PRODESCO, S.A.

¡Únete a nuestro equipo de Servicio de Atención al Cliente en PRODESCO! Ubicación: Calle de los albañiles 8, Pinto. Departamento: Servicio de Atención al Cliente (SAC) Dependencia directa: Responsable de SAC Experiencia requerida: Mínimo 2 años en puestos similares ¿Quiénes somos? En PRODESCO, S.A. somos una empresa referente en nuestro sector y apostamos por la excelencia, el trabajo en equipo y unos valores sólidos. Buscamos una persona con experiencia en atención al cliente, gestión de pedidos, resolución de incidencias y venta, que disfrute del contacto con el cliente y que quiera formar parte de un equipo dinámico y orientado al servicio. Si eres una persona comunicativa, empática, resolutiva y con orientación comercial, ¡queremos conocerte! ¿Cuál será tu misión? Como parte del equipo de Servicio de Atención al Cliente, serás responsable de ofrecer una atención cercana, ágil y eficiente a nuestros clientes, gestionando sus pedidos, resolviendo incidencias y realizando seguimiento de las necesidades que puedan surgir durante el proceso. Además, tendrás un papel importante en la venta y promoción de nuestros productos, ofreciendo alternativas a los clientes, detectando oportunidades para ampliar pedidos y dando a conocer nuevos productos. Tus funciones principales serán: • Recepcionar pedidos a través de los diferentes canales de atención: teléfono, WhatsApp y otros medios establecidos., • Gestionar y realizar el seguimiento de los pedidos., • Atender las consultas y necesidades de los clientes, ofreciendo una respuesta rápida, cercana y profesional., • Gestionar y realizar el seguimiento de incidencias relacionadas con pedidos, reparto, producto u otros aspectos del servicio., • Realizar televenta, ofreciendo alternativas a los clientes y detectando oportunidades para ampliar sus pedidos., • Promover la venta de nuevos productos, explicando sus características y ventajas y detectando oportunidades comerciales., • Registrar y actualizar correctamente la información relativa a pedidos, clientes e incidencias en los sistemas establecidos., • Colaborar con los compañeros y con otros departamentos para garantizar el correcto funcionamiento del servicio. ¿Qué buscamos en ti? Formación • Ciclo Formativo de Grado Superior, preferiblemente en áreas administrativas, comerciales, marketing o similares., • Se valorará formación complementaria relacionada con atención al cliente, ventas o gestión comercial. Experiencia • Mínimo 2 años de experiencia en puestos similares., • Experiencia en atención y gestión de clientes, de pedidos e incidencias., • Se valorará experiencia previa en venta o televenta., • Se valorará muy positivamente saber Catalán. Competencias clave • Amabilidad, empatía y buen trato, tanto con clientes como con compañeros., • Dotes de comunicación y capacidad de escucha., • Capacidad de análisis y resolución de problemas., • Orientación al cliente y vocación de servicio., • Aptitudes para la venta y orientación a resultados., • Precisión y atención al detalle en la gestión de pedidos., • Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión. ¿Qué te ofrecemos? • Estabilidad laboral: Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento., • Desarrollo profesional: Oportunidad de crecer y desarrollar tu trayectoria dentro del área de SAC., • Aprendizaje continuo: Posibilidad de ampliar tus conocimientos en atención al cliente, gestión y venta., • Ambiente de trabajo: Formar parte de un equipo dinámico y profesional, basado en la colaboración y el respeto., • Retribución: Paquete salarial competitivo, a valorar en función de la experiencia y conocimientos aportados. ¿Te interesa el reto? ¡Envíanos tu CV y da el siguiente paso en tu carrera profesional con PRODESCO!

¡Únete a nuestro equipo como Auxiliar de mantenimiento en PRODESCO! Ubicación: Calle de los albañiles 8, Pinto. Departamento: Mantenimiento. Reporta a: Encargado de mantenimiento. Experiencia requerida: Mínimo 2 años. ¿Quiénes somos? En PRODESCO, S.A. somos referentes en nuestro sector y buscamos profesionales que compartan nuestro compromiso con la calidad, la eficiencia y el trabajo en equipo. Si eres una persona resolutiva, responsable, disfrutas afrontando nuevos retos y buscas un proyecto estable donde contribuir al correcto funcionamiento de nuestras instalaciones, ¡este es tu lugar! ¿Cuál será tu misión? Como Auxiliar de Mantenimiento Multiservicio, tu misión será garantizar el correcto estado y funcionamiento de las instalaciones de la compañía mediante la realización de tareas de mantenimiento preventivo y correctivo. Formarás parte de un equipo comprometido con la calidad y la mejora continua, colaborando en las distintas tareas de mantenimiento y comunicando aquellas incidencias que requieran una intervención especializada. Tus funciones principales serán: • Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo., • Pequeños trabajos de electricidad., • Reparaciones básicas de fontanería., • Pequeños trabajos de albañilería., • Montaje y desmontaje de mobiliario., • Pintura y pequeños retoques., • Apoyo en reorganización de espacios., • Detección y comunicación de averías mayores., • Mantenimiento del orden y de las herramientas de trabajo. ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia:, • Mínima de 2 años en funciones similares., • Competencias clave:, • Experiencia en mantenimiento o trabajos manuales., • Manejo de herramientas manuales y eléctricas., • Persona responsable, organizada y autónoma., • Conocimientos en mantenimiento multiservicio., • Buena actitud, iniciativa y capacidad para trabajar en equipo., • Se valorará:, • Carnet de conducir B (valorable)., • Carnet de carretillero (valorable). ¿Qué te ofrecemos? • Estabilidad laboral: Contrato indefinido en una empresa sólida y en crecimiento., • Ambiente de trabajo: Un equipo dinámico, profesional y alineado con valores humanos., • Retribución: Paquete salarial competitivo (fijo + variable) a negociar en función de la experiencia aportada. ¿Te apasiona el reto? Envíanos tu CV y da el siguiente paso en tu carrera profesional con PRODESCO.