¿Eres empresa? Contrata Servicio al Cliente candidatos en Guadalajara
Descripción del puesto: Estamos buscando a una persona altamente organizada y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo como Representante de Administración y Atención al Cliente para mercado de Portugal. Responsabilidades: - Gestionar tareas administrativas como entrada de datos, archivo y gestión de documentos. - Atender llamadas, correos electrónicos y consultas de Doctores. - Asistir a los Doctores con consultas, pedidos y resolución de problemas, asegurando que sus necesidades sean atendidas de manera oportuna y efectiva. - Procesar pedidos, facturas y pagos de manera precisa y oportuna. - Mantener registros de clientes y garantizar la precisión de los datos en nuestro sistema CRM. - Colaborar con otros departamentos para resolver problemas de clientes y mejorar la entrega de servicios. - Brindar apoyo administrativo al equipo de gestión según sea necesario. Requisitos: -Idioma Portugués alto nivel. - Experiencia demostrada en roles de atención al cliente o administrativos. - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. - Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. - Habilidades para resolver problemas y una mentalidad orientada al cliente.
Se selecciona persona para administracion y atención al cliente para clientes portugueses
Necesitamos a una CHICA con incorporación inmediata para el puesto de Atención al Cliente para la marca online Be_amazing_shop. MEDIA JORNADA 9:30 - 13:30 o 13:00 - 17:00 lunes a viernes. Imprescindible: - Experiencia de al menos 3 años en puesto similar. - Lenguaje oral y escrito perfecto. - Manejar llamadas difíciles con profesionalismo y empatía. - Demostrar un profundo conocimiento de nuestros productos y procesos para responder preguntas y superar objeciones. - Asistir al cliente en el proceso de finalización de la compra, proporcionando orientación y apoyo cuando sea necesario. - Asegurar una experiencia de cliente de calidad en cada transacción, proporcionando orientación y asistencia para finalizar el proceso de compra de manera exitosa. - · Registrar y resolver de manera efectiva todas las quejas de los clientes, asegurando que sean reconocidas y abordadas de manera oportuna.