Recepcionista jobs in Benidorm

Buscamos recepcionista para hotel 3 estrellas situado en Rincón de Loix. (Ambivalencia de mañanas/tardes 3 días y 2 noches). Posibilidad de incorporación VIERNES 17/05/2024. Funciones requeridas · Recibir a los visitantes · Responder a las llamadas telefónicas · Gestionar el email · Check in y Check out · Gestionar posibles incidentes en su puesto y posibles soluciones. · ATENCIÓN DE CLIENTES. · Resolver incidentes desde recepción de clientes. · Inventario / albaranes simples. · Compromiso y estabilidad en el puesto. Requisitos · Mínimo 1 año de experiencia como recepcionista. · INDISPENSABLE CONOCIMIENTO programa HESTIA. · Conocimiento de Ingles alto. Mínimo intermedio (hotel con ocupación principalmente inglesa) · Persona con don de gentes, que le guste la atención al cliente. · Resolutivo y con independencia al estar por la noche. Se ofrece · Horario: 16:00 - 00:00 o de 12:00 a 20:00. 3 días a la semana / 00:00 a 8:00 2 días a la semana. (3 mañanas/tardes y 2 noches). Se avisa semanalmente del horario con antelación para organización correcta. · 5 días a la semana 2 días libres. · Salario según convenio hotel 3 estrellas. 1639,70 BRUTOS/MES. · Puesto fijo discontinuo. Hotel cierra 2-3 meses año. LARGA DURACIÓN E INTENCIÓN CONTINUIDAD. · Formar parte de un hotel consolidado en Benidorm.

Se requiere** incorporación inmediata de un/a recepcionista** con ganas de trabajar y progresar en un hotel nuevo en el centro de Benidorm. (para completar plantilla) Profesional que se implique y quiera trabajar en equipo. Debe tener nivel alto de Castellano e Inglés y buena actitud. Se encargarán de realizar las tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista de hotel (check-in/out, Atención al público, Reservas, Atención telefónica, Room Service, ...) Turno rotativo de mañanas y tardes y en periodos de vacaciones del recepcionista de noche cubrir turnos de noche conjuntamente con el resto del equipo. Experiencia previa mínima de prácticas como Recepcionista de Hotel. Conocimientos informáticos / experiencia en PMS Valoraremos: referencias y diplomatura/Grado en Turismo y/o Formación Profesional en Gestión de Alojamientos Turísticos.

Atenderás a los clientes en la recepción, realizarás tareas de check-in / check-out, atenderás las llamadas telefónicas, y asistirás a los clientes con lo que precisen. Además, deberás asegurar que la experiencia del cliente sea lo mejor posible durante su estancia, manteniendo los estándares de la marca en todo momento.

Las funciones que va a desempeñar la persona que se incorpore al puesto son las siguientes: - Recepción de pedidos - Uso de programa de gestión de albaranes, facturas e inventario - Realización de facturas, albaranes e inventarios - Realización de entradas y salidas de facturas y albaranes Se ofrece: Días de trabajo: de Lunes a Viernes - Horario: 8:00 - 12:00 o de 9:00 - 13:00 - Contrato fijo-discontinuo a media jornada (20 horas) - Salario según convenio **Requisitos:** - Más de un año de experiencia como administrativo/a - Mínimo un FP medio en Administración - Inglés (valorable) - Carnet de conducir - Posibilidad de hacer algunos trayectos entre las diferentes empresas (vehículo de empresa)

Serás el/la encargado/a de atender al cliente en la recepción de acuerdo con las actividades propias del turno de noche, asegurando la calidad en el servicio y el correcto registro administrativo de la ocupación del Hotel, ofreciendo siempre un servicio personalizado al huésped transmitiendo los valores de nuestra compañía.

atención al cliente en llegadas, salidas. Atención telefónica, cobros, reservas.