¿Eres empresa? Contrata productividad del candidatos en Barcelona
Empresa del sector contact center busca un/a technical product specialist para trabajar en Barcelona y realizar las siguientes tareas: - Manejar y resolver consultas posventa de extremo a extremo para productos publicitarios de reconocida red social. - Poseer e impulsar la resolución de consultas a través de la colaboración con grupos globales de TPS para resolver todo tipo de consultas genéricas, técnicas o de productos. - Impulsar las métricas generales de satisfacción del cliente que garanticen la calidad del servicio a lo largo del recorrido del caso. - Impulsar el cumplimiento de los niveles de servicio en todos los canales y lograr la mejor productividad. - Gestionar los flujos de trabajo de escalamiento con los equipos internos. - Asociarse con especialistas técnicos para educar a los/as anunciantes sobre las características del producto y los tipos de problemas comunes. - Involucrar y apoyar los lanzamientos de nuevos productos en toda la plataforma publicitaria. - Desarrollarse como experto/a en la materia en el área de producto asignada y asesorar a los/as miembros del equipo. REQUISITOS: - Experiencia previa como teleoperador/a de atención al cliente a nivel técnico, experiencia preferente en un Contact Centre/Service para cualquier empresa de Advertising Tech. - Buscamos a una persona orientada a las personas y con alta atención al detalle. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. JORNADA COMPLETA : LUNES A VIERNES DE 10:30 A 19:00 PARTIDO PARA COMER. Salario 22k+10%plus bonus contrato eventual 3 meses con posibilidad de incorporación a empresa. Ubicación empresa: Zona GLORIES BARCELONA.
La responsabilidad principal del Front Office Manager será organizar, dirigir y controlar el área de recepción, incluyendo la oferta de habitaciones, teniendo en cuenta las reservas, entradas, salidas, facturación y situaciones especiales (cambios, overbooking, no shows, etc.) y optimizando los recursos materiales y humanos de los que dispone con el objetivo de ofrecer mejor calidad de servicio al cliente, más satisfacción a los trabajadores y la máxima ocupación y producción del hotel. Además, será el principal interlocutor con los servicios centrales de Axel Hotels, en ausencia de la dirección. Gestión Operativa: • Responsable de ayudar a los huéspedes con el registro de entrada y salida, además de todas las peticiones especiales de servicios o información, de acuerdo con los SOP’s. • Controlar la facturación del día, asegurando el cierre correcto de las facturas emitidas a los clientes durante el día, así como las facturas a crédito derivadas al departamento de contabilidad. • Gestionar los cupos asignados a los diferentes intermediarios. Gestionar las comisiones y validarlas (identificación facturación comisiones erróneas). • Supervisar las asignaciones de habitaciones teniendo en cuenta los requerimientos del cliente, sobre todo aquellos que sabemos de clientes habituales. • Generar los datos de Segmentación. • Controlar la caja y fondos de caja. • Planificar con los departamentos de pisos y servicios técnicos, la realización de los procesos de limpieza de forma que se garantice la satisfacción del cliente y el correcto estado de limpieza y mantenimiento del establecimiento. • Avisar al personal de limpieza cuando las habitaciones han sido desalojadas y están listas para la limpieza • Garantizar que se limpie y mantenga el lobby y las áreas comunes, así como los suministros de reposición y el riego de las plantas. • Controlar los desvíos entre hoteles. • Realizar las encuestas para medir los niveles de satisfacción de los huéspedes y usuarios de las instalaciones del hotel. Gestión Directiva: • Gestionar el inventario del material del departamento y de las compras de materiales necesarios para llevar a cabo los procesos de la recepción. • Velar por hacer funcionar el área de recepción en consonancia con la filosofía y valores de Axel Hotels para conseguir los objetivos del área. • Gestionar los resultados económicos del departamento, las actividades y la comercialización de los servicios complementarios que se ofrecen en el establecimiento enfocando en la maximización de la productividad de los mismos. • Asegurar el enfoque de todo el personal hacia la satisfacción del huésped, favoreciendo e impulsando