte al Cliente: Ser el punto de contacto principal para resolver las solicitudes de los clientes. Ayudar a los clientes a entender y utilizar los productos y servicios de la empresa. Mantener una relación de confianza con los clientes y asegurarse de que sus necesidades sean atendidas de manera efectiva. Desarrollo y Mantenimiento del Conocimiento Técnico: Mantener un alto nivel de conocimientos técnicos sobre los productos y servicios de la empresa. Actualizarse constantemente sobre los nuevos desarrollos y tecnologías relacionadas con el sector de las telecomunicaciones. Colaboración en el Desarrollo del Servicio: Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de preventa, asistencia y operaciones. Recopilar comentarios de los usuarios y contribuir al desarrollo continuo de los productos y servicios de la empresa. REQUISITOS Conocimiento en telecomunicaciones. Experiencia en procesos tecnológicos. Habilidad con herramientas de análisis de redes. Familiaridad con tecnologías VoIP (SIP, WebRTC, etc.). Permiso de conducir. Certificados Microsoft (preferible). Alto nivel de inglés (preferible). Conocimiento de lenguajes de programación backend (preferible).
Seleccionamos varios perfiles de agente Service Desk con cualquiera de los siguientes idiomas: alemán, francés, holandés, sueco, gallego o euskera. Tareas: -Ofrecer soporte técnico y soluciones IT a usuarios/as que presenten algún problema relacionado con la informática a través de teléfono, email o intranet. Requisitos: -Alguno de estos idiomas/lenguas nivel alto (C1/C2): Alemán, Francés, Holandés, Sueco, Gallego o Euskera. -Inglés nivel medio/alto (B2). -Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas. -Flexibilidad horaria en turnos rotativos 24x7 (40h/semana - 5 días/semana). -Conocimientos de ofimática básicos. -Dotes de organización y orientación al cliente. -Residencia en la provincia de Las Palmas. -Beneficios -Formación inicial remunerada (no es necesaria experiencia previa). -Modalidad híbrida de trabajo (25% presencial + 75% remoto). -Contrato indefinido. -Desarrollo profesional en ambiente internacional y multilingüe. -Clima laboral participativo, inclusivo y dinámico. ¡Únete a nuestro equipo!
Coll de Rates Cycling precisa persona de apoyo para nuestro negocio. Sus funciones serán las siguientes: Preparar las bicicletas para los alquileres, limpiarlas, hacerles el mantenimiento,y repararlas si fuera necesario. Entregar y recepcionar las bicicletas a los clientes. QUÉ OFRECEMOS: Formación continua en un sector en auge,en expasión y con futuro. Contrato laboral. Incorporación inmediata. REQUISITOS: **Indispensable que resida en Calpe.** Buscamos una persona ordenada y responsable,con ganas de trabajar en equipo. Disponibilidad para ir al puesto de trabajo cuando se le requiera, como fines de semana y/o festivos. Alta en la seguridad social. Inglés: Que sea capaz de comunicarse . Fluidez y conocimientos de informática a nivel usuario. Indispensable carnet de conducir y vehículo propio. Se valorará conocimientos de mecánica de bicicletas
¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés y Alemán para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, sí como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Nivel alto de Inglés y Alemán. Se valorarán otros idiomas. Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. Resolución eficaz y eficiente de problemas. Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones. Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Se busca recepcionista para turno de mañana. Con experiencia en atención al publico, dotes comerciales, multitarea. Dominio de ingles y catalán. Office e informática nivel usuario. Incorporación inmediata
