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Incorporamos informático con conocimientos en hardware y software, trabajo en taller, atención al publico y domicilios.
Jefe Operativo Descripción de la Empresa Somos del Grupo Liaopastel, una reconocida marca de pastelería y cafetería, y Cheebe Casa de Comidas para Llevar, una empresa en crecimiento dedicada a ofrecer comidas de alta calidad para llevar. Nos dedicamos a ofrecer productos deliciosos y un servicio excepcional a nuestros clientes. Estamos buscando un Jefe Operativo con experiencia y habilidades de liderazgo para supervisar y optimizar nuestras operaciones diarias. Responsabilidades del Puesto Supervisar las operaciones diarias de las tiendas y la cocina central para asegurar un funcionamiento eficiente y efectivo. Implementar y mejorar procedimientos operativos para optimizar la producción, la calidad del producto y la satisfacción del cliente. Gestionar y coordinar al personal, asegurando una capacitación adecuada y fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo. Controlar y gestionar el inventario, asegurando que los niveles de stock sean adecuados y evitando desperdicios. Supervisar el mantenimiento de las instalaciones y el equipo, garantizando que todo funcione correctamente y cumpla con los estándares de seguridad y calidad. Colaborar con el equipo de marketing para implementar promociones y eventos especiales que impulsen las ventas. Analizar las métricas operativas y preparar informes de rendimiento para la alta dirección. Identificar áreas de mejora y proponer soluciones innovadoras para aumentar la eficiencia operativa. Requisitos Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Gestión de Operaciones o un campo relacionado. Experiencia mínima de 5 años en un rol de gestión operativa, preferentemente en la industria de alimentos y bebidas. Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar y motivar a un equipo diverso. Habilidades analíticas y capacidad para tomar decisiones basadas en datos. Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. Conocimiento de las normativas de seguridad alimentaria y estándares de calidad. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas de manera efectiva. Habilidades Deseadas Experiencia en la implementación de sistemas de gestión de calidad (ISO, HACCP). Conocimiento de software de gestión de inventarios y ERP. Habilidad para desarrollar e implementar planes de mejora continua. Ofrecemos Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Remuneración competitiva y beneficios adicionales.
MISIÓN/FINALIDAD. Responsabilizarse de la atención al cliente, reduciendo las posibles reclamaciones. Garantizar una excelente experiencia culinaria. Comprobar la satisfacción de los clientes durante y después de su visita. RESPONSABILIDADES BÁSICAS. Contestar al teléfono y responder a las preguntas de los clientes Atención presencial en el restaurante antes y durante el servicio. Gestión de emails de clientes individuales y grupos. Gestión de reservas en Cover Manager (anotar condiciones especiales de reservas, asignar mesas según criterios del restaurante, abrir y cerrar horas de reserva, etc. Gestión de Vales Regalo. Comunicación de cocina y jefe de sala de pedidos a domicilio y Take away. Seguimiento de clientes individuales y grupales antes, durante y después de su llegada. Redacción y envío de facturas definitivas y facturas proforma. Gestión de objetos olvidados en el restaurante. Gestión de quejas y reclamaciones. Dar la bienvenida y despedir a los clientes cuando salgan Informar a cocina y sala de los cambios de mesas y aumento o disminución de comensales durante el servicio. Mantener limpia la zona de recepción Ayudar al personal de sala cuando sea necesario. Atender otras tareas si así se requiere Anotación de mermas en Ti-Spun Lab Cambio de precios y creación de teclas en Revo Redacción e impresión del menú del día Redacción e impresión de los productos Fuera de Carta REQUISITOS. Idiomas: inglés fluido demostrable. Se valorará francés nivel medio/alto fluido. Experiencia laboral previa como recepcionista y/o camarero/a. Experiencia en la gestión de reservas Conocimientos de la etiqueta propia de un restaurante. Flexibilidad de trabajar por turnos. Familiaridad con las normativas de salud y seguridad. Habilidades tecnológicas: Microsoft office, software de gestión, etc. Buena condición física para estar de pie y caminar durante todo el turno. Diploma de enseñanza secundaria, se valorará certificación en hostelería o turismo.
