Tecnocasa

El agente de reservas será responsable de gestionar y coordinar las reservas para una red de 14 restaurantes, ofreciendo un servicio de atención al cliente excepcional a través de llamadas telefónicas y medios digitales. Requisitos: Experiencia previa: Preferiblemente en atención al cliente, call centers o en el sector de la hostelería como hostess. Habilidades de comunicación: Excelente capacidad para comunicarse de manera clara y profesional tanto verbalmente como por escrito. Conocimientos técnicos: Manejo de sistemas de reservas digitales y software de atención al cliente, valorable conocimientos sobre CoverManager y SevenRooms. Idiomas: Español fluido. Inglés (nivel b2) y otros idiomas son valorados. Orientación al cliente: Habilidad para comprender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas. Capacidad para trabajar bajo presión: Gestionar múltiples solicitudes y resolver conflictos de manera eficaz. Flexibilidad horaria: Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fin de semanas y festivos. Call center abre de L a D de 11h a 22h. Responsabilidades: Gestionar las reservas de los 14 restaurantes, asegurando una experiencia de cliente fluida. Confirmar, modificar o cancelar reservas según las políticas de cada restaurante. Ofrecer recomendaciones sobre disponibilidad y experiencias culinarias según el perfil del cliente. Mantener un alto nivel de organización y precisión en los sistemas de reservas. Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y cortés. Colaborar con el equipo de gestión de cada restaurante para coordinar eventos o solicitudes especiales. Condiciones de trabajo: Ubicación: ATELIER DANI GARCIA - Urbanización Villa Parra Palomera 60, Marbella Horario: Turnos rotativos (mañanas 11h-19h, tardes 14h-22h, partidos 11h-15h/18h-22h) Lunes a Domingo y 2 días OFF cada semana juntos. Remuneración: 22,000€ bruto anual Formación: Capacitación inicial sobre los sistemas de reservas y características de los restaurantes. Beneficios: Descuentos en los restaurantes de la cadena. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Comida staff incluida ¡Da el siguiente paso en tu carrera y sé parte de un grupo en plena expansión, donde cada reserva es el inicio de una experiencia inolvidable!

Esto no es para todos… Pero si estás leyendo esto, probablemente ya sabes que mereces más. ¿De verdad estás feliz con lo que ganas? ¿O solo te has acostumbrado a sobrevivir? Mientras otros suben de nivel, tú sigues esperando “el momento”. Pues aquí está. El sector inmobiliario en Marbella subirá de nivel y tú puedes ser parte del cambio. En CENTURY 21 Sun buscamos personas inconformes, con actitud comercial y mentalidad emprendedora, dispuestas a construir su propio negocio inmobiliario con un sistema probado y el respaldo de la marca líder del mundo. • Libertad horaria., • Formación y mentoría desde el primer día., • Herramientas tecnológicas que multiplican tus resultados., • Ingresos según tu esfuerzo, sin límites. No importa si partes de cero o ya tienes experiencia: Tenemos un plan diseñado para tu crecimiento real. Si sientes que vales más de lo que tu nómina refleja… este mensaje es para ti. Da el paso. Analizaremos juntos si este camino es para ti.

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