la creación de experiencias memorables y positivas transformando a cada miembro del equipo en un ejemplo y embajador de los valores de Axel Hotels. • Favorecer el buen clima laboral dentro del hotel, fomentando el trabajo en equipo, la colaboración entre todo el personal, con una visión integrada de cliente interno desarrollando un ambiente de trabajo distintivo. • Dirigir el proceso de desarrollo de las personas, velando por la formación continua y enfocado en la transferencia de conocimiento "Know How" y la correcta aplicación de buenas prácticas, así como condiciones de seguridad y trabajo seguro. • Garantizar el cumplimiento de la legislación vigente aplicable (entre otros: protección de datos, cobros, facturación, gestión de reclamación, precios, accesibilidad, entre otras. • Verificar y controlar el cumplimiento de las normas y condiciones de seguridad en el trabajo, tanto para trabajadores AXEL como empresas subcontratadas. • Experiencia previa: Experiencia previa en departamento de recepción de hoteles de similares características, ocupando la misma posición o similar. Es valorable experiencia previa en el resto del Área de Alojamiento (visión del departamento de pisos) o en un departamento de Reservas. • Educación: Gestión o Dirección Hotelera • Idiomas: Español e Inglés nivel bilingüe o muy alto - Valorable Alemán, Francés o Italiano. • Sistemas: Sistemas de gestión hotelera y nociones de Revenue Management, Conocimientos de Control de la gestión • Liderazgo de equipos • Orientación a objetivos • Proactividad en la toma de decisiones • Lealtad y transparencia en la gestión y en la comunicación • Resolución de conflictos • Planificación y organización • Comunicación • Autocontrol • Orientación al cliente • Preocupación por el orden y la calidad • Comprensión interpersonal Languages required: Spanish and English. French, Italian, Portuguese, Russian, and Mandarin are a plus Axel Hotels positions itself as the leading business group of global reference aimed to LGBTIQ+ Community. With a portfolio of services and quality products designed, developed and adapted to this group, all within an environment of diversity and respect for the community which belongs to.
Menssajero Ultima Milla, busca Gerente General. Empresa perteneciente a holding internacional, con amplia experiencia en el sector Courier, Paquetería y Ultima Milla. Ofrecemos contrato indefinido, excelentes condiciones de trabajo y equipo, amplias posibilidades de desarrollo de carrera. Funciones principales: • Gestionar, desarrollar y respaldar la estructura humana y material necesaria para alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa • Liderar y supervisar el equipo administrativo, comercial y logístico • Planificar, organizar y coordinar todas actividades inherentes a la operación • Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, entendiendo sus necesidades y garantizando su satisfacción. • Asignar las tareas y establecer prioridades para maximizar la eficiencia y productividad. • Implementar estrategias de mejora continua para optimizar procesos y prácticas de trabajo. • Monitorear el rendimiento del equipo y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo profesional de los miembros • Velar por el uso correcto de equipos, herramientas e infraestructuras; garantizando los recursos y adecuaciones necesarios para cumplir la operación se tengan a disposición • Seguimiento y garantía del cumplimiento de todas las normativas legales, laborales, seguridad, así como cualquier otra relacionada con la actividad. Requisitos: • Experiencia comprobada de al menos 5 años en el sector logístico, transporte, Courier y/o última milla. • Gran capacidad de gestión de personal y experiencia en la dirección y gestión de equipos. • Capacidad para establecer relaciones sólidas a todos los niveles, proveedores y con los clientes. • Habilidad para gestionar la cuenta de resultados y los informes mensuales que detallen los ingresos, costes y datos de la operación, con un enfoque estratégico y orientado a la rentabilidad. • Gran capacidad de resolución de problemas gracias a tu habilidad para identificarlos e implementar soluciones. • Conocimiento de los procesos logísticos y de la eficacia operativa. • Capacidad para motivar e impulsar al equipo. • Capacidad para trabajar bajo presión y excelente gestión del tiempo.
