¿Eres empresa? Contrata correos es candidatos en Barcelona
Apiglass precisa incorporar para su oficina un/a vendedor/a que se encargará de: - Atención al cliente (correo, whatsapp, teléfono). - Gestión de Ventas (Pedidos, Albanaran, facturar). - Gestión de Stock. - Garantizar la estrategia comercial y hacer el seguimiento de los indicadores establecidos - Proponer acciones comerciales en base a los indicadores comerciales - Fidelizar los clientes Estudios mínimos -Formación Profesional Grado Superior Experiencia mínima -Al menos 2 años Requisitos mínimos -Inglés nivel alto -Frances básico. -Vehículo propio -Gestión de compras/ventas -Ofimática: (Word, Excel, Outlook y ERP A3) Obligatorio residencia en el área del Vallès
Se necesita auxiliar administrativo, grado administrativo con dos años de experiencia en administración y contabilidad. Tener un conocimiento de informática a nivel Avanzado de Office, Excel, y en correo electrónico Outlook. El trabajo a realizar gestión de envíos, recepción de llamadas, incidencias, asignar recogidas, diferentes operaciones de tráfico, gestión de plataforma Atlas, Se valora tener carnet de conducir, moto, coche, Se valora tener moto propia. Incorporación inmediata. Jornada de 8 horas de lunes a viernes 9 a 14 y 16 a 19h. Sueldo fijo, Lugar de trabajo Barcelona (Sant Gervasio).
En Pacto somos especialistas en la gestión de recursos humanos y nuestra ilusión en reclutar talento no se detiene. Nos define la eficiencia, la flexibilidad, la mejora continua y la rigurosidad. #pasiÓnportuÉxito. Desde Pacto ETT, se precisa: un/a administrativo/a de logística en el Valles Oriental. Funciones Principales: - Gestión de Documentación: Mantener y organizar archivos físicos y digitales de manera precisa y eficiente. - Atención al Cliente: Servir como punto de contacto principal para clientes. - Responder consultas por teléfono, correo electrónico y en persona, brindando información clara y precisa sobre nuestros servicios y productos. - Coordinación Administrativa: Programar reuniones y gestionar agendas para el equipo ejecutivo. - Soporte a otros departamentos en la elaboración de documentación técnica y comercial. - Gestionar órdenes de compra y asegurar la disponibilidad oportuna de los recursos necesarios. Requisitos: - Experiencia previa como administrativo/a en el departamento de la logística - Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. - Conocimientos básicos de programas de gestión de documentos - Valorable, formación en administración y finanzas Condiciones laborales: - Horario: De Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 o de 9:00 a 19:00 - Salario: 18000€/brutos al año - Posición estable. Incorporación inicial con ETT y posteriormente en empresa o contratación directa con empresa. Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte del equipo, no dudes en realizar tu inscripción en esta oferta. Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad
Competencias: - trabajo en equipo - responsable - puntual - iniciativa - motivación - proactivo Tus funciones serán las siguientes: Atención, seguimiento y resolución de solicitudes de los clientes a través del teléfono, correo electrónico y redes sociales. Gestionará quejas, reclamaciones e incidencias de forma eficiente. Introducción de datos en el sistema. Requisitos: - Ganas de aprender. - Documentación en regla. El puesto ofrece un salario competitivo y un ambiente laboral muy bueno Además, se ofrece la oportunidad de crecimiento profesional dentro de la empresa a través de la formación continua.
Se requiere Agente de atención al cliente para nuestra empresa en Barcelona. Descripción del puesto: El Agente de atención al cliente será responsable de la atención, seguimiento y resolución de solicitudes de los clientes a través del teléfono, correo electrónico y redes sociales. Gestionará quejas, reclamaciones e incidencias de forma eficiente. Requisitos: Ganas de aprender. Documentación en regla. El puesto ofrece un salario competitivo y un ambiente laboral muy bueno Además, se ofrece la oportunidad de crecimiento profesional dentro de la empresa a través de la formación continua.
