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¿Te gustaría desarrollarte junto a nosotros? Somos una pequeña empresa en expansión y nos encontramos en la búsqueda de un/a responsable de atención al cliente y apoyo administrativo con un año de experiencia. ¿Te unes? ¿Qué harás? Atención al cliente - Responder a las consultas de los clientes por teléfono, WhatsApp y correo electrónico. - Garantizar un servicio fluido y eficiente a los clientes. - Utilizar nuestro sistema para generar precios para los vehículos de los clientes. - Transmitir información sobre los vehículos de los clientes a los compradores, utilizando nuestro sistema y teléfono/correo electrónico. - Estar en contacto con las empresas para garantizar que el servicio funcione a un alto nivel. - Realizaras funciones que requieran tanto el equipo del Reino Unido y/o el director de la UE. ¿Qué buscamos? Conocimientos, experiencia y cualificaciones. - Buen nivel de educación básica. - Buen conocimiento de las técnicas básicas de administración de oficina. - Competencia y experiencia en el uso de programas informáticos, incluido el paquete MS Office. - Buen conocimiento geográfico de España. - Experiencia en un sector similar sería ventajosa pero no esencial. - Idiomas requeridos: Inglés B2. - Preferible permiso de conducir y transporte propio. - Posibilidad para viajar. Habilidades - Capacidad de desarrollo y gestión en las relaciones con los clientes. - Pensamiento crítico y resolución de problemas: Capacidad para analizar situaciones complejas y encontrar soluciones efectivas. - Capacidad para identificar áreas de mejoras. - Capacidad para adaptarse a circunstancias cambiantes. - Autogestión: Capacidad para establecer y cumplir objetivos de manera independiente, demostrando una fuerte iniciativa. ¿Qué ofrecemos? -Contrato indefinido. -Jornada laboral completa. - Modalidad de Trabajo: Presencial. - Gastos totalmente reembolsados (inc. viajes). - Vacaciones: 22 días Laborables. - Se proporcionará formación completa sobre los sistemas internos y los procedimientos de atención al cliente. ¿Quiénes somos? CSL es la sucursal española de NA International, una consultora de gestión de larga trayectoria especializada en la prestación de servicios de formación, asesoramiento especializado en el sector del marketing y la tecnología. Con operaciones actuales en el Reino Unido, Irlanda, España, Australia y Nueva Zelanda, el puesto de atención al cliente y apoyo administrativo es una función diseñada para apoyar al director de la UE en la gestión de los servicios al cliente y proporcionar apoyo administrativo completo para España. Los servicios de automóvil se ofrecen actualmente bajo la marca Reciclaje de coches con CarTakeBack, a través de sitios web que ponen en contacto a compradores/desguaces de vehículos con particulares que buscan vender y/o reciclar su viejo vehículo. Para prestar este servicio a los clientes se utiliza un sistema en línea a medida líder en el mercado llamado FADS.