¿Eres empresa? Contrata retencion de clientes candidatos en Barcelona
La misión de smart rooms company es hacer feliz a la gente a través de la gestión de proyectos relacionados con el sector turístico y siguiendo estos valores: wow!: nos esforzamos por superar las expectativas tanto en los pequeños como en los grandes detalles. Conscious: nuestro objetivo es hacer del mundo un lugar mejor y participar activamente en proyectos de responsabilidad social. Honest: nuestras decisiones son honestas y la integridad guía nuestras acciones. Passion: adoptamos el aprendizaje continuo y la iniciativa de recompensa. Team: somos un equipo, evitamos jerarquías y nos esforzamos en crear una comunidad que vaya más allá del lugar de trabajo. Estamos buscando un/a camarero/a, para que transmita la mejor experiencia para nuestros clientes nuestro restaurante ubicado en las ramblas en barcelona. Funciones principales: garantizar, comprobar y revisar que la zona asignada esté lista para iniciar el servicio con la mise en place y material necesario. Efectuar y repasar el montaje del restaurant. Participar al briefing que efectúa el f&b y estar atento a todas las indicaciones. Mantener los tiempos establecidos del servicio. Asesorar y atender al cliente en todo lo que precise y necesidades que puedan surgir durante el servicio para que tengan una excelente experiencia. Mantener en todo el servicio la sala en orden y la normativa de seguridad de la empresa dejar sala lista para el siguiente servicio. Cierre de caja y polivalencia en función de la necesidad del negocio en colaboración con otras áreas. Requisitos: perfil dinámico y activo. Ser organizado y cooperar con el equipo. Experiencia: + 5 años de experiencia en una posición similar. Dominio del español e inglés. Interés por desarrollarse en el área. Beneficios: posibilidad plan de carrera dentro del grupo. Payflow y plan de retención flexible. 30 días naturales de vacaciones + día del cumpleaños libre. Afterworks periódicos. Formación e innovación continua. Jornada completa. Contrato indefinido. Jonada 16:00hrs - 00:00
Empresa del sector energético ubicada en Barcelona precisa un teleoperadores/as para el departamento de fidelización. Las funciones son: Emisión y recepción de llamadas de clientes de la compañía. Renovación de campañas con clientes ya activos. Gestión de plantillas por correo. Tareas administrativas derivadas del puesto Requisitos: Experiencia demostrable en tareas iguales o similares a fidelización/retención de clientes. Excelencia telefónica y trato con el cliente. Facilidad ofimática. Disponibilidad de incorporación inmediata. Experiencia previa en el sector energético. Horario: Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y jueves de 09:00h a 18:30h y viernes de 9 a 15h Salario: 8,92 la hora
Empresa del sector tabacalero situada en Barcelona necesita incorporar un/a promotor/a comercial para diferentes puntos de venta. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Actuar como embajador de la marca dentro del punto de venta (estanco) con la responsabilidad de adquisición, conversión y retención de usuarios/as adultos/as. - Adoptar una actitud proactiva para promocionar y dar a conocer el producto y sus beneficios, adaptándose a las necesidades de cada consumidor/a. - Incentivar la venta y ofrecer un servicio post venta que asegure una excelente experiencia del cliente y una interacción de calidad. - Diseñar e implementar estrategias en conjunto con otros/as interlocutores/as para llegar a los objetivos de la empresa. - Generación de “leads”. Horario: Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y sábado en horario de 09:00h a 14:00h y de 17:00h a 20:00h con los descansos establecidos por ley. Salario: 23.300€ brutos anuales + variable.
La misión de Smart Rooms Company es hacer feliz a la gente a través de la gestión de proyectos relacionados con el sector turístico y siguiendo estos valores: WOW!: Nos encanta la originalidad y nos esforzamos por sorprender en cada detalle. Trabajamos desde la creatividad, el marketing activo y la innovación continua. CONSCIOUS: Queremos mejorar el mundo desde la responsabilidad y la sostenibilidad. Ponemos en marcha y colaboramos en proyectos de responsabilidad social para contribuir activamente. HONEST: Actuamos desde la ética, tomando decisiones coherentes con nuestra cultura. Priorizamos la transparencia en nuestras acciones y comunicación. PASSION: Damos lo mejor de nosotros en cada reto, divirtiéndonos cuando ponemos las ideas en acción. TEAM: Creamos juntos para alcanzar un objetivo compartido en el que cada opinión cuenta. Actualmente operamos alojamientos y restaurantes en ciudades como Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía, Bogotá y Lima bajo las marcas Yurbban Hotels, UMA House by Yurbban, UMA Suites, The Spot for Living y Spotty Hostels. Estamos buscando portero altamente motivado y con habilidades de comunicación en inglés avanzadas, para unirse a nuestro equipo en nuestro hotel botique Yurbban Ramblas, en la ciudad de Barcelona. Responsabilidades: Bienvenida y asistencia a los huéspedes. Ayudar con el manejo de equipaje y proporcionar información sobre los servicios del hotel. Transportar y almacenar el equipaje de los huéspedes de forma segura. Ofrecer recomendaciones y direcciones a los huéspedes sobre servicios del hotel y atracciones locales. Asegurar la entrada del hotel ordenada y segura. Mantener una comunicación efectiva con el equipo del hotel para mejorar la experiencia del huésped. Conocer los servicios ofrecidos a los clientes. Acoger y despedir al cliente. Registro de las preferencias de todos los clientes para futuras visitas. Requisitos: Persona dinámica y polivalente. Experiencia en el puesto de trabajo. Interés por la atención al cliente. Conocimientos de la ciudad. Interés por crecer dentro del grupo. Manejo de idiomas (español e inglés obligatorios). Se valoran terceros idiomas. Formación en turismo será valorable. Disponibilidad para trabajar los fines de semana. Beneficios: Posibilidad Plan de Carrera dentro del Grupo. Payflow y plan de retención flexible. 30 días naturales de vacaciones + Día del cumpleaños libre. Afterworks periódicos. Formación e innovación continua. Jornada parcial. Incorporación inmediata.