product manager inmobiliario para empresa inmobiliaria de lujo, ubicada en el world trade center de barcelona, el trabajo se realizará desde oficina gestión de clientes por correo y por teléfono, entorno laboral muy agradable con vistas al mar
Tienes experiencia en venta o como comercial? Te interesa el mundo de los automóviles? Sigue leyendo, esta oferta te interesará! Nuestro cliente Empresa líder en Europa ubicada en el centro de Barcelona, responsable de brindar soporte operativo integral así como servicios a las principales aseguradoras, corredores, gestores de flotas y fabricantes de automóviles. Ofrecen un control integral de siniestros de principio a fin, incluyendo un servicio al cliente omnicanal 24/7 todo el año, una red de talleres homologados y una gestión de siniestros altamente optimizada. Sus soluciones ayudan a ahorrar tiempo y dinero para que pueda brindar un servicio excepcional a su cliente que supere sus expectativas. Tus funciones Como Agente Comercial Telefónico, tienes que contactar con los asegurados/conductores para convencerles de reparar sus coches con siniestros en nuestros talleres concertados. Una vez convencidos, tienes que concretar las citas en los talleres concertados, cumpliendo los procesos internos y de cada cliente. Requisitos del puesto Formación: Ciclo Formativo Grado Medio Idiomas: Castellano: C2 Conocimientos: word Experiencia: 2 años - Necesaria experiencia previa en posiciones como Comercial o en Venta telefónica. - Muy valorable si se tienen conocimientos en automoción. - Conocimientos de MS Office avanzado y habituado a trabajar con correo electrónico e Internet. - Persona dinámica y con iniciativa. - Orientación de servicio al cliente. - Capacidad de comunicación y de síntesis. - Organizado, responsable y orientado a resultados. - Disponible para empezar a trabajar inmediatamente en Barcelona. Tus beneficios - Salario: 17.500 euros brutos anuales. - Bonus salarial de hasta un 10% del salario anual en base a objetivos (a partir del cuarto mes) - Horario de oficina de lunes a viernes ( 8h a 17h / 9h a 18h ). - Otros beneficios ( ticket restaurante, mutuos médicos , etc.) - Posición estable. ( contrato indefinido directamente con la empresa) - Incorporación lo antes posible. - Equipo internacional. - Actividades de team building y Afterworks durante el año.
El Asistente Ejecutivo va más allá de la gestión operativa y servicio al cliente, involucrándose en marketing y construcción de comunidad. Su misión incluye asegurar una experiencia operativa impecable, promover una atmósfera comunitaria enriquecedora y definir e implementar estrategias de marketing innovadoras. Este rol actúa como un nexo vital entre el management y la comunidad, impulsando el crecimiento y visibilidad de la marca, junto con la gestión administrativa. Responsabilidades principales: · Gestionar la apertura y cierre del espacio de trabajo. · Recibir a visitantes y miembros. · Responder consultas presenciales, por correo y teléfono. · Gestionar reservas de salas y eventos. ·Resolver incidencias técnicas básicas. · Administrar y reponer suministros de oficina. · Gestionar el correo y paquetería de miembros. · Mantener actualizada la base de datos de miembros. · Elaborar y enviar newsletters y recopilar feedback de miembros. ·Realizar tours a potenciales nuevos miembros. · Procesar pagos y gestionar aspectos financieros básicos. · Supervisar el cumplimiento de normas del espacio. · Actualizar contenido web y redes sociales. · Crear y gestionar campañas de marketing. · Elaborar informes de gestión. · Participar en reuniones de equipo. · Supervisar la limpieza y mantenimiento del espacio. · Implementar protocolos de seguridad y salud. · Negociar con proveedores. · Realizar seguimiento de proyectos asignados. · Responder clientes por correo electrónicos. · Perseguir impagos y cobrar a clientes. · Gestionar compras y recepción de productos. · Buscar y descargar facturas de plataformas. · Realizar gestiones presenciales puntuales. · Escanear facturas y gestionar tikecks de TPV. Habilidades esenciales: El Asistente Ejecutivo debe tener la capacidad de multitareas, excelentes habilidades de comunicación y enfoque en el servicio al cliente.
