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Polo Club

CRM & Marketing Automation Specialist

3 days ago

Elche

Diseña e implementa la estrategia de relación con el cliente en Polo Club En Polo Club, ecommerce de moda con ADN digital, buscamos incorporar a una persona con mentalidad analítica, orientación a resultados y experiencia en gestión de campañas CRM y automatización. Buscamos a alguien que domine herramientas como Hubspot, con visión estratégica y que quiera tener impacto en el crecimiento y fidelización de nuestra base de datos. Si eres detallista, disfrutas con los datos, tienes ideas para conectar con la audiencia de forma personalizada y te motivan los retos en entornos B2C digitales, esta posición puede ser para ti. ¿Qué harás en tu día a día? 📋 -Diseñar e implementar la estrategia de CRM en línea con los objetivos comerciales y de marketing. -Ejecutar el calendario de envíos de campañas en coordinación con las distintas áreas implicadas (email marketing y push notifications). -Diseñar y optimizar flows automatizados orientados a la conversión y recurrencia en el canal B2C. -Activar campañas y acciones específicas para el incremento de la base de datos. -Segmentar la base de datos de clientes y leads según comportamiento, perfil y valor potencial para campañas personalizadas. -Impulsar el crecimiento del programa de fidelización. -Configurar y mantener el programa de fidelización en Hubspot. -Gestionar promociones asociadas vinculadas al club, asegurando su correcto funcionamiento. -Medir y analizar los KPIs el funnel de cliente para la propuesta de acciones de mejora (adquisición, conversión, fidelización, etc.). -Elaborar informes de rendimiento de CRM: campañas, captación, recurrencia de compra, etc. ¿Qué buscamos? 🎓 -Grado o Máster en Marketing, Administración de Empresas o similar. -Experiencia mínima de 3 años en gestión de campañas CRM y marketing automation. Idealmente en entornos B2C. -Dominio de plataformas CRM (preferiblemente Hubspot). -Excel avanzado, Google Analytics, conocimientos en Power BI, Looker Studio o herramientas de visualización. -Enfoque analítico y orientación a resultados. -Capacidad para tomar decisiones basadas en datos y aportar recomendaciones accionables. ¿Qué te ofrecemos? 💼 💡 Ambiente agradable y cercano creado por un equipo con talento y pensamiento crítico para aportar valor y desarrollar tu potencial. 🌞 Espacios de trabajo luminosos y modernos para poder dar rienda suelta a toda tu creatividad y sentirte cómodo. Y todo ello en un entorno único a las afueras de la ciudad de Elche. ⏰ Horario flexible y teletrabajo. Para que puedas conciliar de la mejor manera con un 20% de teletrabajo semanal. 🩺 Seguro médico privado para que puedas resolver tus preocupaciones de la mano de expertos especialistas. 📅 Jornada intensiva todos los viernes del año y agosto. 🎁 Descuentos para tus compras de marca y otros beneficios por formar parte de la plantilla. 🍊 La dieta mediterránea forma parte de nuestra identidad. Por ello, contarás con fruta de temporada de proximidad en nuestras oficinas. Sobre nosotros: Polo Club es una marca nativa digital que apuesta por el diseño atemporal, la calidad y una visión inclusiva y diversa del talento. Formamos un equipo multidisciplinar que comparte una misma actitud: pensar en grande, construir desde lo simple y asumir retos con mentalidad de mejora constante. 60% women 🚺 39% men 🚹 1% dog 🐶 (Pow, nuestro Chief Happiness Officer 🐕) Si te motiva el entorno digital, disfrutas con los desafíos y quieres formar parte de una marca con propósito, innovación y cultura colaborativa, te estamos buscando. ¿Te apasiona trabajar con datos y personas al mismo tiempo? Queremos conocerte.