Somos Salts Terrassa Bar, un bar situado en una zona privilegiada de Montjuïc. Ofrecemos una gastronomía casual food de calidad juntamente a las mejores vistas de Barcelona. Estamos buscando personas que quieran formar parte de nuestro equipo durante la temporada de verano. ¿Qué buscamos? Camareros a 40 horas semanales Experiencia demostrable mínima de un año Preferible vehículo propio Inglés nivel intermedio Flexibilidad horaria ¿Qué ofrecemos? Salario 1600€ brutos mensuales (según convenio) Contrato fijo discontinuo del 1 de junio al 31 de octubre Posibilidad de contrato indefinido y crecimiento profesional Buen ambiente laboral Plus de productividad
Somos Salts Terrassa Bar, un bar situado en una zona privilegiada de Montjuïc. Ofrecemos una gastronomía casual food de calidad juntamente a las mejores vistas de Barcelona. Estamos buscando personas que quieran formar parte de nuestro equipo durante la temporada de verano. ¿Qué buscamos? Cocineros a 40 horas semanales Experiencia demostrable mínima de un año Vehículo propio Inglés nivel intermedio Flexibilidad horaria ¿Qué ofrecemos? Salario de 1600€ brutos mensuales (según convenio) Contrato fijo discontinuo del 1 de junio al 31 de octubre Posibilidad de contrato indefinido y crecimiento profesional Buen ambiente laboral Plus de productividad
Estudio de maquillaje permanente en Barcelona, Alma Brows, con oficina central en España, está buscando un jefe de producción. Estamos buscando un especialista de micropigmentación productiva para crecer profesionalmente al puesto de jefe de producción, del que esperamos que cumpla los planes de producción, manejo y gestión de un grupo de especialistas. Objetivo de la empresa: Servicios hermosos y naturales de alta calidad Acerca de la empresa: Alma Brows es una empresa en crecimiento dinámico en el sector de la estética en España. Nos especializamos en servicios de maquillaje permanente. Nuestro equipo está formado por profesionales talentosos y motivados, listos para resolver desafíos juntos y alcanzar nuevas alturas. ** Esperamos los siguientes resultados de usted:** Asegurar el trabajo coordinando el departamento correspondiente de forma que se obtenga el máximo volumen posible de prestación de servicio de calidad utilizando los recursos existentes. Tratamientos de micropigmentación de excelente calidad. Asesorar y guiar a los clientes en la elección de diseños. Planificar, coordinar y supervisar todas las actividades de producción para garantizar la eficiencia y el cumplimiento de los objetivos. Gestionar el personal del departamento de producción, garantizando un ambiente de trabajo seguro y motivador. Optimizar los procesos de producción y buscar constantemente formas de mejorar la productividad y reducir costos. Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una integración efectiva y una comunicación fluida. ** Funciones:** Planificar prestación de servicios garantizando máximo rendimiento de los recursos disponibles planificar maquinaria y materiales disponibles garantizando el máximo rendimiento de los recursos disponibles. Supervisar que se haya hecho la confirmación de cita garantizando asistencia del cliente Busca sustituciones para garantizar que los huecos queden llenos 100% Supervisar la limpieza según los horarios establecidos por la empresa, garantizando el máximo confort para los clientes. Supervisar la esterilización de los equipos y materiales según los protocolos establecidos Mantener los informes de esterilización archivados y en orden para inspecciones suministra materiales necesarios a las cabinas de especialistas, para garantizar prestación del servicios al tiempo Lleva registros de provisión de materiales y supervisa las normas de cumplimiento las cartas tecnológicas para evitar desgaste innecesario, robos de materiales etc. lleva registro del retiro de materiales para las inspecciones gestiona al tiempo el retiro de materiales con las empresas proveedoras Responde los mensajes y correos dentro del sistema CRM al tiempo. CheckIN/checkOut, actualización AMO CRM de todos los clientes agendados Formación de nuevas especialistas con material importado por la empresa Supervisar el trabajo de los especialistas para garantizar que se cumplan los estándares de calidad de la empresa. Se realizan las garantías de los servicios que no cumplen con estándares de calidad, siempre manteniéndose a los estándares de la empresa. Y otras funciones más del departamento de producción. ** Requisitos** Experiencia previa en posiciones similares en el sector de micropigmentación, estar a la vanguardia de nuevas técnicas para la prestación de este servicio. Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y dirigir equipos. Conocimientos sólidos de procesos de producción y metodologías de mejora continua. Fluidez en español C1. Hablar Ruso Indispensable la posibilidad de trasladarse a vivir a España a la ciudad de Barcelona o vivir en ella. Condiciones: Salario estable y oportuno más bonificaciones por calidad de trabajo y logro de objetivos. Empleo emocionante en una empresa en crecimiento con un equipo joven y enérgico. Oportunidades de formación continua. Excelentes perspectivas de crecimiento profesional y de carrera. Horario laboral: semana laboral de 5 días. Ambiente laboral amigable y profesional. Contrato bajo todos los parámetros legales Si disfrutas del desarrollo y la superación de desafíos, ¡tú eres nuestro candidato ideal! Esta posición te brinda la oportunidad de trabajar mano a mano con el propietario de la empresa, adquiriendo conocimientos y experiencia invaluable. Envía tu currículum y carta de presentación ¡Te estamos esperando para crear juntos un futuro exitoso!
