Helpdesk N2 - Vallès Occidental, Barcelona
il y a 16 heures
Barcelona
¿Te interesaría seguir desarrollándote como Helpdesk N2 en una empresa líder en el mercado de soluciones tecnológicas para aparcamientos? Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Helpdesk N2 para participar en los principales proyectos de la empresa colaborando con el equipo de soporte remoto N2, ubicado en Barcelona y alrededores. En el caso de ser la persona seleccionada, tu misión será brindar soporte técnico remoto, mantenimiento preventivo/correctivo, integración de software y asistencia internacional. ¿Cuáles serán tus funciones principales? • Gestionar incidencias y peticiones en Rabbit MQ, asegurando resolución y documentación., • Soporte remoto a clientes en inglés, garantizando continuidad del servicio., • Conexión remota para diagnosticar y resolver fallos en aplicaciones, base de datos o redes., • Ejecución de despliegues, parches y actualizaciones con PowerShell., • Participación en proyectos de implantación e integración con equipos internos., • Registro de incidencias, soluciones y procedimientos en la base de conocimiento., • Formación a personal en el uso de aplicaciones., • Soporte proactivo, proponiendo mejoras de servicio o producto. Para ello ¿Qué vas a necesitar? • Formación: Grado Medio o Superior en Administración de Sistemas Informáticos, Redes o similar., • Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico, helpdesk N2 o administración de sistemas., • Experiencia con Windows: instalación, configuración y mantenimiento (Windows 10, Windows Server, Active Directory, DNS, GPOs, PowerShell)., • Experiencia en base de datos SQL Server, • Experiencia en VMware e Hyper-V., • Experiencia en VLANs, firewalls, TCP/IP (IPv4/IPv6) y diagnóstico básico., • Experiencia en IIS: instalación, configuración y mantenimiento básico., • Experiencia en análisis y resolución de incidencias técnicas en cliente., • Conocimientos valorables: Linux, scripting en Bash, monitorización., • Inglés alto (B2–C1) ¿Qué te ofrecemos? • Contratación indefinida a través de Oxigent., • Salario acorde a la experiencia aportada (entre 22.000 – 25.000 euros brutos anuales)., • Horario flexible y jornada intensiva los viernes y los meses de verano., • Modelo híbrido, • Cheque Formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen., • Seguro médico privado., • Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación., • Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos. ¡Y muchos otros beneficios! ¡Únete al equipo de Oxigent! Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género.