Empresa del sector energético ubicada en Barcelona precisa un teleoperadores/as para el departamento de Validación. Las funciones son: Realizar llamadas salientes/entrantes para confirmar los datos contractuales del cliente. Verificar y revisar los documentos facilitados adjuntos al contrato. Gestionar de clientes en CRM interno, apertura y cierre de fichas. Gestionar el buzón de correo electrónico con clientes. Requisitos: Experiencia demostrable en sector energético. Excelencia telefónica y trato con el cliente. Facilidad ofimática. Disponibilidad de incorporación inmediata. Experiencia previa en el sector energético. Horario: Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y jueves de 09:00h a 18:30h y viernes de 9 a 15h Salario: 8,92 la hora
Resumen del Puesto: Estamos en la búsqueda de una persona dinámica, responsable y honesta para desempeñarse como recepcionista en nuestro club de tenis. El candidato ideal será el primer punto de contacto para nuestros socios y visitantes, brindando una atención al cliente excepcional y asegurando el buen funcionamiento de las operaciones diarias en la recepción. Horario: Domingo y lunes de 08:00 a 15:00. Martes y miércoles de 10 a 14h. Festivos incluidos que no están dentro del precio mensual marcado. Responsabilidades: Recibir y dar la bienvenida a los socios y visitantes del club. Gestionar las reservas de pistas. Atender llamadas telefónicas y responder correos electrónicos de manera oportuna y profesional. Proveer información sobre servicios, horarios y tarifas del club. Procesar pagos y gestionar las transacciones diarias. Resolver cualquier problema o queja de los socios de manera eficiente y cortés. Requisitos: Experiencia previa en un puesto similar, preferiblemente en clubes deportivos o ambientes de hospitalidad. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. Habilidad para manejar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión. Conocimientos básicos de informática y manejo de software de gestión. Habilidades Valoradas: Conocimientos básicos de tenis y pasión por el deporte. Idiomas adicionales son una ventaja. Actitud proactiva y positiva. Ofrecemos: Un ambiente de trabajo dinámico y amigable. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Beneficios y descuentos en servicios del club.
Buscamos un/a RECEPCIONISTA para desempeñar un puesto EVENTUAL de 10 HORAS SEMANALES hasta noviembre de 2024 en una importante empresa cliente ubicada en Barcelona (zona de PASSEIG DE GRACIA). FECHAS SUPLENCIA: desde lo antes posible hasta noviembre de 2024 HORARIO: De lunes a jueves de 15:00 a 17:30 horas. En julio y agosto: de lunes a jueves de 14:00 a 16:30 horas. FUNCIONES: Atención a centralita, filtro de llamadas y transferencia de las mismas. - Atención y registro de visitas. - Control de Accesos de Empleados a la empresa cliente. - Gestión y control de mensajería local, nacional e internacional. - Gestión de correo ordinario y certificado. REQUISITOS : - Experiencia de al menos un año como recepcionista o en puesto similar - Disponibilidad para incorporación en las fechas y horario señalados.
Importante cadena de cafetería-panadería, precisa incorporar un/a auxiliar administrativo/a a MEDIA JORNADA (20 horas) en TURNO DE MAÑANA (de 9h a 13h). -Registro de pedidos diarios en sistema Navision .-Contestar y hacer seguimiento de correos del departamento.-Contestar llamadas telefónicas del departamento.-Gestionar y montar pedidos de catering vía mail.-Seguimiento a clientes con facturas impagas.
se precisa persona hombre con experiencia. para llevar gestion de recambios de linea blanca solicitud de materiales. gestion de correos y de,watsats solicitud de materiales . recepcion de materiales. organizacion de los mismos. atencion telefonica,atencion al publico. persona con ganas de trabajar, responsable y resolutiva,contrato indefinido. urge contatacion.
Empresa del sector energético ubicada en Barcelona precisa un teleoperadores/as para el departamento de fidelización. Las funciones son: Emisión y recepción de llamadas de clientes de la compañía. Renovación de campañas con clientes ya activos. Gestión de plantillas por correo. Tareas administrativas derivadas del puesto Requisitos: Experiencia demostrable en tareas iguales o similares a fidelización/retención de clientes. Excelencia telefónica y trato con el cliente. Facilidad ofimática. Disponibilidad de incorporación inmediata. Experiencia previa en el sector energético. Horario: Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y jueves de 09:00h a 18:30h y viernes de 9 a 15h Salario: 8,92 la hora
Buscamos una persona cualificada para el departamento IT para soporte en los departamentos de venta y comunicación digital. Capacidades de comunicación y ventas. ser una personal amable, empatic@, puntual, buena presencia, organizad@, ser responsable y que te guste trabajar en equipo Se precisan conocimientos de ERPs de gestión empresarial, Prestashop, Canva, photoshop y/o illustrator, Mailchimp, RRSS, Microsoft Office. Herramientas IA y de automatización. La persona tiene que tener experiencia en la gestión PHP, SQL, Excel y cruces de stocks con ERP y PrestaShop, Conocimientos de herramientas informáticas como office, google one, correos electrónicos y en general para el mantenimiento de equipo informáticos. Si tienes estos conocimientos y además te gustan las motos y/o eres usuario y te gustaría desarrollarte en el sector de la automoción para trabajar en un equipo pequeño, dinámico, con buenas cualidades humanas para crecer y tener una estabilidad laboral. ¡Te esperamos!