Se busca ayudante de camarero para apertura nueva de restaurant en el Born (Barcelona). Buscamos profesionalidad y productividad. Salario según convenio y categoría. (1191€ brutos mensual) + propinas Horario de 28h: Viernes, Sabado y Domingo 13:00-17:00 Lunes y Martes (partido) 13:00-17:00 y 20:00-24:00 Miercoles y jueves festivo Todo regulado por contrato, cualquier hora extra pagada. Buscamos gente que prospere y crezca con nosotros. No contratamos sin papeles en regla. Contrato indefinido de 28h con prueba de 2 meses, no buscamos temporalidad. Apertura programada para 10 de junio 2024.
Inmobiliaria con mas de 20 años trabajando la zona de La Barceloneta busca comercial para captación, venta y alquiler de inmuebles. Jornada completa. Alta en la Seg Social, contrato indefinido con sueldo básico según convenio más altas comisiones por productividad, buen ambiente de trabajo y posibilidades de crecimiento. Formación profesional a cargo de la empresa.
Desde Open References se precisa incorporar CAMARERO/A para un céntrico restaurante en Barcelona. Un lugar luminoso y moderno donde poder disfrutar de la mejor cocina catalana de proximidad. Lo que pedimos de ti: - Experiencia min de 1 año en vacante similar - Perfil proactivo con buenas habilidades de comunicación - Capacidad de venta para hacer recomendaciones - Orientación al cliente - Catalán y castellano (obligatorio), Inglés (nivel Hostelería) - Con ganas de trabajar en equipo Tus tareas: - Atender a los clientes - Tomar pedidos - Servir los platos de comida y retirarlos - Preparar y mantener en buen estado el área de trabajo, los equipos y utensilios para poder ofrecer un servicio de calidad al cliente - Mantener limpio y ordenado el lugar de trabajo - Montar y recoger mesas Qué ofrecemos: - Contrato 6 meses + Indefinido - Media jornada (20h/semana) - Salario: 11.000-12.000€ brutos/anuales - Incorporación inmediata - Domingos descanso semanal - Horario: 13:00 a 16:30h - Propinas + plus de productividad
Se busca ayudante de cocina para apertura nueva de restaurant en el Born (Barcelona). Buscamos personal que se dedique al sector, no como trabajo extra. Buscamos profesionalidad y productividad. Salario según convenio y categoría. (1361€ brutos mensual) + propinas Horario turno partido (32h): Jueves a Domingo de 12:30-16:30 y 19:30-23:30 Todo regulado por contrato, cualquier hora extra pagada. Buscamos gente que prospere y crezca con nosotros. No contratamos sin papeles en regla. Contrato indefinido de 32h con prueba de 2 meses, no buscamos temporalidad. Posible ampliación a 40h en poco tiempo. Apertura programada para 10 de junio 2024.
