WeDoo Travel

Una de las empresas líderes en servicios logísticos, perteneciente a nuestro holding, se encuentra en la búsqueda de un agente de Atención al Cliente comprometido/a, organizado/a y orientado/a a la solución de problemas. Principales Funciones: Recepción de llamadas y atención de consultas de clientes sobre envíos y entregas. Gestión y seguimiento de incidencias relacionadas con retrasos, pérdidas o daños en los envíos. Registro de información y actualización en el sistema informático de la empresa. Resolución de reclamaciones, brindando soluciones efectivas y un servicio de calidad. Coordinación con los departamentos internos para garantizar la satisfacción del cliente. Requisitos del Puesto: · Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector logístico o de servicios. · Habilidades de comunicación clara y efectiva, tanto escrita como verbal. · Capacidad de análisis y resolución de problemas. · Organización y manejo de registros y reportes. · Manejo básico/intermedio de herramientas de oficina (Excel, correo electrónico, sistemas CRM, etc.). Se Ofrece: Incorporación a una empresa sólida. Contrato indefinido. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, al cliente y atención al detalle. Si te identificas con esta oferta y cumples con los requisitos, ¡te estamos esperando! Envía tu candidatura y únete a nuestro equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente. Lugar: Calle San Cesáreo 3, 28021 Madrid.

- agente de viajes independiente. - atención al cliente - manejo de office - manejo de correos - marketing - facturación - ingles - experiencia en agencia minimo 3 años. incorporacion inmediata. **ABSTENERSE INSCRIBIRSE SIN EXPERIENCIA. **

Se busca Agente de viajes con conocimientos en sistemas GDS (Amadeus) minimo 1 año de experiencia. Con don de gentes y pasión por la profesión

Descripción del puesto: Buscamos una persona muy ordenada, detallista y resolutiva, con capacidad para trabajar bajo presión y seguir procesos definidos con precisión. La posición es para una empresa internacional que gestiona el transporte de mascotas entre países, un trabajo apasionante que combina logística, sensibilidad y excelencia operativa. Tu misión será organizar todos los aspectos del viaje, desde la emisión de billetes hasta las reservas de hotel y la coordinación con aerolíneas y agencias. Funciones principales: Emisión de billetes de avión mediante sistemas GDS (preferiblemente Amadeus). Gestión de reservas de alojamiento para transportistas y personal en tránsito. Coordinación de servicios especiales con aerolíneas (transporte de mascotas, asistencia). Comunicación directa con agencias, hoteles y proveedores. Seguimiento de cada caso y actualización en sistemas internos. Resolución de incidencias con rapidez y precisión. Perfil requerido: Persona muy organizada, meticulosa y capaz de mantener la calma en entornos exigentes. Experiencia mínima de 1 año en agencias de viajes o funciones similares. Nivel de inglés mínimo B2 (otros idiomas serán valorados). Conocimiento de Amadeus o sistemas de reservas similares. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Capacidad de trabajo autónomo y en equipo. Ofrecemos: Media jornada, con posibilidad de crecimiento en el futuro. Incorporación inmediata. Contrato estable en una empresa en plena expansión internacional. Formación interna y acompañamiento en el proceso de integración. Entorno de trabajo humano, profesional y orientado al detalle. Si eres una persona organizada, te apasiona el mundo de los viajes y quieres formar parte de un proyecto con impacto real, ¡te estamos esperando!