Como Agente de Atención al Cliente y Gestión de CRM, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes. Tu objetivo principal será proporcionar un servicio al cliente excepcional, brindando asistencia y resolviendo consultas a través de múltiples canales de comunicación, incluyendo llamadas telefónicas y plataformas digitales. Además, serás responsable de gestionar y mantener nuestro sistema CRM, asegurando la precisión y actualización de los datos de nuestros clientes. Principales responsabilidades: - Atender y resolver consultas de los clientes a través de llamadas telefónicas, chats en línea y correos electrónicos, brindando un servicio al cliente amigable y eficiente. - Proporcionar asesoramiento experto sobre horarios, rutas, tarifas y otros detalles relacionados con los billetes de tren. - Gestionar y mantener nuestro sistema CRM, asegurando la precisión y actualización de los datos de los clientes. - Identificar oportunidades de venta y promociones, ofreciendo opciones relevantes y mejoras a los clientes. - Resolver cualquier problema o conflicto de manera profesional y efectiva, buscando soluciones satisfactorias para los clientes. - Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como el equipo de ventas y marketing, para mejorar continuamente la experiencia del cliente. Requisitos : - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés, con la capacidad de transmitir información de manera clara y concisa. - Capacidad para mantener la calma y la compostura en situaciones de alto volumen de trabajo y clientes exigentes. - Conocimiento básico de sistemas CRM y habilidades en el manejo de herramientas digitales y de comunicación. - Orientación al servicio al cliente, mostrando empatía y comprensión hacia las necesidades de los viajeros. - Habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo, demostrando iniciativa y flexibilidad. - Pasión por los viajes y conocimiento básico de geografía y sistemas de transporte.
Perfil Auxiliar Administrativo/ Media Jornada Menssajero Ultima Milla, busca Auxiliar Administrativo, empresa perteneciente a holding internacional, con amplia experiencia en el sector Courier, Paquetería y Ultima Milla. Ofrecemos contrato indefinido, excelentes condiciones de trabajo y equipo. Funciones Principales: Gestión y resolución de incidencias referentes a entregas, recogidas, retornos, reexpediciones y devoluciones. Seguimiento y cierre de las mismas. Crear albaranes Seguimiento de los envíos Resolver consultas operativas de servicios nacionales que se reciben vía aplicación correo o telefónicamente. Informes mensuales de los envíos Informe semanal de entregas/recogidas/retornos. Atención telefónica a las franquicias sobre incidencias abiertas Se requiere 2 años de experiencia en un puesto similar, reclamaciones y atención telefónica. Ciclo Formativo Superior en Administración o similar Amplios conocimientos de paquete Office. Competencias Orientación al cliente Transversalidad organizativa Mejora continua e innovación Orientación a resultados Planificación y organización
Somos un albergue juvenil coreano que busca una recepcionista / secretaria para trabajar en recepción de Lunes a Viernes de 9am a 13pm. Requisitos: - Catalán y Español experto e Inglés avanzado - Experiencia en puesto similar - Conocimientos de word, excel, power point, etc - Persona muy organizada, atenta con los clientes y trabajadora. - Disponibilidad inmediata. Tareas principales: - Atender a los clientes durante el check-out. - Gestionar los correos y la comunicación con empresas externas. - Atender al personal de empresas externas que puedan venir. - Organizar los documentos del día a día. - Ayudar a hacer las camas y lavadoras. - Etc. La mayoría de los clientes son de origen coreano, por eso será un plus tener conocimientos básicos del idioma.