¿Estás buscando sumarte a una empresa donde el IT está en el centro de la operativa? En Emendu, estamos en busca de un profesional proactivo para unirse a nuestro equipo como IT Support Level 1. En este papel, serás el primer punto de contacto para resolver problemas técnicos de los usuarios, brindando soporte técnico de primer nivel, diagnosticando y solucionando incidencias de hardware y software, y ofreciendo asistencia remota y presencial. Si tienes una sólida comprensión de los sistemas informáticos, buenas habilidades de comunicación y una capacidad probada para resolver problemas de manera eficiente, esta posición ofrece una oportunidad para contribuir al éxito tecnológico de Emendu y nuestros clientes. Emendu nació para cambiar la forma que tienen las empresas de relacionarse con el IT. Mediante nuestra plataforma, en Emendu, ofrecemos una solución innovadora para adquirir y gestionar dispositivos tecnológicos de forma remota, dirigida a empresas que buscan eficiencia y simplicidad en su infraestructura de IT. Permite a las empresas acceder a todo tipo de dispositivos electrónicos mediante una suscripción mensual, eliminando las complicaciones tradicionales asociadas con la adquisición y mantenimiento de tecnología. Diseñada para ser intuitiva y accesible, nuestra solución garantiza que cada miembro disponga de las herramientas necesarias para desempeñar su labor con eficacia. Nuestro enfoque en la agilidad y flexibilidad ha llevado a cientos de empresas a confiar en nosotros como su socio de IT. Responsabilidades - Atención de Solicitudes de Soporte Ser el primer punto de contacto para usuarios que requieran asistencia técnica. Registrar y clasificar las solicitudes de soporte de manera precisa y oportuna. Brindar asistencia inicial para resolver problemas técnicos comunes, como problemas de conexión a redes, configuración de dispositivos, y problemas de software básicos. - Resolución de Problemas Básicos Diagnosticar y resolver problemas técnicos básicos de hardware y software. Proporcionar orientación paso a paso sobre la solución de problemas comunes, como reinicios de dispositivos, restablecimiento de contraseñas, y actualizaciones de software. - Soporte de Hardware: Configurar y desplegar equipos informáticos y periféricos para nuevos empleados. Realizar mantenimiento básico de hardware, como la limpieza de equipos y el reemplazo de componentes simples. Soporte de Software: Instalar, configurar y actualizar software estándar según las políticas y procedimientos establecidos. Ayudar a los usuarios con la navegación y el uso de aplicaciones estándar, proporcionando orientación básica sobre funcionalidades y características. - Gestión de Incidentes Básicos: Documentar incidentes y solicitudes de servicio de manera clara y detallada en el sistema de gestión de tickets. Seguir procedimientos estándar de resolución de incidentes para garantizar una respuesta efectiva y oportuna a los problemas de los usuarios. - Soporte Remoto: Proporcionar asistencia remota a usuarios que trabajan fuera de las instalaciones de la empresa, utilizando herramientas de soporte remoto. Guiar a los usuarios a través de soluciones de problemas por teléfono o chat, ofreciendo asistencia técnica a distancia. Requisitos - Educación y Formación: Diploma de escuela secundaria o equivalente. Se valora la formación técnica adicional en informática o tecnología de la información. - Experiencia Laboral: Experiencia previa en roles de soporte técnico o atención al cliente es deseable pero no obligatoria. - Conocimientos Técnicos: Familiaridad con sistemas operativos como Windows, macOS y Linux. Conocimiento básico de redes, hardware de computadoras y periféricos. Experiencia con software de productividad como Microsoft Office o suites similares. - Habilidades de Resolución de Problemas: Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente. Seguir procedimientos estándar de resolución de incidencias y documentar correctamente las soluciones. - Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. Capacidad para explicar conceptos técnicos de manera clara y comprensible para usuarios no técnicos. - Orientación al cliente: Capacidad para proporcionar un servicio excepcional, mostrando paciencia, empatía y habilidades para trabajar con una variedad de personalidades y niveles de habilidad técnica. Gestión del Tiempo y Organización: Capacidad para priorizar tareas y gestionar eficazmente el tiempo para cumplir con los plazos y las expectativas de los usuarios. ¿Qué ofrecemos? Trabajo presencial con oficina en Valencia. No trabajas en tu cumpleaños. Elige si prefieres macbook o Windows para tu trabajo diario. Acceso a formación continua en plataformas digitales. Curva de aprendizaje gradual en un entorno lleno de nuevos retos. Beneficio de acceso a dispositivos último modelo con gran descuento tras 6 meses con nosotros. Ventajas Equipo sólido con profesionales experimentados Cultura organizativa dinámica y joven Apuesta por el talento joven Oportunidades de crecimiento y aprendizaje Buen ambiente de trabajo Oficinas bien ubicadas
En Foodlus buscamos revolucionar la forma en la que se pide y paga en bares y restaurantes. Gracias a nuestro software hacemos que cualquier persona pueda pedir y pagar desde la mesa de un bar o restaurante desde su teléfono móvil sin esperas. Ayudando así a miles de hosteleros a optimizar su servicio. Para continuar con nuestra expansión, buscamos incorporar a nuestro equipo a 2 personas de ventas (llamada fría) con gran ambición y que estén motivadas. Te concentrarás en hacer crecer el negocio e impulsar nuestras ventas. Siendo el motor principal de Foodlus. Si eres una persona a la que le gusta el ambiente startup y le encanta trabajar en equipo, ¡entonces podrías ser la persona que estamos buscando! Tus responsabilidades - Contacto frío con clientes potenciales. - Investigación de nuevos clientes potenciales. - Identificar a las personas que toman las decisiones y cuáles son sus necesidades y analizar cómo podemos resolverlas. - Cumplir con los objetivos de ventas. - Conseguir reuniones con clientes potenciales. - Analizar datos para la mejora continua. Estamos encantados de conocerte si… Necesario - Tienes capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz. - Eres una persona resiliente - Proactividad, entusiasmo y organización - Para ti las ventas son tu pasión Es un Plus - Si tienes experiencia previa en ventas - Si has trabajado previamente en el sector de la hostelería y la restauración - Experiencia con CRM (Hubspot). Si quieres formar parte dentro del primer equipo de ventas que hará que Foodlus crezca hasta la estratosfera, no dudes en aplicar! Queremos premiar el talento interno con el objetivo de que crezcas junto con la empresa.
¿Cuentas con experiencia en administración y atención al cliente (m/h/x)? ¿Tienes interés por trabajar en el sector bancario? MANPOWER selecciona un perfil de técnico (m/h/x) de atención al cliente para una importante empresa del sector bancario. ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES? Soporte técnico telefónico al usuario a nivel de software y hardware de los usuarios de una entidad financiera: PC's Tablets Periféricos específicos de la entidad Smartphone Comunicaciones Resolución y escalado de incidencias de primer nivel Ofrecemos: Contrato indefinido a través de Manpower Salario: 1.338,29€ b/m + plus de idiomas Horario de lunes a viernes de 8 a 21.30 horas (Las franjas horarias de 8 a 9 horas y de 16 a 19 horas, se cubrirán de forma rotatoria). Teletrabajo mínimo en un 70% de la jornada semanal siempre que las condiciones lo permitan.Horario en formación: de lunes a jueves de 8 a 16 horas, viernes de 8 a 15 horas Requisito: Experiencia en atención al cliente Estudios mínimos de Formación Profesional Grado Superior. Dominio Paquete Office (Excel, Word...) y sistemas operativos a nivel de usuario (gestión de archivos, estructura carpetas, funciones básicas usuario Windows) Dominio entorno Internet a nivel de usuario. Funcionamiento de navegadores y correo electrónico. Capacidad para trabajar en equipo. Capacidad de aprendizaje. Buen nivel de interlocución y orientación al cliente. Si cuentas con la experiencia requerida y te interesa la oferta, ¡inscríbete! BUSCAMOS EL TALENTO Y LA MOTIVACIÓN ¡TE BUSCAMOS A TI
