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Descripción de la empresa Mondrian & Hyde Ibiza Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras diferentes. Mondrian Ibiza es un elegante país de las maravillas con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía. Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en los festivales y un escaparate para la música y la vida nocturna; Tiene 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales. Juntos, los hoteles suman 7 restaurantes y bares; Desde sushi de primera calidad hasta cocina balear del mar a la mesa. Los hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera lifestyle de más rápido crecimiento, en colaboración con el Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad del fondo de inversión Apollo. Descripción del empleo Lo que harás... Check in: rellenar correctamente el profile, no duplicar y/o hacer merge, preautorizar importe en función de la forma de pago de cada reserva, hacer enrolment, explicar Benefits del programa Accor, ofrecer upsell y explicar servicios del hotel. Check out: revisar que la facturación sea correcta, cargar minibar última noche, entregar folio para la revisión de servicios, cerrar facturación según la forma de cobro deseada, ofrecer efolio, liberar preautorización. Gestión de ingresos y servicios adicionales: cargos lavandería, minibar, parking, etc… Caja diario: revisión facturas del día, arqueo a la entrada y salida de turno, cierre de cajero y cash drop. Ofrecer servicios e información al cliente. Revisión y comprensión del credit limit, seguimiento si se ha excedido y proceder según lo establecido. Revisión de reservas día siguiente. Resolución de incidencias, quejas y reclamaciones. Introducir casos en Nubola y resolución. Requisitos Lo que buscamos: Mínimo 2 años de experiencia en la posición. Nivel de inglés Avanzado. Más idiomas es un plus. Experiencia en herramientas de gestión de reservas. Excelente trabajo en equipo. Residir o intención de trasladarse a Ibiza. Información adicional ¿Qué te espera? Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo. Tipo de contrato: Únete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global. La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante. Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas. En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días. Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla. Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas. Tiempo libre extra para trabajar como voluntario en una de nuestras organizaciones benéficas asociadas. Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro, ¡pero sabemos cómo pasarlo bien! Un calendario anual de eventos sobre diversidad e inclusión que te ofrece oportunidades para aprender, celebrar y hacer un impacto positivo. Sleek & Sculptural Always at the heart of the most exciting cultural scenes in the world, Mondrian serves up innovation and creativity with it progressive forward thinking approach that plays with perspective and makes you dream, meaning both guests and locals alike can immerse themselves in the culture of each city it inhabits.
En Pacto somos especialistas en la Gestión de Recursos Humanos y nuestra ilusión en reclutar talento no se detiene. Nos define la eficiencia, la flexibilidad, la mejora continua y la rigurosidad. Desde PACTO buscamos un/a recepcionista para cubrir un puesto FIJO EN PLANTILLA. ** Funciones** - Acoger y recibir a los huéspedes del hotel, comprobando su identidad mediante un sistema informatizado. - Mantener el registro de las entradas y salidas de los huéspedes (check-in y check-out). - Gestionar las reservas y cancelaciones de las habitaciones realizadas por teléfono, por internet o por correo electrónico. - Gestionar los ingresos. - Dar respuesta a las peticiones y preguntas de los huéspedes e intentar solucionar sus quejas. - Velar por la imagen pública del establecimiento. - Ofrecer información turística sobre los atractivos locales y lugares de interés. - Promover las instalaciones del hotel, como el restaurante, el salón de la belleza o el gimnasio. Se encargan de hacer las reservas y concertar las citas para los servicios de estas instalaciones. - Ofrecer servicios extra para mejorar la comodidad de los clientes, como por ejemplo servicio de taxis, servicio de cambio de moneda extranjera, tarifas y reserva del restaurante, guardar objetos de valor y anotar mensajes. - Funciones de apoyo a otros profesionales. ** Requisitos** - Experiencia mínima de un año - Inglés nivel alto - Buena presencia - Incorporación inmediata ** Ofrecemos** - Contrato fijo-discontinuo para cubrir baja - Horario pendiente de definir - Salario según convenio ¡Si estás interesado/a no dudes en dejarnos tu CV!