Competencias: - trabajo en equipo - responsable - puntual - iniciativa - motivación - proactivo Tus funciones serán las siguientes: Atención, seguimiento y resolución de solicitudes de los clientes a través del teléfono, correo electrónico y redes sociales. Gestionará quejas, reclamaciones e incidencias de forma eficiente. Introducción de datos en el sistema. Requisitos: - Ganas de aprender. - Documentación en regla. El puesto ofrece un salario competitivo y un ambiente laboral muy bueno Además, se ofrece la oportunidad de crecimiento profesional dentro de la empresa a través de la formación continua.
Estamos en busca de Agente telefónico para resolución de incidencias como técnico de frio, para Barcelona (Les Corts). Las funciones principales son: Resolución de averías mediante atención telefónica y/o correo electrónico. De no ser posible, se coordinará visita presencial con el técnico. Apoyo al departamento técnico en atención in situ. Gestión administrativa en SAP. Te contamos los principales requerimientos y otras habilidades de la posición: Formación y conocimientos como técnico, preferible dentro del sector del frio. Conocimientos avanzados de SAP y EXCEL (se realiza prueba). Catalán y Castellano bilingüe. Acostumbrado a trabajar con grandes volúmenes. Y por nuestra parte, ¿qué podemos ofrecerte? Contrato eventual por ETT + pase a plantilla. Jornada completa de lunes a viernes. Horario: 9h a 14h y 15h a 18h. Posibilidad de crecimiento y buen ambiente laboral.
Horario: 39 horas semanales de lunes a viernes en horarios rotativos semanalmente de 08:00 a 16:00/ 09:00 a 17:00/ 11:00 a 19:00 Tipo de Contrato: Contrato interinidad de larga duración. (Periodo de prueba 45 días) Zona de trabajo: C/ Pórcel de Rosseló 21, Barcelona, durante 6 meses y después modelo hibrido con presencia en la oficina de 2 semanas al mes. No obstante, se debe estar disponible para acudir a la oficina para formaciones o reuniones en Barcelona. Salario: Nivel 9 – 9,62€ brutos la hora Según convenio Contact Center. Con las vacaciones prorrateadas + plus idiomas (0,83€/h) + pluses a determinar Descripción del puesto: 1. Recepción de llamadas de clientes para dar soporte de las dudas, incidencias que puedan tener a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos 2. Colaborar con diferentes departamentos para encontrar soluciones adecuadas a los casos que se planteen. 3. Gestionar las interacciones en las plataformas de medios sociales para garantizar respuestas oportunas y útiles a las consultas o comentarios. 4. Convertirse en el mejor embajador de la marca y ofrecer un servicio excepcional a los clientes. Competencias asociadas al Puesto: Perfil comercial, orientación al cliente, identificación de oportunidades de negocio, capacidad de convencimiento, compromiso y gran motivación intrínseca para la venta. Vocación de servicio. Fecha de incorporación a trabajar: Inmediata.
¿Tienes experiencia como Atención al Cliente o Customer Service? ¿Tienes un nivel nativo de Holandés (hablado y escrito)? Si es así, ¡esta oferta es para ti! NUESTRO CLIENTE: Empresa de renombre con 16 centros de producción, en Francia, España, Marruecos, Madagascar, Senegal y Mauricio, para gestionar todas sus Relaciones con los Clientes. Desde hace más de 20 años, ponen a su disposición un saber hacer reconocido en el tratamiento multicanal de los contactos entrantes y salientes y de sus operaciones de back-office. TUS FUNCIONES: En el departamento de reservas te encargarás de las siguientes tareas: - Atención al cliente para resolver las consultas de los huéspedes por teléfono y/o correo electrónico. - Proporcionar información precisa sobre las instalaciones, actividades y servicios del complejo. - Ayudar a los huéspedes a reservar alojamiento, comidas y actividades de ocio. - Gestionar incidencias y reclamaciones. REQUISITOS DEL PUESTO: Formación: Bachillerato Idiomas: Holandés: C1 Conocimientos: customer serivce Lo que necesitamos de ti: - Dominio del neerlandés y del inglés. - Se valorará experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hostelería o turismo. - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. - Gran capacidad de resolución de problemas y enfoque proactivo para la satisfacción del cliente. - Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar responsabilidades en un entorno de ritmo rápido. - Dominio de aplicaciones informáticas básicas (por ejemplo, Microsoft Office, sistemas de reservas). TUS BENEFICIOS: Formación: Bachillerato Idiomas: Holandés: C1 Conocimientos: customer serivce Lo que necesitamos de ti: - Dominio del neerlandés y del inglés. - Se valorará experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hostelería o turismo. - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. - Gran capacidad de resolución de problemas y enfoque proactivo para la satisfacción del cliente. - Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar responsabilidades en un entorno de ritmo rápido. - Dominio de aplicaciones informáticas básicas (por ejemplo, Microsoft Office, sistemas de reservas).