Canela Homes BUSCA un becario para 6 meses. Este puesto NO aplica remuneracion! Canela Homes es una empresa con sede en Barcelona especializada en el alquiler a corto plazo de apartamentos. Nuestras principales prioridades son la satisfacción del cliente y el más alto nivel y calidad. Nuestro equipo se esfuerza por alcanzar la perfección, queremos apartamentos rentables, clientes satisfechos y huéspedes felices. Ofrecemos una experiencia única gracias a nuestra cartera de impresionantes apartamentos céntricos en Barcelona. Nuestros clientes pueden disfrutar del más alto estándar de alquiler ofreciendo confort y calidad. Requisitos: Excelentes dotes de organización con voluntad de asumir responsabilidades y tomar la iniciativa Gran capacidad de planificación y gestión del tiempo Capacidad para comunicarse eficazmente en equipo y entre equipos Buenas aptitudes de comunicación oral y escrita en inglés Nivel medio de comunicación oral y escrita en español Motivado para contribuir al crecimiento de la empresa Proactivo; esforzándose por ir más allá de lo requerido para el puesto. Capacidad para establecer prioridades y afrontar los retos con entusiasmo. Se valorará experiencia en gestión de proyectos Se valorará la experiencia en el sector de la hostelería o el turismo. Responsabilidades: Trabajarás estrechamente con el Departamento de Desarrollo de Negocio y darás soporte en varios proyectos como: Optimización de nuestro PMS (Property Managment System) Desarrollo de procesos que optimicen la productividad y eficiencia de los diferentes departamentos. Gestión de Proyectos Necesitamos una persona responsable, que pueda asumir responsabilidades en proyectos, planificarlos y organizarlos de principio a fin. Qué ofrecemos: Empresa joven, dinámica y multicultural con muchos años de experiencia en hostelería y turismo. Aprenderás sobre las funciones diarias de nuestra empresa y los diferentes departamentos. Serás responsable de tus propios proyectos y mejorarás tu capacidad de organización y planificación. Tus ideas y sugerencias son bienvenidas, queremos a alguien que mire a la empresa "con ojos nuevos". Te beneficiarás de un coaching cercano por parte de los responsables del departamento de Desarrollo de Negocio y de la experiencia de muchos profesionales. Oficina en Gracia con café, agua y algunos dias frutas.
JEFE DE TRÁFICO Misión Mantener la red de reparto de la franquicia, adaptándola a las necesidades de servicios asignados. Garantizar la correcta ejecución de los servicios de entrega de paquetería y plantear planes de acción para la mejora, en la satisfacción del cliente. Responsabilidades • Diseñar y desarrollar la red de reparto consiguiendo la máxima eficiencia operativa. • Asegurar el punteo a la llegada de todos los envíos a la Franquicia. • Asignar los servicios a los mensajeros. • Asegurar la salida a reparto de toda la mercancía recibida. • Asegurar la realización de todas las recogidas solicitadas. • Realizar el seguimiento de los indicadores de calidad. • Dotar de la formación necesaria a los mensajeros. • Identificar y comunicar las deficiencias en vehículos, instalaciones, o zonas de reparto. • Controlar permanentemente la productividad en las rutas. · Revisar la documentación en regla de los conductore. · Cumplimento de la normativa de prevención de riesgos dentro de nuestras instalaciones. Principales competencias y habilidades Liderazgo y capacidad de organización con conocimiento técnico de la zona de influencia y alto conocimiento operativo y de la normativa de servicio logístico en transporte y entrega de paquetería. Sueldo bruto mensual 1.700 €. Horario Lunes-Sábado.
¡Únete a nuestro equipo en Keanu Izakaya Bar, el destino culinario y de cócteles más emocionante de la ciudad! Estamos en busca de un/a director/a del restaurante para complementar nuestra vibrante atmósfera asiática y de bar de cócteles de autor. Responsabilidades: Incrementar las ventas, la productividad del bar y la elaboración de presupuestos. Trabajo con Food Costs junto con el bar manager y el chef. Trabajo con clientes Formación y desarrollo del personal Finanzas con ayuda de gestores Control del buen funcionamiento del establecimiento Planificación e implementación de actividades de marketing relacionadas con la promoción del establecimiento Desarrollo e implementación de eventos organizativos orientados a la captación de invitados al bar, así como la realización de diversas promociones y presentaciones para socios Requisitos: Más de 5 años de experiencia en puestos directivos en establecimientos de restauración en España. Interés por las tendencias y deseo de implementarlas. Pensamiento creativo y un enfoque creativo para los negocios. Alto nivel de habilidades organizativas. Orientado a los resultados Aspecto presentable Posibilidad de trabajar viernes sábado hasta las 0
Si eres una persona positiva, dinámica, te gusta el trato directo con personas, y trabajas bien en equipo, este es tu lugar. -trabajamos con varias campañas, con la finalidad de crear equipo y captación y cierre de clientes. Las condiciones te interesan: *salario fijo + comisión y productividad. *contrato fijo (indefinido) *alta en seguridad social. *comisiones y bonus. *convivencias de equipo. *proyecto a largo plazo y oportunidad estable. *sin necesidad de experiencia por que te formamos nosotros. • podrás compaginar fácilmente el trabajo con tus hobbies y/o estudios.