Desde Policotxe SL, empresa familiar mallorquina dedicada a servicios automovilísticos, buscamos Auxiliar Administrativo/a para las oficinas centrales en el polígono de Son Oms. Las funciones de la persona seleccionada serán: - Conciliación Bancaria - Organizar Archivo - Contabilización de Facturas - Recepción de Clientes - Uso de programa contable A3 Horario: De lunes a viernes de 8h a 16h
Se necesita personal con los siguientes riquísimos: - Ingles - Habilidad en Excel - Redes sociales - Habilidad para dirigir - Don de gentes - Persona ordenada, con iniciativa, responsable y puntual. Cota gallery es el estudio de tatuajes mejor reconocido de Baleares, se necesitan recepcionistas a la altura, aunque la intención es que uno de estos acabe siendo encargado. No es necesario tener experiencia artística ni con tatuajes. si cres que en otros trabajos no han sabido valorar tu dedicación, estás cansado de tener jefes que no respetan tus horarios y trabajar sin espectativas a poder ascender, escríbenos.
Se precisa auxiliar administrativa Empresa familiar dedicada al sector inmobiliario precisa auxiliar administrativa para trabajo en oficina en palma, desempeñando trabajos propios administrativos, de archivo, control de clientes, fichas, control de pagos, atención al cliente telefónica, atención al cliente presencial, programa informático etc… Se valora conocimientos informáticos, especialmente programa a3 ges y con experiencia en el sector. Se precisa persona seria, responsable y con ganas de trabajar en un entorno familiar, distendido y estable.
¿Tienes experiencia como jeje/a de recepción y te gustaría seguir creciendo profesionalmente? Si tu respuesta es que sí y además buscas trabajar en un hotel de 4 estrellas no dudes en inscribirte!! Nortempo Palma selecciona un/a jefe/a de Recepción para un hotel ubicado en Playa de Palma Tus funciones serán: .Atender y solventar quejas y reclamaciones de los clientes. ·Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta. ·Tener informada a la dirección de las incidencias y novedades. ·Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo. ·Colaborar en la instrucción de su equipo y realizar la formación específica del personal de nueva incorporación. ·Velar y exigir que todos los trabajos ejecutados por su equipo se realizan siguiendo las medidas establecidas.
En stayBRICK, grupo de pequeños hoteles ubicados en el centro de Palma, queremos incorporar a un nuevo recepcionist@ a nuestro equipo para el turno de noche. Si tienes buen dominio del español y el inglés, ganas de trabajar y compromiso con el buen servicio a los huéspedes, estamos encantados de conocerte. Un nivel B2 o superior de inglés y experiencia previa en el trato directo con clientes son imprescindibles. Ofrecemos contrato indefinido de jornada completa durante todo el año y la incorporación a una empresa joven y en crecimiento que ya cuenta con un gran equipo de profesionales. ¡Te esperamos en stayBRICK!
Contenido del trabajo Competente en el uso de software OFFICE y equipos de oficina. Pagos bancarios, producción de recibos contables, conciliaciones bancarias, revisión de facturas y documentos, almacenamiento y archivo de facturas, hojas de registro de tiempo de los empleados. Responsable del enlace con bancos y despachos de abogados. Registrar inventario y establecer precios. Se necesita con experiencia en contable
Se precisa recepcionista para el Hotel Cosmopolitan en las Maravillas (S'arenal/ Can Pastilla) Como recepcionista serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, proporcionando una experiencia de primera clase desde el momento en que ingresan al hotel hasta el momento en que se marchan. Tu papel es esencial para garantizar la satisfacción y comodidad de los huéspedes durante su estancia. Responsabilidades: Atención al Cliente: Dar la bienvenida a los huéspedes con una sonrisa y una actitud amigable, brindando información sobre el hotel, sus servicios y las atracciones locales. Responder a consultas, proporcionar recomendaciones y resolver cualquier problema o queja de manera eficiente y cortés. Check-in y Check-out: Gestionar el proceso de registro de entrada y salida de los huéspedes de manera rápida y eficiente, asegurándose de que toda la documentación necesaria esté completa y precisa. Procesar pagos, emitir llaves de habitación y brindar información sobre los horarios de salida y las políticas del hotel. Reservas: Manejar reservas telefónicas, por correo electrónico y en persona, asegurándose de que se capturen con precisión todos los detalles de la reserva. Informar a los huéspedes sobre las tarifas, disponibilidad y políticas de cancelación. Administración: Mantener registros precisos de las reservas, ocupación de habitaciones y pagos. Manejar el correo electrónico, el teléfono y otras comunicaciones entrantes de manera efectiva. Colaborar con otros departamentos, como limpieza y mantenimiento, para garantizar un servicio fluido y eficiente. Servicio de Conserjería: Ofrecer asistencia a los huéspedes con servicios adicionales, como reservas de restaurantes, transporte local, tours y actividades recreativas. Proporcionar orientación sobre lugares de interés turístico y eventos locales. Requisitos: 1. Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en el sector hotelero. 2. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés. Se valorarán conocimientos adicionales de otros idiomas. 3. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo en un entorno dinámico y ajetreado. 4. Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. 5. Actitud profesional, amable y orientada al cliente en todo momento. 6. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidas noches, fines de semana y días festivos según sea necesario. Únete a nuestro equipo y ayuda a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes en el Hotel Cosmopolitan ¡Esperamos contar contigo para ofrecer un servicio excepcional y hacer que cada estadía sea especial!
