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Hotel de 4* Superior perteneciente a la asociación hotelera líder en hoteles boutique de lujo Small Luxury Hotels, abre un proceso de selección de profesionales orientados al cliente para el departamento de Recepción. Las funciones para desarrollar será las habituales de la recepción del hotel: atención al cliente, atención telefónica, gestión de reservas, check-in, check-out, información de tarifas, facturación, información turística y auditoria nocturna. Requisitos • Vocación en la atención al cliente. • Experiencia en hoteles de 4 y 5* en el departamento de Recepción / Guest Experience. • Buen comunicador y con perfil comercial. • Conocimientos en uso de diferentes PMS y OTAS. • Organizado y metódico, orientación a la consecución de logros personales y colectivos. • Profesionalidad, responsabilidad, buena presencia y seriedad. • Se valoran positivamente referencias y recomendaciones. • Titulación: Formación en Turismo y protocolo. • Idiomas: inglés - Nivel Alto/ Valorable Francés. • Valorable vehículo propio. -Tipo contrato-tiempo completo,Indefinido.
Arima Hotel & Spa ubicado en Donostia-San Sebastián es un hotel de 4* Superior perteneciente a Small Luxury hotels of the World con filosofía sostenible y saludable. Buscamos incorporar a nuestro equipo a alguien como tu, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nivel. Funciones recepcionista turno de noche: -Check-in, check-out; -Gestión de reservas; -Atención telefónica; -Resolución de incidencias; -Auditoria nocturna; -Cierre de caja F&B; -Control y revisión de reservas entrantes y salientes; -Correcta asignación de habitaciones; -Cierre del día (Arima, Numad); -Revisión de cargos; -Facturación (créditos agencias, tarjetas virtuales); -Envió de datos Policía; -Envió emails de producción, control de pensiones; -Imprimir listados; -Responder emails de Arima y Numad, -Realizar rondas por las instalaciones; -Adecentar el Hall y que este todo en su sitio; -Preparación de material del día (llaves, grapas, folios); -Apertura del gimnasio; -Encendido de salones. Requisitos adicionales: --Persona dinámica y proactiva; -Alta orientación al cliente; -Nivel avanzado del paquete Office, -Organizado y metódico, orientado a la consecución de logros personales y colectivos; -Buena presencia y don de gentes; -Capacidad resolutiva y enfocado al detalle; -Experiencia minima de dos años en hoteles de 4 y 5* en el departamento de Recepción y turno de noche; -Conocimientos en uso de diferentes PMS y OTAs; -Preferiblemente vehículo proprio; -Tipo contrato-tiempo completo, Indefinido.
Buscamos un/a AUXILIAR ADMINISTRATIVO CON INGLÉS con euskera valorable y con disponibilidad para realizar 7 MESES DE CONTRATO EVENTUAL en importante empresa cliente de Gipuzkoa. FECHA DE INCORPORACIÓN: 01 de abril de 2025. FUNCIONES: - Atención telefónica y presencial. Recibir a las visitas y acompañarlas. - Dar respuesta a emails que llegan al buzón de Recepción. - Recepción y envío de correo. - Gestionar con la persona responsable la ruta que va a llevar en el día según tareas (definir empresas a las que hay que ir para recoger y enviar encargos). - Control del programa Bright Autor (programa de pantalla principal) para proyectar el viodewall y programarlo). - Reserva de salas, de coches de empresa. - Reparto y envío de correspondencia. - Creación de pedidos en SAP para muestra de envíos a clientes / distribuidores. - Realización de pedidos en sistema para crear nº de pedido para facturación final. Uso de herramienta Smart Ariba. - Gestión de envíos de las muestras de la línea origen y seguimiento. - Gestión de caterings, eventos y visitas: gestionar hoteles, salas, taxis, coffe breaks. - Obtención de datos para el departamento de planificación (deuda y stock). - Gestión de ropa de trabajo y material de oficina. REQUISITOS: - Experiencia previa en puestos de auxiliar administrativo/a o similares. - Nivel Intermedio-alto o superior. - Muy valorable buen nivel de Euskera. - Muy valorable vehículo propio.
Buenos días, estoy buscando una persona para trabajos de administración. El perfil deseado es alguien con experiencia, actitud y preferiblemente con formación en contabilidad o sector asesoría. jornada completa.