Estamos en busca de un Asistente de Recursos Humanos a tiempo parcial, proactivo y entusiasta, que desempeñará un papel crucial en el apoyo a las funciones de Recursos Humanos de nuestro restaurante. Esta posición proporciona experiencia práctica en diversos aspectos de Recursos Humanos dentro de un entorno dinámico de restaurante con alrededor de 25 a 30 empleados. Faire está dedicado a crear excelentes entornos laborales para sus empleados, ofreciendo soluciones innovadoras para garantizar una vida equilibrada con condiciones laborales JUSTAS. Por ejemplo, nos enorgullece ofrecer una semana laboral de 4 días a todos nuestros empleados a tiempo completo, promoviendo la productividad, comodidad y estabilidad en sus vidas. Responsabilidades - Asistir en los procesos de reclutamiento, incluida la creación de ofertas de trabajo, búsqueda de candidatos, selección y propuesta de varios candidatos al equipo de gestión del restaurante. - Crear y mantener procedimientos de integración, coordinación de entrenamiento. - Crear y mantener un sistema de registros de Recursos Humanos, con todos los expedientes de empleados, y garantizar el cumplimiento de las regulaciones laborales. - Contribuir a cultivar un ambiente de trabajo positivo mediante iniciativas y actividades de participación de los empleados. - Colaborar con el equipo de gestión para abordar desafíos relacionados con Recursos Humanos y proponer soluciones efectivas. Requisitos - Título en Gestión de Recursos Humanos o un campo relacionado. - Conocimiento sólido de las leyes laborales catalanas y su aplicación. - Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación. - Actitud proactiva con capacidad para realizar múltiples tareas y adaptarse a un entorno acelerado. - Competencia en inglés y español; conocimientos adicionales de otros idiomas son una ventaja. Oferta: - Flexible, aproximadamente 10 horas por semana según las necesidades del restaurante. - Las tareas administrativas pueden realizarse de forma remota; otras actividades que lo requieran deben realizarse en el lugar. - Salario abonado mediante factura
Desde Multidomestic estamos buscando personal para gestionar el equipo de limpiadores y limpiadoras para pisos turísticos. REQUISITOS: - Residencia en Barcelona o alrededores - Experiencia en gestión de equipos en limpieza turística - Experiencia en planificación de turnos - Experiencia en formación del personal - Disponibilidad para trabajar con descansos rotativos, de lunes a domingo FUNCIONES: 1.- Gestionar un equipo de más de veinte empleados de limpieza, asignando y planificando los servicios diarios a realizar por el personal 2.- Supervisar la calidad del servicio conforme al standard acordado con los clientes. 3.- Resolver las incidencias de los servicios tanto de las derivadas de clientes como del personal 4.- Control consumos, realización de pedidos de material y supervisión maquinaria 5.- Selección, formación y seguimiento de personal 6.- Control del cumplimiento de horarios y obligaciones de fichaje del personal 6.- Optimización rutas, productividad y rentabilidad de los servicios 7.- Puestas en marcha de nuevos servicios con el personal asignado OFRECEMOS: - Contratación Indefinida (con el correspondiente periodo de prueba) - Formar parte de un gran equipo con un buen proyecto - Crecer en el mundo de la gestión de equipos de limpieza
Buscamos personal para la nueva apertura de Ben & Jerry's (Barcelona) en la Maquinista y sagrada familia Perfiles orientados a: Trabajo en equipos Orientados a productividad del negocio Experiencia en venta cara al público Trato con clientes locales e internacionales Se valora: 2° idioma a parte de catalán y español Experiencia en compras Gestión de equipos de trabajo