En Casa Gracia hemos creado un estilo propio centrado en combinar lo local con lo internacional para aportar a nuestros clientes una experiencia global. Nuestra misión es compartir con nuestros huéspedes la pasión por viajar, ofreciendo la mejor experiencia posible Creemos en un modelo organizativo enfocado hacia el bienestar de nuestros huéspedes y equipos. Actualmente buscamos incorporar un/a contable para nuestro departamento de administración y finanzas. Buscamos profesionales con conocimientos en materia de fiscalidad, con 2 a 3 años de experiencia en puestos similares La persona contratada trabajará conjuntamente con otros 4 contables que conforman el departamento. FUNCIONES DEL PUESTO - Gestionar la contabilidad de proveedores, clientes y bancos - Preparar tramites de bancos y de remesas. - Llevar el control de almacén: introducir albaranes, contabilizar facturas. - Configurar las herramientas internas de la empresa a nivel contable / fiscal. - Preparar impuestos. ESPECIFICACIONES Y REQUISITOS DEL PUESTO - Idiomas: castellano e inglés - Experiencia profesional de 2 a 3 años en departamento de contabilidad / proveedores o clientes. - Se valorará positivamente experiencia previa en el ámbito de hostelería. - Se requieren altos conocimientos de Excel y herramientas ofimáticas. - Se valorará positivamente conocimiento de herramientas de contabilidad (Sage o similares), a nivel de usuario contable y a nivel administrador. CAPACIDADES - Trabajo en equipo - Organización - Interés por aprender continuamente - Adaptación al cambio DATOS DE CONTRATO - Indefinido + 2 meses de prueba - Horarios: lunes a viernes. Horarios de oficinas. - Salario. 26.000€ anuales
Funciones: - recepción de clientes - atención telefónica - central de reservas turisticas - gestión de documentos requisitos: - ciclo formativo de grado superior en hostelería y turismo. Grado en turismo. - informática a nivel usuario - inglés: fluído - carné de conducir y disponibilidad de vehículo - persona polivalente y resolutiva con flexibilidad horaria y facilidad de aprender.
✔OFERTA DE EMPLEO EN VALENCIA✔ ¿QUÉ OFRECEMOS? - Incorporación inmediata. - Jornada de 15h/semana. - Viernes por la tarde, sábados mañana o tarde (alternos). - Posibilidad de ampliar jornada según disponibilidad. - El mejor ambiente de trabajo. ¿QUÉ BUSCAMOS?: - Experiencia jugando escape rooms. - Experiencia en salas de tensión/miedo. - Persona simpática y buen trato al cliente. - Ofimática a nivel usuario y manejo de RRSS. ¿QUÉ ES VALORABLE? - inglés hablado. - Experiencia como game master.
Buscamos a un/a JEFE/A DE SALA EN MÁLAGA, profesional del Sector de la Restauración, con sólida y contrastable experiencia en establecimientos de alto nivel. Trabajará en la planificación, organización, desarrollo, gestión y ejecución de las actividades realizadas en Restaurante y los otros dos puntos de servicio, coordinando y supervisando el servicio, la atención en sala y en el equipo humano. REQUISITOS MÍNIMOS, CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIA: - Formación en Hostelería y/o Restauración. - Experiencia mínima de 3 años en el puesto, con periodos de actividad estables en establecimientos de alto nivel. - Idioma inglés nivel mínimo B2, ideal C1, muy valorable el manejo de otros idiomas. - Usuario habitual a de aplicaciones informáticas del sector: mail, Microsoft Office, PDA´s, COVER o similar. Muy valorable experiencia y conocimientos en manejo de aplicaciones de gestión (Sage, SAP o similares) para pedidos, inventarios, etc. - Carnet de conducir y vehículo propio. HABILIDADES PERSONALES: - Evidentes habilidades comerciales y de atención al cliente, así como de organización y planificación. - Persona positiva, responsable y comprometida, que le guste el trabajo en equipo y la gestión, dirección y liderazgo de personas. - Conocimientos en sumillería y gastronomía. - Muy valorable experiencia en organización y gestión de eventos particulares y empresas (bodas, cóctel empresa, comuniones,...). OFRECEMOS: - Incorporación inmediata a un proyecto solvente y estable en una empresa de primer nivel, comprometida socialmente y en pleno proceso de crecimiento. - Salario competitivo compuesto de Fijo y Variable. Salario fijo acorde con la categoría y aportación de experiencia + Sistema de Retribución Variable + Bonus + Mejoras sociales. - Contrato indefinido a jornada completa. - Horario continuo, diurno. - Formación continua en gestión, digitalización y perfeccionamiento profesional.