La misión de Smart Rooms Company es hacer feliz a la gente a través de la gestión de proyectos relacionados con el sector turístico y siguiendo estos valores: WOW!: Nos esforzamos por superar las expectativas tanto en los pequeños como en los grandes detalles. CONSCIOUS: Nuestro objetivo es hacer del mundo un lugar mejor y participar activamente en proyectos de responsabilidad social. HONEST: Nuestras decisiones son honestas y la integridad guía nuestras acciones. PASSION: Adoptamos el aprendizaje continuo y la iniciativa de recompensa. TEAM: Somos un equipo, evitamos jerarquías y nos esforzamos en crear una comunidad que vaya más allá del lugar de trabajo. Estamos buscando un/a camarero/a, para que transmita la mejor experiencia para nuestros clientes en nuestro hotel en Barcelona. Funciones principales: Garantizar, comprobar y revisar que la zona asignada esté lista para iniciar el servicio con la mise en place y material necesario. Efectuar y repasar el montaje del restaurant. Participar al briefing que efectúa el F&B y estar atento a todas las indicaciones. Mantener los tiempos establecidos del servicio. Asesorar y atender al cliente en todo lo que precise y necesidades que puedan surgir durante el servicio para que tengan una excelente experiencia. Mantener en todo el servicio la sala en orden y la normativa de seguridad de la empresa Dejar sala lista para el siguiente servicio. Cierre de caja y polivalencia en función de la necesidad del negocio en colaboración con otras áreas. Requisitos: Perfil dinámico y activo. Ser organizado y cooperar con el equipo. Experiencia: + 5 años de experiencia en una posición similar. Dominio del español e inglés. Interés por desarrollarse en el área. Beneficios: Posibilidad Plan de Carrera dentro del Grupo. Payflow y plan de retención flexible. 30 días naturales de vacaciones + Día del cumpleaños libre. Afterworks periódicos. Formación e Innovación continua. Jornada completa. Horario tarde 16:00-00:00 Contrato indefinido.
Buscamos un profesional del marketing y la comunicación que lidere el área de fidelización de Eurostars Hotel Company, con la coordinación estratégica del programa de loyalty de la cadena, así como la gestión de la relación con los clientes con el propósito de reforzar los vínculos de fidelidad y reforzar el posicionamiento de marca. Requisitos: - Experiencia como especialista en retención, fidelización o gestión de clientes. - Licenciatura en Marketing, ADE o formación universitaria relevante para el puesto. - Gran capacidad analítica y orientación a resultados. - Aptitudes para la creatividad e innovación. - Autonomía y proactividad. - Dotes de interlocución con los distintos equipos. - Se valorará experiencia previa en el sector turístico. Sus principales áreas de actuación y ejecución serán: Desarrollo y gestión del programa de fidelización para cliente final - Lanzamiento y activación del nuevo programa de fidelización de la cadena. - Diseño y ejecución de un plan de comunicación vinculado al lanzamiento y orientado a diversos segmentos (afiliados, clientes de la cadena, medios, hoteles y otros colectivos de interés) - Supervisión y control para su correcta implantación y visibilidad a lo largo del mapa de contacto con el cliente, tanto online como en el punto hotel. - Elaboración y activación de un plan estratégico de acciones promocionales para optimizar el crecimiento de las ventas y la retención de clientes, así como otros objetivos que se hayan definido. - Planificación de campañas de marketing según segmentos para garantizar los objetivos de crecimiento y desarrollo y negocio. - Definición para un correcto flujo en los canales de comunicación con los clientes y afiliados. - Gestión de las bases de datos de clientes para su correcta segmentación. - Análisis de datos, seguimiento de los principales kpis y reportes de actividad. - Identificación de oportunidades de partnership que puedan potenciar el valor del programa. - Análisis del conjunto de datos de clientes y segmentos para ayudar a identificar oportunidades comerciales - Optimización continúa de campañas y journeys para la mejora de la conversión. Desarrollo de la comunicación orientada a agencias y empresas para Eurostars Hotel Company - Desarrollo de materiales y soportes de comunicación aptos para el uso del departamento comercial. - Desarrollo de herramientas que resulten un canal de comunicación eficiente en su llegada al cliente. - Ejecución del calendario y planificación de campañas de email marketing. - Gestión de merchandasing de marca y otros elementos promocionales con impacto en branding y fidelización. - Coordinación con distintos departamentos para la correcta implementación del plan de acciones definido. - Análisis de competencia. Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.