Tienes un nivel nativo de alemán? Te interesa el mundo de los automóviles? Sigue leyendo, esta oferta te interesará! **nuestro cliente** Empresa líder en Europa ubicada en el centro de Barcelona, responsable de brindar soporte operativo integral así como servicios a las principales aseguradoras, corredores, gestores de flotas y fabricantes de automóviles. Ofrecen un control integral de siniestros de principio a fin, incluyendo un servicio al cliente omnicanal 24/7 todo el año, una red de talleres homologados y una gestión de siniestros altamente optimizada. Sus soluciones ayudan a ahorrar tiempo y dinero para que pueda brindar un servicio excepcional a su cliente que supere sus expectativas. **tus funciones** Principalmente, recogerás la información necesaria de la aseguradora y/o talleres a través de diferentes canales de comunicación (llamada, correo, sistema) para introducirla en los sistemas e iniciar la reparación de vehículos en la red de talleres de la empresa. También recibir llamadas de talleres para cancelar o consultar sobre las órdenes de reparación. Las funciones para el puesto de back-office son: - Gestiones administrativas y registro de datos en el sistema. - Generación y gestión de facturas. - Pagos en beneficios de los socios. - Contacto con la aseguradora y/o talleres mecánicos. - Gestión de llamadas, mails y sistemas internos. - Revisar y confirmar órdenes de reparación. **requisitos del puesto** - Nivel de Alemán nativo/bilingüe - Buen dominio del Español o del Inglés - Valorable experiencia previa en administración o finanzas. - Conocimientos de MS Office avanzado y habituado a trabajar con correo electrónico e Internet. - Disponible para empezar a trabajar inmediatamente en Barcelona. ** tus beneficios** - Salario : 22.500euros brutos / año. - Horario de oficina de lunes a viernes (8h a 17h / 9h a 18h). - Otros beneficios (ticket restaurante, mutuos médicos, etc.) - Posición estable ( contrato indefinido directamente con la empresa) - Incorporación lo antes posible. - Equipo internacional. - Actividades de team building y Afterworks durante el año.
Horario: 39 horas semanales de lunes a viernes en horarios rotativos semanalmente de 08:00 a 16:00/ 09:00 a 17:00/ 11:00 a 19:00 Tipo de Contrato: Contrato interinidad de larga duración. (Periodo de prueba 45 días) Zona de trabajo: C/ Pórcel de Rosseló 21, Barcelona, durante 6 meses y después modelo hibrido con presencia en la oficina de 2 semanas al mes. No obstante, se debe estar disponible para acudir a la oficina para formaciones o reuniones en Barcelona. Salario: Nivel 9 – 9,62€ brutos la hora Según convenio Contact Center. Con las vacaciones prorrateadas + plus idiomas (0,83€/h) + pluses a determinar Descripción del puesto: 1. Recepción de llamadas de clientes para dar soporte de las dudas, incidencias que puedan tener a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos 2. Colaborar con diferentes departamentos para encontrar soluciones adecuadas a los casos que se planteen. 3. Gestionar las interacciones en las plataformas de medios sociales para garantizar respuestas oportunas y útiles a las consultas o comentarios. 4. Convertirse en el mejor embajador de la marca y ofrecer un servicio excepcional a los clientes. Competencias asociadas al Puesto: Perfil comercial, orientación al cliente, identificación de oportunidades de negocio, capacidad de convencimiento, compromiso y gran motivación intrínseca para la venta. Vocación de servicio. Fecha de incorporación a trabajar: Inmediata.