Descripción de empleo Empresa lider cervecera. Su objetivo será garantizar la correcta ejecución de las promociones en el punto de venta de las marcas, aportando a Trade Marketing información relevante sobre el canal y las marcas propias y competidoras. Igualmente gestionará el presupuesto de acuerdos de integración de imagen de las marcas en el punto de venta y otros presupuestos a su responsabilidad en su zona de influencia Responsabilidades ● Coordinar el trabajo de las agencias/proveedores de promociones a nivel local: gestión de materiales, planificación y revisión de actividades, resolución de incidencias y cuestiones administrativas ● Contactar con los locales con promociones para asegurar una correcta ejecución en tiempo y forma ● Supervisar el mayor número posible de promociones, festivales, ferias y eventos de RRPP, trabajando puntualmente, fines de semana y noches ● Identificar y segmentar los locales creadores de marca, realizando un seguimiento periódico ● Gestión de presupuestos de imagen de las marcas para la implementación de visibilidades destacadas en hostelería. Además, deberá precisar la visibilidad a implantar y realizar un seguimiento periódico que garantice el cumplimiento del Acuerdo ● Apoyo al Regional Trade Marketing Manager en la implantación para el desarrollo de las marcas en eventos especiales como festivales y ferias ● Completar, en tiempo y forma, todos los informes solicitados por el departamento de Trade Marketing Requisitos ● Haber trabajado durante un mínimo de 2 años en canal Hostelería, como proveedor (Comercial, Field Marketing, Trade Marketing, agencia de promociones), o como cliente (RR.PP., encargado de local) ● Amplio conocimiento del canal Hostelería de la zona asociada al puesto ● Estar muy al día en tendencias: música, moda, hábitos de consumo y ocio ● Conocimiento a nivel usuario de entorno Windows: Word, Excel, PowerPoint ● Inglés: Nivel Medio. ● Valorable formación en Marketing o ADE y cursos como WSET o Coctelería Condiciones ● Contrato indefinido con ROI+ hasta diciembre y con posibilidad de contrato directo con la marca una vez finalizada campaña ● Sueldo fijo de 1.500/ btos mes + 300 de incentivos/ btos mes ● Jornada completa de lunes a viernes ● Vehículo de empresa + tarjeta gasolina + gastos + herramientas comerciales
La principal fuente de competitividad que ofrecemos en INGEDETEC es nuestro equipo humano. A lo largo de más de 19 años hemos formado un equipo dinámico y multidisciplinar. Nuestros profesionales son principalmente ingenieros y diseñadores, con experiencia contrastada que han trabajado en un entorno con plazos exigentes y grandes proyectos. Esto nos ha proporcionado una gran capacidad de trabajo en equipo, nuestra Experiencia de Trabajo en Equipo. Dedicamos recursos a proporcionar herramientas de desarrollo personal y profesional a nuestros empleados, ya que su motivación y experiencia son nuestro principal objetivo. Nuestro compromiso es ofrecer las mejores soluciones tecnológicas, competitivas e innovadoras a nuestros clientes, mejorando su posición competitiva y generando valor añadido. ¿Quieres formar parte de nuestro equipo? Buscamos un Controller Documental para incorporarse a nuestro equipo del Departamento Eléctrico en nuestras oficinas de Martorell. La misión del Document Controller será gestionar la documentación técnica asociada a los componentes y sus proveedores, realizando el seguimiento de novedades, actualización de planos/piezas, homologaciones y actualización de catálogos. Análisis de sostenibilidad, acompañando al proveedor para aportar soluciones de protección medioambiental. Aseguramiento de la calidad del proyecto, garantizando la satisfacción del cliente. PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: - Asistir a las reuniones con el cliente y los proveedores asignados. - Asegurar una comunicación efectiva con el cliente. - Asegurar la entrega del trabajo dentro de los plazos establecidos con el cliente. - Coordinar todas las actividades a realizar en el marco del proyecto. - Garantizar la finalización de todas las