Gestionar la preparación de productos, las relaciones con los clientes, el mantenimiento del restaurante y el inventario para garantizar la rentabilidad. Otras responsabilidades incluyen la gestión del equipo, la retención de los empleados y la toma de pedidos de los clientes. Debe garantizar que cada cliente reciba productos y servicios de la máxima calidad. Puesto a largo plazo con posibilidades de crecimiento. Horario flexible es una necesidad.
Gestionar la preparación de productos, las relaciones con los clientes, el mantenimiento del restaurante y el inventario para garantizar la rentabilidad. Otras responsabilidades incluyen la gestión del equipo, la retención de los empleados y la toma de pedidos de los clientes. Debe garantizar que cada cliente reciba productos y servicios de la máxima calidad.
Des de Marlex Hospitalet, estamos colaborando con un call center ubicado en la Zona Franca donde precisan la incorporación de AGENTES DE TELEMARKETING con incorporación inmediata. Cuáles serán tus funciones y/o responsabilidades? - Emisión de llamadas a través de la base de datos de la compañía. - Retención de clientes. Que podemos ofrecerte? - Contrato inicial 3 meses con Marlex con incorporación por empresa. - Jornada parcial en turno de MAÑANA TARDES, con posibilidad de ampliar jornada. - Beneficios sociales. - Salario 9,10€ brutos hora + comisiones de venta desde la primera venta. Requisitos - Experiencia en venta telefónica. - Nivel de catalán avanzado. - Disponibilidad de incorporación inmediata.
La misión de Smart Rooms Company es hacer feliz a la gente a través de la gestión de proyectos relacionados con el sector turístico y siguiendo estos valores: WOW!: Nos esforzamos por superar las expectativas tanto en los pequeños como en los grandes detalles. CONSCIOUS: Nuestro objetivo es hacer del mundo un lugar mejor y participar activamente en proyectos de responsabilidad social. HONEST: Nuestras decisiones son honestas y la integridad guía nuestras acciones. PASSION: Adoptamos el aprendizaje continuo y la iniciativa de recompensa. TEAM: Somos un equipo, evitamos jerarquías y nos esforzamos en crear una comunidad que vaya más allá del lugar de trabajo. Actualmente operamos alojamientos y restaurantes en ciudades como Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía, Bogotá y Lima bajo las marcas Yurbban Hotels, UMA House by Yurbban, UMA Suites, The Spot for Living y Spotty Hostels. Estamos buscando un/a ayudante de camarero/a, para que transmita la mejor experiencia para nuestros clientes nuestro restaurante ubicado en la Rambla en Barcelona. Funciones principales: Garantizar, comprobar y revisar que la zona asignada esté lista para iniciar el servicio con la mise en place y material necesario. Efectuar y repasar el montaje del restaurant. Participar al briefing que efectúa el F&B y estar atento a todas las indicaciones. Mantener los tiempos establecidos del servicio. Asesorar y atender al cliente en todo lo que precise y necesidades que puedan surgir durante el servicio para que tengan una excelente experiencia. Mantener en todo el servicio la sala en orden y la normativa de seguridad de la empresa Dejar sala lista para el siguiente servicio. Cierre de caja y polivalencia en función de la necesidad del negocio en colaboración con otras áreas. Requisitos: Perfil dinámico y activo. Ser organizado y cooperar con el equipo. Experiencia: + 1 año de experiencia en una posición similar. Dominio del español e inglés. Interés por desarrollarse en el área. Beneficios: Posibilidad Plan de Carrera dentro del Grupo. Payflow y plan de retención flexible. 30 días naturales de vacaciones + Día del cumpleaños libre. Afterworks periódicos. Formación e Innovación continua. Jornada completa. Jonada tarde 16:00-00:00 Contrato indefinido.
Se busca personal para retención y resolución de problemas de clientes. Se necesita personal activo , con don de gentes y resolutivo.
Des de Marlex Hospitalet, estamos colaborando con call center ubicado en el centro de Barcelona, donde se precisa la incorporación de un/a TELEOPERADOR/A DE VENTAS. Cuáles serán tus funciones y/o responsabilidades? - Emisión de llamadas a través de base de datos de la compañía. - Retención clientes mejorando sus tarifas. Que podemos ofrecerte? - Jornada parcial turno mañana o tarde. - Contrato incial con Marlex posteriormente incorporación por empresa. - Besneficios sociales. - 9€ brutos/hora REQUISITOS: - Tener experiencia con ventas y atención al cliente. - Indispensable catalán nivel avanzado/nativo - Valorarle experiencia en telemarketing. - Disponibilidad horaria y adaptación a la jornada parcial. - Disponibilidad inmediata