Técnico/a de Operaciones, Atención Comercial y Marketing Legal
hace 5 días
Palma
Buscamos Coordinador/a de Operaciones, Atención Comercial y Marketing Legal Contrato indefinido | Jornada completa Presencial en Palma de Mallorca En el equipo de Pablo Maza / Intelectual Abogados buscamos incorporar una persona para ayudarnos en la organización diaria del despacho, la atención a potenciales clientes y la ejecución de tareas de marketing y contenido digital. No buscamos necesariamente un perfil senior ni una persona que tenga que dominarlo todo desde el primer día. Buscamos a alguien organizado/a, resolutivo/a, con buena comunicación, facilidad para aprender herramientas digitales y ganas de crecer dentro de un despacho especializado. El puesto combina tres áreas principales: Atención y seguimiento de potenciales clientes. Organización interna y apoyo operativo del despacho. Marketing jurídico, contenidos digitales, redes sociales, web y YouTube. Sobre nosotros Pablo Maza / Intelectual Abogados es un despacho especializado en propiedad intelectual, marcas, competencia desleal y derecho digital. Trabajamos con creadores, empresas, marcas, proyectos digitales, negocios tecnológicos y profesionales que necesitan proteger sus activos, contenidos, marcas o derechos en internet. El despacho tiene una fuerte presencia digital a través de contenidos, redes sociales, YouTube, posicionamiento web y marca personal. Por eso buscamos una persona que nos ayude a sostener y ordenar mejor el crecimiento del proyecto. Qué harás en el día a día Atención y seguimiento comercial Atender potenciales clientes por teléfono, WhatsApp, email, formularios web o redes sociales. Hacer seguimiento de personas interesadas en contratar una consulta. Coordinar agenda, enlaces de pago, confirmaciones y recordatorios. Registrar el estado de cada contacto en el sistema interno. Ayudar a que cada potencial cliente reciba una atención clara, profesional y cercana. Organización interna del despacho Apoyar en la gestión diaria de tareas. Mantener actualizados calendarios, listados y sistemas internos. Controlar pendientes y avisar de bloqueos o incidencias. Coordinar tareas sencillas con colaboradores y proveedores externos. Preparar documentos internos, plantillas o materiales de apoyo. Ayudar a que las tareas importantes no dependan de memoria o mensajes sueltos. Marketing, redes sociales y contenido digital Programar y publicar contenidos en redes sociales. Apoyar en la preparación y adaptación de textos para Instagram, LinkedIn, Facebook, TikTok y YouTube. Coordinar contenidos con editores externos. Revisar que las publicaciones queden correctamente programadas o publicadas. Gestionar comentarios y mensajes con criterio profesional. Ayudar en la organización del calendario de contenidos. Web, blog y YouTube Publicar y maquetar contenidos en WordPress. Apoyar en artículos, noticias, FAQs y páginas de servicio. Revisar formato, enlaces, imágenes y estructura básica de los contenidos. Subir y programar vídeos en YouTube. Preparar títulos, descripciones, etiquetas y miniaturas siguiendo indicaciones internas. Coordinar shorts y fragmentos de vídeo. Herramientas que utilizamos Trabajamos con herramientas como Google Workspace, Canva, Metricool, WordPress, YouTube Studio, hojas de cálculo, herramientas de inteligencia artificial y sistemas internos de organización de tareas. No es imprescindible dominar todas estas herramientas desde el primer día. Sí es importante tener facilidad para aprender, orden digital y buena actitud ante la tecnología. Perfil que buscamos Este puesto puede encajar contigo si eres una persona: Organizada y responsable. Con buena comunicación escrita y oral. Con buen trato telefónico. Con interés por marketing, contenidos y redes sociales. Con facilidad para aprender herramientas digitales. Con capacidad para hacer seguimiento de tareas. Con atención al detalle. Con criterio para priorizar. Con actitud proactiva y ganas de mejorar. Cómoda trabajando en un entorno dinámico. Se valorará especialmente Experiencia previa en atención a clientes, administración, marketing, comunicación, despacho profesional, consultoría o agencia. Experiencia gestionando leads, contactos comerciales o agenda. Conocimiento de Canva, WordPress, Metricool, YouTube Studio o herramientas similares. Buena redacción. Uso de ChatGPT u otras herramientas de inteligencia artificial. Interés por propiedad intelectual, marcas, derecho digital, creadores de contenido o negocios digitales. No es necesario No es necesario ser abogado/a. No es necesario tener experiencia previa en un despacho. No es necesario ser especialista senior en marketing digital. No es necesario dominar SEO, analítica o automatizaciones avanzadas desde el primer día. Lo importante es que seas una persona ordenada, con buena comunicación, ganas de aprender y capacidad para trabajar con método. Qué ofrecemos Incorporación a un despacho especializado y en crecimiento. Trabajo presencial en Palma. Jornada completa. Contrato laboral. Retribución prevista entre 23.000 € y 25.000 € brutos anuales el primer año, según experiencia y encaje. Posibilidad de incentivos por objetivos comerciales. Formación interna en procesos, herramientas y funcionamiento del despacho. Trabajo directo en un proyecto profesional con fuerte presencia digital. Posibilidad de crecimiento dentro del equipo si la persona demuestra orden, autonomía y buen desempeño. Cómo trabajamos Nos gusta trabajar con planificación, seguimiento y responsabilidad. La persona seleccionada tendrá acompañamiento inicial, procesos internos y formación progresiva, pero también deberá ser capaz de mantener ordenadas sus tareas, comunicar incidencias y hacer seguimiento de los pendientes. El objetivo no es solo “hacer tareas”, sino ayudar a que el despacho funcione con más orden, continuidad y método. Cómo postular Si te interesa, envía tu CV a