actividades de trabajo de acuerdo con los requisitos técnicos. - Responsabilizarse de la entrega del trabajo dentro del plazo establecido. - Supervisar la eficiencia y eficacia del progreso de las actividades del proyecto. - Colaborar con el SIG para la consecución de los requisitos especificados. - Colaborar con los equipos de desarrollo para seleccionar los componentes adecuados garantizando el cumplimiento de las normas y estándares del cliente. REQUISITOS: Conocimientos: - Dominio de alemán e inglés, tanto oral como escrito, imprescindible para la comunicación con proveedores internacionales. - Nivel de usuario de Ms Office. Experiencia/Formación: Experiencia previa en gestión de documentación, preferiblemente en ingeniería, automoción o sectores afines. Titulación universitaria. - BENEFICIOS: Empresa de ingeniería que está desarrollando interesantes proyectos técnicos: automoción, movilidad eléctrica, baterías.... Oportunidad de trabajar en proyectos internacionales para empresas líderes en su sector. Modalidad de teletrabajo, máximo 2 días a la semana. Oportunidades de carrera profesional. Modalidad de trabajo flexible al inicio. Conciliación de la vida laboral y familiar. Excelentes condiciones de trabajo. Retribución flexible (tickets guardería, seguro médico, etc.). Salario competitivo según experiencia y valía aportada. Servicio de transporte disponible desde diferentes puntos de Barcelona. ¡Únete a Ingedetec! En Ingedetec estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales, independientemente de la raza, color, ascendencia, religión, sexo, nacionalidad, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, género, identidad de género o expresión de género. Nos esforzamos por ser un lugar de trabajo más igualitario.
Esta oferta de trabajo es de modalidad 100% presencial y a** jornada completa** con oficina en Sant Cugat del Vallès (Barcelona). **¿En qué consiste el puesto?** - Preparación de presentaciones y cursos de formación, online y presenciales - Potenciar/incrementar las ventas sobretodo de unas gamas concretas de productos (LTE, Satélite, WLAN, sistema diverso PMR a través de RoIP gateway) dando soporte - técnico a los distribuidores (técnico de campo). - Trabajar conjuntamente con el departamento comercial. - Desarrollo y seguimiento el proyecto de sistema con los clientes. - Realizar la configuración de productos, principalmente PMR, LTE, Satélite (Iridium) y WLAN. - Mantener y controlar los equipos de alquiler y DEMO. - Soporte a los distribuidores actuales (visitas, presentación para nuevos usuarios finales). - Viajes (posibilidad de pernoctar e internacional), asistencia a exposiciones y eventos (puede que caiga en fin de semana, en tal caso retribuido). **Requisitos:** - Nivel de español C1 indispensable (español fluido, no necesariamente nativo). - Inglés hablado y escrito nivel B2 - Conocimientos de telefonía VoIP, redes LAN, VPN y servidores. - Preferiblemente conocimientos de LINUX, CMS y otros sistemas informáticos. - Permiso de conducir B y coche propio. - Voluntad y disponibilidad para viajar. **Además, se valorará:** - Experiencia profesional en el sector de las radio/telecomunicaciones. - Experiencia previa como técnico comercial. - Una actitud proactiva, ganas de aprender y de aportar valor y conocimiento al mismo tiempo.
** Estudios mínimos** Ciclo Formativo Grado Medio ** Experiencia mínima** Al menos 2 años Conocimientos necesarios COMPRAS FACTURACION PROVEEDORES OFFICE INGLES ** Requisitos mínimos** ** IMPRESCINDIBLES:** 1. Formación: Mínimo FP Grado Medio Administración o similar. 2. Experiencia: Mínimo 2 años. 3. Paquete Office avanzado a nivel usuario. ** COMPETENCIAS PERSONALES:** Excelentes habilidades de organización y atención al detalle. Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. Funciones: - Gestionar pedidos de compras y ventas con proveedores y clientes. - Facturación. - Gestión documental. - Colaborar con otros departamentos para garantizar la fluidez de las operaciones diarias Condiciones Media jornada de 10:00 a 14:00, y el sueldo según convenio.