Somos una empresa internacional en los servicios financieros no bancarios, parte de MFG. Después de más de 18 años de desarrollo, abrimos una nueva empresa en España. En nuestros colectivos reina un espíritu y un ambiente de equipo. Nos ayudamos unos a otros porque los objetivos se logran con un equipo de personas unidas. ¡Únase a nosotros como agente de ventas! Estamos buscando un Experto en Marketing altamente motivado y creativo para unirse a nuestro equipo. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de coordinar diversas actividades de marketing, analizar la competencia, preparar informes y colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar el éxito de nuestras iniciativas de marketing. Requisitos: · Requisitos educativos para el puesto: Maestría en Marketing, Economía. · Habilidades informáticas: MS Office y otros productos de software específicos para la profesión. · Dominio del inglés fluido (min B2). · Comunicativo. · Licencia de conducir. Deberes: · Coordina la comunicación con diferentes departamentos en la empresa. · Supervisa la dinámica de los productos ofrecidos y los compara con los de la competencia. · Prepara informes y analiza las actividades de marketing de los competidores. · Es responsable de la planificación de todos los materiales operativos, materiales impresos, materiales publicitarios, souvenirs y otros. · Prepara invitaciones para procedimientos de licitación, según el procedimiento, o recopila un mínimo de tres ofertas al solicitar la producción de un artículo. · Organiza y controla el proceso de suministro y logística de documentos y materiales publicitarios a las oficinas. · Asiste a las oficinas en la implementación de actividades publicitarias. · Es responsable y controla el proceso de marca de oficinas, vehículos y otros materiales si es necesario. · Mantiene contactos con proveedores y agencias de publicidad para negociar términos para la ordenación de materiales. Ofrecemos: · Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa en crecimiento. · Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. · Contrato indeterminado · Horario de trabajo: Jornada completa, Lun – Vie, 9.30 – 18.30
Responsabilidades: - Atender a los clientes generando una buena experiencia de compra: Ayudar a los clientes a encontrar libros específicos, proporcionar recomendaciones basadas en sus intereses, responder preguntas sobre disponibilidad, precios y contenido de los libros, y proporcionar un servicio amable y cortés en todo momento. - Mantener el orden: Es importante mantener la librería ordenada para crear un ambiente agradable para los clientes. Lo que supone mantener los estantes organizados, limpiar las áreas comunes y asegurarse de que los libros estén en su lugar adecuado. - Gestionar el inventario: Mantener un registro preciso del inventario de libros, realizar pedidos de reposición cuando sea necesario y asegurarse de que los libros estén correctamente etiquetados y clasificados. - Procesar transacciones de venta: Ser capaz de operar el punto de venta de la librería para procesar transacciones de compra de libros, manejar el efectivo, tarjetas de crédito u otros métodos de pago, y proporcionar recibos precisos a los clientes. Habilidades: - Interés por la lectura: Tener un buen conocimiento de una variedad de libros en diferentes géneros y temas para poder proporcionar recomendaciones adecuadas a los clientes. Se valorará que sea una persona a la que le gusten los libros. - Habilidades de comunicación: Interactuar efectivamente con los clientes, responder preguntas y resolver problemas de manera clara y cortés. - Organización: Asegurarse de que los libros estén en su lugar adecuado y de que el espacio de la tienda esté limpio y presentable. - Orientación al cliente: Tener una actitud orientada al cliente, ser amigables, serviciales y dispuestos a ayudar a los clientes a encontrar lo que están buscando. - Don de gentes: Capacidad para interactuar de manera positiva y efectiva con los clientes, creando así una experiencia de compra satisfactoria y agradable. - Disponibilidad horaria: Flexibilidad y puntualidad en horario comercial durante 5 días a la semana. - Trabajo en equipo: Colaboración, comunicación efectiva, apoyo mutuo, flexibilidad, resolución de conflictos y contribución al éxito del equipo. - Nociones básicas de informática: Manejo de software de punto de venta, navegación web y búsqueda de información, comunicación por correo electrónico, escritura rápida en teclado, etc. - Trabajo a largo plazo: Capacidad para comprometerse y mantenerse en el puesto durante un período prolongado, mostrando dedicación, perseverancia y un enfoque orientado hacia el crecimiento y el desarrollo a largo plazo. Os animamos a que vengáis a presentaros personalmente.
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