¡Únete a nuestro equipo como Recepcionista en nuestra empresa de alquiler de coches en Mallorca! Somos una reconocida empresa en constante crecimiento en la industria del alquiler de coches en Mallorca y estamos en búsqueda de un recepcionista para unirse a nuestro equipo a jornada completa con contrato fijo. ** Responsabilidades:** - Atender y recibir a los clientes en la recepción del Aeropuerto. - Proveer información detallada sobre nuestros servicios de alquiler de coches, tarifas y condiciones. - Gestionar reservas, tanto presenciales como a través de medios electrónicos. - Coordinar la entrega y devolución de vehículos, asegurando un excelente servicio al cliente. - Realizar labores administrativas básicas. ** Requisitos:** - Experiencia previa en atención al cliente y/o en posiciones similares. - Dominio del idioma inglés es imprescindible. Se valorará positivamente el conocimiento de alemán. - Habilidades comunicativas excepcionales y orientación al cliente. - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. - Disponibilidad para trabajar a jornada completa con contrato fijo. ** Ofrecemos:** - Oportunidad de formar parte de un equipo dinámico en una empresa líder en el sector. - Contrato fijo a jornada completa. - Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional. - Ambiente de trabajo agradable y colaborativo. Si cumples con los requisitos y estás listo para formar parte de nuestro equipo, ¡no dudes en enviar tu currículum y carta de presentación destacando tu experiencia y habilidades en atención al cliente, así como tu dominio de idiomas! ¡Esperamos recibir tu solicitud y contar contigo para seguir ofreciendo un servicio excepcional a nuestros clientes en Mallorca!
Se precisa auxiliar administrativo con idiomas, para realizar funciones de recepción, atención telefónica, archivo, correspondencia, traducciones, etc.
Trabajos de auxiliar administrativo, gestión de incidencias. Se requiere conocimientos de uso en Excel, Word y se valorará conocimiento de programa Gesfincas y alemán.Se busca estabilidad. Sueldo a negociar.
Buscamos perfil polivalente, Gestión de industriales, proveedores, pedidos, clientes Realizacion de presupuesto, análisis económicos de presupuesto, Trabajo en equipo
Atención a los clientes con y sin reserva previa, formalizar contratos de alquiler , movimiento y control de los vehículos entre las oficinas.
Se requiere persona polivalente para el puesto, muy organizad@, responsable, puntual, respetuos@, confiable, diplomátic@, flexible, con buena memoria y rápido aprendizaje. Buena ortografía y gramática. Experiencia o bien estudios relacionados con administración, manejo ágil de Excel, email, Google Drive, dispositivos móviles y ordenador. Con dotes comerciales y capacidad para multitarea, trabajo bajo presión por tiempos limitados y por alto volumen de clientes en horarios clave. El trabajo requiere movilidad, por 15-20 min de trayecto entre cada puesto de trabajo en rotación según el día. Posibilidad de realizar tareas muy diferentes una o dos veces a la semana en sustitución de otr@ compañer@. Jornada completa repartidas en 5 días a la semana, 6 días en las semanas que se requiera sustitución. Puesto estable de todo el año, no buscamos personal temporal. Recomendable idiomas: Castellano alto e inglés almenos básico
Se precisa auxiliar administrativo para nuestro taller en el polígono Son Bugadellas (Calvià) para llevar la oficina, presupuestos y facturas, cobros, atender clientes, etc... De momento media jornada laboral con horario de 9 a 13 h (posiblemente se ampliará a jornada completa). Imprescindible tener carnet de conducir y se valorará positivamente idiomas.
Se requiere auxiliar administrativo/a con tareas propias de la categoría: - atención telefónica y presencial del cliente - facturación - control y gestión de expedientes - tramitación de expedientes según directrices contrato temporal por sustitución con posibilidad de prórroga