En Casa Gracia creemos en un modelo organizativo enfocado en el bienestar de nuestros huéspedes y clientes. Nuestra misión es contribuir a compartir con nuestros huéspedes la pasión por viajar, regalándoles la mejor experiencia posible. Actualmente ofrecemos servicios de desayuno, menú a la carta y catering para eventos. Buscamos persona dinámica y responsable para unirse a nuestro equipo de restaurante como Jefe/a de sala, segundo a la gerente de restaurante. Este puesto apoya a la gerente del restaurante a planificar y organizar el servicio de restauración y bar, coordinando la cocina con la sala, dirigiendo y supervisando el servicio de mesas y atendiendo las necesidades del cliente. En caso de ausencia de la gerente de restaurante, asumirá sus funciones, asegurando el buen funcionamiento del restaurante y salas de eventos. FUNCIONES - Responsable del buen funcionamiento de sala y satisfacción del cliente. - Responsabilidad sobre realización de cajas, seguimiento de ventas e ingresos del restaurante. - Organización del restaurante y salas de eventos: reparto tareas y responsabilidades entre el equipo de sala. - Control y gestión de reservas del restaurante y eventos. - Atención al cliente: Bienvenida, asignar mesa, toma de pedidos, supervisión de servicio y satisfacción del cliente. - Organizar el montaje y atención de reservas de grupos y eventos REQUISITOS DEL PUESTO - Experiencia mínima: 3 años en puestos similares. Se valorará la experiencia como supervisor o jefe de sala de restaurante a la carta en hotel. - Idiomas: inglés y catalán a nivel alto. Se valorarán otros idiomas. - Perfil muy comercial con el cliente, capaz de fidelizar, excelente atención al cliente. - Disponibilidad horaria total (turno partido) ** CAPACIDADES** - Estudios mínimos: Formación en Hostelería y Turismo - Nivel informático de usuario medio - Liderazgo de plantilla consolidado. - Organizado, capacidad de planificación de restaurante y celebraciones privadas - Capaz de fomentar el trabajo en equipo, buen formador. - Deseos de crecimiento profesional y estabilidad, clara proyección de crecimiento. - Profesional dinámico de carácter extrovertido muy orientado al cliente ** DATOS DE CONTRATO** - Tipo de contrato: Indefinido + 3 meses de periodo de prueba - Horario: rotativo de lunes a domingo (con 2 días de descanso semanal seguidos) TURNO PARTIDO - Salario: 26.000€ anuales
Barceloneta Premium Agencia inmobiliaria, precisa ampliar su equipo en Barcelona. Buscamos profesionales que deseen consolidarse en el mercado inmobiliario y con interés en desarrollar un plan de carrera con nosotros. Funciones: - Prospección y captación de inmuebles en Barcelona. - Valoración, captación y negociación de inmuebles. - Realización de actividades de marketing y comercialización. - Análisis de mercado. - Organización de visitas. - Negociación de ofertas y cierre de operaciones. Requisitos imprescindibles: - Experiencia mínima un año como comercial demostrable. - Estudios mínimos de Bachillerato, Superiores, Máster o Específicos. - Conocimientos a nivel de usuario de paquete Office, correo electrónico e internet. - Español Nativo, Inglés fluido. Valorable otros idiomas. - Competencias personales: Orientación a resultados, flexibilidad, comunicación, iniciativa, entusiasmo, orientación al cliente y organización. - Conocimiento de Sistema CRM, Google Drive. Ofrecemos posibilidades reales de crecimiento y promoción a corto-medio plazo, mejoras laborales según valía, formación interna. Condiciones: - Contrato temporal + indefinido. - Salario base de 1.116€ b/m + 10% de comisiones. - Jornada completa: L-V jornada partida 9.30hs a 14hs y de 15hs a 18.30hs.